泰康人壽保險(xiǎn)公司基本法

1、總公司營(yíng)銷部營(yíng)銷員管理規(guī)定（修訂版）泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司第一章 總則第一條 為規(guī)范公司營(yíng)銷員展業(yè)行為，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷員的管理，根據(jù)保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定（試行），制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所稱營(yíng)銷員是指受泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）委托，向公司收取傭金，接受公司領(lǐng)導(dǎo)并在公司授權(quán)范圍內(nèi)專門從事人壽保險(xiǎn)推銷、服務(wù)、增員、輔導(dǎo)和管理的人員。第三條 營(yíng)銷員的級(jí)別設(shè)定為三階九級(jí)，即一階（業(yè)務(wù)員階）：包括學(xué)員（PA），見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員（TA），業(yè)務(wù)員（SA），二階（業(yè)務(wù)主任階）：見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)主任（TAS）、業(yè)務(wù)主任（AS）、高級(jí)業(yè)務(wù)主任（SAS），三階（業(yè)務(wù)經(jīng)理階）：見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)理（AUM）、業(yè)務(wù)經(jīng)理（U

2、M）、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理（AM），級(jí)別設(shè)為9級(jí)，在三階九級(jí)之上公司設(shè)業(yè)務(wù)總監(jiān)。營(yíng)銷員也可以根據(jù)其自身情況，申請(qǐng)按資源營(yíng)銷員序列晉升，資深營(yíng)銷員管理辦法另行制定。第四條 為防范金融風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)的管理，提高營(yíng)銷員的素質(zhì)，提高公司整體管理水平，營(yíng)銷員必須遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第二章 營(yíng)銷部門組織框架及營(yíng)銷員崗位職責(zé)第一節(jié) 營(yíng)銷部門組織結(jié)構(gòu)第五條 營(yíng)業(yè)總部、各分公司設(shè)立營(yíng)銷部。營(yíng)銷部下設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)勤管理部門，內(nèi)勤管理部門具體工作職責(zé)和組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成由總公司人事部另行制定。營(yíng)銷部業(yè)務(wù)系統(tǒng)為直接展業(yè)單位，實(shí)行三級(jí)管理。下設(shè)營(yíng)銷員管理處、營(yíng)業(yè)部、營(yíng)業(yè)組。組織框架如圖所示。分公

3、司營(yíng)銷部營(yíng)銷員管理處營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)組營(yíng)銷員第六條 營(yíng)銷員管理片斷營(yíng)銷部業(yè)務(wù)系統(tǒng)下屬組織，設(shè)處經(jīng)理一名，全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷員管理處工作。管理處經(jīng)理屬公司內(nèi)勤管理編制，由公司從營(yíng)銷員業(yè)務(wù)經(jīng)理（UM）以上級(jí)主管中選拔，也可以從公司內(nèi)勤人員中選拔。第七條 營(yíng)業(yè)部為營(yíng)銷員處下屬組織，設(shè)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理一名，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部工作。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理由見(jiàn)習(xí)經(jīng)理（AUM）以上職級(jí)各級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理?yè)?dān)任。第八條 營(yíng)業(yè)部下設(shè)營(yíng)業(yè)組，營(yíng)業(yè)組是營(yíng)銷員展業(yè)的基本組織，設(shè)組長(zhǎng)一名，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)組工作。營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)由見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)主任（TAS）以上職級(jí)各級(jí)業(yè)務(wù)主任擔(dān)任。第二節(jié) 營(yíng)銷員崗位職責(zé)第九條 業(yè)務(wù)員（含見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員）的工作職責(zé)：1、尋找準(zhǔn)客戶，傳播保險(xiǎn)知識(shí)，宣

4、傳泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司，介紹公司的企業(yè)文化和背景，推銷公司的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，售銷保單，簽約（包括陪同客戶體檢、初步核保工作），完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；2、送達(dá)保單，為客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù)；3、參加公司的早會(huì)、夕會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)和公司規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)；4、擬定年度計(jì)劃和每月工作計(jì)劃，每日填寫拜訪記錄；5、增員；6、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第十條 業(yè)務(wù)主任的工作職責(zé)；1、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)；2、增員和組織育成；3、對(duì)所轄營(yíng)銷員進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)，幫助其進(jìn)行模擬演練和陪同實(shí)地作業(yè)；4、全面負(fù)責(zé)對(duì)所轄營(yíng)銷員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)管理，包括業(yè)務(wù)策劃、激勵(lì)活動(dòng)、活動(dòng)量管理、考勤管理；5、協(xié)助各級(jí)經(jīng)理完成營(yíng)業(yè)部及管理處的日常管理工作；6、貫

5、徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；7、完成公司對(duì)業(yè)務(wù)主任的工作考核指標(biāo)。第十一條 業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)：1、業(yè)務(wù)主任的工作職責(zé)；2、業(yè)務(wù)拓展，組織拓展；3、貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念、工作方針及各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與任務(wù)指標(biāo)；4、檢查、落實(shí)所轄營(yíng)銷員工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，規(guī)劃、組織營(yíng)業(yè)部各級(jí)教育訓(xùn)練；5、檢查、落實(shí)所轄主任工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，輔助主任完成日常管理工作；6、解決所在營(yíng)業(yè)部的各種糾紛，提出以違章違紀(jì)營(yíng)銷員的處理意見(jiàn)；7、對(duì)營(yíng)銷員管理處的工作提出合理化建議，并協(xié)助處經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)部工作；8、負(fù)責(zé)檢查營(yíng)業(yè)部的安全和衛(wèi)生工作，保護(hù)各種設(shè)備的完好。第三章 營(yíng)銷員的聘用和管理第一節(jié) 營(yíng)銷員的聘用

6、第十二條 各分支根據(jù)總公司的年度計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定增員計(jì)劃。增員的速度、規(guī)模應(yīng)與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、自身管理?xiàng)l件相適應(yīng)，以保障營(yíng)銷員隊(duì)伍的健康發(fā)展。第十三條 營(yíng)銷員聘用的基本條件1、18周歲以上，40周歲以下；特別優(yōu)秀或有專業(yè)特長(zhǎng)者，可放寬至45周歲；2、具有大專以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷；3、五官端正，身體健康，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；4、具有兩個(gè)本地正式戶口的擔(dān)保人；5、無(wú)不良嗜好，無(wú)犯罪記錄。各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，在不低于上述標(biāo)準(zhǔn)的范圍中，自行制定聘用條件。第十四條 應(yīng)聘營(yíng)銷員應(yīng)提供下列材料：1、應(yīng)聘人員登記表一份；2、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證（原件）及最高學(xué)歷證明（原件）；3、近期免

7、冠一寸正面照片兩張；4、擔(dān)保書；5、公司認(rèn)為需要的其他材料。第十五條 業(yè)務(wù)單位在招聘營(yíng)銷員時(shí)，不得違反下列規(guī)定：1、不得招募兼職人員；2、不得就營(yíng)銷員的工作內(nèi)容，報(bào)酬及福利等事項(xiàng)作虛假或夸大說(shuō)明；3、未經(jīng)公司許可，不得以公司或個(gè)人名義刊登招聘廣告；4、在招聘過(guò)程中，不得損害他人、社會(huì)及公司利益。第十六條 營(yíng)銷員進(jìn)入公司后，應(yīng)編入其推薦人所在營(yíng)業(yè)單位；由公司統(tǒng)一招聘的營(yíng)銷員由營(yíng)銷部指定培養(yǎng)人，并編入其培養(yǎng)人所在的營(yíng)業(yè)單位。經(jīng)考核合格的見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員，頒發(fā)畢業(yè)證書，填寫營(yíng)銷員人事記錄表，并與公司簽訂保險(xiǎn)代理合同書。第十七條 營(yíng)銷員不得以任何不正當(dāng)手段對(duì)他人推薦的人員或其他業(yè)務(wù)單位的在職營(yíng)銷員進(jìn)行增員，

8、如有違反者應(yīng)視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的處分。第二節(jié) 擔(dān)保制度第十八條 為保證營(yíng)銷工作健康發(fā)展，進(jìn)入公司的學(xué)員，要向公司交納資料費(fèi)、單證抵押金（具體金額及管理規(guī)定由各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定，報(bào)總公司備案）和提供擔(dān)保書。培訓(xùn)合格并與公司簽定保險(xiǎn)代理合同書的營(yíng)銷員到業(yè)務(wù)單位報(bào)到。第十九條 擔(dān)保書擔(dān)保書是營(yíng)銷員與公司簽訂保險(xiǎn)代理合同時(shí)的一項(xiàng)重要保證措施，離職后不退還：一、作為任職資格條件，營(yíng)銷員保證向公司提供的各類擔(dān)保材料的真實(shí)性和合法性；二、營(yíng)銷員發(fā)生損害被保險(xiǎn)人、受益人或保險(xiǎn)人利益的行為，造成損失的，由營(yíng)銷員和擔(dān)保人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任；三、擔(dān)保人必須具備以下資格：1、具有當(dāng)?shù)卣綉艨冢?、具有一定的

9、經(jīng)濟(jì)能力，待業(yè)、就學(xué)、退休者不能做為擔(dān)保人；3、直系親屬不能擔(dān)保；4、一位旁系親屬加一位朋友可擔(dān)保，兩個(gè)都為旁系親屬不能擔(dān)保；5、一對(duì)夫婦不能為同一人擔(dān)保；6、營(yíng)銷員之間不能互相擔(dān)保，但其直屬主管可以作為擔(dān)保人。第三節(jié) 營(yíng)銷員離職和復(fù)職管理第二十條 凡因各種原因要求離職的營(yíng)銷員，由本人到營(yíng)銷部領(lǐng)取離職人員登記表，報(bào)各級(jí)主管簽批后按規(guī)定流程辦理手續(xù)。第二十一條 離職人員應(yīng)向營(yíng)銷部交回所發(fā)證件、單據(jù)憑證、代理合同書、公司相關(guān)物品。如有遺失，按下列辦法執(zhí)行：1、保險(xiǎn)代理合同書、工作證、展業(yè)證及單證和保險(xiǎn)費(fèi)暫收據(jù)遺失者，按公司規(guī)定交納罰款，并由公司統(tǒng)一登報(bào)聲明作廢；2、考勤卡、鑰匙及公司相關(guān)物品遺失者

10、，按公司規(guī)定扣款。第二十二條 將所有未送達(dá)的保險(xiǎn)單和所收保險(xiǎn)費(fèi)及保險(xiǎn)憑證送回營(yíng)銷部結(jié)清。第二十三條 辦理上述手續(xù)時(shí)，各級(jí)主管應(yīng)認(rèn)真核實(shí)，簽字認(rèn)可后，由所在管理處處經(jīng)理簽署意見(jiàn)。第二十四條 所有流程手續(xù)完成后15天內(nèi)交回單證抵押金收據(jù)，領(lǐng)取退款。工作證或保險(xiǎn)費(fèi)暫收據(jù)及重要單證遺失者，單證抵押金不予退回。第二十五條 離職人員在崗位時(shí)所做業(yè)績(jī)的傭金、津貼等各種收自下月起不再打入營(yíng)銷員的傭金收入存折。第二十六條 簽報(bào)脫落的營(yíng)銷員，須在簽報(bào)后到營(yíng)銷部辦理離職手續(xù)。如7個(gè)工作日內(nèi)仍未辦理手續(xù)，按曠工除名處理。除名后追繳所有保險(xiǎn)文件、單證、證件及公司相關(guān)物品。第二十七條 營(yíng)銷員自辦理完畢全部離職手續(xù)之日或解

11、除保險(xiǎn)代理合同之日起，其任何言行及由此造成的后果均與本公司無(wú)關(guān)。第二十八條 營(yíng)銷員離職后，公司若發(fā)現(xiàn)其在保險(xiǎn)代理合同有關(guān)期間內(nèi)有違規(guī)違約行為或離職后仍非法從事與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)，給公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上造成損失的，公司有權(quán)追究當(dāng)事人及擔(dān)保人的責(zé)任。第二十九條 各級(jí)營(yíng)銷員離職后，其轄下人員由原育成主管接管，若原育成主管不在，則由該原主管所屬的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理代管或由該營(yíng)業(yè)部經(jīng)理指派其他業(yè)務(wù)主管代管。第三十條 離職的原公司TA（含）以上各職級(jí)營(yíng)銷員，均可提出復(fù)職申請(qǐng)。未按規(guī)定辦妥離職手續(xù)或因違規(guī)、違紀(jì)被公司解聘的營(yíng)銷員除外。第三十一條 復(fù)職手續(xù)包括：一、交納單證抵押金。離職后應(yīng)由公司退還營(yíng)銷員未領(lǐng)取的單位抵

12、押金視同有效。二、復(fù)職后承認(rèn)營(yíng)銷員的工作經(jīng)歷，重新發(fā)放編號(hào)，并可領(lǐng)取保險(xiǎn)文件、單證、證件及相關(guān)物品。第三十二條 復(fù)職營(yíng)銷員，血緣屬新增員者。無(wú)新增員者，按其意愿可回原血緣也可屬公司資源。第三十四條 營(yíng)銷員復(fù)職后，其復(fù)職前的所有續(xù)期傭金不再支付。第三十五條 營(yíng)銷員復(fù)職須填寫復(fù)職申請(qǐng)表，經(jīng)審批同意后，到營(yíng)業(yè)單位報(bào)到。第四章 營(yíng)銷員工作守則第三十六條 營(yíng)銷員必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)代理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。第三十七條 營(yíng)銷員不得兼職從事其他工作，也不得為其他保險(xiǎn)公司代為辦理任何保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。第三十八條 營(yíng)銷員在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程應(yīng)以誠(chéng)信為原則。將客戶應(yīng)當(dāng)了解公司的基本情況和保險(xiǎn)條款內(nèi)容及其含義如實(shí)、準(zhǔn)確、全面地告知客戶。

13、將公司需要知道的有關(guān)客戶資料和情況實(shí)事求是地報(bào)告公司。第三十九條 營(yíng)銷員在展業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度，不得利用不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或限制投保人投保。營(yíng)銷員須按公司各項(xiàng)條款規(guī)定的保險(xiǎn)費(fèi)率收取保險(xiǎn)費(fèi)，不得多收取任何額外費(fèi)用或少收保險(xiǎn)費(fèi)。未經(jīng)公司授權(quán)不得代表公司收取任何到期或未到期的款項(xiàng)。第四十條 營(yíng)銷員不得以超出公司條款規(guī)定的內(nèi)容和其他相關(guān)制度的個(gè)人見(jiàn)解回答客戶提出的問(wèn)題，不得以保險(xiǎn)單以外的利益引導(dǎo)客戶投保，不得為招攬客戶答應(yīng)將傭金的一部分退還給客戶或代替客戶在投保單及有關(guān)文件單據(jù)上簽名，由此引起的一切后果由營(yíng)銷員自負(fù)。第四十一條 營(yíng)銷員必須嚴(yán)守公司的秘密，不得將公司的業(yè)

14、務(wù)資料和文件向其他單位和個(gè)人泄露。第四十二條 未經(jīng)公司授權(quán)同意不得簽訂、變更、修改或廢除任何保險(xiǎn)合同或條款，不得擅自對(duì)公司任何業(yè)務(wù)變更、修改或刪除。第四十三條 未獲公司同意在刊物或通過(guò)新聞媒介發(fā)表任何有關(guān)公司的廣告、通知、信函或文件，由此引起的一切法律訴訟和費(fèi)用損失，或冒用公司的名義與任何個(gè)人、單位、組織發(fā)生的法律訴訟，均由營(yíng)銷員自負(fù)。第四十四條 營(yíng)銷員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得以任何形式詆毀其他保險(xiǎn)公司及其產(chǎn)品，或作出不正確，不公正的言論和引導(dǎo)，不得詆毀同事，也不得作虛假保單，直接或間接鼓勵(lì)和誘導(dǎo)保戶在短期內(nèi)作出退保解約的決定。第四十五條 營(yíng)銷員未經(jīng)批準(zhǔn)不得以個(gè)人名義或冒用公司名義與任何個(gè)人、單位、組

15、織簽訂保險(xiǎn)代理協(xié)議或采用任何形式私設(shè)保險(xiǎn)代理網(wǎng)點(diǎn)。第四十六條 營(yíng)銷員應(yīng)待人禮貌得體、穿著干凈整齊、服務(wù)真摯熱情、真實(shí)準(zhǔn)確地反饋市場(chǎng)信息，為客戶保守秘密，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四十七條 營(yíng)銷員應(yīng)培養(yǎng)相互團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的良好風(fēng)氣，自強(qiáng)、自愛(ài)、自立，愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，保持辦公場(chǎng)所整潔有序。第五章 營(yíng)銷員的活動(dòng)管理第一節(jié) 業(yè)務(wù)管理第四十八條 營(yíng)銷員（舉薦人）增員新進(jìn)業(yè)務(wù)人員時(shí)（被推薦人），如舉薦人尚未晉升為業(yè)務(wù)主管，被推薦人暫歸屬于舉薦人的直屬主管，當(dāng)薦人晉升為業(yè)務(wù)主管時(shí)，再行歸舉薦人的轄下。第四十九條 業(yè)務(wù)人員晉升為主任時(shí)，其在本組內(nèi)新增員的各級(jí)人員一并歸屬新?tīng)I(yíng)業(yè)組，主任晉升為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理時(shí)，其直轄組織及本

16、人直接或間接育成的營(yíng)業(yè)組一并歸屬新?tīng)I(yíng)業(yè)部。第五十條 主任所轄人員晉升為主任時(shí)，彼此的隸屬關(guān)系即 失，新晉升的主任直接隸屬營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，原主任與其有育成關(guān)系，當(dāng)原主任晉升為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理時(shí)，其隸屬關(guān)系再重新恢復(fù)。第五十一條 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理降級(jí)為非經(jīng)理職級(jí)時(shí)，其所轄人員歸屬其原育成經(jīng)理，如原育成經(jīng)理已不在職，則由營(yíng)銷部決定組織歸屬。主任降級(jí)為非主任職級(jí)時(shí)，其直轄人員歸其原育成主管，如原育成主管已不在職，則歸屬營(yíng)業(yè)部直轄。業(yè)務(wù)主管因違反有關(guān)規(guī)定而被降級(jí)為非主管或離職時(shí)，其組織歸屬按本條執(zhí)行。第五十二條 營(yíng)銷員未經(jīng)雙方直屬主管及營(yíng)業(yè)部經(jīng)理同意，并經(jīng)營(yíng)銷部批準(zhǔn)，一律不得異動(dòng)。第五十三條 營(yíng)銷員在公司授權(quán)的范圍內(nèi)從

17、事人壽保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)在展業(yè)活動(dòng)中必須遵守“誠(chéng)實(shí)信用、忠誠(chéng)服務(wù)、職守信譽(yù)”的原則，維護(hù)公司形象，與客戶建立良好的關(guān)系。第五十四條 營(yíng)銷員應(yīng)認(rèn)真指導(dǎo)客戶填寫投保單，要求填寫項(xiàng)目齊全，字跡清晰，無(wú)涂改，內(nèi)容真實(shí)，并由客戶本人親自簽署投保文件，營(yíng)銷員應(yīng)對(duì)客戶簽署的投保文件進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)地審閱，主動(dòng)收集公司需要的客戶資料。第五十五條 營(yíng)銷員在收取客戶的投保單后，代表公司預(yù)收客戶所付的第一期保險(xiǎn)費(fèi)須立即出具公司的保險(xiǎn)費(fèi)暫收據(jù)，并將投保單及所收保險(xiǎn)費(fèi)于當(dāng)日，最遲次日（節(jié)假日順延）交送公司營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，不得截留或挪用保險(xiǎn)費(fèi)。營(yíng)銷員因遺失客戶保險(xiǎn)費(fèi)、投保文件、單據(jù)而引起的一切后果由其本人負(fù)責(zé)。第五十六條 公司核保規(guī)定

18、要求體檢的客戶，營(yíng)銷員應(yīng)陪同其到公司指定的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢，對(duì)等待體檢結(jié)果的高額投保件，在未接到公司核保部門的收費(fèi)通知以前，營(yíng)銷員不得擅自向客戶收取保險(xiǎn)費(fèi)。第五十七條 公司簽發(fā)的保險(xiǎn)單、批單、失效通知書、體檢通知書、拒保通知書、催交保險(xiǎn)費(fèi)通知書、理賠通知書、滿期給付通知書等業(yè)務(wù)文件，營(yíng)銷員自簽收之日起，應(yīng)于規(guī)定日期內(nèi)送交客戶簽收，不得延誤。并在規(guī)定日期內(nèi)將客戶簽收回執(zhí)及時(shí)返回給公司歸檔備查。同時(shí)與客戶約定下一期收費(fèi)時(shí)間，到期應(yīng)及時(shí)收費(fèi)。第五十八條 營(yíng)銷員應(yīng)做好優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作，與客戶保持經(jīng)常的業(yè)務(wù)聯(lián)系，了解客戶的保險(xiǎn)需求，在客戶發(fā)生保險(xiǎn)事項(xiàng)變更時(shí)，應(yīng)協(xié)助客戶及時(shí)到公司辦理保險(xiǎn)單變更事宜。在得

19、知被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)立即向公司報(bào)告，并協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)，配合公司做好保險(xiǎn)事故調(diào)查、取證工作。在案件處理結(jié)束后，立即通知客戶至公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。第五十九條 營(yíng)銷員在展業(yè)中若與公司其他同事“撞車”，應(yīng)本著團(tuán)結(jié)、友好、實(shí)事求是的態(tài)度解決，應(yīng)以售前服務(wù)取勝，爭(zhēng)取客戶認(rèn)同，簽單即為有效單，雙方不得做出有損公司形象的行為。第六十條 客戶來(lái)公司拜訪或來(lái)電話咨詢簽單的，不論是緣故還是轉(zhuǎn)介紹，營(yíng)銷員先與之接觸者為有效簽單，代他人接觸者為無(wú)償服務(wù)。如有爭(zhēng)議，以拜訪記錄為準(zhǔn)。第二節(jié) 考勤管理第六十一條 一、各種假期1、病假：營(yíng)銷員因病請(qǐng)假，三天（含）以上需要出具醫(yī)院診斷證明，并按公司規(guī)定扣款。2、事假：營(yíng)

20、銷員因事請(qǐng)假，須事先按規(guī)定請(qǐng)假，早、夕會(huì)遲到半小時(shí)以上者按事假統(tǒng)計(jì)并按公司規(guī)定扣款。3、婚假：營(yíng)銷員結(jié)婚給婚假三天，符合晚婚年齡可增加七天，如配偶在外地需赴外地辦理婚事的，由營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)特批。4、產(chǎn)假：按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、喪假：營(yíng)銷員辦理直系親屬（父母、配偶父母、子女）、配偶或主要由其直接供給生活費(fèi)親屬的喪事，核給假期5天，如去外地奔喪，另加路程天數(shù)。凡符合以上35條者，當(dāng)月無(wú)須參加公司各項(xiàng)指標(biāo)考核、保留職級(jí)，業(yè)務(wù)主任以上職級(jí)其轄下由原育成人（原育成人不在，由業(yè)務(wù)經(jīng)理指定）代管，代管人享受100%管理津貼，其轄下人員如被育成出去，育成關(guān)系仍歸屬其名下。二、請(qǐng)假辦法：1、請(qǐng)假人員應(yīng)事先請(qǐng)

21、假，遇有特殊情況不能事先請(qǐng)假者，須上班后2日內(nèi)辦妥請(qǐng)假手續(xù)。2、請(qǐng)假人員因事、病假，上班后兩日內(nèi)不辦理請(qǐng)假手續(xù)，則按曠職處理。三、營(yíng)銷員在職期間因病長(zhǎng)期不能展業(yè)時(shí)，需提供區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院證明，并經(jīng)營(yíng)銷部審核同意，可按下面規(guī)定處理：（一）一個(gè)月以上，三個(gè)月以內(nèi)：1、營(yíng)銷員可申請(qǐng)保留其編號(hào)，病愈后仍適合工作，可恢復(fù)其原有職級(jí)。2、業(yè)務(wù)主任的各項(xiàng)待遇、職級(jí)不變，其轄下由原育成人代管（原育成人不在職，由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理代管），代管人享受100%管理津貼，其轄下人員如被育成出去，育成關(guān)系仍歸屬其名下。3、業(yè)務(wù)經(jīng)理的各項(xiàng)待遇、職級(jí)不變，其轄下由處經(jīng)理指定人代管。（二）三個(gè)月以上、六個(gè)月以內(nèi)：1、各級(jí)業(yè)務(wù)主任可保留

22、職級(jí)，但需辦理停薪留職手續(xù)。其轄下人員由原育成人代管，原育成人不在職，則由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理代管，代管人享受100%管理津貼，若病愈后仍適合工作，經(jīng)公司認(rèn)可，可恢復(fù)原有身份，其原有轄下人員如被育成出去，育成關(guān)系仍歸屬其名下。2、業(yè)務(wù)經(jīng)理保留保有職級(jí)，但需辦理停薪留職手續(xù)。其轄下由處經(jīng)理指定人代管，代管人享有100%的經(jīng)理管理津貼，病愈后若仍能適應(yīng)工作，經(jīng)公司認(rèn)可，可恢復(fù)其原有身份，如其原有轄下?tīng)I(yíng)業(yè)級(jí)被增部出去，育成管理仍歸屬其名下。若其營(yíng)業(yè)組為代管人代管，則代管人可享有各項(xiàng)管理津貼的30%。（三）病假在六個(gè)月以上，一律按離職處理。（四）一個(gè)考核期間，連續(xù)病、事假累計(jì)超過(guò)二十天者，一律不予晉級(jí)。（五）提

23、供虛假醫(yī)療證明者，一經(jīng)查明，予以勸退。第六十二條 出勤管理1、除法定節(jié)假日和公司另行通知外，營(yíng)銷員嚴(yán)格遵守考勤時(shí)間，按時(shí)參加公司的晨會(huì)、夕會(huì)及各種活動(dòng)。2、上班時(shí)間按公司的業(yè)務(wù)規(guī)定走訪客戶，并填寫拜訪記錄。3、營(yíng)銷員考勤統(tǒng)計(jì)以其刷卡記錄為基礎(chǔ)，請(qǐng)假單作補(bǔ)充，凡因病、事假不能上班，必須預(yù)先填寫請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方能認(rèn)可，如有特殊情況，事后必須及時(shí)補(bǔ)假。既無(wú)刷卡記錄，又無(wú)請(qǐng)假單者，一律按曠工處理。一年內(nèi)連續(xù)無(wú)故缺勤、曠工五天以上（含）或當(dāng)月累計(jì)缺勤、曠工十天以上（含）者，予以除名，一個(gè)考核期中，累計(jì)遲到或早退20次者勸退。4、業(yè)務(wù)員及業(yè)務(wù)主任的請(qǐng)假須經(jīng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理以上級(jí)別人員的請(qǐng)假須經(jīng)

24、營(yíng)銷部批準(zhǔn)。第六十三條 考勤管理違反公司考勤規(guī)定者，公司依違反者的情節(jié)輕重，分別予以相應(yīng)的扣款，扣款金額各分公司按當(dāng)?shù)厍闆r制定。第三節(jié) 早會(huì)管理第六十四條 早會(huì)是對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行教育和管理的重要途徑，各營(yíng)業(yè)單位應(yīng)重視早會(huì)的策劃、組織和管理工作。第六十五條 營(yíng)銷員管理處應(yīng)針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，事先做好早會(huì)的規(guī)劃工作，每月預(yù)先策劃幾項(xiàng)重要活動(dòng)計(jì)劃表，并預(yù)先公開(kāi)。早會(huì)要力爭(zhēng)做到內(nèi)容充實(shí)、形式多樣、氣氛活躍。早會(huì)的時(shí)間原則上以三十分鐘以內(nèi)為宜。第六十六條 早會(huì)應(yīng)起到以下作用：1、檢查營(yíng)銷員的工作進(jìn)度，對(duì)業(yè)務(wù)中的問(wèn)題答疑，安排業(yè)務(wù)工作計(jì)劃；2、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的工作情緒，了解營(yíng)銷員的思想動(dòng)態(tài)；3、傳授交流營(yíng)銷知識(shí)、經(jīng)

25、驗(yàn)與技巧，分享心得；4、傳達(dá)、宣傳國(guó)家的各項(xiàng)政策、法令；5、報(bào)道時(shí)事、交流信息；6、培養(yǎng)營(yíng)銷員演講能力；7、撫慰營(yíng)銷員失敗的心緒，開(kāi)導(dǎo)、激發(fā)其斗志。第六章 營(yíng)銷員晉升、考核和薪酬第一節(jié) 業(yè)務(wù)員的考核和晉升第六十七條 學(xué)員（PA）考核和晉升辦法（一）考核辦法1、期間：自實(shí)戰(zhàn)之日起兩個(gè)工作月。2、累計(jì)FYC300元。3、累計(jì)完成新合同2件。未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷部予以解聘。（二）晉升辦法1、結(jié)訓(xùn)、取得結(jié)訓(xùn)證書并至業(yè)務(wù)單位報(bào)到。2、累計(jì)FYC達(dá)300元。第六十八條 見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員（TA）的考核與晉升辦法（一）考試辦法1、期間：任見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員足三個(gè)工作月后，每季度考核一次。2、累計(jì)FYC2,000元或每工作月

26、FYC600元。3、累計(jì)完成新合同3件。4、連續(xù)兩月掛零者予以解聘。未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷部解聘。（二）晉升辦法1、期間：從實(shí)戰(zhàn)之日起的最近三個(gè)工作月。2、累計(jì)FYC4,500元或每工作月FYC1,200元。3、每月至少完成新合同一件。4、符合以上晉升條件，可縮短晉升時(shí)間，在達(dá)標(biāo)后次月晉升。第六十九條 正式業(yè)務(wù)同（SA）的考核與晉升辦法（一）考核辦法1、期間：任正式業(yè)務(wù)員足三個(gè)工作月后，每季度考核一次2、累計(jì)FYC3,000元或每工作月FYC800元。3、累計(jì)完成新合同3件。未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷部降為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員。（二）晉升辦法1、期間：任正式業(yè)務(wù)員足三個(gè)工作月后，最近的三個(gè)工作月。2、個(gè)人累計(jì)F

27、YC7,500元或每工作月FYC2,000元。3、每月至少完成新合同一件。4、直接增員3人（含）以上。5、本人及所增人員累計(jì)FYC13,000元。第二節(jié) 主任的考核與晉升第七十條 見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)主任（TAS）考核與晉升辦法（一）考核辦法1、期間：任見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員足三個(gè)工作月后，每季度考核一次。2、個(gè)人累計(jì)FYC3,000元，累計(jì)完成新合同3件。3、直轄組織累計(jì)FYC12,000元，累計(jì)完成新合同16件。4、直轄組織4人（含）以上。未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷部降為正式業(yè)務(wù)員。（二）晉升辦法1、期間；任見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)主任足三個(gè)工作月后，最近的三個(gè)工作月。2、個(gè)人累計(jì)FYC6，000元且每月完成新合同一件。3、直轄組織累

28、計(jì)FYC36,000元，累計(jì)完成新合同30件。4、直轄組織6人（含）以上，其中2名為正式業(yè)務(wù)員。5、育才：直接育成營(yíng)業(yè)組1組。第七十一條 業(yè)務(wù)主任（AS）考核與晉升辦法（一）考核辦法1、期間：任業(yè)務(wù)主任足三個(gè)工作月后，每季度考核一次。2、個(gè)人累計(jì)FYC3,000元，累計(jì)完成新合同3件。3、直轄組織累計(jì)FYC18,000元，累計(jì)完成新合同24件。4、直轄組織6人（含）以上。未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷部降為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)主任。（二）晉升辦法1、期間：任業(yè)務(wù)主任足三個(gè)工作月后，最近的三個(gè)工作月。2、個(gè)人累計(jì)FYC4,500元且每月至少完成新合同一件。3、直轄組織累計(jì)FYC36,000元，累計(jì)完成新合同30件。4

29、、直轄組織6人（含）以上，其中2名為正式業(yè)務(wù)員。5、育才：育成營(yíng)業(yè)組3組，其中直接育成2組。第七十二條 高級(jí)業(yè)務(wù)主任（SAS）考核與晉升辦法（一）考核辦法1、期間：任高級(jí)業(yè)務(wù)主任足三個(gè)工作月后，每季度考核一次。2、個(gè)人累計(jì)FYC3,000元，累計(jì)完成新合同3件。3、直轄組織累計(jì)FYC18,000元，累計(jì)完成新合同24件。4、直轄組織6人（含）以上。未達(dá)上述標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷部降為業(yè)務(wù)主任。（二）晉升辦法1、期間：任高級(jí)業(yè)務(wù)主任足三個(gè)工作月后，最近的三個(gè)工作月。2、個(gè)人累計(jì)FYC4,500元且每月至少完成新合同一件。3、直轄組織累計(jì)FYC36,000元，累計(jì)完成新合同30件。4、直轄組織及育成組累計(jì)F

30、YC180,000元。5、直轄組織6人（含）以上，其中2名為正式業(yè)務(wù)員。6、育才：育成營(yíng)業(yè)組6組，其中直接育成3組。第三節(jié) 經(jīng)理的考核與晉升第七十三條 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理（AUM）考核與晉升辦法1、期間：任見(jiàn)習(xí)經(jīng)理后，每半年考核一次。2、個(gè)人累計(jì)FYC3,600元。3、本部累計(jì)FYC160,000元。4、直轄組織6人（含）以上。5、本部營(yíng)業(yè)組5組（含直轄組）6、本部新契約繼續(xù)率65%以上。未達(dá)標(biāo)者報(bào)營(yíng)銷部降為高級(jí)業(yè)務(wù)主任。（二）晉升辦法1、期間：任見(jiàn)習(xí)經(jīng)理足六個(gè)工作月后，最近六個(gè)工作月。2、個(gè)人累計(jì)FYC6,000元。3、直轄組織累計(jì)FYC72,000元。4、本部累計(jì)FYC540,000元。（含期間內(nèi)育

31、成的營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)，下同）5、直轄組織6人（含）以上，其中2名為正式業(yè)務(wù)員。6、育才：直接育成營(yíng)業(yè)部1部7、本部新契約繼續(xù)率75%以上。第七十四條 經(jīng)理（UM）考核與晉升辦法（一）考核辦法1期間：任經(jīng)理后，每半年考核一次。2、個(gè)人累計(jì)FYC3,600元。3、本部累計(jì)FYC210,000元。4、直轄組織6人（含）以上。5、本部營(yíng)業(yè)組6組（含直轄組織）6、本部新契約繼續(xù)率65%以上。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者報(bào)營(yíng)銷部降為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)理。（二）晉升辦法1、期間：任經(jīng)理足六個(gè)工作月后，最近六個(gè)工作月。2、個(gè)人累計(jì)FYC6,000元。3、直轄組織累計(jì)FYC72,000元。4、本部累計(jì)FYC540,000元。5、直轄組織6人

32、（含）以上，其中2名為正式業(yè)務(wù)員。6、育才：直接育成營(yíng)業(yè)部2部。7、本部新契約繼續(xù)率75%以上。第七十五條 高級(jí)經(jīng)理（AM）的考核和晉升辦法（一）考核辦法：1、期間：任高級(jí)經(jīng)理足六個(gè)工作月后，最近六個(gè)工作月。2、個(gè)人累計(jì)FYC3,600元。3、本部累計(jì)FYC210,000元。4、直轄人員6人（含）以上。5、本部營(yíng)業(yè)組6組（含直轄組）6、本部新契約繼續(xù)率65%以上。未達(dá)標(biāo)者報(bào)營(yíng)銷部降為經(jīng)理。（二）晉升辦法1、期間：任高級(jí)經(jīng)理滿一年后，最近的十二個(gè)工作月。2、直轄組織累計(jì)FYC144,000元。3、本部累計(jì)FYC1080,000元。4、育才：育成營(yíng)業(yè)部6部（其中直接育成營(yíng)業(yè)部4部）5、直屬部及育成

33、部新契約繼續(xù)率75%以上。第七十六條 業(yè)務(wù)總監(jiān)的考核辦法1、期間：任業(yè)務(wù)總監(jiān)足六個(gè)工作月后，最近六個(gè)工作月。2、直轄營(yíng)業(yè)部累計(jì)FYC200,000元。3、管轄營(yíng)業(yè)部5部（含直轄育成的營(yíng)業(yè)部3個(gè)）4、直屬部及育成部新契約繼續(xù)率65%以上。未達(dá)標(biāo)者報(bào)營(yíng)銷部降為高級(jí)經(jīng)理。第四節(jié) 業(yè)務(wù)員的薪酬第七十七條 學(xué)員（PA）薪酬辦法（一）傭金自實(shí)戰(zhàn)之日起傭金按發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)。自實(shí)戰(zhàn)之日起三個(gè)工作月達(dá)到轉(zhuǎn)正（TA轉(zhuǎn)為SA）標(biāo)準(zhǔn)以上部分傭金按傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（二）出勤津貼自實(shí)戰(zhàn)之日起三個(gè)月內(nèi)（PA、TA期間一并計(jì)算），當(dāng)月完成新合同一件可享有出勤津貼300元，出勤津貼按實(shí)際出勤情況計(jì)發(fā)。第七十八條 見(jiàn)習(xí)業(yè)

34、務(wù)員（TA）薪酬法（一）傭金自實(shí)戰(zhàn)之日起傭金按發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)。自實(shí)戰(zhàn)之日起三個(gè)工作月達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)以上部分傭金按傭金發(fā)入標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（二）續(xù)年度傭金：按續(xù)年度傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（三）出勤津貼：自實(shí)戰(zhàn)之日起三個(gè)月內(nèi)（PA、TA期間一并計(jì)算），當(dāng)月完成新合同一件可享有出勤津貼300元，出勤津貼按實(shí)際出勤情況計(jì)發(fā)。（四）增員獎(jiǎng)金：由見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員直接增員的人員，當(dāng)被增員者成為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員（TA）時(shí)，發(fā)給增員者增員獎(jiǎng)金，增員資金的發(fā)放為二代各一年（自然年度，下同），其標(biāo)準(zhǔn)為：增員資金= 一代被增員者FYC×8%+二代被增員者FYC×5%增員資金在增員者或被增員者離職時(shí)，增員資金停發(fā)。當(dāng)

35、增員者或被增員者復(fù)職時(shí)，增員資金恢復(fù)。第七十九條 正式業(yè)務(wù)員（SA）薪酬辦法（一） 傭金：按傭金發(fā)入標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（二） 續(xù)年度傭金：按續(xù)年度傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（三） 增員獎(jiǎng)金：由正式業(yè)務(wù)員直接增員的人員，當(dāng)被增員者成為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員（TA）時(shí)，發(fā)給增中者增員獎(jiǎng)金。增員獎(jiǎng)金的發(fā)放為二代各一年，其標(biāo)準(zhǔn)為：增員資金= 一代被增員者FYC×8%+二代被增員者FYC×5%增員資金在增員者或被增員者離職時(shí)，增員資金停發(fā)。當(dāng)增員者或被增員者復(fù)職時(shí)，增員獎(jiǎng)金恢復(fù)。（四）績(jī)效達(dá)成獎(jiǎng)金：績(jī)效達(dá)成獎(jiǎng)金=本人當(dāng)月FYC×績(jī)效達(dá)成獎(jiǎng)金比率達(dá)成FYC3000元以下3000-4999元5000-99

36、99元10000元以上績(jī)效達(dá)成資金比率05%8%10%（五）年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金=本人當(dāng)年TFC合計(jì)×達(dá)成率系數(shù)達(dá)成率49.9%以下50%- 79.9%80%- 99.9%100%- 149.9%150% 以上達(dá)成率系數(shù)05%6%7%8%達(dá)成率指以月均FYC2,000為基準(zhǔn)的達(dá)成比例。第五節(jié) 業(yè)務(wù)主任的薪第八十條 各級(jí)業(yè)務(wù)主任的薪酬辦法（一）傭金：按傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（二）續(xù)年度傭金：按續(xù)年度傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（三）增員獎(jiǎng)金：由業(yè)務(wù)主任直接增員的人員，當(dāng)被增員者成為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員（TA）時(shí)，發(fā)給增員者增員獎(jiǎng)金，增員獎(jiǎng)金的發(fā)放為二代各一年，其標(biāo)準(zhǔn)為：增員獎(jiǎng)金=一代被增員者FYC

37、15;8%+二代被增員者FYC×5%增員獎(jiǎng)金在增員者或被增員者離職時(shí)，增員獎(jiǎng)金停發(fā)。當(dāng)增員者或被增員者復(fù)職時(shí)，增員獎(jiǎng)金恢復(fù)。（四）年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金=本人當(dāng)年FYC合計(jì)×達(dá)成率系數(shù)達(dá) 成 率49.9%以下50%-79.9%80%-99.9%100%-149.9%150%以上達(dá)成率系數(shù)05%6%7%8%達(dá)成率指以月均FYC2,000為基準(zhǔn)的達(dá)成比例。（五）主管津貼：主管津貼=業(yè)務(wù)主管直轄組織當(dāng)月FYC合計(jì)×繼續(xù)率系數(shù)達(dá) 成 率19.9%以下20%-59.9%60%-79.9%80%-99.9%100%-119.9%120%-149.9%150-199.9%2

38、00%以上TAS系數(shù)04%5%7%9%11%13%16%AS系數(shù)05%6%8%10%12%14%17%SAS系數(shù)06%7%9%11%13%15%18%達(dá)成率指以直轄組織責(zé)任額每工作月FYC15,000元為基準(zhǔn)的達(dá)成比例。繼 續(xù) 率64.9%以下65-74.9%75%-84.9%85%-94.9%95%以上繼續(xù)率系數(shù)070%90%100%120%(六)育才獎(jiǎng)金：主管從直轄組織中育成見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)主任時(shí)，自晉升月份起計(jì)發(fā)育才獎(jiǎng)金。育才獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間為五年。育才獎(jiǎng)金=育成的營(yíng)業(yè)組直轄組織FYC合計(jì)×育才獎(jiǎng)金年度系數(shù)任職年度育才獎(jiǎng)金系數(shù)第一年度9%第二年度5%第三年度3%第四年度2%第五年度2%育

39、才獎(jiǎng)金在原主管降為業(yè)務(wù)員、離職、轉(zhuǎn)為內(nèi)勤或被育成人降為業(yè)務(wù)員、離職、轉(zhuǎn)為內(nèi)勤時(shí)，該項(xiàng)獎(jiǎng)金停止發(fā)放。當(dāng)原主管或育成人又恢復(fù)為業(yè)務(wù)主管職級(jí)時(shí)，育成關(guān)系恢復(fù)。第六節(jié) 經(jīng)理的薪酬第八十一條 各級(jí)經(jīng)理的薪酬辦法（一）傭金：按傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（二）續(xù)年度傭金：按續(xù)年度傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。（三）增員獎(jiǎng)金：由業(yè)務(wù)經(jīng)理直接增員的人員，當(dāng)被增員者成為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員（TA）時(shí)，發(fā)給增員者增員獎(jiǎng)金，增員獎(jiǎng)金的發(fā)放為二代各一年，其標(biāo)準(zhǔn)為：增員獎(jiǎng)金=一代被增員者FYC×8%+二代被增員者FYC×5%增員獎(jiǎng)金在增員者或被增員者離職時(shí)，增員獎(jiǎng)金停發(fā)。當(dāng)增員者或被增員者復(fù)職時(shí)，增員獎(jiǎng)金恢復(fù)。（四）年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：

40、業(yè)務(wù)經(jīng)理年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金依據(jù)本人和本部年度累計(jì)FYC計(jì)算。1、本人年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金=本人當(dāng)年FYC合計(jì)×達(dá)成率系數(shù)達(dá) 成 率49.9%以下50%-79.9%80%-99.9%100%-149.9%150%以上達(dá)成率系數(shù)05%6%7%8%達(dá)成率指以月均FYC2，000為基準(zhǔn)的達(dá)成比例。2、本部年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金=本部當(dāng)年FYC合計(jì)（不含本人當(dāng)年FYC）×達(dá)成率系數(shù)×繼續(xù)率系數(shù)達(dá) 成 率59.9%以下60%-74.9%80%-99.9%100%-149.9%150%以上達(dá)成率系數(shù)0.1%0.3%0.4%0.5%0.6%達(dá)成率反映以營(yíng)業(yè)部每月FYC80，000為基準(zhǔn)的達(dá)成比例。繼 續(xù)

41、 率64.9%以下65-74.9%75%-84.9%85%-94.9%95%以上繼續(xù)率系數(shù)070%90%100%120%(五)主管津貼：主管津貼=業(yè)務(wù)主管直轄組織FYC合計(jì)×達(dá)成率系數(shù)×繼續(xù)率系數(shù)達(dá) 成 率19.9%以下20%-59.9%60%-79.9%80%-99.9%100%-119.9%120%-149.9%150%-199.9%200%以上AUM系數(shù)06%8%11%14%17%20%23%UM系數(shù)06%9%12%15%18%21%24%AM系數(shù)06%10%13%16%19%22%25%達(dá)成率指以直轄組織責(zé)任額每工作月FYC15，000元為基準(zhǔn)的達(dá)成比例。繼 續(xù) 率

42、64.9%以下65%-74.9%75%-84.9%85%-94.9%95%以上繼續(xù)率系數(shù)070%90%100%120%(六)育才獎(jiǎng)金：主管從直轄組織中育成見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)主任時(shí)，自晉升月份起計(jì)發(fā)育才獎(jiǎng)金。育才獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間為五年。育才獎(jiǎng)金=育成的營(yíng)業(yè)組直轄組織FYC合計(jì)×育才獎(jiǎng)金年度系數(shù)任職年度育才獎(jiǎng)金系數(shù)第一年度9%第二年度5%第三年度3%第四年度2%第五年度2%育才獎(jiǎng)金在原主管降為非主管職務(wù)、離職、轉(zhuǎn)為內(nèi)勤或被育成人降為業(yè)務(wù)員、離職、轉(zhuǎn)為內(nèi)勤時(shí)，該項(xiàng)獎(jiǎng)金停止發(fā)放。當(dāng)原主管或被育成人又恢復(fù)業(yè)務(wù)主管職級(jí)時(shí)，育成關(guān)系恢復(fù)。（七）效率獎(jiǎng)金：效率獎(jiǎng)金=本部當(dāng)月FYC合計(jì)×效率獎(jiǎng)金系數(shù)&#

43、215;獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)達(dá) 成 率39.9%以下40%-59.9%60%-79.9%80%-99.9%100%-119.9%120%-139.9%140%-159.9%160%以上AUM效率獎(jiǎng)金系數(shù)01%1.25%1.5%2%2.5%3%3.5%UM效率獎(jiǎng)金系數(shù)01%1.25%1.5%2%2.5%3%3.5%AM效率獎(jiǎng)金系數(shù)01%1.25%1.5%2%2.5%3%3.5%達(dá)成率指以本部每月FYC60,000元為基準(zhǔn)的達(dá)成比例。本 部 人 均FYC800元以下800-1000元1000-1200元1200-1500元1500-2000元2000元以上獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)60%80%100%120%150%200%注

44、：本部當(dāng)月FYC合計(jì)、本部人均FYC的計(jì)算均不含經(jīng)理直轄組織當(dāng)月合計(jì)FYC。（八）增部獎(jiǎng)金：原經(jīng)理所轄組織達(dá)增部標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，成立營(yíng)業(yè)部后原經(jīng)理計(jì)發(fā)增部獎(jiǎng)金。增部獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間為三年。增部獎(jiǎng)金=所增營(yíng)業(yè)部當(dāng)月FYC合計(jì)×增部獎(jiǎng)金系數(shù)第一年度第二年度第三年度增部獎(jiǎng)金系數(shù)4%2%1%該項(xiàng)獎(jiǎng)金在原經(jīng)理降職為經(jīng)理以下職務(wù)、離職、轉(zhuǎn)為內(nèi)勤或新晉升的經(jīng)理任職非經(jīng)理職務(wù)時(shí)停止發(fā)放。（九）經(jīng)理津貼依TA以上職級(jí)人力情況發(fā)放津貼。TA以上人數(shù)經(jīng)理津貼30人數(shù)以下31-50人51-80人81-120人121人以上AUM600元800元1000元1200元1500元UM800元1000元1200元1500元18

45、00元AM1000元1200元1500元1800元2000元第七節(jié) 附則第八十二條 營(yíng)銷員的晉升需接受過(guò)公司指定的培訓(xùn)課程并通過(guò)晉級(jí)考試，晉升前在規(guī)定的工作月內(nèi)未有違反營(yíng)銷員人事管理辦法及其它嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為，見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)理（AUM）以上職級(jí)人員的晉升須通過(guò)公司的工作考核和考評(píng)。第八十三條 營(yíng)銷員的考核時(shí)間為每年1、4、7、10月，晉升時(shí)間為每月。第八十四條 各級(jí)業(yè)務(wù)主管育成新的業(yè)務(wù)主管時(shí)，其新育成主管的組織FYC和人力可以回算給原主管的考核，回算時(shí)間為一個(gè)考核期?；厮悴贿m用于晉升和薪酬計(jì)算。第八十五條 公司以傭金的形式給付營(yíng)銷員勞務(wù)報(bào)酬。傭金根據(jù)營(yíng)銷員當(dāng)月業(yè)績(jī)計(jì)提按月支付，其中的應(yīng)納稅款由公司

46、代扣代繳。營(yíng)銷員離開(kāi)公司，原業(yè)務(wù)歸公司，不再計(jì)提個(gè)人傭金。第八十六條 傭金計(jì)發(fā)條件：（一） 保險(xiǎn)單已簽發(fā)、送達(dá)且猶豫期過(guò)后未撤單；（二） 續(xù)期保費(fèi)已自動(dòng)轉(zhuǎn)帳成功或保費(fèi)已收訖（即客戶已繳納現(xiàn)金或支票已兌現(xiàn)）。第八十七條 名詞解釋（一）人力標(biāo)準(zhǔn)：各項(xiàng)津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及晉升、考核人力以月初人力報(bào)表為準(zhǔn)。（PA不計(jì)人數(shù)，但計(jì)算業(yè)績(jī)）。（二）FYC：指初年度傭金，月或半年交保單除計(jì)算初年度首期傭金外，其初年度續(xù)期傭金也從交費(fèi)的第二期起計(jì)入當(dāng)期的初年度傭金中（便晉升條件中規(guī)定的每月至少完成親合同一件的保費(fèi)須達(dá)到年交保費(fèi)的最低水平即300元人民幣）。月或半年交保單的初年度續(xù)期是指月交保單的第二期（即第3個(gè)月）至

47、第十一期（即第12個(gè)月）的 交費(fèi)；半年交保單的第二期（即第7個(gè)月）的交費(fèi)。（三） 直接增員：由本人介紹進(jìn)入公司的TA或SA。（四） 直轄組織：由主管本人、主管本人的直接增員及其各級(jí)增員（尚未晉升為TAS級(jí)營(yíng)銷員）組成的組織稱為主管的直轄組織。（五）繼續(xù)率：為一定數(shù)量的保險(xiǎn)單在經(jīng)過(guò)一定期限后仍然繼續(xù)有效的數(shù)量與當(dāng)初承保數(shù)量的比率，其公式為：1、繼續(xù)率=1-失效率其中：失效率=每月失效數(shù)/每月平均數(shù)其中失效數(shù)：在考察當(dāng)月失效的保單其失效日減去該保單生效日小于或等于12個(gè)月的保險(xiǎn)單件數(shù)（失效日按該保單失效前的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)交日計(jì)算）。失效數(shù)包括退保件、效力中止件、公司解除合同件之和，減去前第三個(gè)月至前第十

48、四個(gè)月新承保保單效力中止后在考察當(dāng)月的復(fù)效數(shù)。每月平均數(shù)：（當(dāng)月往前第3個(gè)月前第14個(gè)月之新承保單數(shù)合計(jì)）/12公式中失效數(shù)和新承保的保單數(shù)均不包括撤單件。用以考核營(yíng)銷員業(yè)績(jī)的繼續(xù)率為按照上述公式計(jì)算的自考察當(dāng)月起前12個(gè)月的繼續(xù)率的算術(shù)平均數(shù)。2、繼續(xù)率=1考核時(shí)所有失效的保單數(shù)/考核時(shí)前所有有效的保單數(shù)。注：公式2用于計(jì)算不符合公式1考察期間要求的繼續(xù)率。（六）工作月：工作月為自然月。學(xué)員（PA）實(shí)戰(zhàn)之日在本月（含）之前，第一個(gè)工作月為實(shí)戰(zhàn)之日至本月31日，學(xué)員實(shí)戰(zhàn)之日在本月15日之后，第一個(gè)工作月為實(shí)戰(zhàn)之日至次月31日。（七）育才獎(jiǎng)金、增部獎(jiǎng)金的發(fā)放年度均為自然年度。第八十八條 業(yè)務(wù)總監(jiān)的薪酬辦法另行制定。第七章 營(yíng)銷員的福利第八十九條 公司為營(yíng)銷員提供的福利保障項(xiàng)目包括：一、傷殘及身故保險(xiǎn)。二、住院醫(yī)療保險(xiǎn)。三、養(yǎng)老公積金。第一、二項(xiàng)參見(jiàn)公司關(guān)于營(yíng)銷員福利制度修訂方案的有關(guān)規(guī)定，第三項(xiàng)辦法另行制定。第九十條 在保險(xiǎn)期間內(nèi)解除保險(xiǎn)代理合同的營(yíng)銷員，則自解除合同之日起，公司為其提供的各種保險(xiǎn)也同時(shí)終止。第九十一條 公司定期或不定期對(duì)各級(jí)營(yíng)銷員舉辦各種教育培訓(xùn)。第八章 營(yíng)銷員服務(wù)品質(zhì)管理第九十二條 營(yíng)銷員服務(wù)品質(zhì)管理是指營(yíng)銷員在拓展業(yè)務(wù)及服務(wù)過(guò)程中維護(hù)公司