家長(zhǎng)工作的交流技巧

1、家園工作的交流技巧一、 互動(dòng)的定義新華字典互動(dòng)：互相作用；互相影響互動(dòng)重在溝通。新華字典溝通：使兩方能通連二、 家園互動(dòng)的意義幼兒園教育指導(dǎo)綱要指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，幫助家長(zhǎng)提高教育能力”。 “幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功?！标慂Q琴三、 家園互動(dòng)存在的現(xiàn)狀1幼兒園教育和家庭教育在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方法上不一致。家長(zhǎng)重知識(shí)、技能培養(yǎng)的教育觀與幼兒園的教育目標(biāo)(培養(yǎng)幼兒一生發(fā)展需要的各種能力)有很大差距。 2教師們不能拿出具有說(shuō)

2、服力的“證據(jù)”，讓家長(zhǎng)們看到孩子的發(fā)展。 3幼兒園未能形成系統(tǒng)的“家園”互動(dòng)體系。 4家長(zhǎng)因工作和社會(huì)壓力無(wú)暇顧及孩子，與老師溝通的主動(dòng)性不強(qiáng)。5部分老師存在思想誤區(qū)，對(duì)家園溝通認(rèn)識(shí)程度不高。6家園溝通技巧欠缺。7.家園之間缺乏信任。四、 家園互動(dòng)的原則(一)尊重，與家長(zhǎng)建立平等關(guān)系(二)關(guān)愛(ài)，博得家長(zhǎng)的共識(shí)(三)誠(chéng)懇，贏得家長(zhǎng)的信任(四) 及時(shí)，取得家長(zhǎng)的理解五、 家園互動(dòng)的主要形式面談、電話交流、家園欄、網(wǎng)絡(luò)（QQ、博客）、家長(zhǎng)會(huì)、開(kāi)放日、親子活動(dòng)、聯(lián)系本、家長(zhǎng)學(xué)校、教育成果展覽、專題講座、咨詢、家長(zhǎng)沙龍等。六、家園互動(dòng)中教師溝通技巧(一) 先報(bào)喜，后報(bào)憂；先揚(yáng)后抑。（二）要善于傾聽(tīng)（三）

3、簡(jiǎn)化和使用語(yǔ)言（四）要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度（五）選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)（六）運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼勗挿绞狡摺⑻厥馇闆r的處理家長(zhǎng)不滿時(shí)溝通無(wú)效時(shí)八、正確選擇溝通方式因事而異因人而異刁難型望子成龍型要求型支持型隔代親型九、預(yù)制溝通模式針對(duì)不同幼兒類型，預(yù)先制訂家長(zhǎng)溝通目的和內(nèi)容，采取不同溝通模式。 面向全體家長(zhǎng)面向部分家長(zhǎng)面向個(gè)別家長(zhǎng) 常態(tài)發(fā)展的幼兒部分幼兒發(fā)展兩極的個(gè)別幼兒 溝通目的1.課程的延伸。2.指導(dǎo)家長(zhǎng)具體教育技能。3.讓家長(zhǎng)大概了解班級(jí)況及幼兒總體發(fā)展情況。1.求異存同，教育同步。2.擴(kuò)散、推廣有效經(jīng)驗(yàn)。3.發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制。4.吸納信息，提升自我。5.家園互動(dòng)交流保育經(jīng)驗(yàn)。6.充分

4、利用家庭資源。1.針對(duì)性的教育工作。2.反映個(gè)別幼兒真實(shí)發(fā)展歷程。3.解決個(gè)別幼兒發(fā)展正常與優(yōu)化問(wèn)題。4.抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)反饋。溝通內(nèi)容 1.班教育教學(xué)內(nèi)容2.幼兒發(fā)展情況3.教育技能指導(dǎo)4.班級(jí)雜務(wù)5.親子活動(dòng)1.課程預(yù)知、延伸內(nèi)容2.表?yè)P(yáng)家幼3.家教心聲4.保育信息、教育經(jīng)驗(yàn)5.家長(zhǎng)對(duì)教育的意見(jiàn)6.幼教外其他信息1.幼兒年齡、個(gè)性特點(diǎn)2.幼兒認(rèn)知等特點(diǎn)3.幼兒發(fā)展片段紀(jì)事4.幼兒興趣點(diǎn)等5.幼兒擅長(zhǎng)6.幼兒已有基礎(chǔ)及可行應(yīng)對(duì)辦法7.幼兒家庭成長(zhǎng)背景；8.家長(zhǎng)關(guān)注點(diǎn)等9.幼兒作品等溝通方式1.家長(zhǎng)開(kāi)放日2.家長(zhǎng)會(huì)3.海報(bào)4.問(wèn)卷5.幼兒成長(zhǎng)冊(cè)6.網(wǎng)站或班級(jí)博客1.留言板2.家園欄3.

5、家長(zhǎng)沙龍4.面談1.家訪2.電話聯(lián)系3.約談4.留言條5.幼兒成長(zhǎng)檔案6.網(wǎng)站或班級(jí)博客十、推薦用語(yǔ)面向全體家長(zhǎng)1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步會(huì)更大。2.您有什么事情需要老師做嗎？3.您有特別需要我們幫助的事情嗎？4.這孩子太可愛(ài)了，老師和小朋友都很喜歡他。5.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的。6.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng)。7.您的孩子最近沒(méi)有來(lái)園，老師和小朋友都很想他，真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他。8.請(qǐng)相信孩子的能力，他會(huì)做好的。9.幼兒園的食譜是營(yíng)養(yǎng)配餐，為了他的身體健康，我們一起來(lái)幫他改掉挑食的習(xí)慣，讓他吃飽吃好。10.近期我們要舉行XX活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩。面向個(gè)體家長(zhǎng)1.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他。2.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。3.您有什么想法，我們可以坐下來(lái)談?wù)?，都是為了孩子好?.孩子之間的問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的。5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他。6.這件事是XX負(fù)責(zé)，我可以幫您聯(lián)系一下。7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長(zhǎng)，您的建