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文檔簡介

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-383編號:_辦公室主任績效測評標準審核:_時間:_單位:_辦公室主任績效測評標準用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。辦公室主任績效測評標準被測評人:測 評 人:測評日期:測評時段: 業(yè)務工作1. 制定辦公室管理規(guī)章制度,規(guī)范員工工作行為。2. 做好上傳下達工作,使辦公室工作更好的服務于各部門。3. 日常來訪接待周到熱情,給來訪者留下好的

2、印象。4. 辦公用品管理與發(fā)放準確及時、不浪費,不克扣。5. 文件編制、保存、起草等事項繁而不亂。6. 印章管理嚴格,使用得當。7. 定期更新企業(yè)宣傳畫報與廣告窗內(nèi)容,內(nèi)容反應詳實、健康、及時。8. 文件收發(fā)及時、準確,傳達迅速。9. 服從上級指示、命令,對自身業(yè)務工作不斷保持問題意識,能自覺的或在上級指示批示、命令的指導下改進工作方法,以達到工作的不斷改進。10. 對自己或下屬的行為或工作,均能表現(xiàn)出積極負責的態(tài)度。11. 遵守有關規(guī)定、慣例、基準或上級指示。12. 忠于自己的職守,嚴守崗位,表里一致而有紀律的進行工作。13. 以組織一員的身份與上級、下屬、同事及其他有關人員建立協(xié)調(diào)和諧的工

3、作環(huán)境,并將任務圓滿完成。14. 熱愛自己的企業(yè),忠實于企業(yè),把工作放在第一位,努力工作,保持良好的公眾形象。15. 在工作中把公眾利益放在第一位,有全心全意服務于公眾的態(tài)度。16. 主動參加改善提案、提供合理化建議的活動,主動承擔本職外的任務。17. 對有利于集體的事,不分份內(nèi)分外,都有強烈的集體組織觀念。18. 經(jīng)常學習、充分吸收與工作相關的新的潮流思想和技術。19. 工作標準高、要求嚴,作風正派,不搞形式主義,以追求高效率和第一流的成績?yōu)槟繕恕?0. 在員工面前樹立良好形象,在成員面前處處做出表率。21. 工作責任感強,能按時、按質(zhì)、按量完成交付的工作。22. 工作努力、踏實,有許多方面

4、值得他人學習與借鑒。23. 在員工面前樹立良好形象,在成員面前處處做出表率。24. 工作態(tài)度誠懇,說話辦事坦率誠實,說到做到,重諾言,守信用。25. 恪守法紀,清正廉潔,勤儉節(jié)約,堅持貫徹上級的政策、法規(guī)。26. 在工作與事業(yè)的過程中,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),善始善終。 管理監(jiān)督1. 管理辦公室各類印章、檔案材料的使用。2. 監(jiān)督辦公用品的發(fā)放、質(zhì)量與數(shù)量。3. 監(jiān)督管理辦公人員的行為和工作效率。4. 監(jiān)督各類行政公文的處理與發(fā)放。5. 監(jiān)督辦公室及各部門工作計劃的執(zhí)行程度,并及時向上反饋。6. 用人上發(fā)揮個人所長,調(diào)動各類人員的積極性,形成集體合力。7有效地進行團隊管理工作,共同有效地完成各項任

5、務。8. 監(jiān)督管理部門內(nèi)各項管理制度、細則的執(zhí)行與實施。9. 鼓勵下屬相互協(xié)作的精神。10. 妥善處理工作中的失敗與臨時追加的任務,督促各項工作及時、圓滿完成。11. 了解下屬人員的需求與動機,正確引導他們的行為他們。12. 放手讓下屬去工作,鼓勵他們相互協(xié)作的精神。13. 十分注意生產(chǎn)或其他現(xiàn)場的安全、威盛和整潔。14. 洞悉經(jīng)營方針、政策、計劃要點,并使下屬周知。15. 正確授予下屬與其所承擔的工作任務相應的責任與權力。16. 貫徹、執(zhí)行咨詢式管理和維持良好的人際關系。17. 監(jiān)督管理人員的報告是否及時、充分。18. 隨時掌握下屬的心理狀態(tài),了解他們的需求、希望、問題與困難,并針對不同需求

6、實施不同的解決方案。 指導協(xié)調(diào)1. 指導下屬任真周到做好客人到訪接待與記錄工作。2. 正確協(xié)調(diào)辦公室與各部門間的相互關系,使工作能有序進行。3. 正確傳達上級指示,使各部門周知。4. 以組織一員的身份與上級、下屬、同事及其他有關人員建立協(xié)調(diào)和諧的工作環(huán)境。5. 正確、即使是用物質(zhì)刺激和精神鼓勵兩種手段,有效地調(diào)動部下的工作積極性。6. 客觀的考核下屬各方面的工作能力、工作績效。7. 積極訓練、教育下屬,提高他們的工作技能和素質(zhì)。8. 教育下屬了解企業(yè)各 方面的政策和規(guī)章。9. 致力維持良好的內(nèi)外部人際關系,使工作順利進行。10. 主動、努力改善工作環(huán)境,使整體工作高效。11. 注重工作目標管理,使工作協(xié)調(diào)有序進行。12. 向上向下傳遞信息狀況令人滿意。13. 協(xié)調(diào)和調(diào)整企業(yè)內(nèi)外重要關系。14. 真誠地與下屬談其績效、工資報酬、升遷機會等員工關心的問題。15. 經(jīng)??紤]到與其他有關部門的關系,使部門間的工作協(xié)調(diào)一致。16. 帶頭遵守一切工作制度。 審查報告1. 審查辦公室年度工作計劃報告。2. 審核辦公室來往各類文件、信函。3. 提出年度辦公室活動計劃報告。4. 提出辦公室費用控制與實施報告。5. 提出辦公室外

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