人力資源部招聘組織管理

1、1 / 74 招聘體系管理制度 港中旅中央平臺 港中旅中央平臺 2007 年 8 月2 / 74 目錄 第一章 總則 3 第二章 招聘組織管理 3 第三章 招聘計劃 4 第四章 人員招募 5 第五章 人員選拔 7 第六章 人員錄用 8 第八章 招聘評估 93 / 74 第一章 總則 宗旨】 第一條 本制度規(guī)定中央平臺員工招聘活動的基本事項及運作基準。 【目的】 第二條 為滿足公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展對人才的需要，規(guī)范員工招聘 流程，健全人才選用機制，特制定本制度。 【適用范圍 】 第三條 本制度適用中央平臺所有與招聘計劃、實施、效果評價等相關的 管理活動。 【 招聘原則 】 第四條 公司招聘遵

2、循“公開、平等、競爭、擇優(yōu)、先內后外”的原則。 第二章 招聘組織管理 第五條 人力資源部是中央平臺招聘工作的組織與執(zhí)行機構，負責擬定公 司的招聘計劃并組織實施；人員需求部門參與確定招聘崗位的任職資格和能力 素質要求。同時，協(xié)助進行測試問題的設計和部分實施工作。 第六條 招聘的流程 公司招聘工作分為如下幾個環(huán)節(jié)：提出人力資源需求、擬定招聘計劃、人 員招聘、人員甄選錄用、招聘工作評估。用人部門提出人員需求，人力資源部 根據(jù)人員需求和人員供給狀況擬定招聘計劃、發(fā)布招聘信息 , 并協(xié)助用人部門進 行甄選錄用，最后對招聘工作進行評估，用以改善工作方式，提高工作效率和 效果。 第七條 招聘費用 招聘費用是

3、指為達成年度計劃或專項招聘計劃，在招聘過程中支付的直接 費用。人力資源部應根據(jù)年度或專項招聘計劃，對照以往時間費用支持情況， 擬定合理的招聘費用預算，經總裁批準執(zhí)行。 第八條 招聘周期 招聘周期是指從人力資源部收到招聘申請表起，到擬來人員確認到崗 的周期。每一職位的招聘周期一般不超過 8 周。有特別要求的職位，將視實際 情況經用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當延長或縮短招聘周期。 4 / 74 第三章 招聘計劃 第九條 人力資源需求計劃 （一） 各部門人力資源需求計劃與審核：公司總部各部門及各分公司每 年年底根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經營目標編制年度計劃時，應同時制訂本部門 年度人員需求計劃，內容包

4、括實現(xiàn)本部門年度目標所需人員總數(shù)與結構、現(xiàn)有 人員總數(shù)與結構、流出人數(shù)與方式（退休、辭退、輪崗等）、流入人數(shù)、時間 與方式（內招、外招）及其原因分析等；人力資源部負責對各部門的人員需求 預測進行審核。 （二）公司年度需求計劃：人力資源部綜合考慮公司發(fā)展、組織結構調 整、員工內部流動、員工流失、競爭對手的人才政策等因素，對各部門人力資 源需求計劃進行綜合平衡，制訂公司的年度人力資源需求計劃。 第十條 招聘計劃 （一） 人力資源部負責根據(jù)需求和供給預測制訂公司年度招聘計劃和具 體行動計劃，招聘計劃應包括招聘崗位、人數(shù)、招聘崗位的任職資格和能力素 質要求（年齡、性別、學歷、工作經驗、工作能力、個性品

5、質等）、招聘渠道 和方式、招聘測試內容和實施部門、招聘結束時間和新員工到位時間、以及招 聘預算，招聘預算具體包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招待 費、出差津貼及其他費用等。 （二）招聘計劃的審批。 在人員編制預算計劃內的部門總經理、總監(jiān)、 高級經理、經理，分公司總經理室人員、分公司人力資源部和財務部負責人員 的招聘申請由公司總裁批準；分公司其它部門經理和一般員工的招聘申請由分 公司總經理批準。 （三）計劃外招聘申請報公司總裁批準后方可執(zhí)行。 （四）人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，定期同有關招聘部門就人員招 聘進展狀況進行溝通和協(xié)調。 第四章 人員招募 第十一條 招聘的來源與方法 招聘

6、分為內部招聘和外部招聘兩種方式。招聘方式的選擇，要綜合考慮員 工需求和招聘成本等因素。為提高員工對公司的積極性、忠誠度和滿意度，公 司原則上5 / 74 采取以內部招聘為主，外部招聘為輔的政策。同時根據(jù)崗位特點、人 才需求數(shù)量、新員工到位時間和招聘費用等因素綜合考慮。在公司初創(chuàng)期，人 員來源則主要以外部招聘為主。 第十二條 內部招聘管理 （一）內部招聘對象的主要來源有晉升、工作輪換、內部人員重新聘用 等。內部招聘的主要方法有推薦法（經本組織個別員工推薦）、公告法（使全 體員工了解崗位空缺，通過競聘選拔）等。 （二）公司總部及各分公司管理崗位可試行競聘方式。經各用人單位申 請，公司人力資源部審核

7、后認為可行，可對空缺崗位進行競聘。 第十三條 外部招聘管理 （一）公司人力資源部統(tǒng)一協(xié)調公司的外部招聘工作，包括整體宣傳、與 相關單位或部門的聯(lián)系、外出招聘人員的組織等。 （二）外部招聘的主要渠道： （ 1） 媒體招聘：通過大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關網站發(fā)布招聘信 息。 （ 2） 招聘會招聘：通過參加各地人才招聘會招聘。 （ 3） 校園招聘：每年春季，公司將招聘信息及時發(fā)往有關學校畢業(yè)分配 辦公室，并有選擇地參加專業(yè)對口的院校人才交流會。 （4）委托獵頭公司招聘：公司高級管理和技術崗位可委托獵頭公司招 聘。 （5）內部員工推薦：公司鼓勵員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平 等競爭、擇優(yōu)錄用的

8、原則按程序考核錄用 （三）內部推薦獎勵。 如員工推薦的候選人符合空缺職位要求，且已通 過最終面試，但未被公司錄用，推薦人將獲通報表揚，并給予紀念品；若員工 推薦的候選人被公司錄用并順利經過試用期成為正式員工，推薦者將和獲得通 報表揚和一定數(shù)量的現(xiàn)金獎勵。（若推薦人為被推薦人的直接或間接主管，或 是人力資源部員工則不適用該獎勵） 第十四條 招聘信息的發(fā)布 不同招聘崗位、數(shù)量和任職資格要求，招聘對象的來源與范圍不同；同時 受新員工到位時間和招聘預算的限制，招聘信息發(fā)布時間、方式、渠道與范圍 不同。 （一） 招聘廣告 6 / 74 1. 招聘廣告的設計原則：廣告要吸引潛在應聘者的注意，培養(yǎng)潛在應聘者

9、 對崗位的興趣，使?jié)撛趹刚邔杖睄徫划a生欲望，并馬上采取行動，招聘廣 告應與公司整體形象一致。 2. 招聘廣告的責任人：招聘廣告由人力資源部提出要求，由公司形象宣傳 部門負責制作。 3. 招聘廣告的形式：根據(jù)需要采取內部招聘公告、招聘現(xiàn)場海報、公司形 象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合。 （二） 信息發(fā)布范圍：由招聘對象的范圍決定。 （三） 信息發(fā)布時間：在條件允許的情況下，招聘信息盡早發(fā)布。 （四） 招聘對象的層次性：招聘對象是處在社會的某個層次上的，要根 據(jù)招聘崗位的要求與特點，向特定的人員發(fā)布招聘信息。 第十五條 應聘者申請 （一） 應聘者向人力資源部提出應聘申請可以采用三種方式：一是通過 信函提出申請；二是直接填寫應聘申請表；