202X年市場部工作計劃2篇.doc

1、2022年市場部工作方案2篇2022年市場部工作方案2篇01一、工作思路根據(jù)企業(yè)_年年度總結(jié)會議，董事會提出并設(shè)定“五年三階段”開展規(guī)劃，達(dá)成“打好三個根底，強化兩項管理，實現(xiàn)一項指標(biāo)”的“321”工作目的，_年將是至關(guān)重要的根底年，企業(yè)將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進(jìn)，在穩(wěn)健中開展。同時，將P2P工程定位為企業(yè)主營業(yè)務(wù)，擬定在_年實現(xiàn)500萬銷售利潤，按照目前信貸部門提供的利潤率，為達(dá)成此利潤目的，預(yù)計信貸目的為：信譽類2400萬，抵押類1000萬。市場部門將全力配合企業(yè)目的，制定相應(yīng)工作目的及方案，并嚴(yán)格按照此方案方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短，部門業(yè)務(wù)人員缺乏，前期業(yè)績達(dá)成存

2、在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。二、工作目的根據(jù)目前人員狀況，以及市場部成立初期，設(shè)定此方案目的：三、詳細(xì)工作執(zhí)行方案(一)部門人員架構(gòu)完善，理財團(tuán)隊建立完善部門人員配置，合計20人左右，部門經(jīng)理1人(到崗)，培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗)，企劃推廣專員2人(目前1人)，招商專員1人(暫無)，理財專員1215人(目前3人)，團(tuán)隊長12人(暫無，根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理才能，從理財專員中產(chǎn)生)。1.拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現(xiàn)場招聘會一次，3月分中旬之前， 理財專員人數(shù)到達(dá)10人;2.根據(jù)部門業(yè)績狀況，對理財專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在四月中旬之前，確定部門人

3、員數(shù)量，并在4月底之前，全部配置完成。(二)擴大“中盈”品牌影響力1.網(wǎng)站建立：客戶投資平臺系統(tǒng)晉級，目前正在測試中，擬定_年5月1日正式上線，完善平臺功能，豐富界面內(nèi)容，由企劃王勇飛負(fù)責(zé)，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能;2.制作企業(yè)宣傳畫冊：目前企劃人員正在設(shè)計中，企業(yè)放年假之前完成，并要求企業(yè)所有人員攜帶局部回家過春節(jié)，利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳企業(yè)，進(jìn)步企業(yè)知名度;3.多制作軟文宣傳：利用企業(yè)公眾平臺及職員個人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等)，進(jìn)步品牌影響，詳細(xì)操作將制作PPT課件，并在3月底之前對企業(yè)人員培訓(xùn)，由王程負(fù)責(zé);4.加大廣告投放力度：目前有搜集相關(guān)資料，正在甄

4、選中，建議電視廣告繼續(xù)保存，另外，個人建議，公交站牌小型區(qū)域廣告(簡短，重在“中盈”品牌宣傳)，公交車內(nèi)部廣告，出租車或私家車簡短廣告宣傳語等(如：“中盈財富，您的理財首選”、“中盈財富，讓您放心的投資平臺”、“中盈財富，您最真誠的財富管家”等)，詳細(xì)廣告投放方案，在3月中旬完成，提交審批后，在四月份之前，完成第一批的廣告投放，后續(xù)根據(jù)需要，適當(dāng)追加廣告投放力度。詳細(xì)負(fù)責(zé)人員由部門經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;5.參加有影響力的行業(yè)會議、活動：積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議，及時掌握政籌劃態(tài)，獲取市場資，以工程投資分享為合作點，強化“中盈P2P”品牌影響

5、。(三)融資目的達(dá)成方案1.理財專員業(yè)務(wù)開展首先，培訓(xùn)理財專員，全面理解企業(yè)產(chǎn)品，認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品，從緣故市場著手開展業(yè)務(wù)，并要求理財專員設(shè)定個人目的，提出詳細(xì)方案，并監(jiān)視落實執(zhí)行(現(xiàn)有人員，已全部要求年假之前提交_年業(yè)務(wù)拓展方案);2.定期舉辦小型投資沙龍暫定每月1至2次，以茶話會或交流會的形式，在企業(yè)內(nèi)部會議室舉辦，由理財專員或企業(yè)職員，邀請意向客戶參加，并設(shè)定活動的詳細(xì)方案，詳細(xì)由王程負(fù)責(zé)籌劃并制作相關(guān)課件，擬定從_年3月份開場執(zhí)行;3.定期舉辦公益性理財推廣活動在業(yè)務(wù)拓展過程中，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)絡(luò)，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要提供免費理財咨詢，適當(dāng)裝備注冊小禮品，

6、進(jìn)步“中盈”知名度，挖掘客戶資;4.不定期舉辦較大型會議營銷活動根據(jù)市場開展?fàn)顩r及企業(yè)發(fā)標(biāo)狀況，以招標(biāo)會或財富論壇的形式，不定期舉辦中型會議營銷活動，因活動規(guī)模較大，需要作全面的活動籌劃前方可執(zhí)行，詳細(xì)活動由市場部提出申請，王程負(fù)責(zé)籌劃，審批后執(zhí)行。暫定_年舉辦23次此類活動;5.借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會議，維護(hù)好老客戶，并向客戶傳達(dá)政策以及企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃，以便挖掘客戶背后的客戶資;(四)配合及支持1.企業(yè)內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團(tuán)隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應(yīng)用人才。2.適當(dāng)時間，允許員工攜帶12名家屬參與企業(yè)舉辦的戶外活動，以便得到

7、家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與企業(yè)的理財投資，培養(yǎng)忠誠投資客戶;3.建議信貸部門配合發(fā)標(biāo)多樣化，根據(jù)理財周期不同，設(shè)定不同年化收益率，設(shè)定局部短期標(biāo)，便于讓新客戶體驗式投資，而較短時間內(nèi)完成體驗，從體驗晉級為正式投資客戶;4.建議行政部門完善獎懲制度，可適當(dāng)設(shè)定一些非方案性獎懲制度，針對現(xiàn)行工作表現(xiàn)，適時給予適當(dāng)獎懲。尋求一些新的小型活動或游戲(比方乒乓球、臺球比賽、KTV等)，本錢低，耗時少，增進(jìn)員工之間交流，提升員工的工作士氣，創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;5.建議企業(yè)高層管理人員，定期召開全體發(fā)動會議，讓員工熟知企業(yè)現(xiàn)行狀況，開展規(guī)劃以及企業(yè)目的達(dá)成狀況，提升員工士氣，增強工作執(zhí)行力。02

8、經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是_院長直接指導(dǎo)市場部，在全院配合下，獲得了較大成績。_年的根底性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)確實定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;籌劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦結(jié)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制安康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。存在的主要問題：1、人員：

9、市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)絡(luò)體檢，一人從事文字編輯籌劃。效勞中心還缺1人協(xié)作顧客效勞。2、醫(yī)院效勞雖然有所改良，但整體效勞還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的效勞態(tài)度還存在問題。3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。20_年主要工作1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和詳細(xì)工作任務(wù)。2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。3、建立標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的效勞體系，包括效勞標(biāo)準(zhǔn)、效勞禮儀、效勞語言，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)護(hù)人員語言行為。4、創(chuàng)立新安康半月刊5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1-2個。7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳籌劃。10、完成醫(yī)院文化