年度護理工作方案范文

1、年度護理工作方案范文 一、加強護士在職訓(xùn)練，提高護理人員的綜合素養(yǎng) (一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)訓(xùn)練實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。 2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基矗 3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考

2、。其他層次的護士方案支配操作考試一次，理論考試二次。 4、強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 (二)加強人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng) 1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行爭論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實施方案。 支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (三)更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水

3、平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。 二、加強護理管理，提高護士長管理水平 (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今.人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。 (二)加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。 (三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護理質(zhì)量交

4、叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質(zhì)量過程掌握，確愛護理工作平安、有效 (一)連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時又要發(fā)揮科室小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。 (二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。 (三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從詳情上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析

5、與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的平安管理： 1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。 3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺問

6、題準(zhǔn)時修理，保持設(shè)備的完好。 四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 (一)在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 (二)注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性。 五、做好教學(xué)、科研工作 (一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的看法。 (二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習(xí)方

7、案的完成狀況，做好出科理論及操作考試。 (三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。 (四)增加科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目12項。 (五)方案制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，準(zhǔn)時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。 我們信任只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx中的工作中肯定能取得好的成果。 年度護理工作方案.(二) 在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點，向病人供應(yīng)滿足的醫(yī)療服務(wù)，進行健康訓(xùn)練、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了

8、很大的改善，并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，方案申請床旁心電圖機，心臟標(biāo)記物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必需進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，方案如下： 一、改善服務(wù)看法，提高護理質(zhì)量 1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護理。 2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好

9、病人的心理護理。改善服務(wù)看法，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，達(dá)到滿足度95%以上。 3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作溫柔，使患者感覺我們親人般的暖和。 4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生。 5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時訂正，防止院內(nèi)感染。 6、急救藥械完好率100%，交接班時仔細(xì)核對，接到急救

10、病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。 7、合理收費，遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及用法狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。 二、加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象 1、加強基礎(chǔ)學(xué)問專業(yè)學(xué)問及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。 2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)學(xué)問，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。 3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)看法。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。 4、為每一位護士制造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參與自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新學(xué)問、新方法，把握護理學(xué)進展動態(tài)，提高護理力量和水平。 三、搞好護理教學(xué) 1、仔細(xì)組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護士主動性，鼓舞開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理質(zhì)量。 2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標(biāo)訓(xùn)練放于首位，組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大 平安目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。 3