精益管理培訓(xùn)教材(共70頁).ppt

1、提升企業(yè)管理水平的精益管理培訓(xùn)精益管理培訓(xùn)講師簡介：講師簡介：姓名：王金龍部門：綜合管理部職務(wù)：物流分析師郵箱： ：精益管理根底培訓(xùn)精益管理根底培訓(xùn)精益管理的精益管理的8S樂子吳吞制作現(xiàn)狀：一般企業(yè)員工最大的缺點現(xiàn)狀：一般企業(yè)員工最大的缺點做事隨意，沒有規(guī)矩！有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！遵守規(guī)矩，卻總是做不到位！一旦我們克服了這些缺點，成功就不會太遠(yuǎn)！一旦我們克服了這些缺點，成功就不會太遠(yuǎn)！ 企業(yè)看文化，凡事執(zhí)行徹底 企業(yè)形成良好氣氛，人人用心做事 內(nèi)行看門道，明確崗位標(biāo)準(zhǔn) 運作流程明確，監(jiān)控點得以控制 外行看熱鬧，建立正確的意識 地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚1 15S管理管理2 23

2、35S精益管理幫助我們防止這些問題下面先講精益管理幫助我們防止這些問題下面先講5S61SeiriSeitonShitsukeSeisoSeiketsu2345整理整理整頓整頓素養(yǎng)素養(yǎng)清掃清掃清潔清潔5S5S指的是什么指的是什么? ? 5S5S根本概念根本概念與持續(xù)的工作場所組織和紀(jì)與持續(xù)的工作場所組織和紀(jì)律有關(guān)律有關(guān)和和“突擊大掃除突擊大掃除”無關(guān)無關(guān)是有益于整個組織的工具是有益于整個組織的工具不是不是“僅適用于車間僅適用于車間”的工具的工具是一個持續(xù)的過程和發(fā)展中是一個持續(xù)的過程和發(fā)展中的管理工具的管理工具不是一次性活動不是一次性活動每個人都有份每個人都有份不是不是“其他某個人其他某個人”的

3、責(zé)任的責(zé)任是所有其他改進(jìn)的是所有其他改進(jìn)的基礎(chǔ)基礎(chǔ)不是可有可無的不是可有可無的5S 源于日文術(shù)語5S 說明Seiri（整理）整齊、有組織是指對工作區(qū)域的每件東西分門別類，只保留必要物品的做法。 其他每件東西都要存放起來或扔掉。 這樣就減少了干擾高效率工作的隱患和雜亂無章的情況。 1SSeiton（整頓）整齊關(guān)注于對有條理的工作場所的需要。 信息、設(shè)備和材料必須系統(tǒng)地擺放，使得取用最容易、效率最高。 每件東西都各得其所、各就其位。 2S5S 源于日文術(shù)語續(xù)5S 說明Seiketsu（清潔）標(biāo)準(zhǔn)使其得到控制和保持一致。 在工廠中的任何地方都遵守基本的清掃標(biāo)準(zhǔn)。 每個人都準(zhǔn)確知道自己的責(zé)任是什么。

4、清掃職責(zé)是日常工作程序的一部分。 4SShitsuke(素養(yǎng))始終遵守紀(jì)律是指日復(fù)一日、年復(fù)一年地遵守標(biāo)準(zhǔn)并使工廠保持安全高效的秩序。 5SSeiso(清掃)系統(tǒng)化的清掃指的是需要保持工作場所清潔和整齊。 在日本公司，清掃是一項日?；顒印?每班結(jié)束時都要打掃工作區(qū)，將每件東西放回原處。 3S10整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔素養(yǎng)素養(yǎng) 整理整理 SeiriSeiri 整頓整頓 SeitonSeiton 清掃清掃 SeisoSeiso 清潔清潔 Setketsu Setketsu 素養(yǎng)素養(yǎng) ShitsukeShitsuke安全安全 SafetySafety節(jié)約節(jié)約 SavingSaving服務(wù)服

5、務(wù) ServiceService相互關(guān)系相互關(guān)系平安平安節(jié)約節(jié)約效勞效勞115S5S管理的效果管理的效果構(gòu)筑工作構(gòu)筑工作產(chǎn)產(chǎn)品品品品質(zhì)質(zhì)保保證證的根底的根底減少浪減少浪費費提高效率提高效率提升人的素養(yǎng)提升人的素養(yǎng)營營造令人心情愉快的工作造令人心情愉快的工作環(huán)環(huán)境境提升企提升企業(yè)業(yè)形象形象 5S是投資少、效果非常顯著的管理活動！是投資少、效果非常顯著的管理活動！5S5S根本概念根本概念12對對5S的錯誤理解的錯誤理解1“5S就是清掃衛(wèi)生，清掃干凈了就是做好了。2“工作這么忙，哪有時間進(jìn)行5S啊？3“5S沒啥技術(shù)性，搞不好，要想搞好5S就是一個 字罰。游游 戲戲 2 : 5 S 數(shù)數(shù) 字字 游游

6、戲戲這里有一些數(shù)字和符號, 在30秒內(nèi),從1數(shù)到30, 你可以數(shù)出幾個?12312141546231691019522182411820717282113292625302731323334363538373940%&$#ANEWKuxsph5S數(shù)字游戲數(shù)字游戲. 進(jìn)行整理后(丟掉了不必要的符號),現(xiàn)在看你在30秒內(nèi)可以數(shù)幾個數(shù)字.2312141546231691019522182411820717282113292625302715S數(shù)字游戲數(shù)字游戲進(jìn)行整頓后(將數(shù)字排列好),再看你最快在30秒內(nèi)可以數(shù)出幾個數(shù)子.14852153139111023141216182519172220

7、24212629276287305S數(shù)字游戲數(shù)字游戲?qū)?shù)字標(biāo)準(zhǔn)化后(用同樣大小并排好序), 你再數(shù),結(jié)果會怎樣?1485215313911102314121618251917222024212629276287305S數(shù)字游戲數(shù)字游戲這是經(jīng)過5S改善后的工位, 你能發(fā)現(xiàn)有哪些數(shù)據(jù)不見了不見了?這樣是不是很容易進(jìn)行維持?1485215391110231412161825192220242126296287305S數(shù)字游戲數(shù)字游戲1231214154231691019522182411207172113292625302731323334363538373940%&$#ANEWKuxsph

8、沒有實施沒有實施5S, 你能找出這里少了哪些數(shù)字嗎你能找出這里少了哪些數(shù)字嗎?5S數(shù)字游戲數(shù)字游戲12312141546231691019522182411820717282113292625302731323334363538373940%&$#ANEWKuxsphWithout 5S can you find what is missing ?Its very difficult to see isnt it這幾個數(shù)字你非常難找到這幾個數(shù)字你非常難找到,不是嗎不是嗎?5S數(shù)字游戲數(shù)字游戲21保留需要的，去除不需要的需要的東西輕易能拿到養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣掃過的地方要維持無污染的狀態(tài)身

9、邊和工作場所要打掃的干干凈凈，沒有污染5S5S的根本內(nèi)容的根本內(nèi)容整理：要與不要，整理：要與不要，一留一棄；一留一棄；整頓：科學(xué)布局，整頓：科學(xué)布局，取用快捷；取用快捷；清掃：去除垃圾，清掃：去除垃圾，美化環(huán)境；美化環(huán)境；清潔：潔凈環(huán)境，清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；貫徹到底；修養(yǎng)：形成制度，修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。養(yǎng)成習(xí)慣。5S是一切管理活動的根底是一切管理活動的根底5S5S根底知識根底知識o 書籍o 公告板o 業(yè)務(wù)表格o 名片o 櫥柜o 目錄o 計算機設(shè)備o 計算機文件o 會議室o 來往信件o 書柜o 桌子o 抽屜o 電路接線o Email辦公室5S檢查表o 文檔 o 雜志o 收發(fā)室o 辦公

10、設(shè)備o 紙o 個人物品o 打印機/ 機o 記錄o 樣品o 架子o 文具o 工作臺o o 語音郵件o 白板辦公室中的5S時機2S 整頓3S 清掃4S 清潔5S 素養(yǎng)5S過程步驟5S過程1S 整理1S定義SEIRI整齊、有組織。 是指清理工作區(qū)中的全部工具、材料等，并且僅保存必需物品的做法。 其他每件東西都要存放起來或扔掉。 這樣就減少了干擾高效率工作的隱患和雜亂無章的情況。 通過去除工作場所中不必要的物品，來揭示這個過程SORT整理 簡化工作區(qū)。 清楚區(qū)分什么是必要的，什么是不必要的，處置不必要的物品 1S的目標(biāo) 日文： SEIRI 英文： Sort（整理）1S揭示真正的過程 扔掉你知道可以扔掉

11、的任何東西 通過詢問以下問題，識別出真正需要的物品： 它是用來做什么的？ 我為什么有這個東西？ 我多長時間用一次？ 別人也有嗎？1S清理策略1S清理策略續(xù)不必要不能使用不大可能用到很少使用偶爾使用拋棄或刪除拋棄、刪除或捐出來遠(yuǎn)距離或電子形式存放存放在附近，便于取到使用頻度 處置經(jīng)常使用存放在手邊，隨時能拿到 不要忘記你的計算機文件和email！ 盡可能減少個人物品 只留下根本的必需品 將活頁夾和書籍扎好，標(biāo)示“最后使用日期，識別未來要丟棄或遠(yuǎn)距離存放的物品 考慮使用書籍和參考資料的公用圖書館明確確定所有人和過程1S清理策略續(xù) 刪除不用的圖標(biāo) 卸載不用的程序 刪除舊文件或?qū)⑴f文件存檔到CD上1S

12、實例 拿走不必要的物品，空出整個書架用紅標(biāo)簽標(biāo)識等待處置 將不必要物品移到歸檔系統(tǒng)1S實例清理前清理后 白板并未發(fā)揮它的作用 舊的信息沒有擦除1S實例清理前清理后1S 整理2S 整頓3S 清掃4S 清潔5S 素養(yǎng)5S過程步驟2S定義SEITON整齊。 關(guān)注于對有條理的工作場所的需要。 工具、設(shè)備和材料必須系統(tǒng)地擺放，使得取用時最容易、效率最高。 每件東西都各得其所、各就其位。 將所有物品和信息放在最正確的位置并進(jìn)行目視化定位整頓定位需要的物品，使它們能夠被方便地取用和放回 2S的目標(biāo) 日文： SEITON 英文： SET IN PLACE（整頓）2S提升目視化管理5S過程2S策略 確定最正確的

13、布局和工作空間設(shè)計，這樣就容易使用和理解所有物品 使用提升目視化管理的存放方法使用1S過程中識別出的頻度進(jìn)行規(guī)整 文件夾方法首選的紙質(zhì)文件方法 能放不到70頁的文件夾最好最多100頁 為每個文件夾指定其自身的存放期 活頁夾方法 電子格式有適當(dāng)?shù)膫浞?S策略續(xù) 使你命名習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)化 文件/文件夾/活頁夾的名字就是它的“地址 為每個類型選擇最正確的命名法地區(qū)、主題、代碼、日期等 清楚標(biāo)識每件東西 執(zhí)行“在制品抽屜和/或文件夾，把在用的數(shù)據(jù)和工程分開 將經(jīng)常使用的物品直接放在工作區(qū)中，不要放在抽屜或櫥柜內(nèi)2S策略續(xù) 設(shè)計你的標(biāo)準(zhǔn)桌面 使用不顯眼的標(biāo)簽，如透明小標(biāo)簽 為辦公文具創(chuàng)立一個模板或輪廓 防止使

14、用杯子或盒子存放物品 消除不必要的平面 直觀標(biāo)明位置，這樣可以放回物品，也很容易識別喪失的物品 張貼照片或標(biāo)記，清楚解釋信息、設(shè)備和其他物品，使任何人都能明白2S 不需要物品實例 我需要的圖片在哪里？ 文件夾和內(nèi)容沒有有意義的名稱2S實例 標(biāo)識了桌面，為辦公文具創(chuàng)立目視化管理 任何人都能很快知道少了什么東西，這件東西應(yīng)放在哪里2S實例 WIP在制品文件夾保持經(jīng)常使用的信息隨時可用 WIP抽屜可用來裝正在使用的較大物品，如書籍、活頁夾、CD 標(biāo)準(zhǔn)色代碼系統(tǒng)將會改進(jìn)目視化管理2S實例 簡單的目視化管理體系清楚顯示了歸屬和是否遺失什么東西。 目視化管理使你能進(jìn)行“例外管理整理前整理后 將這些文件移至

15、遠(yuǎn)距離存放強制的保存期 文件的取用非常少如果有 按有效期分類，這樣新文件移入遠(yuǎn)距離存放時，將過期數(shù)據(jù)丟棄2S實例1S 整理2S 整頓3S 清掃4S 清潔5S - 素養(yǎng)5S過程步驟3S定義SEISO 清潔工作。 指的是需要保持工作場所清潔和整齊。 在日本公司，清掃是一項日?；顒?。 每班結(jié)束時都要清掃工作區(qū)，將每件東西放回原處。 建立清潔的工作場所SHINE清掃清潔工作場所中所有區(qū)域的地面、設(shè)備、家具 3S的目標(biāo) 日文： SEISO 英文： SHINE（清掃）3S識別和消除不清潔來源3S策略擺脫清潔用具！尋找不清潔的根本原因“臟東西來源于何處?你到底為什么必須要清掃？如何預(yù)防這種“臟東西？審視需要

16、修理的辦公家具、照明、設(shè)備消除任何平安隱患松動的器件、破損的家具、磨損的電線等使你迅速識別“異常情況消除“突擊大掃除的思想保持自律成為你的常規(guī)和日常慣例的一局部每天開始先花5分鐘時間專門用于系統(tǒng)清潔1S - 清理2S - 整理3S - 清掃4S 清潔5S - 素養(yǎng)5S過程步驟4S定義SEIKETSU 標(biāo)準(zhǔn)。 使其得到控制和保持一致。 在工廠中的任何地方都遵守根本的清掃標(biāo)準(zhǔn)。 每個人都準(zhǔn)確知道自己的責(zé)任是什么。 清掃職責(zé)是日常工作程序的一局部。 保持并改進(jìn)整潔和井井有條的工作場所STABILIZE清潔 保持和改進(jìn)前3個S的標(biāo)準(zhǔn) 4S的目標(biāo) 日文： SEIKETSU 英文： STANDARDIZE

17、（清潔）4S不僅保持，而且改進(jìn)已經(jīng)規(guī)整到位的東西5S過程4S策略消滅可能堆積物品的過多存放區(qū)和平面對布置/家具作出改動，使其容易保持整齊干凈使用檢查表建立每日的規(guī)整和清潔活動使用循環(huán)日歷安排提示信息進(jìn)行自我評價確定防止倒退的方法4S檢查表指南在每個區(qū)域張貼檢查表包括“整理后照片來顯示標(biāo)準(zhǔn)讓同事方案突擊審核經(jīng)常尋求反響和意見使用檢查表記錄改善時機和建議使用問題解決過程確定根本原因定期執(zhí)行糾正措施和改善措施4S檢查表實例建立每日、每周和每月任務(wù)，保持前3個S在日歷上安排任務(wù)，作為提示信息評價家具和記錄方法的效果Name:_Month:_Day of month:123456789 10 11 12

18、 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31DAILY TASKS:Review WIP and store appropriatelyOffice tools present and in correct locationUpdate Outlook calendarReview email inbox, prioritze and dispositionSort through incoming mailWEEKLY TASKS:Dust deskClean computerPurge e-mail inboxMONTH

19、LY TASKS:Scrub white boardRotate calendarCheck phone list for current revision根據(jù)你的業(yè)務(wù)需要量身定做5S評價編制審核的標(biāo)準(zhǔn)程序堅持使用表格測量所有工作區(qū)域的5S效果包括對電子/數(shù)字過程的回憶用于自我評價和內(nèi)部審核1S 整理2S 整頓3S 清掃4S 清潔5S 素養(yǎng)5S過程步驟5S定義SHITUSKE始終遵守紀(jì)律。 是指日復(fù)一日、年復(fù)一年地遵守標(biāo)準(zhǔn)并保持使工廠平安高效的秩序。 養(yǎng)成清理、整理、清潔和改善你的工作場所的習(xí)慣每個人都接受5S，將其作為個人目標(biāo)SUSTAIN素養(yǎng)實現(xiàn)妥當(dāng)保持正確5S程序的紀(jì)律和習(xí)慣 5S的目標(biāo)

20、 日文： SHITSUKE 英文： SUSTAIN（素養(yǎng)）5S就是改變你文化的紀(jì)律5S策略 自律以維持5S程序 將5S擴大到整個業(yè)務(wù)范圍 互相監(jiān)督保持可持續(xù)性的責(zé)任 嚴(yán)以律己，以身作那么 管理層必須起帶頭作用 將標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為基準(zhǔn) 將5S包括在績效回憶中5S紀(jì)律規(guī)那么 保持簡單 使其直觀 接受反響并建設(shè)性地提供反響 立即糾正問題 深挖根本原因，解決無序或垃圾的來源 鼓勵你自己！ 改善需要努力，努力需要熱情545S5S之之“人的素養(yǎng)是什么？人的素養(yǎng)是什么？ 1、認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件、認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事小事 2、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真，遵守規(guī)章制度的習(xí)慣、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡

21、事認(rèn)真，遵守規(guī)章制度的習(xí)慣 3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 4、文明禮貌的習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣5S能幫助您提升人員素養(yǎng)從小事做起，在日常工作從小事做起，在日常工作 中長期不懈地堅持，才能中長期不懈地堅持，才能 真正提升人的素養(yǎng)真正提升人的素養(yǎng)5S總結(jié) Sort整理 Set In Place整頓Shine清掃Standardize清潔確定什么是必要的，什么是不必要的 各得其所、各就其位 識別不清潔的來源 執(zhí)行過程以維持/改善前3個S的標(biāo)準(zhǔn)5S 說明1S2S3S4SSustain素養(yǎng)工作場所中保持和自律的5S文化 5S5S改善圖例注意要點：1.桌上不放置

22、和工作無關(guān)的私人物品，文件不散亂，桌面整潔。2.下班前，應(yīng)收拾成標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。注意要點：1.抽屜內(nèi)辦公用品、各類文檔以及私人物品分層擺放。2.抽屜左上角做抽屜的標(biāo)識。電腦主機的定置位置電腦主機的定置位置參考參考電腦顯示器的定置位電腦顯示器的定置位置參考置參考飲水機的定置位置飲水機的定置位置參考參考移動柜子的定置位移動柜子的定置位置參考置參考移動柜的標(biāo)識參考移動柜的標(biāo)識參考飲水機的標(biāo)識參考飲水機的標(biāo)識參考線路整理清楚，沒有平安隱患各線路整理清楚，沒有平安隱患各插座上標(biāo)有電壓標(biāo)識插座上標(biāo)有電壓標(biāo)識線路整理參考線路整理參考 線路要束起來線路要束起來 垃圾筐需放至桌底下垃圾筐需放至桌底下無不要物，分類物品標(biāo)識清晰無不要物，分類物品標(biāo)識清晰僅供參考僅供參考僅供參考僅供參考僅供參考僅供參考僅供參考僅供參考 會議室會議室(參考參考電源下班時要關(guān)閉電源下班時要關(guān)閉 緊挨屏風(fēng)板的文件柜除了花盆緊挨屏風(fēng)板的文件柜除了花盆外，不可擺放其它物品外，不可擺放其它物品 窗簾要統(tǒng)一高度窗簾要統(tǒng)一高度62部部門門： 小小組組： 組組名：名： 日期：日期：改善前改善前改善后改善后 發(fā)發(fā)生生現(xiàn)現(xiàn)象象: : 實實施施內(nèi)內(nèi)容：容：改善前后對照表附附5S5S改善對照表改善對照表6S-6S-平安平安含義： 消除隱患，排除險