汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告2篇.doc

1、汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告2篇:客到車(chē)庫(kù)看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)場(chǎng)答復(fù)他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，如今回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好屢次近間隔 接觸，我如今根本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且可以把車(chē)賣(mài)出去。汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告二隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展和人民生活程度的不段進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展，汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的開(kāi)

2、展。形成了一定的銷(xiāo)售市場(chǎng)。汽車(chē)貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的"4S"店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90以上，只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫，而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。由于學(xué)校和系里的安排我和本班其余七位同學(xué)于_年_月_日至_月_日在安徽博文物資貿(mào)易公司下屬的奇瑞汽車(chē)宿州4S店實(shí)習(xí)，通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)歷，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有了更明確的認(rèn)識(shí)。一、實(shí)習(xí)目的1、理解宿州汽車(chē)行業(yè)的開(kāi)展現(xiàn)狀和將來(lái)開(kāi)展前景；2、使學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與理論相結(jié)合，提升自身的銷(xiāo)售才能；3、提早接觸社會(huì)，

3、為以后踏入社會(huì)積累一定的經(jīng)歷。二、實(shí)習(xí)時(shí)間_年_月_日至_月_日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)安徽博文物資貿(mào)易四、實(shí)習(xí)部門(mén)奇瑞汽車(chē)宿州4S店銷(xiāo)售部五、實(shí)習(xí)內(nèi)容我們八人被安排在安徽博文物資貿(mào)易下屬的奇瑞汽車(chē)宿州4S店銷(xiāo)售部工作，主要是在售車(chē)大廳里向顧客介紹產(chǎn)品。我們八人在承受培訓(xùn)后被分成二小組分別由銷(xiāo)售部原有的四名銷(xiāo)售人員分別帶隊(duì)。每天實(shí)行換班制，周六、日有一班休息，一班上班；值班人員在主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和向顧客介紹產(chǎn)品，不值班的人員在后臺(tái)休息區(qū)，主要負(fù)責(zé)給顧客辦理交車(chē)手續(xù)和提供后勤效勞等。在大廳里首先要學(xué)習(xí)怎樣接待顧客和前來(lái)咨詢(xún)的顧客。汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告所以我們第一天主要學(xué)習(xí)接待禮儀等方面的知識(shí)，第二天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)怎樣介紹汽車(chē)，汽車(chē)的性能、操作等方面的知識(shí)。以后的時(shí)間主要是在向顧客介紹時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再向負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的知道教師請(qǐng)教。我們售車(chē)的整體效勞流程分為接待流程、交涉流程及客戶(hù)關(guān)心流程三個(gè)方面：一 接待流程該環(huán)節(jié)主要由 訪(fǎng)問(wèn)、商品介紹和客戶(hù)接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)展商品介紹，這是最直接反映4S店形象的環(huán)節(jié)。汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告因此，我們公司特別重視對(duì)接待人員的效勞禮儀和專(zhuān)業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷(xiāo)效勞十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn)；微笑露一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)；嘴巴甜一點(diǎn)；度量大一點(diǎn)；動(dòng)