不懂管理就自己累到死：帶團隊核心就“1個思維、6個手段”

1、不懂管理就自己累到死：帶團隊核心就“1 個思維、 6 個手段職場中的每個人，但凡有點成就的，都必須要過管理這一關(guān)，如果你不做管理，不僅你的很多工作會很難完成，而且你的上升通道也會非常窄，很快就會遇到收入天花板，你只要稍微提升一下管理能力，上限就會一下提高很多。很多人直到辭職甚至退休都沒搞明白，為什么在多年的職業(yè)生涯中，一直沒能升職加薪。01比知識和技能更重要的，是管理能力要說職場人最夢寐以求的事，那一定是：升職加薪?？蓪Υ蠖鄶?shù)人來說這很難。剛?cè)肼殘瞿莾赡?，我以為如果一個人的業(yè)績很好，晉升的可能性就更大。后來直到有個同事辭職后，我才發(fā)現(xiàn)這個想法并不客觀。在我職業(yè)生涯的第一個公司，有個比我早進去7

2、 年的同事，那就是小王。那年已經(jīng)他在公司的第8 年了，按理說，他是最有資格晉升的人，資歷久，業(yè)績好，而且能說會道，和他同時期進公司的， 有的已經(jīng)做到了公司副總的位置，可他仍然還是一個小小的基層員工。不僅是他自己，他周圍的同事和朋友也都很好奇：到底是什么阻礙了他的晉升?某年初，小王向公司提出離職，離職報告上寫的是：“家里有親戚開公司，叫他過去幫忙”。但他真正的原因他心里最清楚，那就是：在公司待了整整8 年， 卻沒有任何的晉升，始終只是業(yè)務(wù)部的一個 “普通員工”。就在他辭職半年后，有一次公司聚餐，領(lǐng)導(dǎo)喝多了，酒后吐真言，我們才了解到了公司對他的真實評價：“小王之所以一直無法晉升，不是因為能力問題，

3、也不是誰看他不順眼，而是他缺乏管理能力?！焙竺骖I(lǐng)導(dǎo)又說：你們每個員工，都應(yīng)該要有一定的管理能力。當(dāng)時很多同事很困惑：一個普通員工，也需要具備管理能力嗎？領(lǐng)導(dǎo)告訴他們：“大多數(shù)人把管理看成了權(quán)力，以為就是上級管下級，那就是管理。如果這樣理解，那就太片面了，真正的管理能力，是一 種通過他人完成自己和整個團隊工作的能力。就拿我前公司的一段經(jīng)歷來說：有一次， 我們多媒體部門要舉辦一場大型的頒獎活動，有許多份重要資料要分發(fā)到場地里各座位上，還有很多視頻和音樂要提前拷貝到電腦上，以便當(dāng)天在大型 LED上播放，時間短，工作 量大。本來，公司只分給了 2個人來負(fù)責(zé)，同事 A和同事B,但 同事A因為家里臨時有事

4、，就請假走了，剩下同事 B 一個人。但為了證明自己的能力，同事B 并沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報這件事，而是選擇一個人扛了下來。結(jié)果， 同事 B 雖然幾經(jīng)周折的按時完成了，卻忘記了一份重要的資料，和幾個重要視頻的拷貝。第二天活動現(xiàn)場，很多客戶非常不滿意，紛紛向公司投訴。同事 B 非常委屈，他認(rèn)為自己已經(jīng)盡力了！可在領(lǐng)導(dǎo)看來，在這種情況下，同事 B 沒有意識到及時匯報問題，更沒有向上級爭取資源，這是缺乏管理能力的表現(xiàn)，嚴(yán)重影響工作目標(biāo)的實現(xiàn)。因為管理資源，也是管理的一種。你的同事，你的上級，都是你可以“管理 ”的最佳資源。如果你具備管理能力，你的個人價值和職場回報，至少放大10倍。如果你工作幾年，工資都不見漲

5、，一直是基層員工，你可以思考一點：你是不是輸在了管理能力上？02學(xué)會管理資源的思維大部分問題都可以輕松解決很多在工作中碰過壁，受過委屈的人都知道：有時，很多工作只靠你一人之力，根本是無法解決的。而只要你有管理思維后，大部分的工作問題，都會迎刃而解。在我 10 幾年的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)周圍很多的同事都對管理缺乏正確的認(rèn)知。比如有的同事，他在工作中遇到困難，不會向他的上級反應(yīng)，也不會去向公司反應(yīng)，總是想著靠自己的能力和學(xué)習(xí)去解決，但靠一己之力無法解決時，他就會暗地里“默默努力”。他們會認(rèn)為，這是在“主動克服困難”。但在上級眼里，這是不會向上爭取資源，缺乏向上管理的能力。我前公司有個同事，在管理資源

6、這方面，就做得很好，后面也很快提升成了中層管理。有一次，他部門的本月合同營收目標(biāo)還差50 萬，通過復(fù)盤分析，他發(fā)現(xiàn)有AB 兩家學(xué)校還正在和競爭對手談判，且這兩家學(xué)校正在猶豫階段，如果拿到這2 家學(xué)校的聯(lián)系方式，對他們完成目標(biāo)有很大幫助。他知道公司的副總接觸過很多合作學(xué)校，認(rèn)識很多校長和教務(wù)處長， 能為他們部門的同事提供一些決策建議和幫助，于是就找副總幫忙，看是否有這2 家學(xué)校的聯(lián)系方式，幫助他們盡快聯(lián)系上對方？最后副總很快的提供了聯(lián)系方式，并主動幫他們約到了校長，因為有副總的幫忙，他們不僅完成了營收目標(biāo)，還超額了很多。其實看到這樣的求助信息，大多數(shù)管理者，都會樂意幫助下屬的。對管理者來說，既能

7、及時了解下屬目前遇到的困難，給予適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭材鼙苊鈫栴}不斷惡化，導(dǎo)致最后無法解決；對員工來說，這樣做能節(jié)省自己很多時間，提高工作效率，更快更好完成目標(biāo)，可惜的是，很多職場人，都不明白這一點，只知道自己埋頭苦干，盲目相信“一個人頂起一片天”這樣的觀點。03不僅要有管理思維還要有這6 個管理手段前面說了管理的思維，但作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，管人管事是一門大學(xué)問， 不僅是要有管理的思維就可以的，人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。很多管理者，聰明的管理者都懂得靠能力去管人。這里說的管理能力是什么？主要就是管人管事的領(lǐng)導(dǎo)才能。艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領(lǐng)導(dǎo)別人，那是侵犯，而不是領(lǐng)導(dǎo)力”。

8、只有善于抓住領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，又會充分調(diào)動下級的情緒和積極性，把人管得激情四射，把事管的有條不紊，這才 是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。所以管人也需要手段，管事則需要講究技巧。第一，好的管理者都懂正確樹立威信一個好管理者，都懂最重要的一點，就是他能用自己的能力 征服下屬，讓下屬信服，而不是簡單機械式控制下屬，他們明白 威信是管理者的第一要素。樹立威信的五個因素又分別是：做好榜樣；保持距離；樹立 形象；信守承諾；培養(yǎng)氣質(zhì)。另外，威嚴(yán)不等同于威信。威信來自于信”，是要讓員工信服而不是懼怕。第二，良好的溝通，可以使公司上下齊心日本有個著名的企業(yè)管理大師一級山芳雄，曾說：領(lǐng)導(dǎo)干部的重點工作就是交涉或協(xié)調(diào)， 因此，這種說服的力量

9、就成為該干 部優(yōu)秀與否的決定因素。我的前公司，大領(lǐng)導(dǎo)總是有兩張臉：一個黑臉，一個紅臉, 他很會在恰當(dāng)?shù)臅r候去用到這兩張臉。當(dāng)員工驕傲得意忘形了， 就黑臉相對；員工委屈了，就紅臉相迎。每次總能得到員工打心 里的佩服。好的管理者是一個不走尋常路的人工作中多與員工交流， 及時發(fā)現(xiàn)員工的不滿和抱怨情緒， 并妥善處理，才能化解工作中 的矛盾和沖突。第三，適時的表揚，溫暖人心并給人力量。美國銀行總裁考利曾說過一句話：中國的古老俗語里隱藏著偉大的智慧 良言一句三冬暖。”意思就是，管理者，要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處和做出的努力， 懂得鼓舞他人。有時簡單的一句贊美和表揚， 便會溫暖很多人的 心靈，激發(fā)出他們無比的熱情

10、與潛能。表揚下屬，牢記五點：速度快、具體、態(tài)度誠懇、當(dāng)眾表揚、 不降低標(biāo)準(zhǔn)。表揚和激勵員工是每一個管理者必須要具備的領(lǐng)導(dǎo)能力，同時也要用批評、處罰、降級、降薪、解雇等方式讓員工對紀(jì)律有 敬畏感。第四，正確的授權(quán)，員工才甘心拼命真正的管理者，是不需要事必躬親的，他只需要指出路來漢高祖劉邦，就很會用人，很多人對他心悅誠服，甘心受命。他的用人原則就是疑人不用， 用人不疑。陳平有一次給劉邦獻了 一個離間計。劉邦二話沒說，立刻撥給陳平十萬金，然后給讓說： 這事你就看著辦吧，不用再事事匯報了。雖然陳平的人品不好， 可是劉邦依然對陳平信賴有加。通用電氣總裁韋爾奇說過：管的少，就是管的好一個領(lǐng)導(dǎo)者要想把團隊管

11、好，必須要學(xué)會授權(quán)。授權(quán)的核心有七個要素：熟悉員工能力；信任員工；目標(biāo)與 責(zé)任要清楚；協(xié)助員工；獎懲分明。第五，懂得吃小虧讓小功，才會有大成功清朝時期，曾國藩曾帶兵攻下太平天國的都城南京，之后李鴻章過來恭喜他。曾國藩趕緊率領(lǐng)弟弟曾國荃等一眾將領(lǐng)出來迎 接。李鴻章說 恭喜老師成就不世之功曾國藩卻說： 這都是 有賴于你李鴻章大人呀一句話把李鴻章說的心花怒放。這樣 一來，下次再有事，李鴻章肯定也不好推辭。作為一個管理者， 一定要明白：功勞永遠是大家創(chuàng)造的，千萬不可全部貪為己有。同樣的道理，在職場中的人，如果領(lǐng)導(dǎo)問你說 辛苦啦"，你 最好不要回答： 是的，很辛苦”或者 不辛苦”，而是應(yīng)該說：這 都是大家的功勞，大家都辛苦”。第六，建立良好的制度，讓企業(yè)有法可依企業(yè)管理品類繁多，好比滿漢全席，而制度才是壓軸大菜， 事要有人干，就離不開責(zé)任；但事要怎么干，就離不開制度和流 程；所以，責(zé)任、制度和流程是管理者的三大模塊。制度就是企業(yè)的法，是員工的行為準(zhǔn)則，也是企業(yè)的管理依 據(jù)。要想有法可依，有法必依，