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文檔簡介
1、1能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)常見問題及解答常見問題及解答2u能繁母豬專標從申請到生產(chǎn)需要各級追溯體系實施機構(gòu)能繁母豬專標從申請到生產(chǎn)需要各級追溯體系實施機構(gòu)及各級人保財險分公司審批和確認,以保證專標生產(chǎn)數(shù)及各級人保財險分公司審批和確認,以保證專標生產(chǎn)數(shù)量準確無誤,因此需要一定的時間流轉(zhuǎn)。一般在省級追量準確無誤,因此需要一定的時間流轉(zhuǎn)。一般在省級追溯體系實施機構(gòu)審批后,需溯體系實施機構(gòu)審批后,需1-2個工作日可確認投產(chǎn)。耳個工作日可確認投產(chǎn)。耳標廠收到生產(chǎn)任務后,一般從生產(chǎn)到配送至目的地需要標廠收到生產(chǎn)任務后,一般從生產(chǎn)到配送至目的地需要20天時間天時間u如果分公司需要加急
2、,那么要提前與總公司溝通如果分公司需要加急,那么要提前與總公司溝通三、常見問題三、常見問題一、能繁母豬專標申請后,為什么一直沒有收到專標?一、能繁母豬專標申請后,為什么一直沒有收到專標?3u按照人保公司、疫控中心與耳標廠簽署的按照人保公司、疫控中心與耳標廠簽署的?專用耳標供貨專用耳標供貨要求要求?,每,每10000枚專用耳標配送枚專用耳標配送1把耳標鉗、把耳標鉗、20枚耳標枚耳標針。如另有需求,可向耳標廠另行購置針。如另有需求,可向耳標廠另行購置 u目前,已根據(jù)戴標對耳標針的實際需要,為每箱專標配目前,已根據(jù)戴標對耳標針的實際需要,為每箱專標配4枚以上耳標針,到達每枚以上耳標針,到達每300枚
3、專標配備枚專標配備1枚耳標針枚耳標針三、常見問題三、常見問題二、耳標針和耳標鉗是怎么配備的?如果不夠用怎么辦二、耳標針和耳標鉗是怎么配備的?如果不夠用怎么辦?4u從目前反響與驗證來看,溯源系統(tǒng)的有些操作確實反響從目前反響與驗證來看,溯源系統(tǒng)的有些操作確實反響較慢,但不是死機較慢,但不是死機u現(xiàn)有溯源系統(tǒng)仍處于試用階段,由于標識數(shù)量和用戶數(shù)現(xiàn)有溯源系統(tǒng)仍處于試用階段,由于標識數(shù)量和用戶數(shù)量均大大超過了試用系統(tǒng)的設計目標,導致系統(tǒng)資源比量均大大超過了試用系統(tǒng)的設計目標,導致系統(tǒng)資源比較緊張,反響時間過長,具體原因與網(wǎng)絡、效勞器容量較緊張,反響時間過長,具體原因與網(wǎng)絡、效勞器容量和系統(tǒng)優(yōu)化均有關(guān)和系
4、統(tǒng)優(yōu)化均有關(guān)u溯源系統(tǒng)開發(fā)單位已經(jīng)對系統(tǒng)做了大量的優(yōu)化,但網(wǎng)絡溯源系統(tǒng)開發(fā)單位已經(jīng)對系統(tǒng)做了大量的優(yōu)化,但網(wǎng)絡和效勞器升級還需要疫控中心網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心正式啟用,和效勞器升級還需要疫控中心網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心正式啟用,預計在預計在2021年年1季度溯源系統(tǒng)正式上線后,相關(guān)問題可季度溯源系統(tǒng)正式上線后,相關(guān)問題可以得到有效解決以得到有效解決 三、常見問題三、常見問題三、畜牧部門在登錄系統(tǒng)時,簽收耳標等操作易造成死三、畜牧部門在登錄系統(tǒng)時,簽收耳標等操作易造成死機?機?5u人保財險需要密切配合防疫人員做好能繁母豬專用耳標人保財險需要密切配合防疫人員做好能繁母豬專用耳標佩戴、信息采集等各項工作佩戴、信息采集等各
5、項工作u在人員配備充足的情況下,承保公司可以陪同防疫人員在人員配備充足的情況下,承保公司可以陪同防疫人員現(xiàn)場戴標、驗標,以便及時掌握有關(guān)信息,并在第一時現(xiàn)場戴標、驗標,以便及時掌握有關(guān)信息,并在第一時間將農(nóng)戶應交保費收回間將農(nóng)戶應交保費收回 三、常見問題三、常見問題四、防疫人員在佩戴專用耳標時,是否需要人保財險公四、防疫人員在佩戴專用耳標時,是否需要人保財險公司人員在場驗標?司人員在場驗標?6u目前使用的能繁母豬專用耳標及耳標針、耳標鉗都是按目前使用的能繁母豬專用耳標及耳標針、耳標鉗都是按照農(nóng)業(yè)部照農(nóng)業(yè)部?能繁母豬專用耳標技術(shù)標準試行能繁母豬專用耳標技術(shù)標準試行?要求生要求生產(chǎn)的。能繁母豬專用
6、耳標及耳標針、耳標鉗設計時已經(jīng)產(chǎn)的。能繁母豬專用耳標及耳標針、耳標鉗設計時已經(jīng)充分考慮了能繁母豬的特點,并且進行了大量實際佩戴充分考慮了能繁母豬的特點,并且進行了大量實際佩戴測試,最終形成的標準是完全能夠滿足能繁母豬戴標要測試,最終形成的標準是完全能夠滿足能繁母豬戴標要求的。求的。u能繁母豬的特點是月齡大、耳部皮質(zhì)較厚、佩戴時易掙能繁母豬的特點是月齡大、耳部皮質(zhì)較厚、佩戴時易掙扎。這些特點會導致耳標損壞率增加,戴標時間延長等扎。這些特點會導致耳標損壞率增加,戴標時間延長等問題,解決這些問題需要專標佩戴人員做好能繁母豬的問題,解決這些問題需要專標佩戴人員做好能繁母豬的保定工作,打標時也需要更加用
7、力。只要戴標人員熟練保定工作,打標時也需要更加用力。只要戴標人員熟練掌握了專標的佩戴方法和技巧,專標佩戴可以做到與原掌握了專標的佩戴方法和技巧,專標佩戴可以做到與原溯源標根本相同的佩戴效果。溯源標根本相同的佩戴效果。三、常見問題三、常見問題五、專用耳標的耳標針和耳標鉗不好用,佩戴專用耳標五、專用耳標的耳標針和耳標鉗不好用,佩戴專用耳標損壞斷針現(xiàn)象較多。損壞斷針現(xiàn)象較多。7u現(xiàn)有溯源標和能繁母豬專用標都是聚乙烯,經(jīng)過多年使現(xiàn)有溯源標和能繁母豬專用標都是聚乙烯,經(jīng)過多年使用均未出現(xiàn)聚乙烯公標無法佩戴的情況用均未出現(xiàn)聚乙烯公標無法佩戴的情況 u如果遇到此情況,需及時與總公司溝通,總公司將與疫如果遇到
8、此情況,需及時與總公司溝通,總公司將與疫控中心及專標生產(chǎn)廠家組織聯(lián)合調(diào)研,查找問題根源,控中心及專標生產(chǎn)廠家組織聯(lián)合調(diào)研,查找問題根源,提出可行的解決方法提出可行的解決方法三、常見問題三、常見問題六、聚乙烯公標打不上?六、聚乙烯公標打不上?8u不可以使用原溯源耳標替代不可以使用原溯源耳標替代u解決方案:解決方案:u補發(fā)備用公標補發(fā)備用公標 建議補發(fā)公標由人保財險縣級支公司管理建議補發(fā)公標由人保財險縣級支公司管理發(fā)放,即追溯體系實施機構(gòu)執(zhí)損壞的公標到人保財險縣發(fā)放,即追溯體系實施機構(gòu)執(zhí)損壞的公標到人保財險縣級支公司領(lǐng)取補發(fā)公標,這樣就可以防止多發(fā)公標可能級支公司領(lǐng)取補發(fā)公標,這樣就可以防止多發(fā)公
9、標可能出現(xiàn)的不標準行為出現(xiàn)的不標準行為u因補發(fā)公標數(shù)量較少,配送方式有兩種方案:方案一、因補發(fā)公標數(shù)量較少,配送方式有兩種方案:方案一、專標和補發(fā)公標一起配送到縣級追溯體系實施機構(gòu),縣專標和補發(fā)公標一起配送到縣級追溯體系實施機構(gòu),縣級人保財險支公司到縣級追溯體系實施機構(gòu)領(lǐng)取補發(fā)公級人保財險支公司到縣級追溯體系實施機構(gòu)領(lǐng)取補發(fā)公標并保管。方案二、補發(fā)公標統(tǒng)一配送到地市級人保財標并保管。方案二、補發(fā)公標統(tǒng)一配送到地市級人保財險支公司,地市級人保財險支公司負責發(fā)放到縣級人保險支公司,地市級人保財險支公司負責發(fā)放到縣級人保財險支公司財險支公司三、常見問題三、常見問題七、能繁母豬專用耳標公標與母標較難打
10、,公標損壞率七、能繁母豬專用耳標公標與母標較難打,公標損壞率較高,可否用原溯源耳標的母標替代?較高,可否用原溯源耳標的母標替代?9u如果在佩戴過程中,專用耳標有損壞或喪失,那么防疫如果在佩戴過程中,專用耳標有損壞或喪失,那么防疫人員要在人員要在?能繁母豬專用檔案登記單能繁母豬專用檔案登記單?上備注欄中寫明上備注欄中寫明u對于損壞的耳標要留存好,與專用檔案登記單一同交接對于損壞的耳標要留存好,與專用檔案登記單一同交接至人保財險縣支公司處理至人保財險縣支公司處理三、常見問題三、常見問題八、在佩戴專用耳標過程中,損壞或喪失怎么辦?八、在佩戴專用耳標過程中,損壞或喪失怎么辦?10u縣級追溯體系實施機構(gòu)
11、應要求防疫人員認真準確采集能縣級追溯體系實施機構(gòu)應要求防疫人員認真準確采集能繁母豬專用檔案信息,并保持字跡工整,單據(jù)整潔繁母豬專用檔案信息,并保持字跡工整,單據(jù)整潔u人保財險承保公司在有條件的情況下,應協(xié)助防疫人員人保財險承保公司在有條件的情況下,應協(xié)助防疫人員現(xiàn)場驗標,以便更準確的采集相關(guān)信息現(xiàn)場驗標,以便更準確的采集相關(guān)信息u人保財險承保公司在收到交接的人保財險承保公司在收到交接的?能繁母豬專用檔案交接能繁母豬專用檔案交接單單?時,應對數(shù)據(jù)進行仔細核對,如發(fā)現(xiàn)某些信息填寫不時,應對數(shù)據(jù)進行仔細核對,如發(fā)現(xiàn)某些信息填寫不準確的,應要求核實后再予以簽收準確的,應要求核實后再予以簽收 三、常見問
12、題三、常見問題九、如果防疫員采集的專用檔案信息不準確怎么辦?九、如果防疫員采集的專用檔案信息不準確怎么辦?11u補戴耳標需要在能繁母豬專用檔案登記單備注欄填寫補戴耳標需要在能繁母豬專用檔案登記單備注欄填寫“補戴并將舊耳標號也填寫好,之后此登記單與普通流補戴并將舊耳標號也填寫好,之后此登記單與普通流程相同交接至縣級人保財險支公司程相同交接至縣級人保財險支公司u錄入員錄入補戴耳標時系統(tǒng)自動提取舊耳標號對應的能錄入員錄入補戴耳標時系統(tǒng)自動提取舊耳標號對應的能繁母豬信息,錄入員不可修改這些信息繁母豬信息,錄入員不可修改這些信息u登記單確認提交后系統(tǒng)會自動處理并使補戴的新耳標號登記單確認提交后系統(tǒng)會自動
13、處理并使補戴的新耳標號生效,舊耳標號作廢生效,舊耳標號作廢三、常見問題三、常見問題十、已佩戴專標脫落,如何補戴?十、已佩戴專標脫落,如何補戴?12u耳標脫落后,保戶應首先通知承保公司做信息批改。承耳標脫落后,保戶應首先通知承保公司做信息批改。承保公司接到保戶通知,要及時與當?shù)刈匪蒹w系實施機構(gòu)保公司接到保戶通知,要及時與當?shù)刈匪蒹w系實施機構(gòu)聯(lián)系,對專用耳標進行補戴。補戴時要收回已脫落的專聯(lián)系,對專用耳標進行補戴。補戴時要收回已脫落的專標,如原專標喪失的,要求保戶必須提供原專標號碼標,如原專標喪失的,要求保戶必須提供原專標號碼u防疫人員在補戴專標時,要在登記單上填寫:補戴以及防疫人員在補戴專標時,
14、要在登記單上填寫:補戴以及原專標號碼。按正常流程交互至人保財險縣支公司,錄原專標號碼。按正常流程交互至人保財險縣支公司,錄入到能繁母豬專用檔案管理平臺入到能繁母豬專用檔案管理平臺三、常見問題三、常見問題十一、投保清單在拆分下發(fā)之前就有耳標脫落如何修改十一、投保清單在拆分下發(fā)之前就有耳標脫落如何修改?在出單承保之后又有耳標脫落,應如何修改?在出單承保之后又有耳標脫落,應如何修改?u在投保清單拆分之前,耳標已脫落的,應先在投保清單拆分之前,耳標已脫落的,應先 告知客服告知客服人員暫緩出具此清單,總公司按照補戴耳標形成清單下人員暫緩出具此清單,總公司按照補戴耳標形成清單下發(fā)發(fā)u投保清單拆分之后耳標已
15、脫落的,總公司修改投保清單投保清單拆分之后耳標已脫落的,總公司修改投保清單,下發(fā)至錄入員,并提示其在綜業(yè)系統(tǒng)中批改后用新清,下發(fā)至錄入員,并提示其在綜業(yè)系統(tǒng)中批改后用新清單替換原清單單替換原清單 13u溯源標和專標佩戴時間是不一致的,專標在溯源標和專標佩戴時間是不一致的,專標在8月齡之后佩月齡之后佩戴,溯源標在出生后佩戴,佩戴時間不一致所以信息難戴,溯源標在出生后佩戴,佩戴時間不一致所以信息難以對接以對接u對于對于8月齡之后還未佩帶溯源標的情況,疫控有關(guān)部門正月齡之后還未佩帶溯源標的情況,疫控有關(guān)部門正在探討此情況下溯源標和專標合二為一的可行性,具體在探討此情況下溯源標和專標合二為一的可行性,
16、具體規(guī)定待正式形成后另行下發(fā)規(guī)定待正式形成后另行下發(fā) 三、常見問題三、常見問題十二、目前專用檔案系統(tǒng)與溯源系統(tǒng)信息沒有對接,打十二、目前專用檔案系統(tǒng)與溯源系統(tǒng)信息沒有對接,打防疫針的情況還是要記入到原溯源耳標信息中,給防疫員防疫針的情況還是要記入到原溯源耳標信息中,給防疫員操作增加了工作量,可否考慮信息的對接?操作增加了工作量,可否考慮信息的對接?14u為保證信息采集的有效性及關(guān)鍵指標的準確性,在能繁為保證信息采集的有效性及關(guān)鍵指標的準確性,在能繁母豬專用檔案登記單設計時,就去掉了母豬專用檔案登記單設計時,就去掉了“品種及品種及“保保戶聯(lián)系戶聯(lián)系 等信息。但是為后續(xù)開展的需要,在生成的等信息。
17、但是為后續(xù)開展的需要,在生成的投保清單中還是保存了這兩項投保清單中還是保存了這兩項u目前,能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)正開發(fā)增加這兩項信目前,能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)正開發(fā)增加這兩項信息錄入窗口,如各分支公司有需要,可要求防疫員在登息錄入窗口,如各分支公司有需要,可要求防疫員在登記單上填寫相關(guān)信息記單上填寫相關(guān)信息 三、常見問題三、常見問題十三、能繁母豬專用檔案登記單與清單不匹配,品種和十三、能繁母豬專用檔案登記單與清單不匹配,品種和保戶聯(lián)系保戶聯(lián)系 是怎么形成的?是怎么形成的?15u專標號碼之外的信息修改,應通過專標號碼之外的信息修改,應通過轉(zhuǎn)815提交提交?能繁母豬
18、投保清單批改申請能繁母豬投保清單批改申請?;已出具保單;已出具保單的,還需登錄綜合業(yè)務處理系統(tǒng)進行批改的,還需登錄綜合業(yè)務處理系統(tǒng)進行批改u具體填寫方式:一是在具體填寫方式:一是在?能繁母豬投保清單批改申請能繁母豬投保清單批改申請?中中填寫需修改的匯總數(shù)據(jù)信息,二是在填寫需修改的匯總數(shù)據(jù)信息,二是在?能繁母豬數(shù)據(jù)清單能繁母豬數(shù)據(jù)清單批改需求批改需求?中填寫需修改的具體明細中填寫需修改的具體明細u如有其他問題,請與客服如有其他問題,請與客服 4008189008聯(lián)系聯(lián)系 三、常見問題三、常見問題十四、投保清單批改,專標號碼之外的信息修改,應如十四、投保清單批改,專標號碼之外的信息修改,應如何填寫
19、?何填寫?16u可以。目前該功能正在開發(fā)中,預計可以。目前該功能正在開發(fā)中,預計2021-11-6在專用檔在專用檔案管理系統(tǒng)中提供案管理系統(tǒng)中提供三、常見問題三、常見問題十五、專用檔案集息錄入后,系統(tǒng)自動拆分清單,可否十五、專用檔案集息錄入后,系統(tǒng)自動拆分清單,可否提供查詢平臺以便查找?提供查詢平臺以便查找?17u專標由縣級追溯體系實施機構(gòu)發(fā)放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和防疫員,發(fā)專標由縣級追溯體系實施機構(gòu)發(fā)放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和防疫員,發(fā)放過程中需要在溯源系統(tǒng)中做好記錄放過程中需要在溯源系統(tǒng)中做好記錄u登記單數(shù)據(jù)錄入后,系統(tǒng)按縣登記單數(shù)據(jù)錄入后,系統(tǒng)按縣/鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/防疫員提供各級使用防疫員提供各級使用和庫存情況,定期發(fā)送給
20、追溯體系實施機構(gòu)與人保財險和庫存情況,定期發(fā)送給追溯體系實施機構(gòu)與人保財險公司,加強監(jiān)督管理公司,加強監(jiān)督管理u縣級追溯體系實施機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站、防疫員需妥善??h級追溯體系實施機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站、防疫員需妥善保管未使用的專標管未使用的專標三、常見問題三、常見問題十六、未佩戴完的專用耳標如何管理?十六、未佩戴完的專用耳標如何管理?18u能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)隸屬于農(nóng)業(yè)部溯源業(yè)務應用能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)隸屬于農(nóng)業(yè)部溯源業(yè)務應用系統(tǒng),但網(wǎng)絡平臺登錄地址不一樣系統(tǒng),但網(wǎng)絡平臺登錄地址不一樣u溯源平臺只有追溯體系實施機構(gòu)可以使用,是進行能繁溯源平臺只有追溯體系實施機構(gòu)可以使用,是進行能繁母豬專用耳標
21、申請、審批、簽收、發(fā)放、交接單信息錄母豬專用耳標申請、審批、簽收、發(fā)放、交接單信息錄入的操作平臺。登錄地址是:入的操作平臺。登錄地址是:u能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)是專門為人保財險公司開發(fā)能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)是專門為人保財險公司開發(fā)的,供承保公司錄入能繁母豬相應信息。登錄地址是:的,供承保公司錄入能繁母豬相應信息。登錄地址是: 三、常見問題三、常見問題十七、能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)與溯源業(yè)務應用系統(tǒng)十七、能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)與溯源業(yè)務應用系統(tǒng)是否是同一個系統(tǒng)?是否是同一個系統(tǒng)?19u能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)是疫控中心開發(fā)維護的,必能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)是疫控中心開發(fā)維護的,必須在外網(wǎng)環(huán)
22、境下使用須在外網(wǎng)環(huán)境下使用u錄入員應確保所使用的電腦可以登錄人保內(nèi)網(wǎng)之外的外錄入員應確保所使用的電腦可以登錄人保內(nèi)網(wǎng)之外的外部網(wǎng)絡,在瀏覽器地址欄輸入相應地址即可登錄部網(wǎng)絡,在瀏覽器地址欄輸入相應地址即可登錄 三、常見問題三、常見問題十八、為什么無法訪問能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)?十八、為什么無法訪問能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)?20三、常見問題三、常見問題十九、登錄能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)時,為什么要選十九、登錄能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)時,為什么要選擇區(qū)劃信息?擇區(qū)劃信息?u為保證系統(tǒng)業(yè)務邏輯的正確與嚴謹,在能繁母豬專用檔為保證系統(tǒng)業(yè)務邏輯的正確與嚴謹,在能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)中對人保財險各省、
23、市、縣公司的信息進行案管理系統(tǒng)中對人保財險各省、市、縣公司的信息進行維護,并需將各公司所屬區(qū)劃進行明確指定,但目前發(fā)維護,并需將各公司所屬區(qū)劃進行明確指定,但目前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中有局部公司包括營業(yè)部等的所屬區(qū)劃無法現(xiàn)系統(tǒng)中有局部公司包括營業(yè)部等的所屬區(qū)劃無法確定,為此,該局部公司的錄入員在首次登錄系統(tǒng)時,確定,為此,該局部公司的錄入員在首次登錄系統(tǒng)時,需要選擇公司所屬區(qū)劃需要選擇公司所屬區(qū)劃u本操作只需要做一次,后續(xù)登錄時不用再次選擇本操作只需要做一次,后續(xù)登錄時不用再次選擇21三、常見問題三、常見問題u請錄入員確認是否向總公司上報了能繁母豬保險業(yè)務責請錄入員確認是否向總公司上報了能繁母豬保險業(yè)務責
24、任人信息任人信息u如縣支公司確實已向總公司上報了責任人信息,而問題如縣支公司確實已向總公司上報了責任人信息,而問題仍然沒有解決,請縣支公司撥打客服仍然沒有解決,請縣支公司撥打客服 27二十、登錄能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng),提示二十、登錄能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng),提示“用戶不用戶不存在或已被注銷存在或已被注銷22三、常見問題三、常見問題第一步:錄入員檢查交接單錄入進度各項數(shù)值是否都是第一步:錄入員檢查交接單錄入進度各項數(shù)值是否都是100% 交接項為交接項為0的除外的除外第二步:按照第一步檢查后如發(fā)現(xiàn)有數(shù)值不是第二步:按照第一步檢查后如發(fā)現(xiàn)有數(shù)值不是100%的,在的,在確
25、認登記單數(shù)據(jù)全部錄入完畢的情況下,請與縣級追溯確認登記單數(shù)據(jù)全部錄入完畢的情況下,請與縣級追溯體系實施機構(gòu)確認交接單數(shù)據(jù)是否正確,必要時請縣級體系實施機構(gòu)確認交接單數(shù)據(jù)是否正確,必要時請縣級追溯體系實施機構(gòu)修改交接單數(shù)據(jù)追溯體系實施機構(gòu)修改交接單數(shù)據(jù)第三步:如問題仍然沒有解決,請縣支公司撥打客服第三步:如問題仍然沒有解決,請縣支公司撥打客服 27二十一、專用檔案登記單錄入完成后,交接單不能確認二十一、專用檔案登記單錄入完成后,交接單不能確認提交提交縣級追溯體系實施機構(gòu)人員登錄到溯源業(yè)務應用系統(tǒng)查看交接單信息首戴數(shù)量與實際錄入數(shù)量不符按照實際錄入數(shù)量修改回到能繁母豬專
26、用檔案管理系統(tǒng),查看交接單狀態(tài)23三、常見問題三、常見問題u目前錄入員只能對還沒有提交的交接單項下的登記單數(shù)目前錄入員只能對還沒有提交的交接單項下的登記單數(shù)據(jù)進行修改據(jù)進行修改u對于需要對已確認提交的交接單項下的信息進行修改的對于需要對已確認提交的交接單項下的信息進行修改的,請撥打客服,請撥打客服 27二十二、如何對已經(jīng)錄入的登記單信息進行修改二十二、如何對已經(jīng)錄入的登記單信息進行修改登錄能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)后點擊登記單項下的“查看點擊要修改的登記單所在行后面的“修改可以添加新的母豬檔案數(shù)據(jù)也可以點擊已錄入數(shù)據(jù)后面的“編輯修改相關(guān)工程編輯修改相關(guān)工程修改完畢點擊
27、“更新24三、常見問題三、常見問題u錄入員可以通過能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)的高級查詢錄入員可以通過能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)的高級查詢功能查詢已確認提交的交接單項下信息功能查詢已確認提交的交接單項下信息u如無法查詢,請撥打客服如無法查詢,請撥打客服 27二十三、交接單確認提交后,如何查詢該交接單的相關(guān)二十三、交接單確認提交后,如何查詢該交接單的相關(guān)信息信息錄入員登錄能繁母豬專用檔案管理系統(tǒng)點擊“高級查詢25三、常見問題三、常見問題u首先承保公司確認上傳至綜合業(yè)務系統(tǒng)的清單為總公司首先承保公司確認上傳至綜合業(yè)務系統(tǒng)的清單為總公司下發(fā)的合格清單,且生成的清單必須以下發(fā)的合
28、格清單,且生成的清單必須以“投保單號投保單號5命命名的合格的清單,沒有進行任何修改名的合格的清單,沒有進行任何修改u如以上確認無誤后還是不能進行提交,請與分公司信息如以上確認無誤后還是不能進行提交,請與分公司信息技術(shù)部聯(lián)系或聯(lián)系總公司客服技術(shù)部聯(lián)系或聯(lián)系總公司客服4008189008 二十四、承保公司提交合格清單至綜合業(yè)務處理系統(tǒng)時二十四、承保公司提交合格清單至綜合業(yè)務處理系統(tǒng)時,出現(xiàn)系統(tǒng)提示,出現(xiàn)系統(tǒng)提示“上傳的文件不是一個合法的文件,進行上傳的文件不是一個合法的文件,進行能繁母豬導入請選擇總公司下發(fā)的文件,應該怎么處理能繁母豬導入請選擇總公司下發(fā)的文件,應該怎么處理?26三、常見問題三、常
29、見問題u由于人保公司使用的是專用網(wǎng)絡,首先確認支公司網(wǎng)絡由于人保公司使用的是專用網(wǎng)絡,首先確認支公司網(wǎng)絡是否暢通,能夠正常收發(fā)外網(wǎng)郵件是否暢通,能夠正常收發(fā)外網(wǎng)郵件u如果還是不能接收郵件,請與本公司網(wǎng)絡管理人員聯(lián)系如果還是不能接收郵件,請與本公司網(wǎng)絡管理人員聯(lián)系 二十五、接收不到總公司投保清單專用郵箱下發(fā)的清單二十五、接收不到總公司投保清單專用郵箱下發(fā)的清單信息應該怎么辦?信息應該怎么辦?27三、常見問題三、常見問題u請將需要修改的責任人信息填寫在請將需要修改的責任人信息填寫在?能繁母豬保險業(yè)務責能繁母豬保險業(yè)務責任人信息登記表任人信息登記表?中,以郵件方式發(fā)送至上級分公司或省中,以郵件方式發(fā)送至上級分公司或省公司,由省公司上報給總公司即可進行增加和修改公司,由省公司上報給總公司即可進行增加和修改二十六、責任人信息能否增加、修改二十六、責任人信息能否增加、修改28三、常見問題三、常見問題u錄入員錄入完成并確認提交能繁母豬專用檔案信息后,錄入員錄入
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