培訓師培訓心得與體會

1、培訓師培訓心得與體會培訓師培訓心得與體會培訓師培訓心得與體會2011 年 6 月 3 日至 5 日 ,我參加了山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第72 期企業(yè)培訓師高級培訓班。 3 天難忘、緊張、愉快的學習,既達到了自己的期許,結識了許多同行,還有很多意外收獲 ,從中學到的許多新經驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業(yè)培訓專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴謹,其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式,讓我受益匪淺。我們這次參加培訓的3 個要點是：新知、情感、哲理;培訓中至關重要的四句話是：1、投入多少 ,收獲多少 ,參與多深 ,領悟多深 ;2、未曾經歷 ,不成

2、經驗 ;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新 ;4、做我所學 ,進而教我所做。10 個知識點是ppp 表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。一、內容1、ppp 表 ,包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉變,改變你的關注點能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。2、人格三層次理論 ,三層次指思想、感覺、行為 ,三者存在互相影響和平衡的關系。 （感覺痛苦是因為思想與行為不協調 ,壓力是思想的結果 ,改變關注點 ,改變

3、心態(tài) ;主觀印象是壓力的主要來源 ;應時性干預 ,什么時候最需要培訓的時候 ;培訓要建立在完善制度的基礎上 ,培訓要在轉折點上 ,才會體現價值）3、三階段及其重點,事前重點準備好自己,其次是聽眾和內容 ;過程重點處理好與聽眾的關系 ,其次是自己和內容;事后重點還是自己。4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫 ,不僅影響自己 ,緩解上臺前的壓力 ,而且把這種情緒傳遞給聽眾。5、自我管理之二：預演未來。利用明天可以影響今天,提前預演未來 ,且準備九成即可 ,留出一成做現場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。（培訓點評要有三性：綜合性、針對性、超越性）6、理性了解：強調課程結構要有主題

4、和內容,解決 “說什么 ”的問題 ,追求的效果是 “叫好 ”。7、感性認知： 強調課程結構要有形式和方法,解決 “怎么說 ”的問題 ,追求的效果是 “叫座 ”。“怎么說 ”比 “說什么 更重要。（如何做好理想了解： 1、寫下將要發(fā)表的內容重點 ;2、設計大綱 ,并有系統(tǒng)的組織要點 ;3、搜索相關資料 ;4、實行發(fā)表 ;5、請別人指正、發(fā)問）（如何增加感性：用表、故事、案例、比喻、游戲、活動、視頻）8、威信的建立：通過尋求與學員的共同點 ;建立良好的第一印象 ;樹立同理心 ; 學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。 另外 ,培訓師的威信 ,短期靠訓練如： 舉止、語調、手勢、技巧、儀容、講話等方式

5、 ;長期靠內涵如：知識、經驗、能力、態(tài)度、演講內容等。9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧 ,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題 ,另一部分指應對員工提問 ,如查證法、反問法、轉移法。發(fā)問的作用： 1、啟發(fā)思考 ;2、了解學員狀況 ;3、集中學習注意力 ;4、培養(yǎng)學員的表達能力。10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢 ,通過收集資訊 ,不斷反省改進 ,以求進步。方法：自我回饋（先感性 ,后理性） ;他人回饋 (問卷、表格 );做活動 ;私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認同、說好的、優(yōu)點 ,再說可以該進的、未來會有更好的行為。二、收獲本次培訓班突出授課 “專業(yè)化 ”,內容 “個性化

6、”特色。 培訓方式 ,程序規(guī)范 ,方法先進。 ppt 課件精制美妙 ,現場演練 ,游戲等互動活動 ,引人入勝 ;視頻 ,圖畫 ,模擬測試 ,問卷調查等多種教學手段 ,依據教學需要,充分使用 ,有效地發(fā)揮作用。培訓內容,超前先進 ,標準專業(yè) ,精品經典。新觀點新理論言之有據,啟迪深刻。主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難上,精心籌劃 ,獨具匠心 ,在 “培 ”與 “訓 ”實,“踐 ”與 “提高 ”等各個環(huán)節(jié) ,突出 “新 ”“精”“實 ”三大特色 , 使學員的收獲,含金量高 ,非常實用 ,很有價值。我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師,二是學到系統(tǒng)的企業(yè)培訓步驟、流程、方法 ,三天的培訓我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結束 ,發(fā)表感言時 ,我忍不住淚流滿面, 謝謝中心的張主任,及每一位老師, 我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁 ”。培訓雖然結束 , “投入多少 ,收獲多少 ,參與多深 ,領悟多深 ; 未曾經歷 ,不成經驗 ;太陽底