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文檔簡介

1、 零售行業(yè)宏觀環(huán)境分析我國是世界第二人口大國,對日常生活用品的需一個難以估量的巨大數(shù)字,而日常生活用品的主要來源就是零售業(yè),零售業(yè)在我國消費市場上占據(jù)絕對的主導(dǎo)地位。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平的逐漸提高,零售業(yè)的分布網(wǎng)店也越發(fā)密集,不少企業(yè)形成龐大的商業(yè)網(wǎng),連鎖成為我國零售業(yè)發(fā)展的新趨勢,其發(fā)展帶動與零售業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮。同時,各種發(fā)展難題也隨之而來,零售業(yè)自2011年開始就一直面臨高成本、高競爭、資源壟斷、低回報、難擴等難題。零售業(yè)商品是來源于各種商品生產(chǎn)商,一旦零售業(yè)面臨以上發(fā)展問題,生產(chǎn)商們也將面臨商品銷售難的問題。一個行業(yè)大發(fā)展脫不開周圍環(huán)境的影響,尤其是零售業(yè),無論在什么地方建立一個商

2、業(yè)網(wǎng)點都要因地制宜。比如:周邊地段的人口流量、交通環(huán)境、國家政策以與周邊同行業(yè)網(wǎng)點等問題都要納入選址考慮中。一旦選址決策出現(xiàn)錯誤,對企業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)都將造成不可估量的影響。接下來我們就采用PEST分析法對零售行業(yè)進行宏觀分析。PEST分析法是指宏觀環(huán)境的分析,宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對宏觀環(huán)境因素作分析,不同行業(yè)和企業(yè)要根據(jù)各自特點和經(jīng)營需要,對分析的側(cè)重點會有所差異,但一般都針對政治(Political)、經(jīng)濟(Economic)、社會(Social)和技術(shù)(Technological)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。一、政治法律環(huán)境分析 目前,

3、我國社會主義市場經(jīng)濟制度己基本確立,法律制度和經(jīng)濟制度正在不斷完善和發(fā)展之中,國家對企業(yè)市場主體資格的確認、財產(chǎn)保護、市場經(jīng)營行為等方面都通過有關(guān)法律作了明確規(guī)定?,F(xiàn)在正處于我國經(jīng)濟高速發(fā)展階段,政治環(huán)境穩(wěn)定,是零售業(yè)高速發(fā)展的上升期1、零售行業(yè)的管理政策日趨完善相關(guān)政策的陸續(xù)出臺為零售行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。國家陸續(xù)下發(fā)的各種稅收法律新制度極減輕了零售業(yè)的稅收負擔(dān),使得零售業(yè)的發(fā)展難題得以減緩,擴空間變大,為企業(yè)在行業(yè)競爭中加大了贏面。2010年9月12日,商務(wù)部發(fā)布零售業(yè)節(jié)能環(huán)保綠皮書,扶持零售業(yè)節(jié)能,提出“綠色零售”新理念,為我國零售業(yè)的發(fā)展提供了一條新道路。2008年,商務(wù)部下發(fā)關(guān)于

4、2008年零售企業(yè)分等定級工作的通知,要求大型超市分等定工作在中心城市和地級市展開,于2008年12月底前完成達標大型超市的評定工作。此舉大力鼓勵了大型與超大型超市的發(fā)展,如永輝超市等,為大型與超大型超市的發(fā)展提供了泛空間。同時,為了規(guī)行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,國家出臺了一系列法律法規(guī),如為了規(guī)企業(yè)的價格,國務(wù)院重新修改了價格行為行政處罰規(guī)定,對一些價格行為予以懲治。此外,國家針對我國零售業(yè)的發(fā)展,還出臺了一系列的優(yōu)惠政策,大力鼓勵零售企業(yè)的發(fā)展,吸引外來投資,為我國零售業(yè)的繁榮做出了巨大貢獻。2、中國加入WTO帶來新機遇中國加入WTO對我國的經(jīng)濟、社會、文化等各方面都具有極其重要的影響,既有利的一面,

5、也有弊的一面,但總體來說還是利大于弊。其中為我國零售業(yè)的發(fā)展大開方便之門,使得零售企業(yè)更容易獲得外來投資,為零售業(yè)的發(fā)展提供了資金保障。但同時,也是對我國零售業(yè)的一個沖擊,隨著外來零售企業(yè)的落地,如:沃爾瑪、家樂福等大型外來企業(yè),使得零售業(yè)市場的競爭更為激烈和殘酷??傊?,中國加入WTO對零售企業(yè)來說是一把雙刃劍,既會帶來龐大的投資資金和巨大收益,也會帶來重重挑戰(zhàn)。對我國零售業(yè)來說,要充分把握機會,迎難而上,抓住一切可以利用的資源,激流勇進,為我國零售企業(yè)打下一片新天地。二、經(jīng)濟人口因素分析零售業(yè)的發(fā)展和人民的日常生活息息相關(guān),不僅帶動著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展,更是關(guān)系到人民生活水平的高低。人們收

6、入高了,生活水平提上來了,才會促進消費,而消費又反哺人們的生活水平。零售業(yè)是一般消費市場的重點所在,消費促進增長,零售企業(yè)才能獲得更多的利潤。1、經(jīng)濟因素零售業(yè)進入WTO時代,正逢我國“十五”規(guī)劃完成,并開始向“十一五”規(guī)劃邁進時期。這一特殊時期為零售業(yè)的發(fā)展帶來良好的機遇并提供優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。中國經(jīng)濟增長方式將由重視規(guī)模速度的外延型向突出結(jié)構(gòu)優(yōu)化提升、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的涵型轉(zhuǎn)變。城市建設(shè)將更加突出城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,快速推進郊區(qū)城市化進程。城市總體發(fā)展進入建設(shè)和諧社會與首善之區(qū)的新階段。同時,隨著區(qū)縣功能的重新定位和城市空間發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,中心城區(qū)的人口、產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟社會活動將逐步向新城和城市外圍轉(zhuǎn)移,各大

7、城市將成為經(jīng)濟社會發(fā)展新的增長極。在此期間,人民生活品質(zhì)將繼續(xù)提升。作為“十一五”規(guī)劃的開頭年,2006年城市居民人均可支配收入為19978元,比上年實際增長12.2%,農(nóng)民人均純收入為8620元,比上年實際增長8.7%,城鄉(xiāng)恩格爾系數(shù)分別為30.8%和32%,比上年分別下降了1個和0.8個百分點。居民消費需求進一步釋放,消費結(jié)構(gòu)升級進一步加快,服務(wù)性消費快速增長。消費市場規(guī)模的擴大、居民消費結(jié)構(gòu)和能級的提升,為中國零售業(yè)加快發(fā)展提供了更加廣闊的空間。同時,舉辦2008年奧運會將推動更全面、快速地融入世界經(jīng)濟發(fā)展格局中。零售業(yè)作為服務(wù)奧運的重要窗口行業(yè),占據(jù)了奧運會舉辦前后的巨大商機,這為我國

8、零售業(yè)整合資源、集約功能、提升水平、接軌國際化商業(yè)、實現(xiàn)現(xiàn)代化的跨越式發(fā)展提供了難得的機遇。只要把握好機會,對我國零售業(yè)的發(fā)展將會是不可估量的質(zhì)的飛躍。2、人口因素據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示我國現(xiàn)有13.8億人口,未來還會保持近千萬的自然人口增長。我國人口總的特點是基數(shù)大,預(yù)計到21世紀中葉中國人口將突破16億,到那時人口才可能出現(xiàn)下降。對于以經(jīng)營日常生活用品為主的零售業(yè)來說,我國龐大的消費人群無疑是一次巨大的機遇。通常,零售企業(yè)的選址都要考慮人流量這個重要因素,人流量大才有可能帶來龐大的利潤。如果把零售網(wǎng)點設(shè)在一個偏僻的地方,這無疑是把自身往絕路上逼。總之,零售企業(yè)要大規(guī)模發(fā)展和擴就不能忽略

9、人口這個重大因素。三、社會文化環(huán)境分析社會環(huán)境里,影響零售企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性戰(zhàn)略要素有:生活方式演變、就業(yè)預(yù)期水平、結(jié)婚率與家庭數(shù)量增長速度、人口增長率、人口年齡分布狀況與其變化趨勢、人口區(qū)域遷移情況、平均壽命情況、出生率等。2009年年末全國總?cè)丝跒?33474萬人,比上年末增加672萬人。全年出生人口1615萬人,出生率為12.13;死亡人口943萬人,死亡率為7.08;自然增長率為5.05。出生人口性別比為119.45:100。男、女性別比例為51.4:48.6。 截止到2010年8月22日07時50分,中國大陸人口總數(shù)為1,339,035,765人,2010年已出生人口為10,323,8

10、95人,巨大的人口數(shù)量給我國帶來了沉重的壓力,但同時也為我國零售業(yè)的發(fā)展帶來了龐大的消費群體和增長空間。此外,消費主體與其生活方式也發(fā)生了很大的變化,主要表現(xiàn)為:第一,收入不低、經(jīng)濟自主、注重生存價值的獨生子女、年輕人將成為消費主體;第二,老齡者增加,促使社區(qū)各種業(yè)態(tài)連鎖店的發(fā)展,便利店將逐漸成為這些消費者的首選;第三,社會生活節(jié)奏加快,家務(wù)勞動越來越向商品化、社會化趨勢發(fā)展。四、資源和技術(shù)環(huán)境分析1、區(qū)位環(huán)境因素零售業(yè)的選址脫不開最重要的區(qū)位環(huán)境因素,區(qū)位環(huán)境因素主要包括消費者市場狀況、購物空間的接近性、零售行業(yè)間的競爭狀況以與地價的影響等。零售業(yè)網(wǎng)點選址的首要條件就是該地區(qū)有良好的消費者市

11、場,有市場才能促進零售業(yè)的發(fā)展和前進;而該地區(qū)的交通條件的方便與否和與消費者的空間距離的遠近是消費者考慮是否到該地區(qū)零售網(wǎng)點購物的首選要求;同時,在零售企業(yè)設(shè)立商業(yè)網(wǎng)點時還要考慮該地區(qū)同行業(yè)其他零售企業(yè)的競爭狀況,若該地零售市場趨于飽和,那獲利的可能性就會降低;最后,零售企業(yè)還要考慮該地段地價的問題,若地價太高,企業(yè)的利潤就會被拉低,偏離了企業(yè)利潤最大化的目的。2、技術(shù)環(huán)境因素自改革開放以來,我國積極引進國外各方面的先進技術(shù),努力與國際市場接軌,同時也自主的開發(fā)了有著自己知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù),擁有了許多一流文化機構(gòu)、教育科研機構(gòu),科研成果眾多,技術(shù)水平處于全國前列,這為零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的發(fā)展和廣

12、泛應(yīng)用提供強有力的支持,并有力的帶動了物流體系和供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化發(fā)展。零售業(yè)行業(yè)分析一、 零售行業(yè)概況1、行業(yè)簡介目前,我國零售業(yè)市場現(xiàn)在主要有百貨商店、購物中心、超市、專賣店、便利店等形式。百貨商店具有豐富的商品和良好的信譽度,可以通過各個窗口對商品進行展覽。百貨商店是我國零售業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。超市以其齊全的商品、低廉的價格、自主選擇的購物方式日益為顧客歡迎,超市已成為我國連鎖零售業(yè)中發(fā)展最快的主力形式之一。專賣店具有自己的品牌與良好的質(zhì)量保證,經(jīng)營上強調(diào)個性化和商品的品牌,為顧客提供專業(yè)的服務(wù),專賣店在零售業(yè)中占有重要的地位。便利店是以滿足青少年、上班族、單身家庭的與時消費為主的一種零售業(yè)形式。

13、目前在我國東部的許多大城市便利店的數(shù)量迅速增加。購物中心是集采購、休閑、娛樂、餐飲、商業(yè)觀光、文化于一體的綜合服務(wù)形式。這種新型的復(fù)合零售形式充分體現(xiàn)了以人為本的理念,營造和引導(dǎo)了新的消費方式,在某種程度上迎合了當(dāng)前的消費需求?,F(xiàn)在的零售業(yè)有了新業(yè)態(tài),如:連鎖商業(yè)、連鎖超市、特許經(jīng)營、商業(yè)街、購物中心等。零售企業(yè)從2011年開始就一直面臨著高成本、高競爭、資源壟斷、低回報、難擴等難題。并且零售企業(yè)的回報率越來越低,成本卻越來越高,因此很難擴。除了以上困難與壓力,未來的五到十年,零售業(yè)將迎來門店、物業(yè)租賃大批到期,續(xù)租成本上漲,租金甚至將達到30%-50%的增長速度。零售行業(yè)將迎來競爭最為激烈的

14、十年,行業(yè)的未來充滿了變數(shù)。當(dāng)然,有挑戰(zhàn)也就有機遇,中國零售業(yè)2012年也面臨著很多的發(fā)展機遇。除了宏觀零售環(huán)境帶來的機遇外,中國零售企業(yè)在未來的發(fā)展趨勢中也將發(fā)掘很多機遇。目前,產(chǎn)業(yè)之間的區(qū)分越來越模糊,產(chǎn)業(yè)鏈之間合并現(xiàn)象眾多,產(chǎn)業(yè)鏈不斷上移,從而形成一個大產(chǎn)業(yè)鏈格局。因此,零售企業(yè)的跨界多元化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展成為了趨勢,這種發(fā)展趨勢本身就是機遇。2011年全年社會消費品零售總額181226億元,比2010年名義增長17.1%(扣除價格因素實際增長11.6%)。2011年全國百家重點大型零售企業(yè)零售額名義同比增長22.62%,高于2010年同期0.51個百分點,是2005年以來零售額次高增速??鄢?/p>

15、價格因素,2011年全國百家重點大型零售企業(yè)零售額實際同比增長18.52%,略低于2010年同期。2012年7月份,社會消費品零售總額16315億元,同比名義增長13.1%(扣除價格因素實際增長12.2%,以下除特殊說明外均為名義增長)。其中,限額以上企業(yè)(單位)消費品零售額7812億元,增長13%。1-7月份,社會消費品零售總額114537億元,同比名義增長14.2%(扣除價格因素實際增長11.3%)。從環(huán)比看,7月份社會消費品零售總額增長1.05%。2012年7月份,全國百家重點大型零售企業(yè)商品零售額同比僅增長7.44%,較2011年同期下滑18.11個百分點。與6月相比,增速放緩8.46

16、個百分點,是2012年以來的最低月度增速。2、行業(yè)規(guī)模與發(fā)展速度從宏觀角度來看,我國零售業(yè)生命力旺盛持久,社會消費能力釋放空間較大,隨著我國社會保障制度的不斷完善、城市化率的不斷提高、消費信用制度的健全,零售業(yè)將會在相當(dāng)長一段時間穩(wěn)步發(fā)展。短期看,我國經(jīng)濟出現(xiàn)的一些問題,如物價快速上漲、人民幣加速升值、資本市場大幅度調(diào)整、自然災(zāi)害頻發(fā)等會對零售業(yè)造成一定沖擊,但是支撐行業(yè)發(fā)展的根基沒有變,行業(yè)運行仍會好于整體經(jīng)濟。3、零售業(yè)發(fā)展優(yōu)勢 規(guī)?;慕?jīng)營道路 中國零售企業(yè)的規(guī)模與發(fā)達國家零售企業(yè)存在一定差距,而零售行業(yè)實現(xiàn)“低成本、高利潤”運營的一個重要途徑就是實施規(guī)?;?jīng)營,兼并收購將成為中國零售市

17、場重要的擴方式。由于大多數(shù)零售業(yè)態(tài)都可以以連鎖經(jīng)營的形式存在,因此連鎖經(jīng)營將成為零售業(yè)新的發(fā)展趨勢。 新型零售業(yè)態(tài)將進一步發(fā)展 大型綜合超市、以食品為主的超市、專業(yè)店等新型零售業(yè)態(tài)將進一步發(fā)展,折扣店、無店鋪銷售等將悄然興起。以銷售生鮮商品、加工食品為主的超市,今后1000平方米以上的店鋪有增加發(fā)展的趨勢。在專業(yè)店中,除家電專業(yè)店、建材專業(yè)店、醫(yī)藥專業(yè)店、眼鏡專業(yè)店外,辦公用品專業(yè)店、家居飾品專業(yè)店、體育用品專業(yè)店等都將有大發(fā)展。折扣店業(yè)態(tài),對一些有實力的連鎖企業(yè)或有品牌的食品加工企業(yè)、食品批發(fā)企業(yè)等,是一種極有吸引的新型業(yè)態(tài),尤其在新型零售業(yè)態(tài)不太發(fā)達的地方或中小城市更具發(fā)展?jié)摿Αo店鋪銷售

18、業(yè)態(tài)將隨著市場需求變化和中國營銷技術(shù)的提高出現(xiàn)發(fā)展態(tài)勢。 科學(xué)管理和先進技術(shù)成為核心 世界零售百強大多采用先進的技術(shù),實現(xiàn)商業(yè)管理自動化。零售企業(yè)廣泛使用電子商務(wù)系統(tǒng),如商業(yè)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng),形成以信息處理為手段的商業(yè)自動化管理模式。商業(yè)管理自動化滲透到企業(yè)的購銷、存儲業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),進而提高商品流通的效率,降低經(jīng)營成本,提高企業(yè)競爭力。在未來幾年,科學(xué)管理將成為中國零售企業(yè)發(fā)展的主要手段。 外資份額繼續(xù)擴大 2004年12月11日中國將取消對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域、股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,進一步擴大商業(yè)領(lǐng)域的對外開放,全年零售總額達到53950億

19、元,實際增長10.2%。2005年上半年,中國百家重點大型零售企業(yè)保持了穩(wěn)定的增長勢頭,零售額736億元,同比增長18.3%。中投顧問最新發(fā)布的2010-2015年中國零售業(yè)投資分析與前景預(yù)測報告顯示,2008年零售企業(yè)重大并購事件包括:樂天收購萬客隆、國美電器收購三聯(lián)商社、國新世界收購易買得股份、物美集團收購新華百貨等。2009年零售企業(yè)重大并購事件包括:百貨39.5億吃下新世紀百貨、廣百股份正式收購新大新、物美收購易初蓮花4家店、物美全資控股美廉美、樂天收購時代零售等。二、運用模型具體分析我國零售行業(yè)1、波特五力模型簡介波特五力分析模型是邁克爾· 波特于80年代初提出,對企業(yè)戰(zhàn)略

20、制定產(chǎn)生全球性的深遠影響。用于競爭戰(zhàn)略的分析,可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五力分別是:供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。2、利用波特五力模型,對國零售行業(yè)主要企業(yè)進行分析 供應(yīng)商的討價還價能力零售行業(yè)的供應(yīng)商主要包括商品、信息、人才、資金以與必要的專業(yè)儀器和設(shè)備。全球化對中國零售行業(yè)的供方的影響也是十分明顯的。第一,零售行業(yè)需要大量的商品與市場信息作為競爭策略和經(jīng)營狀況的分析基礎(chǔ)。目前,許多零售行業(yè)都設(shè)立了專門的信息情報收集部門與新商品引進工作組,全球化的零售行業(yè)必然導(dǎo)致零售行業(yè)的信息也全球化,盡管信息技術(shù)特別是國際

21、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,使取得價格信息成本明顯降低。第二,零售行業(yè)的發(fā)展所需要的專業(yè)管理人才競爭越來越明顯,市場服務(wù)水平的提高,無論是人才數(shù)量或人才質(zhì)量的需求都隨之提高,從而使行業(yè)中優(yōu)秀人才的競價能力明顯增強。在我國超市產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)討價還價過程中的主導(dǎo)地位越來越明顯,這是一種發(fā)展趨勢。目前,我國超市產(chǎn)業(yè)對生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷已經(jīng)可以影響到生產(chǎn)企業(yè)的生存,由于現(xiàn)在超市產(chǎn)品的多樣化,同一產(chǎn)品的供應(yīng)商不止一家,購買者有多重選擇。一般情況下,超市商品相對來說有多重替代品,沒有什么產(chǎn)品回事整個超市的主導(dǎo)產(chǎn)品,沒有哪家供應(yīng)商的產(chǎn)品是顧客所必須購買的。因此這都說明了供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)增強討價還價的能力。 購

22、買者的討價還價能力 零售企業(yè)的買方直接是顧客,根據(jù)中國市場變化與人們的生活水平的不斷提高,影響買方競價能力的主要因素是:商品的質(zhì)量與人們收入的穩(wěn)定性。全球化對中國零售行業(yè)買方客戶的影響主要體現(xiàn)在:第一,全球化會促使中國零售行業(yè)的商品結(jié)構(gòu),銷售量有明顯的增長。全球化的一個最明顯的體現(xiàn)就是世界市場的進一步融合,區(qū)域經(jīng)濟一體化有長足發(fā)展。國際間的投資、融資業(yè)務(wù)趨于頻繁。這意味著零售行業(yè)的銷售量迅速增長。第二,世界市場的融合以與零售行業(yè)的全球化戰(zhàn)略向中國零售企業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn)。因為在全球市場上進行戰(zhàn)略投資的選擇需要統(tǒng)一的、至少是可比的價格標準,而目前尚未形成一個完善的統(tǒng)一準則體系,全球化無疑會成為中國零售企業(yè)發(fā)展的巨大推動力,從而符合中國銷費群體的心態(tài),吸引顧客群,同時使買方具有很強的競價能力。 潛在競爭者進入的能力隨著經(jīng)濟全球化,中國市場對外企進入的條條框框逐漸被取消,國零售行業(yè)與國外零售行業(yè)相比在規(guī)模、競爭能力、風(fēng)險防能力等方面存在著巨大的差異,國目前市場格局在很大程度上是在國家保護體制下形成的。全球化對中國零售行業(yè)在技術(shù)與管理上的沖擊很明顯。由于進入零

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