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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年藥品銷售的工作總結(jié)范文 總結(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。下面是為您細心整理的藥品銷售的工作總結(jié)范文。 藥品銷售的工作總結(jié)范文1 進公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓和自我學習了產(chǎn)品學問,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀看和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有許多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的特長,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。 一:關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的熟悉 但主要是會銷產(chǎn)品及保健養(yǎng)分品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接

2、觸過珍貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,公司都有肯定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來準備,把產(chǎn)品做長期,公司做長期,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培育消費人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更簡單接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的進展。全部以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣揚,符合節(jié)省成本的狀況下,可適量做一些宣揚活動,比如高檔小

3、區(qū)宣揚等。 二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié) 醫(yī)院,跑了許多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了學問面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有進展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的狀況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以臨時不考慮再拓展藥店。 因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司

4、產(chǎn)品的銷售,訪問了許多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中凹凸端禮品都有市場,需求面廣,合作方式敏捷,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。 三:對公司企業(yè)文化的熟悉 始終認為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要,進公司以來,早上上班很寧靜,大家都在做自己的事情,沒有談天,沒有閑玩,同事們都很實干,簡單相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,盼望獲得的溝通與批判,以利于工作和自我缺點的改正。 四:自身

5、在工作上的優(yōu)點及不足 因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司非常注意培訓,自己也非常注意學習,所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,留意同事之間的關系,不談論公司及同事的是非,維護公司的形象,特殊是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己力量上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的特長,但同時自己也有許多不足 1.認為自己專業(yè)學問還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,石斛的書籍。 2.營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習

6、。 3.提高自身業(yè)務水平,熟識各崗位的工作流程,提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。 培育常??偨Y(jié)的習慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)覺自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理力量,專業(yè)學問,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結(jié),改進。 五:一些建議 1.因為目前去訪問客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議準時做出簡潔,一目了然的產(chǎn)品資料。 2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。 20xx年,對于藥品德業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的藥品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴峻,在這

7、一年里,觀察了很多的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。 雖然20xx年我們已度過了危急的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20xx年的銷售過程中,已反映出了我們的很多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售肯定值不大,雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強,但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。 第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培育成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和力量都還有待提高,來年需

8、要不斷加強學習和培訓。第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的藥品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必需越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必需根據(jù)藥品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了。 為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不準時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們?nèi)繂T工在來年的工作中需要去完善和提高的。 明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)覺的問題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的狀況下降低成本,節(jié)省開支,增加

9、產(chǎn)品競爭力,為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達到100%。 20xx年,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年月,這一年,將會有更多的藥品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。信任在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司肯定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年的到來,飛速前進! 藥品銷售的工作總結(jié)范文2 時間如梭!轉(zhuǎn)瞬間我來到XXX藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時間了。在這10個月的時間里,自己學習到了許多有關藥品銷售的學問。為了更好地完成工作,總結(jié)閱歷,揚長避短,提高自己的專業(yè)學問和銷售技能,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)以及20XX年工作方案匯報如下: 一、工作匯

10、報 自20XX年3月12日工作以來,我仔細完成工作,努力學習,樂觀思索,工作力量逐步提高。 在投入到新的工作崗位后,我也開頭了新的工作藥店銷售。這項工作使自己把握了許多藥品專業(yè)學問。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。 此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于是新的工作,無論從銷售力量,還是從思想上都存在很多的不足,在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和關心,使我的工作力量提高,方向明確,態(tài)度端正。我信任對我的將來進展打下了良好的基礎。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的熬煉,使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不

11、同的熟悉和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。 首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度打算一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。詳細而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務或者負擔,應當是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生愛好,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力氣。可以說,懂得享受工作,才懂得如何勝利,期間來不得半點牽強。 其次,是力量問題,又可以分成專業(yè)力量和基

12、本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本力量,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人,專業(yè)力量打算了你適合于某種工作,基本力量,包括自信力,協(xié)作力量,擔當責任的力量,冒險精神,以及進展?jié)摿Φ?,將直接打算工作的生命力。個在事業(yè)上勝利的人,必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。 三、工作目標 20XX年的到來意味著,新的起點,新的開頭。 1、提高自己的專業(yè)學問,讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些,向身邊的同事學習,多參與公司組織的培訓; 2、提高自己的銷售技能、銷售意識:加強p類品種的銷

13、售,對每月下發(fā)的p類明細單要仔細的查找。對毛利高的品種種類要全,避開有斷貨的狀況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,準時調(diào)貨。每月會員日,提前做好宣揚工作盡可能通知到每一位會 3、藥品方案:補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,依據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架消失數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報方案前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳設時突出擺放,以利于顧客選購 4、微笑服務:微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實

14、際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人。熱忱服務。急躁解答問題。 5、樂觀的實干精神藥店營業(yè)員,每天面臨著許多難題,很簡單消失懊喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關重要。須知,勝利不僅靠過硬的本事、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),更重要的是隨時保持樂觀的態(tài)度對待四周的事物,保持一顆朝氣蓬勃的心,遇事不氣餒,永久堅信,緊要關頭不放棄,無望就是盼望。 6、店容店貌:為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿

15、意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。 7、團結(jié)向上:借宏大領袖毛澤東的一句名言:“團結(jié)全都,同心同德,任何強大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會向我們投降。”三人省力,四人更輕松,眾人團結(jié)緊,百事能勝利。 以上是我20XX年的工作總結(jié)及今后的工作目標。 20XX年過去了這一年是布滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年,日常工作中的每一件小事都隱藏著歡樂與幸福,只要我們用歡樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足,需要連續(xù)改正! 在新的一

16、年中,我信任藥店的生意會越來越好的,這些需要我們良好的服務和優(yōu)質(zhì)的藥品,我信任美妙的明天就在眼前!加油 同時,祝各位領導,各位同事,在新的一年里身體健康,合家歡快,事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓! 藥品銷售的工作總結(jié)范文3 回顧20xx年的總體銷售狀況,摸著自己囊中羞怯,自感慚愧!這不是只有我主觀緣由,同時客觀緣由也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。 一、目前的醫(yī)藥形勢: 1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。 2即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有

17、些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說狀況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其緣由,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。 3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥閱歷上不足,導致落標的狀況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥學問,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順當完成。 4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們專心去觀看和發(fā)掘,話題的

18、切入點是很簡單找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當,必竟在沒有中標的狀況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。 二、所負責相關省份的總體狀況: 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理漸漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步掌握,很多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價*元,*報價*元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份

19、的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。 省內(nèi),我所負責的*地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要緣由有幾點: 1、當?shù)氐氖袌鲂枨蟠蛩惝a(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。 4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能準時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不行耐,這種狀況應避開。 5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底 6、代理商需求削減,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。 7、有

20、需求的代理商不能準時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎 我覺得在明年,應當有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行具體走訪,了解客戶的需求,制訂方案,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。 在此,提出對明年的銷售建議: 1、應避開服務不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務跟蹤了,但是產(chǎn)品宣揚需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣揚。 2、避開發(fā)貨不準時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。 3、價格并不統(tǒng)一,應當有省、市、縣的梯度價。 4、稅票不準時。 5、哪個區(qū)分給了誰就應當讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了

21、解市場,操作市場。 在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡營銷模式,究竟現(xiàn)在計算機的普及網(wǎng)絡這個銷售平臺掩蓋面越來越大,這是我們電話招商方法所不及的,現(xiàn)在的藥商查找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參與各地的藥交會查找產(chǎn)品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人慢慢轉(zhuǎn)變了他們的想法,漸漸向網(wǎng)絡靠攏,因為網(wǎng)絡給他們帶來便利,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正查找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較精確。在通過電話的溝通,勝利率是顯而易見的?,F(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡也成為人們不行忽

22、視的宣揚平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的關心。 藥品銷售的工作總結(jié)范文4 xx年已經(jīng)漸漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好預備。 一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)。 “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務進展。所以,一向以來我都專心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座,我都仔細參與。透過學習學問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展,學問的更新,也督促著我不斷學習。透過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。 二

23、、求實創(chuàng)新,仔細開展藥品招商工作。 招商工作是招商部的首要任務工作。20XX年的招商工作雖無突飛猛進的進展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的削減了許多鋪張和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿意的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨,完成公司交給的工作。 本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售

24、后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。 四、加強反思,準時總結(jié)工作得失。 反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點: 1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化,在招商的實踐中思索得還不夠多,不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。 2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,討論做得不夠

25、細和實,沒到達自己心中的目標。 3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的專心性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天,作為公司新的補充力氣,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。 總結(jié)20XX年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。 藥品銷售的工作總結(jié)范文5 20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種期望

26、的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確領導下,在公司各部門通力協(xié)作下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果,作為一名店長我深感職責的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本掌握,盡量削減成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要專心觀看,專心與顧客溝通留住新客人并進展成為回頭客,這樣的話你就能夠做好,詳細歸納以下幾點: 一、以藥品質(zhì)量為第一。保障人們平安用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻思索公司的利益,急躁熱忱的做好本職工作,任勞任怨。 二、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針。同時將公司的

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