軟件工程和質(zhì)量保證(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上軟件工程和質(zhì)量保證    論文關(guān)鍵詞軟件工程 軟件危機(jī) 質(zhì)量管理 質(zhì)量認(rèn)證論文摘要軟件質(zhì)量的下降到導(dǎo)致了軟件危機(jī)，軟件工程正是為了保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量而誕生的。首先介紹軟件工程的相關(guān)概念和發(fā)展分類(lèi)，然后對(duì)于軟件產(chǎn)品質(zhì)量管理功能進(jìn)行說(shuō)明，最后指出軟件產(chǎn)品質(zhì)量的保證一定要貫穿于整個(gè)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)階段，作為一個(gè)系統(tǒng)的工程來(lái)實(shí)現(xiàn)。一、軟件工程介紹軟件工程實(shí)質(zhì)上是希望使軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)能夠像工業(yè)品的生產(chǎn)一樣，通過(guò)一系列的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，利用科學(xué)的技術(shù)，方法，工具和管理手段，以達(dá)到用較少的時(shí)間，較小的開(kāi)支獲得質(zhì)量高，可維護(hù)性好的軟件產(chǎn)品，使軟件產(chǎn)

2、品保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著軟件工程的不斷發(fā)展，對(duì)軟件工程的研究逐漸劃分為兩個(gè)方面：1軟件工程技術(shù)。包括對(duì)工程化的開(kāi)發(fā)方法，軟件開(kāi)發(fā)工具與環(huán)境的研究。主要面對(duì)的問(wèn)題有：適應(yīng)需求分析的不確定性、軟件的可靠性和軟件度量等。軟件工程技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)了瀑布模型、快速原型法等方法，它們?cè)趪?guó)內(nèi)外都有過(guò)成熟和成功的應(yīng)用范例。隨著新的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的出現(xiàn)，出現(xiàn)了諸如面向?qū)ο蟮能浖こ痰刃碌能浖こ涕_(kāi)發(fā)技術(shù)，給軟件工程技術(shù)的研究帶來(lái)了新的研究方法。2軟件工程管理。包括質(zhì)量管理，費(fèi)用管理，配置管理等。主要面對(duì)的問(wèn)題有：開(kāi)發(fā)成本的控制、資源控制、質(zhì)量的控制和進(jìn)度的控制等。但是由于人們長(zhǎng)期認(rèn)為軟件工程的發(fā)展主要由軟件工程技術(shù)

3、決定，所以導(dǎo)致了對(duì)軟件工程管理研究長(zhǎng)期落后。面向?qū)ο蟮乃枷肟梢允箤?duì)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的抽象更加直觀，更符合人類(lèi)的感知和經(jīng)驗(yàn)，從而使從需求到分析到設(shè)計(jì)的過(guò)渡更加平滑和自然，還有利于整個(gè)軟件系統(tǒng)的重用和維護(hù)。面向?qū)ο蟮乃枷牒图夹g(shù)發(fā)展迅速并日臻成熟，采用面向?qū)ο蟮乃枷牒烷_(kāi)發(fā)方法對(duì)解決大型軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。二、軟件產(chǎn)品質(zhì)量管理軟件質(zhì)量的管理主要是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理。目前國(guó)外的很多軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的管理已經(jīng)成熟，相對(duì)而言，國(guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的管理始終處于比較低的水平。一方面是由于國(guó)內(nèi)對(duì)軟件工程的研究起步較晚，另一方面是思想觀念陳舊，還沒(méi)有對(duì)軟件過(guò)程的一些先進(jìn)思想，尤其是對(duì)

4、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理的思想予以高度重視。不過(guò)國(guó)內(nèi)一些軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理人員已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注軟件質(zhì)量的管理，甚至已經(jīng)進(jìn)行了軟件質(zhì)量體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證的工作。軟件的質(zhì)量管理包括對(duì)軟件產(chǎn)品的管理和對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理。軟件產(chǎn)品包括最終的軟件產(chǎn)品、中間軟件產(chǎn)品和附屬軟件產(chǎn)品。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為軟件產(chǎn)品的質(zhì)量主要取決于軟件產(chǎn)品的測(cè)試和確認(rèn)，而忽視對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的重視。但正確的認(rèn)識(shí)是軟件質(zhì)量來(lái)自于正確的軟件設(shè)計(jì)和正確的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，而不是靠對(duì)軟件產(chǎn)品的保證和測(cè)試。因此軟件質(zhì)量的提高依靠軟件質(zhì)量管理水平的不斷提高。ISO9000系列的標(biāo)準(zhǔn)起初是用于工業(yè)企業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證。這一系列的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為“所有的工作都是通

5、過(guò)過(guò)程來(lái)完成的”，它通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成的每個(gè)階段的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的控制。由于軟件開(kāi)發(fā)自身的特點(diǎn)，一些活動(dòng)與開(kāi)發(fā)過(guò)程的特定階段有關(guān)，而另一些活動(dòng)則可能適合于整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。因此ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中后來(lái)專(zhuān)門(mén)增加了一個(gè)指導(dǎo)性的文件，用于對(duì)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在軟件的開(kāi)發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用提出指南。三、軟件工程如何保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量軟件開(kāi)發(fā)所關(guān)心的問(wèn)題是真正地將軟件工程技術(shù)納入工業(yè)化大規(guī)模的實(shí)施進(jìn)程中，這種方法的關(guān)鍵要素包括在能支持漸進(jìn)的變化的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，使系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程的各個(gè)階段能夠簡(jiǎn)單易行、彼此平滑過(guò)渡，系統(tǒng)模型易于理解，易于維護(hù)，能夠最大限度地重用已有的成果。面向?qū)ο蟮募夹g(shù)為實(shí)現(xiàn)以

6、上目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的支持。日本的著名軟件質(zhì)量專(zhuān)家KAORU ISHIKAWA指出了質(zhì)量工作的六個(gè)特征：全公司范圍的質(zhì)量控制；高層管理者和結(jié)構(gòu)的質(zhì)量控制監(jiān)督；教育和培訓(xùn)；質(zhì)量周期活動(dòng)；統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用；全國(guó)范圍的質(zhì)量提高活動(dòng)。從中可以看出，質(zhì)量提高必須是全企業(yè)甚至是全社會(huì)的責(zé)任。質(zhì)量管理的目的在于最終消除一切可能的缺陷，缺陷產(chǎn)生主要來(lái)自工人和管理。由工人造成的缺陷比較容易解決，只要有培訓(xùn)部門(mén)對(duì)工人專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，讓工人知道去做什么，知道自己工作產(chǎn)生的結(jié)果，以及懂得控制結(jié)果的方法就可以阻止工人生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷。然而，管理產(chǎn)生的缺陷往往易被忽視。由于管理上的漏洞，往往會(huì)形成管理上的空缺，使工人無(wú)法滿足上述

7、三個(gè)條件而造成產(chǎn)品缺陷。而且，軟件開(kāi)發(fā)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，需求也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。對(duì)軟件產(chǎn)品的測(cè)試也不可能很全面，必然存在隱藏的缺陷。因此，一套有效的管理程序非常重要。質(zhì)量認(rèn)證部門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證的工作，質(zhì)量認(rèn)證是對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理水平進(jìn)行評(píng)估的行為，分內(nèi)部和外部認(rèn)證。外部認(rèn)證獲得通過(guò)后往往可以獲得國(guó)際上的質(zhì)量認(rèn)可，內(nèi)部認(rèn)證是一種主動(dòng)行為，是對(duì)自身質(zhì)量管理水平的考驗(yàn)，能不斷提高企業(yè)自身的質(zhì)量水平。質(zhì)量管理程序是提高過(guò)程質(zhì)量的一套科學(xué)方法產(chǎn)品質(zhì)量的提高來(lái)自于對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的不斷提高。對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試和評(píng)估不能換回產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量是在產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)階段中創(chuàng)造出來(lái)的。因此只有提高產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程的質(zhì)量

8、，才能真正地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。完善的軟件質(zhì)量管理程序有以下幾方面的內(nèi)容：（1）軟件產(chǎn)品質(zhì)量需求的建立。這種需求首先必須精確地反映用戶所有的需求，同時(shí)必須把這種需求轉(zhuǎn)化成形式化的標(biāo)準(zhǔn)的需求說(shuō)明。最后，必須對(duì)需求的變更進(jìn)行有效地控制。（2）建立開(kāi)發(fā)、操作、維護(hù)軟件的方法、過(guò)程和效率。方法的建立是指對(duì)用于開(kāi)發(fā)、操作和維護(hù)工作的方法的定義，方法的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)制定一套實(shí)施規(guī)范來(lái)完成的，方法的支持可以通過(guò)共同的協(xié)作管理實(shí)現(xiàn)。（3）建立評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品質(zhì)量的文件、過(guò)程、活動(dòng)的方法、過(guò)程、實(shí)踐和程序。評(píng)價(jià)是從質(zhì)的方面進(jìn)行，度量是從量的方面進(jìn)行。復(fù)查、評(píng)估測(cè)試、分析、檢驗(yàn)等活動(dòng)的目的在于確認(rèn)產(chǎn)品是否符合相關(guān)的質(zhì)量要求，過(guò)程是否按要求完成等。在評(píng)價(jià)和度量標(biāo)準(zhǔn)上ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列可以提供一套良好的手段和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。四、總結(jié)軟件危機(jī)問(wèn)題導(dǎo)致了軟件工程的產(chǎn)生，而軟件工程重點(diǎn)需要解決的問(wèn)題就是軟件質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量的要求不能放到最后階段來(lái)完成，要在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中采用面向?qū)ο蠓椒ê徒⒑玫馁|(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，同時(shí)結(jié)合ISO9000產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和度量，力求軟件產(chǎn)品在質(zhì)量上能夠取得競(jìng)爭(zhēng)