公司制度十不準(zhǔn)十規(guī)定(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上為有效提高公司辦公效率，營(yíng)造和諧辦公氛圍，打造一支高效率、高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，公司特制訂“十不準(zhǔn)”、“十規(guī)定”規(guī)范辦公十不準(zhǔn)1、遵守作息時(shí)間。不準(zhǔn)遲到、早退，工作時(shí)間不得離開(kāi)崗位辦理私事。2、實(shí)行請(qǐng)假制度。不準(zhǔn)無(wú)故曠工，一般請(qǐng)假不得超過(guò)三天超過(guò)本月休假天數(shù)，應(yīng)將請(qǐng)假條交行政部備案。3、強(qiáng)化值班制度。值班時(shí)間不能酗酒或搞娛樂(lè)活動(dòng)。4、堅(jiān)持文明辦公。不準(zhǔn)閑談扯皮、大聲喧嘩、上網(wǎng)游戲。要禮貌待人、熱情服務(wù)、勤奮工作。5、注意保持衛(wèi)生。不準(zhǔn)隨意吐痰，亂扔垃圾，室內(nèi)室外要常打掃，保持工作區(qū)域的整潔干凈。6、愛(ài)護(hù)集體財(cái)務(wù)。不準(zhǔn)損壞物品、用具，各種用品要合理擺放，妥善

2、保管。故意損壞將照價(jià)賠償。7、加強(qiáng)安全防范。不準(zhǔn)外人留宿，下班后，門窗桌柜要鎖好，貴重物品要加強(qiáng)管護(hù)。8、厲行勤儉節(jié)約。不準(zhǔn)隨意浪費(fèi)紙張、水電，禁止電話私用，下班后要切斷電器電源。9、樹(shù)立保密意識(shí)。不準(zhǔn)泄露公司機(jī)密，文件傳閱、簽批要符合規(guī)范，重要資料不得外借。10、實(shí)行大事報(bào)告。不準(zhǔn)隱瞞，包庇問(wèn)題，如發(fā)生意外事件，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)報(bào)告。文明辦公十規(guī)定一、 用語(yǔ)文明。堅(jiān)持使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起”等文明禮貌用語(yǔ)。提倡講普通話，不講臟話、粗話，不在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩。 二、行為文明。舉止大方，端莊穩(wěn)重。工作時(shí)間不串崗聊天， 不帶小孩進(jìn)入辦公區(qū)，不趴在辦公桌上，不躺在沙發(fā)上。

3、0;三、接待文明。熱情迎送。來(lái)客要讓座、沏茶，主動(dòng)問(wèn)話，耐心解答，送客時(shí)要起立送行。 四、辦公文明。辦公室、會(huì)議室物品、文件擺放整齊，辦公桌上除擺放電話機(jī)、臺(tái)歷、文件箱、茶杯等必要物品外，其余均應(yīng)收放在櫥、柜、抽屜內(nèi)。保持辦公場(chǎng)所衛(wèi)生、整潔、有序，無(wú)亂吐亂扔，無(wú)積塵和蜘蛛網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)煙頭紙屑，自覺(jué)清除。 五、出車文明。公司出車應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)并登記方可派車。機(jī)動(dòng)車輛和自行車必須遵守交通法規(guī)，不得違章、亂停亂放。 六、來(lái)電或來(lái)訪人員向工作人員提出咨詢或經(jīng)辦有關(guān)事宜時(shí)，被首問(wèn)人員即為第一責(zé)任人，第一責(zé)任人對(duì)來(lái)電或來(lái)訪人員應(yīng)“負(fù)責(zé)到底”。 七、服務(wù)文明。對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的咨

4、詢或其它服務(wù)要求，不論是職務(wù)內(nèi)外，都應(yīng)熱情接待。屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情能當(dāng)場(chǎng)解決的應(yīng)立即辦理，不能當(dāng)即辦理的應(yīng)耐心說(shuō)明情況，并負(fù)責(zé)落實(shí)處理。 八、對(duì)職責(zé)范圍外的事，要主動(dòng)了解或幫助對(duì)方聯(lián)系到相關(guān)科室辦理并落實(shí)。重要事情要認(rèn)真做好接待記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。工作中主動(dòng)溝通，互相配合，充分發(fā)揮整體功效，提高辦理效率。  九、對(duì)超出職責(zé)范圍并一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要做好耐心解釋工作，取得對(duì)方的諒解，必要時(shí)主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系。  十、因公事進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室和其他辦公室時(shí)，應(yīng)先輕聲敲門，待應(yīng)允后方可入內(nèi)。若領(lǐng)導(dǎo)正在開(kāi)會(huì)、談話、接待客人，應(yīng)立即退出，不可打攪，改在另一適當(dāng)時(shí)間再行請(qǐng)示報(bào)告。以上制度依照員工管理辦法中的行政