三集五大后勤管理辦法(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上“三集五大”體系建設(shè)工作總結(jié)（綜合服務(wù)中心）一、“三集五大”體系建設(shè)開展情況1.目標思路自2014年初開展“三集五大”工作以來，公司后勤專業(yè)人員多次召開專題會議學習后勤專業(yè)相關(guān)內(nèi)容，重點對房屋技改、小型基建、零星維修、辦公車輛、辦公設(shè)備現(xiàn)狀進行充分調(diào)研分析；創(chuàng)新服務(wù)舉措，以服務(wù)為目標，構(gòu)建集約化、專業(yè)化組織管理，建設(shè)后勤管理的科學化管理制度。 2.重點工作負責后勤管理和服務(wù)保障工作，下屬物業(yè)班組負責公司辦公區(qū)零星維護、消防設(shè)施管理以及消防設(shè)務(wù)年度檢測、維護保養(yǎng)和改造工作；負責公司車輛調(diào)派、維護保養(yǎng)，負責小型基建設(shè)項目的立項至可研批復工作，負責建成后的驗收、運維工作，負

2、責非生產(chǎn)性技改大修項目的立項可研批復、初設(shè)、建設(shè)、竣工結(jié)算全過程管理。負責各站、所日常維修工作。3.措施方法一、統(tǒng)一思想、強化協(xié)調(diào)，為“三集五大”體系建設(shè)提供強有力后期保障。建立健全組織機構(gòu)，后勤分管責任人擔任后勤保障小組組長。小組下設(shè)工作小組，牽頭開展方案制定、工作界面劃定和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等工作，堅持周協(xié)調(diào)、月匯報制度，及時發(fā)現(xiàn)解決體系建設(shè)遇到的問題和困難。二、周密部署、落實責任、確保體系建設(shè)有序推進以后勤實際工作和關(guān)鍵節(jié)點作為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實際，細化編制公司進度計劃，對各環(huán)節(jié)工作任務(wù)進行分解和細化，將各項工作時間落實到周、細化到日。并將后勤開展情況納入本部門工作重點計劃，列入月度工作考核計劃

3、內(nèi)，通過明確目標、落實責任人、細化措施方案、強化執(zhí)行，確保后勤工作順利有序進行。三、深入調(diào)查、關(guān)注細節(jié)，科學編制操作方案對照公司三集五大后勤保障實施方案，按照公司操作方案模板，深入開展差異化分析。在方案編制過程中，不放過任何一個細節(jié)，統(tǒng)籌考慮辦公用房、車輛和辦公用品、設(shè)備的分配，確保了方案編制的速度和質(zhì)量。在實行“三集五大”體系建設(shè)期，后勤保障組編制了“三集五大”體系建設(shè)后勤保障操作方案、XX供電公司“三集五大”后勤保障應(yīng)急預案等，對需要管理的房屋技改、小型基建、零星維修、辦公車輛進行了統(tǒng)一標準，確保有章可循，有規(guī)可依。4.階段成果綜合服務(wù)中心首先明確了各個分管專業(yè)人員崗位職責，根據(jù)工作實際，

4、制訂出臺了一系列后勤服務(wù)保障的制度的措施，并運用到具體工作當中，綜合服務(wù)中心的后勤服務(wù)手段、服務(wù)舉措、服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升，例如：小型基建及房屋技改分管人員工作明確分工，避免了以往工作中的混亂情況，壓縮了工作時間，提高工作效率，對車輛管理有專門的派單流程，業(yè)務(wù)流程更加清晰，對工作場所出現(xiàn)的問題積極處理，為公司提高了辦公環(huán)境整體質(zhì)量，減少了不必要的資源浪費。5.特色亮點在綜合服務(wù)中心的框架下，建立后勤保障班組由服務(wù)負責小型基建、房屋技改、車輛管理等人員組成。有序推進“三集五大”體系建設(shè)后勤保障措施落實后；加強管理、落實責任、明確操作流程，積極穩(wěn)妥地推進各項工作。建立日報、周報、工作例會等常態(tài)工作

5、機制，明確了工作責任人，提高工作效率。二、“三集五大”體系建設(shè)成效成果一是后勤工作流程更加順暢，減少了推諉扯皮等現(xiàn)象，因為三集五大體系后，各崗位職責更加明晰、人員分工更加科學化、合理化，減少了工作中的斷檔現(xiàn)象。二是服務(wù)效率大幅度提高。三集五大體系建成后，各崗位人員對自己的工作職責有了清晰的認識，這樣大大提高了服務(wù)效率。三、經(jīng)驗與思考。一、要規(guī)范開展小型基建和非生產(chǎn)性技改、大修項目建設(shè)。要做好項目綜合計劃，積極與地方政府有關(guān)部門溝通聯(lián)系，充分闡述項目建設(shè)必要性、緊迫性和社會效益，認真分析建設(shè)可行性，爭取支持，落實建設(shè)土地、建設(shè)規(guī)劃。要嚴格執(zhí)行項目專項計劃，確保項目依法合規(guī)。二、要繼續(xù)加強后勤保障

6、隊伍建設(shè)。要加強后勤工作人員業(yè)務(wù)培訓，充分發(fā)揮專業(yè)部門業(yè)務(wù)指導作用，不斷提升后勤隊伍綜合素質(zhì)。從事后勤工作的集體企業(yè)要積極謀求發(fā)展，加快資質(zhì)申辦，為下一步后勤工作管理持續(xù)深化做好準備。 三、要建立后勤安全應(yīng)急保障體系。要提高工程安全意識，結(jié)合本單位應(yīng)急工作實際和綜合服務(wù)中心業(yè)務(wù)內(nèi)容，制定后勤安全應(yīng)急保障方案。四、要持續(xù)優(yōu)化后勤業(yè)務(wù)流程。要做好未劃轉(zhuǎn)后勤業(yè)務(wù)工作安排和溝通，積極與業(yè)務(wù)管理部門對接，確保后勤工作正常開展。要不斷優(yōu)化工作流程，減少管理鏈條，提高后勤業(yè)務(wù)工作效率。五、要深化后勤管理信息系統(tǒng)應(yīng)用。要加強小型基建和非生產(chǎn)性技改、大修模塊應(yīng)用，規(guī)范填報系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料。要加強食堂管理，創(chuàng)建健康食堂。要做好辦公用品應(yīng)用模塊上線準備，逐步實現(xiàn)后勤業(yè)務(wù)信息化、標準化、一體化。 四、下一步工作計劃。2015年綜合服務(wù)中心將緊緊圍繞公司規(guī)劃方針和全年大項工作，結(jié)合后勤管理現(xiàn)有工作要求，加強各崗位人員的職業(yè)技能培訓，提