行政部滿意度調(diào)查表_第1頁
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行政部滿意度調(diào)查表_第3頁
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文檔簡介

1、行政部滿意度調(diào)查問卷為改善行政部后勤服務(wù)質(zhì)量，請您對以下被調(diào)查項目進(jìn)行評價，對下列項目滿意的、基本滿意的請打“V”,不滿滿意欄打“V”，并注明原因或事例。非常感謝您的參與！您所在部門：填表日期：內(nèi)容骨口. 序號調(diào)查項 目很滿意基本滿意不滿意很差不滿意事例及時間食堂 服務(wù)1工作人員服務(wù)態(tài)度：遵守服務(wù)規(guī)程，不懶 散拖沓2飯菜質(zhì)量：飯菜要做好保溫，沒有未熟的 飯菜3飯菜種類：每周公布食譜，每餐必須與食 譜相符。早餐品種不低于6個，中、晚餐供 應(yīng)5菜1湯4供餐準(zhǔn)時：按供餐時間正常開餐5供餐量充足：保證開餐時有五個品種，結(jié) 束時不少于二個品種，未出現(xiàn)就餐時間內(nèi) 沒有飯菜的現(xiàn)象6食堂衛(wèi)生情況：就餐環(huán)境總體

2、整潔干凈， 及時清理明顯積水積料（垃圾）7工作人員個人衛(wèi)生：按規(guī)范要求正確穿、 戴，衛(wèi)生整潔。打飯過程中手指不能接觸 到食物。8飯菜衛(wèi)生情況：飯菜中無異物車隊 服務(wù)1保持車輛內(nèi)外干凈整潔（車容雨天除外）2按規(guī)疋時間和地點發(fā)車停車3出車過程中，是否遵守交通規(guī)則行駛，是 否有接打電話、查看信息、觀看影視資料 、吸煙等行為4勸導(dǎo)、舉報違犯員工乘車守則的人員5按運行部的調(diào)度發(fā)車6車內(nèi)掛司機識別牌（照片/姓名/工號）生活 區(qū)服務(wù)1生活區(qū)的室外道路每天清掃一次，巡視2 次，做到環(huán)境優(yōu)雅，清潔干凈，車輛停放 車篷擺放整齊。2樓道每周清掃兩次，做到無蜘蛛網(wǎng)，扶手 無積灰。3每月上、中、下旬對生活區(qū)公用設(shè)施進(jìn)行 檢查、維修，做到設(shè)施正常使用。4為保障居住環(huán)境安靜，晚上過11點，對有 投訴喧鬧的住戶，經(jīng)查證給予當(dāng)事人在當(dāng) 月工資中考核，并通報。（無人投訴不進(jìn) 行處理）5每周對生活區(qū)樓道、路燈例檢一次，如住 戶到物業(yè)管理處

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