某公司在全體成員大會上的講話稿

1、某公司在全體成員大會上的講話稿百度?某公司在全體成員大會上的講話稿? ，好的范文應該跟大家 分享，重新了一下發(fā)到百度。各位代表、同志們：大家好！很快樂出席中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡 專業(yè)委員會二屆一次全體成員大會，我謹代表中國銀監(jiān)會對大會的成 功召開表示祝賀 !年，中國銀行業(yè)協(xié)會第一屆銀行卡專業(yè)委員會在北京 成立。兩年來，第一屆委員會積極協(xié)調(diào)合作，在信息平臺建設、行業(yè)自 律、風險防范以及公眾宣傳教育等方面做了卓有成效的工作，為推動 銀行卡產(chǎn)業(yè)滿足公眾需求、效勞經(jīng)濟又好又快開展發(fā)揮了積極作用。今天，全體成員會議完成了委員會的換屆工作，標志著委員會的 工作有了一個新的開端， 在此，我希望專業(yè)委員會繼續(xù)發(fā)

2、揮自身優(yōu)勢， 積極帶著成員單位，正確把握銀行卡產(chǎn)業(yè)的開展方向，立足實踐，勇 于探索，促進我國銀行卡產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)健康開展。近年來，我國商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務開展迅速。截至今年二季度末， 已發(fā)行銀行卡億張， 上半年交易金額萬億元， 其中消費金額萬億元；已發(fā)行貸記卡億張，上半年交易金額萬億元， 其中消費金額萬億元。貸記卡消費金額到達銀行卡總消費金額的 %，在社會消費品零售總 額中的占比從年的 %迅速上升至今年二季度的 %，對促進消費、拉動內(nèi) 需起到了重要作用。銀行卡業(yè)務已經(jīng)從簡單模仿和復制新產(chǎn)品， 向自主創(chuàng)新方向開展; 銀行卡也從簡單的存款、貸款、匯款業(yè)務載體，開展到多層次、多品 種的綜合效勞載體，增值效勞

3、日益豐富?？梢哉f，銀行卡已經(jīng)滲透到社會經(jīng)濟生活的方方面面，成為我國 居民消費時使用最頻繁的非現(xiàn)金支付工具，信用卡市場也呈現(xiàn)了良好 的開展前景。下面，工作總結(jié)圍繞效勞、創(chuàng)新、風控三個方面，我講幾點意見：一、促進銀行卡產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)健康開展，必須增強效勞意識，提高效勞質(zhì) 量。近年來，隨著銀行卡業(yè)務范圍的不斷擴展和公眾需求的多元化，全社會對商業(yè)銀行的效勞質(zhì)量提出了更高的要求。作為金融效勞的主體，商業(yè)銀行要進一步增強效勞意識，采取多種措施，提高金融效勞質(zhì)量和水平，建立和諧的金融市場環(huán)境。一是要不斷改善用卡環(huán)境。一方面要加強根底設施建設，加強銀行卡跨行交易系統(tǒng)的維護， 提高系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，為持卡人跨行跨地區(qū)

4、用卡方便、快捷、平安、 暢通的應用渠道。另一方面，也要提高對特約商戶的管理水平，在提高特約商戶普 及率的同時，通過合理的利益分配體制，提高特約商戶用卡的積極性， 到達銀商雙贏的局面。二是要進一步建立差異效勞機制。通過新增設多種效勞專線，為客戶有差異的專業(yè)化效勞，最大限 度地滿足優(yōu)質(zhì)客戶、普通客戶和潛在客戶的多樣化、個性化的效勞需 求。例如，網(wǎng)上在線申請等新效勞工程的設立，使客戶獲得了良好的 效勞體驗。這里，我強調(diào)一下消費者權(quán)益保護問題。持卡人是銀行開展業(yè)務的重要客戶根底，保護持卡人的合法權(quán)益 是我們義不容辭的責任。近年來，銀監(jiān)會已陸續(xù)向持卡人公開發(fā)布各類風險提示個，并組 織銀行開展公眾教育效勞

5、活動，各商業(yè)銀行采用了配發(fā)平安用卡手冊、 熱門思想?yún)R報網(wǎng)上提示等多種方式對持卡人進行風險提示，銀行業(yè)協(xié) 會也通過組織平安用卡宣傳周等活動向廣闊消費者發(fā)放?信用卡平安 使用手冊?。但是，因持卡人用卡平安意識薄弱帶來的信用卡業(yè)務風險有增無 減。因此，各商業(yè)銀行要進一步加強用卡平安的教育宣傳工作，提高 廣闊持卡人的平安用卡意識和技能。同時，要嚴防持卡人信息泄露事件，切實保護持卡人的信息平安 隱私權(quán)，商業(yè)銀行在不同業(yè)務中使用客戶信息必須事先獲得客戶授 權(quán)，且不得超過業(yè)務需求存儲信用卡相關信息。二、促進銀行卡產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)健康開展，必須繼續(xù)堅持創(chuàng)新。回憶我國銀行卡產(chǎn)業(yè)多年的開展歷程，創(chuàng)新始終貫穿其中。通過業(yè)務

6、開展模式的創(chuàng)新、產(chǎn)品模式的創(chuàng)新和效勞模式的創(chuàng)新， 銀行卡產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了快速開展。就目前而言，銀行卡產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新開展要注意把握以下三個方面： 一是立足于效勞求創(chuàng)新。要從提升效勞品質(zhì)入手，使銀行卡的效勞適應持卡人的需求。當前，中國的銀行卡產(chǎn)業(yè)要堅持依托借記卡來開展信用卡，這樣 才能更加貼合消費者的真正需求，也符合中國銀行卡產(chǎn)業(yè)開展規(guī)律和 既有格局。只有把銀行卡產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新集中在效勞上，才能不斷推陳出新，在 市場立于不敗之地。二是要重視技術創(chuàng)新。要全面推進各行銀行卡數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設， 培育技術創(chuàng)新保障機制, 盡快建立銀行卡綜合化信息技術平臺， 為持卡人更加便利的技術支持, 同時也為發(fā)卡行更有效防控風險的技術保

7、障。個人簡歷三是要注重與新興商務平臺相結(jié)合。通過銀行卡與互聯(lián)網(wǎng)等電子效勞渠道的結(jié)合開展，進一步節(jié)省了 本錢，擴大了客戶的選擇權(quán)，加強了商業(yè)銀行自身的宣傳。同時，網(wǎng)上支付、電子商務、網(wǎng)上商城以及 移動等新興商務 平臺也為銀行卡的創(chuàng)新了新的機遇，從而為持卡人更多的便利。三、促進銀行卡產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)健康開展，必須合規(guī)經(jīng)營，嚴控風險目前，由于技術、用卡環(huán)境及系統(tǒng)建設等客觀條件的限制，以及 局部銀行合規(guī)經(jīng)營意識不強，銀行卡市場的風險不斷增加，發(fā)卡機構(gòu) 及持卡人發(fā)生損失的機率也在增加。因此，商業(yè)銀行要不斷標準業(yè)務行為，強調(diào)合規(guī)經(jīng)營，加強風險 管理，處理好銀行卡業(yè)務開展與風險防控之間的平衡關系。一是要加強合規(guī)經(jīng)營

8、意識，嚴格執(zhí)行監(jiān)管要求。目前，局部商業(yè)銀行在營銷、審核授信中未嚴格按制度執(zhí)行；有 些收單銀行對收單風險認識缺乏，收單風險管理手段較為滯后，對特 約商戶準入審核不嚴，日常管理不到位，風險管理職責不明確；局部 商業(yè)銀行缺乏對外包效勞商的標準管理和監(jiān)督，帶來一系列問題和風 險。針對這些問題，銀監(jiān)會于今年下發(fā)了?商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督 管理方法?，對標準商業(yè)銀行信用卡業(yè)務和保護持卡人合法權(quán)益提出了 要求。各商業(yè)銀行要嚴格遵守?管理方法?，范文內(nèi)容地圖做好信用卡業(yè) 務合規(guī)管理工作，既要在日常業(yè)務的各個操作細節(jié)上做到合規(guī)，又要 在產(chǎn)品設計、流程控制、風險管理等方面從根源上做到合規(guī)。二是要圍繞合規(guī)經(jīng)營，建立

9、健全風險防范體系。近年來，隨著銀行卡的廣泛使用，信用卡套現(xiàn)、虛假申請等風險 案件大幅增加，信用卡犯罪呈現(xiàn)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、公開化、規(guī)?；?特點，對銀行和持卡人的資金平安造成嚴重威脅，影響了信用卡產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)開展因此，各商業(yè)銀行要按照?管理方法?要求，圍繞合規(guī)經(jīng)營，做 好信用卡業(yè)務管理工作，建立覆蓋整個業(yè)務流程的風險預防體系，既 要從源頭上嚴把風險關，又要在收單環(huán)節(jié)上防范交易風險。另外，要加強對特約商戶的監(jiān)督和管理，為持卡人一個平安的用 卡環(huán)境。希望銀行卡產(chǎn)業(yè)的各方參與機構(gòu)都能夠充分利用政策機遇、業(yè)務 環(huán)境和行業(yè)自律平臺，積極探索，加強創(chuàng)新，完善風險管理，逐步形 成競爭有序、運轉(zhuǎn)標準的銀行卡業(yè)務市場，共同推動我國銀行卡產(chǎn)業(yè) 快速、健康與協(xié)調(diào)開展，進一步夯實金融效勞根底，促進社會和諧發(fā) 展。最后，范文寫作祝愿