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文檔簡介
1、個(gè)人網(wǎng)上銀行介紹(安全篇)安全措施在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、應(yīng)用、客戶等各個(gè)層次采取了多種具有國際專業(yè)水平的安全技術(shù)和特色安全措施,實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“網(wǎng)銀盾+短信二次確認(rèn)+E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件+密碼保護(hù)+可疑交易實(shí)時(shí)監(jiān)控”的五重安全保障體系,確??蛻舻馁Y金安全。1采用國際最先進(jìn)的軟、硬件網(wǎng)絡(luò)技術(shù),保障信息傳輸?shù)陌踩浴?針對(duì)客戶自主操作的安全性,我行推出國際先進(jìn)水平的建行網(wǎng)銀盾、動(dòng)態(tài)口令卡供客戶使用,安全性能高,技術(shù)先進(jìn),攜帶使用方便。3采用交易限額控制,對(duì)資金交易風(fēng)險(xiǎn)起到有效控制。4整合了網(wǎng)銀安全檢測(cè)工具、網(wǎng)銀安全控件、密碼保護(hù)控件等一系列安全增值服務(wù)于一身的“E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件”可以保障網(wǎng)銀使用的
2、安全。5.短信密碼二次確認(rèn)提供了網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)的雙載體密碼,滿足客戶的高安全性需求,進(jìn)一步確保資金安全。6. 短信服務(wù)提供了從登錄、查詢、交易、直到退出的每一個(gè)環(huán)節(jié)的短信提醒服務(wù),在網(wǎng)上銀行登記手機(jī)號(hào)碼后,即可隨時(shí)掌握網(wǎng)上銀行使用情況。6.其他安全措施:采用防偽圖片信息,有效防范外部假冒網(wǎng)站;采用賬號(hào)保護(hù),防止賬號(hào)泄漏;采用銀行后臺(tái)實(shí)時(shí)交易監(jiān)控,防止異常交易。安全產(chǎn)品(一)建行網(wǎng)銀盾建行網(wǎng)銀盾是一種類似于U盤的安全硬件。它將數(shù)字證書預(yù)先制作并存入硬件,客戶首次登錄網(wǎng)上銀行時(shí),不再需要下載數(shù)字證書。用完之后即可拔除,將證書隨身攜帶,最大程度保障了安全性。建行網(wǎng)銀盾價(jià)格以當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)銀行公布價(jià)格為準(zhǔn)。1、
3、建行網(wǎng)銀盾的申請(qǐng)Ø 辦理?xiàng)l件攜帶本人有效身份證件、賬戶資料(龍卡、存折)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)。Ø 辦理流程使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)插入網(wǎng)銀盾,完成網(wǎng)銀盾密碼設(shè)定及“E路護(hù)航組件”的安裝。登錄,點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行”進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁面,進(jìn)入首次登錄的入口,依照提示設(shè)定登錄密碼后進(jìn)入網(wǎng)上銀行界面客戶攜帶本人有效身份證件和賬戶資料(龍卡、存折),到建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)使用建行網(wǎng)銀盾客戶填寫簽約申請(qǐng)表,領(lǐng)取建行網(wǎng)銀盾,在簽約回執(zhí)中簽字確認(rèn)說明:請(qǐng)客戶認(rèn)真核對(duì)1) 簽約回執(zhí)中的手機(jī)號(hào)碼是否準(zhǔn)確;2) 簽約回執(zhí)中的網(wǎng)銀盾序列號(hào)是否與網(wǎng)銀盾上印刷的序列號(hào)一致;3) 手機(jī)號(hào)碼只能在柜臺(tái)修改。2、
4、建行網(wǎng)銀盾的更換補(bǔ)辦Ø 辦理?xiàng)l件如果建行網(wǎng)銀盾丟失或遺忘密碼,可攜帶本人有效身份證件、一張已簽約網(wǎng)上銀行的賬戶資料(龍卡、存折),到建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)更換。Ø 辦理流程客戶攜帶本人有效身份證件和賬戶資料(龍卡、存折),到建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)更換網(wǎng)銀盾客戶填寫簽約申請(qǐng)表,在簽約回執(zhí)中簽字確認(rèn)登錄,點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行”進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁面,輸入證件號(hào)碼和登錄密碼,登錄網(wǎng)上銀行使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)說明:請(qǐng)客戶認(rèn)真核對(duì)簽約回執(zhí)中的新網(wǎng)銀盾的序列號(hào)是否正確(二)動(dòng)態(tài)口令卡動(dòng)態(tài)口令卡是一種大小、形狀類似于銀行卡的卡片,每張卡片覆蓋有30個(gè)不同的密碼,在需要輸入交易密碼時(shí),只需按順序刮
5、開、使用卡上的密碼即可,一次一密,安全可靠。它采用成熟的動(dòng)態(tài)密碼技術(shù),實(shí)現(xiàn)每次交易時(shí)密碼的隨機(jī)變化,有效解決了靜態(tài)密碼易被竊取等問題。動(dòng)態(tài)口令卡具有成本低,易于攜帶、操作簡單,使用方便的特點(diǎn)。動(dòng)態(tài)口令卡價(jià)格以當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)銀行公布價(jià)格為準(zhǔn)。1、動(dòng)態(tài)口令卡的申請(qǐng)Ø 辦理?xiàng)l件攜帶本人有效身份證件、賬戶資料(龍卡、存折)到建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)。申請(qǐng)之后需在7天之內(nèi)登錄建行網(wǎng)站,進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行,按照提示設(shè)置交易密碼、下載文件證書。溫馨提示:若客戶并非第一次申請(qǐng)安全產(chǎn)品,而是在原文件證書的基礎(chǔ)上申請(qǐng)動(dòng)態(tài)口令卡,可直接申請(qǐng),具體流程說明見“更換補(bǔ)辦動(dòng)態(tài)口令卡”。Ø 辦理流程客戶攜帶本人有效
6、身份證件和賬戶資料(龍卡、存折),到建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)使用動(dòng)態(tài)口令卡客戶填寫簽約申請(qǐng)表,領(lǐng)取動(dòng)態(tài)口令卡,在簽約回執(zhí)中簽字確認(rèn)登錄,點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行”進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁面,輸入證件號(hào)碼和登錄密碼,登錄網(wǎng)上銀行說明:請(qǐng)客戶認(rèn)真核對(duì)1) 簽約回執(zhí)中的手機(jī)號(hào)碼是否準(zhǔn)確;2) 簽約回執(zhí)中的動(dòng)態(tài)口令卡序列號(hào)是否與卡上印刷的序列號(hào)一致;3) 手機(jī)號(hào)碼只能在柜臺(tái)修改說明:除新客戶外,為提高安全性,網(wǎng)銀盾客戶也可以再申請(qǐng)動(dòng)態(tài)口令卡按照頁面提示下載證書到瀏覽器中使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)說明:使用動(dòng)態(tài)口令卡的客戶需要同時(shí)使用文件證書Ø 證書下載流程(1)簽約后首次登錄建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行時(shí),系統(tǒng)提示下載證書,
7、見下圖,輸入手機(jī)接收的短信驗(yàn)證碼,證書存儲(chǔ)介質(zhì)欄中選擇“本機(jī)硬盤(中級(jí)加密)”,然后點(diǎn)擊“下一步”按鈕。(2)彈出確認(rèn)是否下載證書的提示,點(diǎn)擊“是(Y)”即可。(3)提示證書安裝成功,點(diǎn)擊“完成”,然后可以進(jìn)行正常的登錄操作。Ø 動(dòng)態(tài)口令卡使用流程(以活期轉(zhuǎn)賬匯款為例)(1)登錄網(wǎng)上銀行后,進(jìn)入活期轉(zhuǎn)賬匯款頁面,輸入轉(zhuǎn)賬信息,點(diǎn)擊“下一步”。(2)確認(rèn)轉(zhuǎn)賬信息無誤后,按提示輸入動(dòng)態(tài)口令密碼,點(diǎn)擊“確認(rèn)”。(3)選擇證書。(4)交易成功,出現(xiàn)如下頁面2、動(dòng)態(tài)口令卡的更換補(bǔ)辦Ø 動(dòng)態(tài)辦理?xiàng)l件口令卡的密碼用完后,可在網(wǎng)上銀行自助更換一張新的動(dòng)態(tài)口令卡。如果動(dòng)態(tài)口令卡丟失、損壞或由于其他原因無法在網(wǎng)上銀行自助換卡,可攜帶本人有效身份證件、一張已簽約網(wǎng)上銀行的賬戶資料(龍卡、存折),到建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)更換。Ø 自助更換流程客戶登錄,點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行”進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁面,輸入證件號(hào)碼和登錄密碼,登錄網(wǎng)上銀行點(diǎn)擊進(jìn)入“安全中心”、“動(dòng)態(tài)口令”頁面點(diǎn)擊“用戶自助換卡”按鈕,輸入舊動(dòng)態(tài)口令卡當(dāng)前密碼、新動(dòng)態(tài)口令卡的卡號(hào)和第一個(gè)密碼使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)說明:動(dòng)態(tài)口令卡密碼用完時(shí)可自助更換新卡Ø 在柜臺(tái)更換流程登錄,點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行”進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁面,輸入證件號(hào)碼和登錄密碼,登錄網(wǎng)上銀行使用網(wǎng)上銀行辦理
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