淺談企業(yè)社會(huì)責(zé)任

1、淺談企業(yè)社會(huì)責(zé)任第七小組主講人：薛鈺企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告案例5-1 走向綠色企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告案例5-1 走向綠色1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的個(gè)別研究階段（20世紀(jì)20年代一60年代）n 1914年，由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Clark提出最早的關(guān)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)責(zé)任的思想。n 1923年，英國學(xué)者Shelton首次提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念。他把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外人們需要的責(zé)任相聯(lián)系，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任含有道德因素。n 在20世紀(jì)30一50年代的學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任展開第一次大討論，支持企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想的Dodd認(rèn)為“公司作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，在創(chuàng)造利潤的同時(shí)也有服務(wù)社會(huì)的功能

2、?！眓 20世紀(jì)60年代開始，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任展開了第二次大討論，McGuire在1963年的企業(yè)與社會(huì)一書中將企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念延伸出經(jīng)濟(jì)和法律范圍之外，認(rèn)為“社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)假定企業(yè)不僅有經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，同時(shí)有超越這些義務(wù)的社會(huì)責(zé)任”。 在這一階段，除一些學(xué)者進(jìn)行個(gè)別研究外，總體而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為仁慈的利他行為而被處理為“外部性”問題置身于人們的視野之外。企業(yè)社會(huì)責(zé)任爭論的重點(diǎn)是企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)以外的其他社會(huì)目標(biāo)。社會(huì)普遍認(rèn)為，在自由市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是追求利潤最大化。1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程2）企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的廣泛關(guān)注階段（20世紀(jì)70年代20世紀(jì)末）社會(huì)價(jià)值和優(yōu)

3、先秩序企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)功能的基本責(zé)任企業(yè)更廣泛的促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的其他無形責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任法律責(zé)任倫理責(zé)任自愿責(zé)任（慈善責(zé)任）經(jīng)濟(jì)底線社會(huì)底線環(huán)境底線三重底線三重底線理論1997 Elkington“三個(gè)同心圓”模型1971 美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)“金字塔”模型1991 Carroll1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程2）企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的廣泛關(guān)注階段（20世紀(jì)70年代20世紀(jì)末）1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程 這一階段對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究重點(diǎn)已經(jīng)不再是企業(yè)是否需要履行社會(huì)責(zé)任的問題，而是企業(yè)應(yīng)該履行哪些社會(huì)責(zé)任的問題，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念中應(yīng)該包括的責(zé)任內(nèi)容與范疇。不過，這一階段對企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的研究主體仍然是學(xué)者、專

4、家以及部分企業(yè)家。3）企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的全球發(fā)展階段（21初至今）1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程1、人權(quán)方面：（1）企業(yè)應(yīng)該尊重和維護(hù)國際公認(rèn)的各項(xiàng)人權(quán)；（2）絕不參與任何漠視與踐踏人權(quán)的行為；2、勞工標(biāo)準(zhǔn)：（3）企業(yè)應(yīng)該維護(hù)結(jié)社自由，承認(rèn)勞資集體談判的權(quán)利；（4）徹底消除各種形式的強(qiáng)制性勞動(dòng)；（5）消除童工；（6）杜絕任何在用工與行業(yè)方面的歧視行為；3、環(huán)境方面：（7）企業(yè)應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)未雨綢繆；（8）主動(dòng)增加對環(huán)保所承擔(dān)的責(zé)任；（9）鼓勵(lì)無害環(huán)境技術(shù)的發(fā)展與推廣。4、反貪污：（10）企業(yè)應(yīng)反對各種形式的貪污，包括敲詐、勒索和行賄受賄。聯(lián)合國“全球契約”企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)方的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法

5、以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實(shí)踐的集合,是企業(yè)為改善利益相關(guān)方的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。世界銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上,把社會(huì)和環(huán)境的影響整合到企業(yè)運(yùn)營以及與利益相關(guān)方的互動(dòng)過程中。歐盟組織社會(huì)責(zé)任是組織通過透明的道德行為來確保對自身決策和活動(dòng)的社會(huì)與環(huán)境影響負(fù)責(zé),這些行為的特點(diǎn)包括有利于可持續(xù)發(fā)展、健康和社會(huì)福利,充分考慮利益相關(guān)方期望,符合法律法規(guī)和國際行為規(guī)范,并全面融入組織,在組織與社會(huì)、環(huán)境的關(guān)系之中得到充分體現(xiàn)。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO260001.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程 在這一階段,企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)入全球性推進(jìn)時(shí)期,國際組織紛紛對企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的倡導(dǎo)極

6、大地促進(jìn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論與實(shí)踐的發(fā)展。這一時(shí)期提出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念在繼續(xù)重視責(zé)任內(nèi)容與范疇的同時(shí),也逐步強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)如何履行社會(huì)責(zé)任,即企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方式?？梢哉f,國際組織對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義實(shí)際上融合了專家學(xué)者的學(xué)術(shù)性定義方法和企業(yè)家的實(shí)用型定義方法,更大程度上豐富了企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的內(nèi)涵。3）企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的全球發(fā)展階段（21初至今）2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念股東責(zé)任企業(yè)杜會(huì)責(zé)任定義的三維模型分析 企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility，簡稱CSR）,是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,遵循法律法規(guī)、社會(huì)規(guī)范和商業(yè)道德,有效管理企業(yè)運(yùn)營對利益相關(guān)

7、方和自然環(huán)境的影響,追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化的行為。 國家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南自覺地盡責(zé)自愿地盡責(zé)理念與運(yùn)營過程的全面融合方式：如何履行責(zé)任動(dòng)力：為什么要履行責(zé)任對自身可持續(xù)發(fā)展的追求對高尚倫理道德倫理標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀追求法律規(guī)章和社會(huì)道德約束對社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的追求內(nèi)容：履行哪些責(zé)任應(yīng)盡之責(zé)必盡之責(zé)愿盡之責(zé)責(zé)任程度責(zé)任對象員工責(zé)任用戶責(zé)任伙伴責(zé)任社區(qū)責(zé)任公民責(zé)任環(huán)境責(zé)任法規(guī)責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任其他相關(guān)責(zé)任責(zé)任性質(zhì)道德責(zé)任自愿性慈善責(zé)任3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義意義企業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，有利于企業(yè)贏得良好的社會(huì)信譽(yù)；企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，有利于提升企業(yè)競爭力；企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)

8、發(fā)展。社會(huì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成民主法治、公平正義、安定有序的局面，營造誠信友愛的社會(huì)氛圍；建立公平的利益分配機(jī)制。環(huán)境實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處；促進(jìn)有助于資源環(huán)境的保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容利益相關(guān)方對應(yīng)內(nèi)容股東證券價(jià)格的上升；股息的分配（數(shù)量和時(shí)間）職工或工會(huì)相當(dāng)?shù)氖杖胨剑还ぷ鞯姆€(wěn)定性；良好的工作環(huán)境；提升的機(jī)會(huì)。政府對政府號召和政策的支持；遵守法律和規(guī)定。供應(yīng)者保證付款的時(shí)間債權(quán)人對合同條款的遵守；保持值得信賴的程度。消費(fèi)者/代理商保證商品的價(jià)值（產(chǎn)品價(jià)格與質(zhì)量、性能和服務(wù)的關(guān)系）；產(chǎn)品或服務(wù)的方便程度。所處的社區(qū)對環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)；對社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)（稅收、捐獻(xiàn)、直接參

9、加）；對解決社會(huì)問題的貢獻(xiàn)。貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會(huì)參加活動(dòng)的次數(shù)；對各種活動(dòng)的支持（經(jīng)濟(jì)上的）。競爭者公平的競爭特殊利益集團(tuán)提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)；對城市建設(shè)的支持；對殘疾人、兒童和婦女組織的貢獻(xiàn)。責(zé)任對象4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容責(zé)任性質(zhì)法律責(zé)任守法法律是社會(huì)關(guān)于對錯(cuò)的法規(guī)集成遵守“游戲”規(guī)則進(jìn)行活動(dòng)道德責(zé)任行事合乎道德有責(zé)任做正確、正義、公平的事避免損害利益相關(guān)者的利益自愿性慈善責(zé)任成為一個(gè)好的企業(yè)公民給社區(qū)捐獻(xiàn)資源改善生活質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任盈利幾乎所有的活動(dòng)都建立在盈利的基礎(chǔ)上其他相關(guān)責(zé)任4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容企業(yè)有義務(wù)比法律要求做得更多嗎？為什么有或者為什么沒有？層次內(nèi)容理由必盡之責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任是基礎(chǔ)

10、，企業(yè)是營利組織，不能持續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，就失去了生存與發(fā)展的可能。法律責(zé)任法律責(zé)任是前提，法律是社會(huì)強(qiáng)制力，企業(yè)作為社會(huì)主體必須接受約束。應(yīng)盡之責(zé)任 道德責(zé)任社會(huì)道德是約定俗成的行為規(guī)范，企業(yè)有義務(wù)主動(dòng)遵守。愿盡之責(zé)任自愿性慈善責(zé)任在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)追求高尚的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，愿意為社會(huì)做出更多的奉獻(xiàn)，是企業(yè)自由選擇的權(quán)利，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要體現(xiàn)。有義務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告案例5-1 走向綠色1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)展歷程報(bào)告的復(fù)雜性和綜合程度70年代初90年代初90年代末21世紀(jì)初雇員報(bào)告環(huán)境報(bào)告健康安全環(huán)境報(bào)告企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告興起發(fā)展萌芽趨于成熟2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容開

11、篇報(bào)告前言主題結(jié)尾責(zé)任管理報(bào)告后記報(bào)告規(guī)范高管致辭責(zé)任模型企業(yè)簡介關(guān)鍵績效表股東責(zé)任客戶責(zé)任伙伴責(zé)任政府責(zé)任員工責(zé)任安全生產(chǎn)社區(qū)參與環(huán)境管理節(jié)約資源能源降污減排未來展望報(bào)告評價(jià)參考索引讀者反饋利益相關(guān)方利益相關(guān)方戰(zhàn)略治理融合績效調(diào)研溝通參與報(bào)告市場績效社會(huì)績效環(huán)境績效2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容對外部投資者來說，CSR披露的相關(guān)性是什么？ 社會(huì)責(zé)任是企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于其長遠(yuǎn)發(fā)展。有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才能具有長期經(jīng)營能力、得到社會(huì)大眾的認(rèn)可和支持在社會(huì)上立足。 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以給投資者帶來投資信心，從而影響企業(yè)的投資價(jià)值。 企業(yè)對消費(fèi)者供應(yīng)商以及客戶的責(zé)任會(huì)在最大程度上影響

12、企業(yè)的投資價(jià)值，產(chǎn)品質(zhì)量缺陷及較差的售后服務(wù)會(huì)影響社會(huì)公眾對企業(yè)的態(tài)度從而影響到企業(yè)的形象和價(jià)值。 投資者對企業(yè)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展方面的責(zé)任缺失最為重視。因?yàn)檫@方面的責(zé)任缺失會(huì)給企業(yè)帶來潛在甚至現(xiàn)實(shí)的負(fù)債，加速企業(yè)的現(xiàn)金流出從而降低企業(yè)的價(jià)值。投資者可以通過CSR的披露了解企業(yè)是否具有投資價(jià)值。 社會(huì)責(zé)任出現(xiàn)重大缺失則給企業(yè)形象帶來負(fù)面影響 ，缺少社會(huì)責(zé)任的企業(yè)價(jià)值難以持續(xù)增長，難以為客戶股東創(chuàng)造價(jià)值。 沒有責(zé)任感的企業(yè)是不值得信任的。因此一般不會(huì)選擇這樣的企業(yè)作為投資對象。投資者可以通過CSR的披露了解企業(yè)的投資價(jià)值。對于倫理道德有特殊考慮的投資者可以通過CSR的披露了解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。3.

13、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的必要性企業(yè)應(yīng)該報(bào)告他們的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)嗎?為什么？CSR報(bào)告已成為國際主流政府政策的推動(dòng)資本市場的引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)的推動(dòng)外塑形象外增透明度，贏得利益相關(guān)方的信任為外部利益相關(guān)方評價(jià)企業(yè)提供重要線索促進(jìn)利益相關(guān)方參與企業(yè)發(fā)展內(nèi)強(qiáng)管理促進(jìn)責(zé)任意識，形成責(zé)任文化規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇對標(biāo)分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營短板，提高企業(yè)競爭力外部因素內(nèi)部因素應(yīng)該4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露指引1）GRI 全球報(bào)告倡議組織(GRI) 成立于1997年，是由美國的一個(gè)非政府組織“對環(huán)境負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)體聯(lián)盟”(CERES)和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署(UNEP)共同發(fā)起的，秘書處設(shè)在荷蘭的阿姆斯特丹。4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露指引

14、2）GRI績效指標(biāo)（G3）經(jīng)濟(jì)績效指標(biāo)經(jīng)濟(jì)績效市場表現(xiàn)間接經(jīng)濟(jì)影響環(huán)境績效指標(biāo)物料能源水生物多樣性廢氣、污水及廢棄物產(chǎn)品及服務(wù)遵守法規(guī)交通運(yùn)輸整體情況勞工實(shí)踐及體面工作績效指標(biāo)雇傭勞資關(guān)系職業(yè)健康與安全培訓(xùn)與教育多元化與平等機(jī)會(huì)男女同工同酬人權(quán)績效指標(biāo)投資和采購措施非歧視結(jié)社自由和集體議價(jià)權(quán)童工強(qiáng)迫與強(qiáng)制勞工安保措施原住民權(quán)利評估糾正社會(huì)績效指標(biāo)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)腐敗公共政策反競爭行為遵守法規(guī)產(chǎn)品責(zé)任績效指標(biāo)客戶健康和安全產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)識市場推廣客戶隱私權(quán)遵守法規(guī)4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露指引2）GRI績效指標(biāo)（G3）經(jīng)濟(jì)績效指標(biāo)經(jīng)濟(jì)績效市場表現(xiàn)間接經(jīng)濟(jì)影響環(huán)境績效指標(biāo)物料能源水生物多樣性廢氣、污水及廢棄物

15、產(chǎn)品及服務(wù)遵守法規(guī)交通運(yùn)輸整體情況勞工實(shí)踐及體面工作績效指標(biāo)雇傭勞資關(guān)系職業(yè)健康與安全培訓(xùn)與教育多元化與平等機(jī)會(huì)男女同工同酬人權(quán)績效指標(biāo)投資和采購措施非歧視結(jié)社自由和集體議價(jià)權(quán)童工強(qiáng)迫與強(qiáng)制勞工安保措施原住民權(quán)利評估糾正社會(huì)績效指標(biāo)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)腐敗公共政策反競爭行為遵守法規(guī)產(chǎn)品責(zé)任績效指標(biāo)客戶健康和安全產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)識市場推廣客戶隱私權(quán)遵守法規(guī)哪一種分類要求最為廣泛的披露？4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露指引2）GRI績效指標(biāo)（G3）哪些領(lǐng)域的披露可能最為容易，哪些又最為困難？取決于企業(yè)的信息系統(tǒng)是否已經(jīng)收集了相關(guān)的信息。大多數(shù)的信息可能已經(jīng)存在與企業(yè)的信息系統(tǒng)，但不存在于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。企業(yè)已經(jīng)收集了相關(guān)信

16、息的領(lǐng)域最為容易，而未收集相關(guān)信息的最為困難。對于一些領(lǐng)域的負(fù)面信息披露相對困難。企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告案例5-1 走向綠色案例5-1 走向綠色1324投資者為何發(fā)現(xiàn)環(huán)境信息披露有信息含量？O.J應(yīng)建議其公司進(jìn)行的和環(huán)境披露GRI推薦披露的環(huán)境業(yè)績指標(biāo)Roche的環(huán)境披露與GRI建議的匹配有多接近？投資者可以通過環(huán)境信息披露披露了解企業(yè)是否具有投資價(jià)值。企業(yè)如果在環(huán)境保護(hù)方面出現(xiàn)重大問題，在美國可能會(huì)存在持續(xù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。投資者為何發(fā)現(xiàn)環(huán)境信息披露有信息含量？投資者可以通過環(huán)境披露了解企業(yè)的投資價(jià)值。環(huán)境信息披露的透明度、質(zhì)量與水平可以體現(xiàn)公司社會(huì)責(zé)任的履行情況，而環(huán)境績效作為投資者最為關(guān)注

17、的環(huán)境信息，它的高低直接影響公司的形象和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，進(jìn)而影響公司價(jià)值。1.投資者為何發(fā)現(xiàn)環(huán)境信息披露有信息含量？2.GRI推薦披露的環(huán)境業(yè)績指標(biāo)環(huán)境績效指標(biāo)物料能源水生物多樣性廢氣、污水及廢棄物產(chǎn)品及服務(wù)遵守法規(guī)交通運(yùn)輸整體情況指標(biāo)方面指標(biāo)描述環(huán)境績效指標(biāo)物料EN1所用物料的重量或體積EN2采用經(jīng)循環(huán)再造的物料的百分比能源EN3 初級能源的直接能源消耗量。EN4 初級能源的間接能源消耗EN5通過節(jié)約和提高能效節(jié)省的能源EN6提供具有能源效益或基于可再生能源的產(chǎn)品及服務(wù)的計(jì)劃，以及計(jì)劃的成效EN7減少間接能源消耗的計(jì)劃，以及計(jì)劃的成效水EN8按源頭說明總耗水量EN9因取水而受重大影響的水源EN10

18、循環(huán)及再利用水的百分比及總量2.GRI推薦披露的環(huán)境業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)方面指標(biāo)描述環(huán)境績效指標(biāo)生物多樣性EN12描述機(jī)構(gòu)的活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)在生物多樣性方面，對保護(hù)區(qū)或其他具有重要生物多樣性意義的地區(qū)的重大影響EN13受保護(hù)或經(jīng)修復(fù)的棲息地EN14管理對生物多樣性影響的戰(zhàn)略、目前的行動(dòng)及未來計(jì)劃EN15按瀕危風(fēng)險(xiǎn)水平，說明棲息地受機(jī)構(gòu)運(yùn)營影響，列入國際自然保護(hù)聯(lián)盟 (IUCN) 紅色名錄及國家保護(hù)名冊的物種數(shù)量2.GRI推薦披露的環(huán)境業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)方面指標(biāo)描述環(huán)境績效指標(biāo)廢氣、污水及廢棄物EN16按質(zhì)量說明，直接和間接溫室氣體總排放量EN17按質(zhì)量說明，其它相關(guān)間接溫室氣體排放量EN19按質(zhì)量說明，臭氧

19、消耗性物質(zhì)的排放量EN20按類別及質(zhì)量說明，氮氧化物 (NO)、硫氧化物 (SO) 及其它主要?dú)怏w的排放量EN21按重量及排放目的地說明污水排放總量EN22按類別及處理方法說明廢棄物總重量EN23嚴(yán)重泄露的總次數(shù)及總量EN24按照巴塞爾公約附錄I、II、III、VIII的條款視為有毒的廢棄物經(jīng)運(yùn)輸、輸入、輸出或處理的重量，以及運(yùn)往全世界的廢棄物的百分比。EN25受機(jī)構(gòu)污水及其他（地表）徑流排放嚴(yán)重影響的水體及相關(guān)棲息地的位置、面積、保護(hù)狀態(tài)及生物多樣性價(jià)值2.GRI推薦披露的環(huán)境業(yè)績指標(biāo)2.GRI推薦披露的環(huán)境業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)方面指標(biāo)描述環(huán)境績效指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)EN26降低產(chǎn)品及服務(wù)的環(huán)境影響的計(jì)劃及其成效EN27按類別說明，售出產(chǎn)品及回收售出產(chǎn)品包裝物料的百分比遵守法規(guī)EN28違反環(huán)境法律法規(guī)被處重大罰款的金額，以及所受非經(jīng)濟(jì)處罰的次數(shù)交通運(yùn)輸EN29為機(jī)構(gòu)運(yùn)營目的而運(yùn)輸產(chǎn)品、其它貨物及物料以及機(jī)構(gòu)員工交通所產(chǎn)生的重大環(huán)境影響整體情況