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文檔簡介
1、職產(chǎn)會的功用和邀約話術(shù)2職產(chǎn)會是職產(chǎn)會是以一對多的方式進行的以一對多的方式進行的保險理念的溝通和引導(dǎo),多方保險理念的溝通和引導(dǎo),多方(講師、營銷員、主管)共同進行觀念(講師、營銷員、主管)共同進行觀念疏導(dǎo),借助現(xiàn)場銷售氛圍,激發(fā)到場客戶疏導(dǎo),借助現(xiàn)場銷售氛圍,激發(fā)到場客戶的購買欲望,進而做出購買決定的銷售模式。的購買欲望,進而做出購買決定的銷售模式。展業(yè)是零售職產(chǎn)會是批發(fā)!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 職產(chǎn)會的成功運作,是最典型的以點帶面的現(xiàn)場銷售模式。 它最大程度的降低了營銷人 員的展業(yè)成本 它是一種有效的現(xiàn)場促成, 減
2、少營銷員遭受拒絕的次數(shù) 是推薦人或主管同營銷員共 同展業(yè),互信互助的直接表現(xiàn) 對于營銷員而言,是一次間 接的技能培訓(xùn)回顧職產(chǎn)會 簽單率40% 回收率60% 大單的搖籃為什么呢?職產(chǎn)會的作用 展示公司實力,樹立公司形象展示公司實力,樹立公司形象 拓展溝通渠道,促進彼此信任拓展溝通渠道,促進彼此信任 擴大宣傳力度,提升客戶觀念擴大宣傳力度,提升客戶觀念 加大促成力度,提高個人業(yè)績加大促成力度,提高個人業(yè)績 累積客戶資源,養(yǎng)成良好習(xí)慣累積客戶資源,養(yǎng)成良好習(xí)慣 提升保單質(zhì)量,完善客戶服務(wù)提升保單質(zhì)量,完善客戶服務(wù)萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)
3、發(fā),違者必究職產(chǎn)會的好處 促成率高,促成速度快。 利用職產(chǎn)會,能迅速建立起業(yè)務(wù)員的信心。 氣派的辦公大樓、專業(yè)的講師團。能有效提高個人展業(yè)的績效。能起到事半功倍的效果。職產(chǎn)會的好處 能讓客戶感受到公司的文化內(nèi)涵。 能樹立客戶對公司長期發(fā)展的強烈信心。 能迅速擴大主打產(chǎn)品在市場的知名度和認同度。形成良性循環(huán)。職產(chǎn)會的好處 幫助伙伴們營造簽單環(huán)境,協(xié)助伙伴們成功簽單。 大規(guī)模的簽單能激發(fā)客戶的從眾心理。 禮品的炒作能激發(fā)客戶的購買欲望。職產(chǎn)會的好處 主管協(xié)力團的包裝能提高業(yè)務(wù)伙伴在公司的形象。能進一步樹立客戶對業(yè)務(wù)伙伴的信任。 利用集體力量幫助伙伴做全套的促成的動作。 了解學(xué)習(xí)如何講解產(chǎn)品、或者是
4、發(fā)現(xiàn)自己促成技巧方面的不足。促使自己提升銷售技能。職產(chǎn)會的好處 利用公司的資源為自己經(jīng)營客戶。 有非常好的理由做二次促成和追蹤保費的收取。職產(chǎn)會的好處 通過邀約客戶參會來真實、直觀的反映自己的拜訪量。 重新審視自己的售后服務(wù)。如何正確邀約客戶 當(dāng)面邀約。 電話邀約:可用公司名義邀約。 前一天晚上與客戶確定第二天見面的時間和地點。第二天早上撥打追蹤電話。以示對客戶的重視。并可防止客戶“放鴿子” 一個成功的職產(chǎn)會是公司與業(yè)務(wù)伙伴們共同努力的結(jié)果。職產(chǎn)會話術(shù)技巧和框架 贊美由衷的贊美 從眾消費羊群心理 強調(diào)珍貴性 站在客戶的立場為客戶規(guī)劃 正確的引導(dǎo) 客:沒有客:沒有客:我和愛人一起過來客:我和愛人
5、一起過來 業(yè):業(yè):您好!這邊是合眾人壽打的。請問先生您好!這邊是合眾人壽打的。請問先生/ /女士之前有沒有收到我們公司發(fā)給女士之前有沒有收到我們公司發(fā)給您的短信或送出的禮品呢?您的短信或送出的禮品呢?初打初打業(yè):業(yè):是這樣的,因為我們公司是這樣的,因為我們公司7周年客戶服務(wù)節(jié)到了,在全國舉行大型的回周年客戶服務(wù)節(jié)到了,在全國舉行大型的回饋活動,這一次江門地區(qū)抽取了饋活動,這一次江門地區(qū)抽取了30個幸運嘉賓。你可以獲得我們公司免費個幸運嘉賓。你可以獲得我們公司免費送出的一份最高保障達到送出的一份最高保障達到30萬的保險,現(xiàn)在還可以免費獲得雞蛋面一箱,萬的保險,現(xiàn)在還可以免費獲得雞蛋面一箱,如果夫
6、妻到場,還可以額外多一瓶如果夫妻到場,還可以額外多一瓶900ML的食用油。先生的食用油。先生/小姐您在明天上小姐您在明天上午午9點半有時間過來我們公司登記領(lǐng)取吧?而且,現(xiàn)場還有神秘禮品相送哦。點半有時間過來我們公司登記領(lǐng)取吧?而且,現(xiàn)場還有神秘禮品相送哦。請問您是一個人過來還是和家人朋友一起過來呢?我們好做一個登記!請問您是一個人過來還是和家人朋友一起過來呢?我們好做一個登記! 我們公司7周年客戶服務(wù)節(jié)到了,在全國舉行大型的回饋活動,這一次江門地區(qū)抽取了30個幸運嘉賓。你可以獲得我們公司免費送出的一份最高保障達到30萬的保險,現(xiàn)在還可以免費獲得雞蛋面一箱,如果夫妻到場,還可以額外多一瓶900M
7、L的食用油。 第一步第一步: 吸引其注意力吸引其注意力職產(chǎn)會邀約話術(shù)步驟職產(chǎn)會邀約話術(shù)步驟 合眾人壽此次回饋活動主要目的就是作一個市場推廣和品牌宣傳的。我們這次回饋活動不以盈利為目的的。因此凡是到場的客戶可以獲得我們公司免費送出的一份最高保障達到30萬的保險,現(xiàn)在還可以免費獲得雞蛋面一箱,如果夫妻到場,還可以額外多一瓶900ML的食用油。第二步:第二步:突出品質(zhì)突出品質(zhì) 公司對邀請與會的客戶選擇很慎重,到會的客戶只能是我們公司隨機抽取的30個幸運嘉賓。名額非常有限,機會非常難得。我誠摯的邀請您參加本次7周年答謝會。第三步:第三步:顯示邀請的慎重顯示邀請的慎重 本次答謝會經(jīng)過嚴謹?shù)牟邉澓徒M織,我
8、馬上把您的名單報到公司,因名額有限且純粹服務(wù)性質(zhì),名單一旦確定,一般不能更改,到時我們公司的客服人員也會以公司名義向您確認邀約。我更會在會場門口恭候您的光臨,并陪您一起參加。第四步:第四步:提醒客戶不能缺席提醒客戶不能缺席復(fù)打 業(yè):您好,我是昨天給您致電過的小王,請問您昨天有收到我們公司發(fā)來的短信嗎? 客:收到了 業(yè):我們的活動就要開始了,請問您正在過來嗎? 客:是的 業(yè):是自己過來還是和家人朋友一起過來呢?我們要做好登記,安排座位以及準(zhǔn)備好禮品份數(shù)。 客:和愛人一起過來 業(yè):好的!我去樓下接您!對于沒有到場的客戶 對于這類客戶,在第二天或者第三天再打 業(yè):X先生/小姐,您好。我是昨天給您致電
9、的小王啊。請問您昨天是不是很忙沒有時間領(lǐng)取30萬的免費保障和其他禮品啊? 客:昨天很忙,沒有到 業(yè):那太可惜了。我們昨天的活動很火爆,您沒有來真的太可惜了。這樣我?guī)湍才畔麓伟?,活動時間暫時未定,到時候您同樣再憑身份證和短信過來參加沒問題吧? 客:好的為什么找借口?為什么找借口?1 1、人與人之間缺乏誠信、人與人之間缺乏誠信2 2、人與人之間存在戒備、人與人之間存在戒備p語氣:不卑不亢語氣:不卑不亢p態(tài)度:誠懇熱情態(tài)度:誠懇熱情p形象:專業(yè)干練形象:專業(yè)干練 其實張先生我知道向您這樣的成功人士都很忙,但我們其實張先生我知道向您這樣的成功人士都很忙,但我們每天忙忙碌碌又都是為了什么?無非想讓自己
10、和家人能每天忙忙碌碌又都是為了什么?無非想讓自己和家人能夠生活的更加平安和幸福!這次我公司舉辦的答謝會,夠生活的更加平安和幸福!這次我公司舉辦的答謝會,就是就是給客戶作一個答謝和回饋的,所以只要到場的客戶給客戶作一個答謝和回饋的,所以只要到場的客戶都可以免費獲得一份最高都可以免費獲得一份最高3030萬的保障的。還可以免費獲萬的保障的。還可以免費獲得雞蛋面一箱,如果夫妻到場,還可以額外多一瓶得雞蛋面一箱,如果夫妻到場,還可以額外多一瓶900ML900ML的食用油。這樣的機會您要是錯過了那將是多么可惜的的食用油。這樣的機會您要是錯過了那將是多么可惜的事情。而且時間又不長,您可以先去聽聽,就算中途有
11、事情。而且時間又不長,您可以先去聽聽,就算中途有事,又沒規(guī)定說中途不可離開事,又沒規(guī)定說中途不可離開。1、周末我很忙,我沒有時間參加。 2、合眾沒有聽說過 您沒聽過那太正常了。您要知道,每個保險公司的資金用您沒聽過那太正常了。您要知道,每個保險公司的資金用途都不同的。像平安,人壽,您一定聽說過,那是因為它途都不同的。像平安,人壽,您一定聽說過,那是因為它們投了很多錢去做廣告。而我們卻把這些做廣告的錢用來們投了很多錢去做廣告。而我們卻把這些做廣告的錢用來舉辦這些回饋活動,給客戶免費送保障送禮品。因為我們舉辦這些回饋活動,給客戶免費送保障送禮品。因為我們的理念是,客戶的滿意才是我們最好的廣告。的理
12、念是,客戶的滿意才是我們最好的廣告。 張先生,其實就算是有人要求您張先生,其實就算是有人要求您做點什么,您不愿意不還是等于零?做點什么,您不愿意不還是等于零?這次答謝會純粹是慶祝我們公司成立這次答謝會純粹是慶祝我們公司成立7周年回饋社會的一次公益活動。周年回饋社會的一次公益活動。 3、什么回饋活動,你們公 司是變著法兒拉我去買保險。 這也是您的實際情況,如果真的走不開,那這也是您的實際情況,如果真的走不開,那也沒辦法。不過我真的覺得有點可惜。人們每天忙忙也沒辦法。不過我真的覺得有點可惜。人們每天忙忙碌碌其實全是為了家庭幸福,追求品質(zhì)生活,您不去碌碌其實全是為了家庭幸福,追求品質(zhì)生活,您不去真的非常遺憾,您再仔細的考慮一下,如果實在不行真的非常遺憾,您再仔細的考慮一下,如果實在不行,也可以把小孩帶去,我們有
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