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文檔簡(jiǎn)介

1、第一章導(dǎo)論1、-business指的是(   )。A. 廣義電子商務(wù) B. 狹義電子商務(wù)2、電子商務(wù)的主體是(   )。A。 信息技術(shù)B。 物流C. 商務(wù)活動(dòng)D. 信息流 3電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、法律等屬于電子商務(wù)支撐體系的(   )。A. 服務(wù)層 B. 基礎(chǔ)層C。 應(yīng)用層D. 開發(fā)層反饋4電子商務(wù)的“三流”包括(   )。A. 資金流 B。 信息流 C. 信用流D。 人流E. 物流 5以下屬于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的有(   )。A。 代運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)B

2、. 咨詢服務(wù)業(yè) C。 金融服務(wù)業(yè) D。 電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)業(yè) E. 物流服務(wù)業(yè) 題目6、電子商務(wù)的支撐體系包括(   ).A. 應(yīng)用層 B. 開發(fā)層C。 服務(wù)層 D。 基礎(chǔ)層 E。 數(shù)據(jù)層7在實(shí)際中,完全電子商務(wù)占了大多數(shù)。對(duì) 錯(cuò)8電子商務(wù)使得生產(chǎn)活動(dòng)以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)向工業(yè)生產(chǎn)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。對(duì)錯(cuò) 第二章 面向企業(yè)的電子商務(wù)題目1(  )指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。A. 電子易貨方式B。 逆向拍賣C. 詢價(jià)采購(gòu) D。 正向拍賣題目2下列網(wǎng)站不屬于B2B模

3、式的是(  )。A。 淘寶B. 阿里巴巴C. 敦煌網(wǎng) D。 環(huán)球資源題目3下列屬于垂直型B2B網(wǎng)站的是(  )。A. 京東商城 B。 中國(guó)制造網(wǎng)C。 中國(guó)化工網(wǎng)D。 環(huán)球資源題目4下列不屬于買方B2B交易方式的是(  )。A. 逆向拍賣B. 詢價(jià)采購(gòu)C. 聯(lián)合采購(gòu) D. 目錄銷售題目5下列屬于賣方B2B交易方式的是(  )。A. 逆向拍賣B。 目錄銷售 C。 詢價(jià)采購(gòu)D. 聯(lián)合采購(gòu)題目6按照交易主導(dǎo)企業(yè),B2B電子商務(wù)模式分為(  )。A. 外貿(mào)型B2B B。 買方集中模式 C. 多對(duì)多市場(chǎng)模式

4、 D. 內(nèi)貿(mào)型B2B E。 賣方集中模式 題目7按照行業(yè)覆蓋范圍不同,B2B電子商務(wù)模式分為(  )。A。 多對(duì)多市場(chǎng)模式B。 買方集中模式C。 垂直型B2B D。 賣方集中模式E。 水平型B2B 題目8賣方B2B的交易方式包括(  )。A. 正向拍賣 B. 逆向拍賣 C. 網(wǎng)上采購(gòu)D。 詢價(jià)采購(gòu) E。 目錄銷售 題目9垂直型B2B是指覆蓋全行業(yè)的電子商務(wù)市場(chǎng)。對(duì)錯(cuò) 題目10在賣方B2B平臺(tái)中,產(chǎn)品賣方占據(jù)主導(dǎo)地位。對(duì) 錯(cuò)第三章 面向消費(fèi)者的電子商務(wù)題目1下列網(wǎng)站不屬于B2C

5、模式的是(  )。A。 聚美優(yōu)品B。 淘寶C。 京東D。 亞馬遜 題目2下列屬于垂直型B2C網(wǎng)站的是(  ).A。 淘寶B。 聚美優(yōu)品 C。 天貓D. 京東題目3下列網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)平臺(tái)的是(  ).A. 淘寶B. 天貓C. Dell網(wǎng)上商城 D. 美團(tuán)網(wǎng)題目4B2C電子商務(wù)物流的解決方式不包括(  )。A. 消費(fèi)者自取B。 政府提供 C。 電子商務(wù)廠商自建物流體系D。 第三方題目5下列屬于C2C網(wǎng)站的是(  ).A。 天貓B. 淘寶 C. 唯品會(huì)D. 京東題目6按照商業(yè)模式劃分,可以把B

6、2C電子商務(wù)分為(  )。A。 團(tuán)購(gòu)模式 B。 直銷模式C。 商城模式 D. 平臺(tái)模式 E。 垂直型B2C題目7下面屬于B2C購(gòu)物中介的是(  )。A。 B2C商城 B。 比較購(gòu)物網(wǎng)站 C. 分類導(dǎo)航網(wǎng)站D。 搜索引擎E. 聯(lián)盟網(wǎng)站題目8A。 廣告收入 B. 銷售產(chǎn)品C. 交易傭金 D. 服務(wù)費(fèi) E. 會(huì)員費(fèi) 題目9B2C電子商務(wù)商城的主要盈利模式是收取服務(wù)費(fèi)。對(duì)錯(cuò) 題目10B2C電子商務(wù)平臺(tái)主要盈利模式是銷售產(chǎn)品。對(duì) 錯(cuò)第四章 電子商務(wù)交易相關(guān)問題一、單項(xiàng)選擇題1

7、。( )指通過聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源,形成投放平臺(tái),幫助廣告主實(shí)現(xiàn)多個(gè)媒體資源組合投放的投放形式.A. 網(wǎng)址導(dǎo)航 B。 企業(yè)網(wǎng)站C. 廣告網(wǎng)絡(luò)D。 門戶網(wǎng)站2。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(SNS)所基于的主要理論是( )。A。 長(zhǎng)尾理論B。 網(wǎng)絡(luò)理論C。 人際關(guān)系理論 D. “六度分隔"理論3.進(jìn)行搜索引擎促銷推廣的核心在于( )。A. 企業(yè)的出價(jià)B。 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量C。 關(guān)鍵詞的選擇 D. 企業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.( )是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。A。 CPC B。 CPSC。 CPMD。 CPA5。( )是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。A

8、。 捆綁定價(jià)策略B。 動(dòng)態(tài)定價(jià)策略 C。 個(gè)性化定價(jià)策略D. 聯(lián)盟定價(jià)策略二、多項(xiàng)選擇題6.下列哪幾項(xiàng)是社會(huì)化促銷主要使用的媒體?( )A。 搜索引擎 B. 微博C。 論壇D。 SNSE。 廣告聯(lián)盟 7.網(wǎng)上市場(chǎng)直接調(diào)研方法包括( )。A. 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 B. 專題討論法 C. 網(wǎng)上問卷調(diào)研法 D. 網(wǎng)上觀察法 E. 訪問網(wǎng)站收集信息8。電子商務(wù)交易主要流程包括( )。A. 交易對(duì)象的查找B。 交易前的準(zhǔn)備 C。 交易合同的履行和索賠 D. 辦理交易開始前的手續(xù)E。 交易談判和簽訂合同 三、判斷題

9、9。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研法是通過互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法。(錯(cuò) )10.社會(huì)化促銷的突出特征是用戶之間具有一定的社會(huì)關(guān)系,是相互關(guān)聯(lián)的。(對(duì) )11.網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動(dòng)。( 對(duì))12.社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以充分展示人與人之間的互動(dòng)。(對(duì) )選擇一項(xiàng):13。免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。(對(duì) )第五章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈1  )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。A。 ERPB. 大規(guī)模定制 C. EDID。 訂單管理2  )是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供應(yīng)鏈管理策略.A。 ECRB. EDIC. ERPD。

10、 QR 3EDI的中文意思是(  )。A. 電子訂貨系統(tǒng)B。 電子報(bào)文傳送C. 電子資金轉(zhuǎn)賬D. 電子數(shù)據(jù)交換 4于互聯(lián)網(wǎng)的開放,EDI貿(mào)易方式使得貿(mào)易雙方可以通過電子郵件、IP電話、網(wǎng)絡(luò)傳真等方式完成貿(mào)易業(yè)務(wù),這些體現(xiàn)了電子商務(wù)的(  )特點(diǎn)。A。 無紙化貿(mào)易 B. 保證交易安全C。 宣傳企業(yè)形象D。 改善客戶關(guān)系5應(yīng)鏈以(  )為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。A. 資金流 B。 信息流 C. 物流 D。 商流E。 服務(wù)流6子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以下幾方面的影響(  ).A. 增加了企業(yè)的成本

11、B。 具有大規(guī)模定制能力 C。 促進(jìn)了企業(yè)的流程再造 D。 促進(jìn)了供應(yīng)鏈中信息流的改善 E。 引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革,變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈 7子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中常用的信息技術(shù)是(  )。A。 射頻識(shí)別技術(shù) B. EDI C。 條形碼技術(shù) D。 ERPE. ECR8子商務(wù)供應(yīng)鏈管理一般是建立在私有專用網(wǎng)絡(luò)上的.(錯(cuò))選擇一項(xiàng):ERP是著眼于企業(yè)內(nèi)部的管理。(對(duì))9子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革,變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈,促進(jìn)了企業(yè)的流程再造.(對(duì))10客戶響應(yīng)策略以信任和合作為基礎(chǔ),以創(chuàng)造客戶價(jià)值為理念,結(jié)合零售業(yè)的精

12、細(xì)化管理和供應(yīng)鏈整體協(xié)調(diào)性管理,力求達(dá)到滿足客戶需求和優(yōu)化供應(yīng)鏈的雙重效果。(對(duì))11計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給策略是指零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合,以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。(錯(cuò))第六章 電子商務(wù)支付一、選擇題1.用戶直接或授權(quán)他人通過移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令,實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是(  )。A. 虛擬貨幣支付 B。 移動(dòng)支付C. 現(xiàn)金支付D. 第三方支付2。下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是(  )。A. 銀行卡以自身的信用對(duì)買賣雙方的交易安全提供信用保障. B。 銀行卡支付使用有門檻.

13、60;C. 銀行卡的覆蓋面廣。 D. 使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小. E. 銀行卡支付使用沒有門檻3。電子現(xiàn)金的特性有(  )。A。 安全性 B. 可以重復(fù)使用C。 使用過程可以追蹤 D. 低成本 E. 可分性4。移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是(  ).A. 安全性B。 移動(dòng)性 C。 技術(shù)完善D。 快捷性 E. 實(shí)時(shí)性 5.下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是(  )。A. 第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營(yíng)成本。 B. 第三方支付平臺(tái)是建立在封閉的網(wǎng)絡(luò)上的,不存在任何技術(shù)風(fēng)險(xiǎn).C。 第三方支付

14、可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。 D。 在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利,容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn).E。 第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保,從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,增加網(wǎng)上交易成交的可能性。正確答案是:在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利,容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。, 第三方支付能夠?yàn)橘I賣雙方的信用提供擔(dān)保,從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,增加網(wǎng)上交易成交的可能性., 第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。6.屬于線下支付模式的是()。A. 郵局匯款B. 貨到付款C。 當(dāng)面交易D. 快錢 E。 支付寶 7。關(guān)于電子支票的說

15、法正確的是(  ).A。 電子支票具有可追蹤性。 B. 電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。 C. 電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段。D。 電子支票主要適用于小額支付及微支付。E。 電子支票具有安全可靠的防欺詐手段。 二、判斷題1.電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)封閉的系統(tǒng)平臺(tái)。(錯(cuò))2.卡基電子現(xiàn)金便于攜帶.(對(duì))3。 電子支付采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付。4. 電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料,將無法追回.(錯(cuò))5. 在網(wǎng)上支付中,先配送后支付,賣方將承擔(dān)收不回貨款的風(fēng)險(xiǎn)。(對(duì))選擇一項(xiàng):第七章 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

16、一、單選題1.電子商務(wù)信息服務(wù)包括五個(gè)基本要素:信息服務(wù)用戶、信息服務(wù)者、信息服務(wù)產(chǎn)品、信息服務(wù)設(shè)施、信息服務(wù)方法,其中核心是( )。:A。 信息服務(wù)者B。 信息服務(wù)用戶C. 信息服務(wù)設(shè)施D。 信息服務(wù)產(chǎn)品 2。電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于()。A. 為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法,幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)管理方法和商業(yè)模式 B。 根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢(shì),協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃C. 側(cè)重宏觀政策和市場(chǎng)規(guī)律的分析D。 提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢3。從云計(jì)算的服務(wù)類型來看,( )是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶

17、,為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。A. 軟件即服務(wù)B。 架構(gòu)即服務(wù)C. 平臺(tái)即服務(wù) D. 硬件即服務(wù)4。某電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)不同臉型的人購(gòu)買眼鏡設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)上試戴環(huán)節(jié),用戶只要上傳照片頭像就可以在線試戴并選擇適合自己的框架眼鏡。請(qǐng)問此服務(wù)屬于如下類型( ).A。 社會(huì)服務(wù)B。 資金網(wǎng)絡(luò)服務(wù)C。 消費(fèi)者服務(wù) D. 生產(chǎn)者服務(wù)5.網(wǎng)商協(xié)會(huì)、商盟服務(wù)屬于( ).A. 生產(chǎn)者服務(wù)B。 社會(huì)服務(wù) C. 業(yè)務(wù)支持服務(wù)D. 消費(fèi)者服務(wù)二、多選題6.電子商務(wù)咨詢服務(wù)是由具有電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和豐富電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士提供的一種顧問服務(wù),旨在幫助電子商務(wù)的管理人員辨識(shí)和解決電子

18、商務(wù)應(yīng)用中的( )問題,并為這些問題推薦切實(shí)可行的解決方案,從而促進(jìn)組織電子商務(wù)的應(yīng)用。A. 環(huán)境B. 管理 C。 軟件 D. 業(yè)務(wù) E. 硬件 7. 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)境條件在改革開放以來發(fā)生了巨大變化的是( )。A。 制度基礎(chǔ) B。 文化基礎(chǔ) C。 群眾基礎(chǔ)D。 設(shè)施基礎(chǔ) E。 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 8。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有( ).A。 電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前發(fā)展還不夠完善 B。 電子商務(wù)中小企業(yè)需要進(jìn)一步減負(fù)C. 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導(dǎo)滯后 D. 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國(guó)家層面的

19、資金支持 E。 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,專業(yè)化分工日益加深 三、判斷題9.云計(jì)算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。(對(duì) )選10.云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。( 錯(cuò))11。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)把信用等級(jí)分為三等九級(jí)。(對(duì) )12.使用電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)主要有兩類:一類是傳統(tǒng)企業(yè);另一類是新興網(wǎng)商。13。電子商務(wù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)和品牌時(shí)代即將到來。(對(duì) )選擇一項(xiàng):第八章 電子商務(wù)相關(guān)社會(huì)問題1   )是指企業(yè)作為市場(chǎng)主體、社會(huì)公民,作為各種資源的索取者與使用者,應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)

20、、法律與道德責(zé)任.A。 企業(yè)的社會(huì)地位B。 企業(yè)的社會(huì)影響C。 企業(yè)的社會(huì)道德D。 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 2下列評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有(   ).A。 勞動(dòng)合同覆蓋率 B。 退貨保證比例C。 投訴率D。 交易記錄完整性3國(guó)財(cái)政部于1996年下半年頒布了全球電子商務(wù)稅收政策解析白皮書,提出為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,各國(guó)稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“(   )原則”,即不提倡對(duì)電子商務(wù)征收任何新的稅收。A。 公正 B. 中性C. 中間D. 公開4于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購(gòu)買者應(yīng)遵守的規(guī)則,下

21、列說法不正確的是(   )。A. 不能參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易B. 必須誠(chéng)信交易C. 不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益D. 可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論 5子商務(wù)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的路徑是(    )。A. 對(duì)拒不履行社會(huì)責(zé)任的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行B。 完善與我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律制度 C。 加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的教育,培養(yǎng)責(zé)任理念 D. 建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系E。 整合電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任于企業(yè)的商業(yè)模式之中 6國(guó)電子商務(wù)稅收政策的制定原則是(    ).A. 全面免稅B. 簡(jiǎn)易透明C。 全面征稅D. 合理公平 E。 接軌國(guó)際7下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有(    ).選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A。 顧客 B. 股東 C。 政府D. 債權(quán)人E。 社區(qū)與環(huán)境8于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購(gòu)買者應(yīng)遵守的規(guī)則,下列說法正確的是(    )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A。 可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論B. 不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易 C. 不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益 D。 應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、

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