寫字樓保潔工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、.*保潔工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1 X圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于*區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)。2 基本要求2.1 保潔人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。2.2 為業(yè)戶、訪客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境。2.2 操作規(guī)X化、管理科學(xué)化。2.3 適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)。2.5 愛(ài)護(hù)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施及財(cái)物。2.6 及時(shí)處理垃圾，按指定地點(diǎn)分類安放廢棄物。2.7 節(jié)約用電、用水。2.8 遵守安全條例和操作程序。2.9 作業(yè)使用的材料和清潔劑不應(yīng)對(duì)建筑物材質(zhì)造成損害，維護(hù)建筑物原貌。2.10 文明、有序作業(yè)，最大限度地減少對(duì)周圍環(huán)境和業(yè)戶生活、工作的影響。3 保潔質(zhì)量要求3.1 地面 材 質(zhì)要 求保潔頻

2、次樓內(nèi)通道XX石無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污跡，晶面處理后光澤均勻。晶面處理每半年1次，每月一次拋光每天巡回推塵衛(wèi)生間瓷磚無(wú)污垢、污漬。光亮、色澤均一，點(diǎn)、線、面線條清晰每天巡回拖擦地毯色澤均一、圖案統(tǒng)一、纖維方向一致，按委托合同要求保潔。每周2次吸塵消防樓梯XX石無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污跡，晶面處理后光澤均勻。晶面處理每半年1次，定期拋光每天推塵1次3.2 墻面、柱面材 質(zhì)要 求保潔頻次XX石目視無(wú)灰塵、污漬，表面光滑、明亮每天擦拭1次涂料無(wú)黑色劃痕及其他各種污垢每月擦拭1次不銹鋼、黃銅表面色澤均一，明亮、無(wú)劃痕印跡、有金屬質(zhì)感每天擦拭1次鋁合金板表面光滑，接縫處保持潔凈每天擦拭1次面磚表面光滑，色澤均

3、一，點(diǎn)、線、面、線條清晰每周擦拭1次3.3 電梯部位要求保潔頻次轎廂內(nèi)干凈，無(wú)垃圾雜物，門表面光亮每天巡回拖掃轎廂四壁 顯示屏干凈，無(wú)灰塵、印跡、污漬、污垢、劃痕每天巡回擦拭轎廂內(nèi)壁不同材質(zhì)立面按3.2.2規(guī)定每天巡回擦拭內(nèi)壁、門槽頂部無(wú)積灰每天擦拭1次不銹鋼表面用不銹鋼油擦拭上光每周擦拭1次3.4 公共衛(wèi)生間 地面干凈、干燥、無(wú)異味。 每天濕拖2次 臺(tái)面、鏡面無(wú)明顯水跡。每天巡回保潔 小便斗、坐便器無(wú)黃漬。每天巡回保潔 水龍頭干凈無(wú)污漬。每天巡回保潔 隔屏板干凈無(wú)污跡、無(wú)涂畫。每天1次保潔 墻面干凈、無(wú)浮塵。每周2次保潔 目視天花、燈具、墻角無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。每月2次保潔 衛(wèi)生紙架、干手機(jī)表

4、面無(wú)塵灰，衛(wèi)生用品不短缺。每天巡回保潔3.5 門、窗部 位要 求保潔頻次窗臺(tái)、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處無(wú)灰塵、印跡、污垢、污漬等每天擦拭1次玻璃與門框四只角的結(jié)合處、鉸鏈、旋轉(zhuǎn)門 中軸處等無(wú)灰塵、印跡、污垢、污漬等每天擦拭1次金屬框架拉手潔凈、無(wú)氧化斑點(diǎn)，色澤光亮。每天擦拭1次玻璃干凈，無(wú)浮塵、無(wú)印跡、明亮每周擦拭1次幕墻玻璃干凈，無(wú)浮塵、無(wú)印跡、明亮每季擦拭1次門底無(wú)污跡每天擦拭1次3.6 標(biāo)識(shí)宣傳牌表面無(wú)灰塵、污跡、無(wú)亂X貼。每天1次保潔3.7 錄像監(jiān)控探頭外殼無(wú)灰塵、污漬、水跡。每周1次保潔3.8 花盆盆體表面無(wú)積灰，盆內(nèi)無(wú)煙蒂、雜物。每天巡回保潔3.9 裝飾樹(shù)樹(shù)上無(wú)積灰

5、、無(wú)墜掛物。每天巡回保潔3.10 垃圾箱、不銹鋼痰盂 表面干凈，無(wú)污跡。每天1次保潔 垃圾箱內(nèi)、不銹鋼痰盂內(nèi)的水保持干凈（痰盂內(nèi)煙蒂不超過(guò)2只）。每天巡回保潔3.11 消防設(shè)施 滅火機(jī)箱、消火栓箱、警鈴按鈕外貌紅色鮮艷，外表無(wú)灰塵、污漬。每天1次保潔 箱內(nèi)無(wú)積灰。每周1次保潔3.12 排風(fēng)口 無(wú)積灰、無(wú)污跡，空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口網(wǎng)面無(wú)積灰。每周1次保潔3.13 消防通道 扶手、欄桿及底部、根部干凈無(wú)灰塵。每天1次保潔 臺(tái)階、平臺(tái)干凈無(wú)雜物、無(wú)泥土。每天1次保潔 墻面、天頂干凈無(wú)積灰、污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。每月1次保潔 照明及附屬設(shè)備無(wú)明顯灰塵、污跡。每周1次保潔 通道門、門玻璃、門框按3.2規(guī)定。每周2次保

6、潔3.14 地下停車庫(kù) 目視地面無(wú)垃圾雜物、無(wú)積水。每天巡回保潔 目視標(biāo)識(shí)、指示牌無(wú)浮塵。每周2次保潔 撣墻面灰塵、清除管道表面臟物每月1次保潔3.15 雨蓬 頂部無(wú)積灰、雜物。每周1次保潔 內(nèi)側(cè)框架干凈，無(wú)印跡。每周1次保潔3.16 外墻 外立面二米以下無(wú)污垢。每2天1次保潔 建筑物外立面按委托合同要求清洗。定期保潔 外側(cè)面無(wú)污水跡。每周1次保潔3.17 道路地面無(wú)垃圾、雜物、無(wú)油漬污漬、干燥不積水。每天巡回保潔3.18 天臺(tái)、平臺(tái)無(wú)垃圾雜物，排水口暢通。每月1次保潔3.19 排水溝 目視干凈，無(wú)雜草、雜物。每周1次保潔 排水溝暢通無(wú)堵塞、無(wú)積水、無(wú)臭味。每周1次保潔 疏通下水道每季1次保潔3.20 綠化帶 目視無(wú)明顯垃圾、雜物、枯葉。每天巡回保潔 花壇外表無(wú)積灰。每天1次保潔3.21 照明設(shè)施 燈桿無(wú)明顯污跡，無(wú)亂X貼。每周1次保潔 燈箱、燈罩外殼無(wú)明顯灰塵、污跡。每周1次保潔 燈罩內(nèi)無(wú)死蚊、蠅、蟲。每周1次保潔3.22 垃圾房 地面干凈干