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1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-285編號:_銷售執(zhí)行制度簽約審核:_時間:_單位:_銷售執(zhí)行制度簽約用戶指南:該規(guī)章制度資料適用于管理中,通過編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營運作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范,再在運作中實踐得到不斷的完善,使經(jīng)營管理中議事有法可依。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。銷售執(zhí)行制度:簽約(一)簽訂認購書1 基本動作(1)看房客戶決定簽定認購書并下定金時,利用銷控對答來告訴現(xiàn)場經(jīng)理或主管。(2)恭喜客戶房子能轉(zhuǎn)定或簽約。(3)收回客戶在上海展廳的意向金收據(jù)及意向金單子。(4)解釋定單填寫的各項條款
2、和內(nèi)容。(5)客戶填寫完認購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)商財務轉(zhuǎn)定或補足認購金。(6)把開發(fā)商開好的認購金收據(jù)和敲好章的認購書交客戶收執(zhí)。(7)書面填寫客戶打款日期、數(shù)額及簽約時所需帶的各類證件,交予購房客戶(8)再次恭喜客戶。2注意事項(1)與現(xiàn)場經(jīng)理和其他銷售人員密切配合氣氛。制造并維持現(xiàn)場。(2)認購金為簽約的一部分,若雙方任一方無故毀約都將按定金予以賠償。(3)認購金收取金額為 12萬元,最低不能少于 5千元。目的是確保客戶最終簽約成交。(4)定金保留日期一般以 4-7天為限,超過時期,定金沒收,如客戶有困難可適當放寬。(5)定金與簽約日之間的時間間隔應盡可能短,以方各種節(jié)外生枝的情況發(fā)生。(6
3、)折扣及其他條件,應報現(xiàn)場經(jīng)理同意備案。(7)認購書填寫完后,再仔細檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確,再報案場主管和經(jīng)理審核。(二)簽訂合約5. 基本動作(1) 喜客戶選擇我們的房屋。(2) 驗對身份證原件,審核其購房資格。(3) 出示商品房預售示范合同文本,逐條解釋合同的主要條款:a. 久轉(zhuǎn)讓當事人的姓名或名稱、住所;b. 房地產(chǎn)的坐落、面積、四周范圍;c. 土地所有權(quán)性質(zhì);d. 土地使用權(quán)獲得方式和使用期限;e. 房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質(zhì);f. 房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標準以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等狀況;g. 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的價格、支付方式和期限;h. 房地產(chǎn)支付日期;i. 違約責任;
4、j. 爭議的解決方式。(4)與客戶商討并確定所有內(nèi)容,在職權(quán)范圍內(nèi)作適當讓步。(5)簽約成交,并按合同規(guī)定收取第一期房款,同時相應抵:付定金。(6)將定單收回,交現(xiàn)場經(jīng)理備案。(7)幫助客戶理登記備案和銀行貸款事宜。(8)登記備案且辦好銀行貸款后,合同的一份應交給客戶。6. 注意事項1. 第一時間通知開發(fā)商派人來現(xiàn)場,在合同簽訂過程中如遇問題,開發(fā)商能及時給予解決。2. 范合同文本應事先準備好。3. 事先分析簽約時可能發(fā)生的問題,向現(xiàn)場經(jīng)理報告,研究解決的辦法。4. 簽約時,如客戶有問題無法說服,匯報案場主管或經(jīng)理。5. 簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款,并一定要其本人簽名蓋章。6. 解釋合同條款時,在情感上應側(cè)重于客戶的立場,讓其有認同感。7. 對簽約后的合同,應迅速交予開發(fā)商,讓其去房地產(chǎn)交易管理機構(gòu)審核,并報房地產(chǎn)登記機構(gòu)登記備案。8. 簽約后的客戶,應始終與
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