北京大學行政管理考研《人力資源開發(fā)與管理》重點筆記

1、 北京大學行政管理考研人力資源開發(fā)與管理重點筆記人力資源是組織的生命源泉,是組織發(fā)展的第一資源。當今的時代是知識經(jīng)濟的時代、后工業(yè)時代、人本時代、發(fā)展創(chuàng)新與組織變革的時代,人力資源在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用大幅度提高,而物力資源與財力資源的作用相對縮小。全書分為理論基礎、方法技術和實踐應用三部分。理論篇主要講人力資源開發(fā)與管理所具有的原理與思想,方法技術篇全面地闡述了人力資源開發(fā)與管理過程中的關鍵環(huán)節(jié)與操作實踐,實踐應用篇主要介紹與分析相關理論與方法在政府機關、事業(yè)單位與國有企業(yè)中應用的現(xiàn)狀、問題與對策。人力資源管理的目標與任務:1、全體管理人員的人力資源管理目標與任務:(1滿足組織對人力資源的需

2、求(2促進組織的持續(xù)發(fā)展(3促進組織中人的發(fā)展2、專業(yè)人力資源管理部門的人力資源管理目標與任務:(1規(guī)劃:人力資源規(guī)劃與組織整體規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃相一致,使人力資源規(guī)劃服務于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織的長遠發(fā)展。(2分析:對組織目標、各個崗位和員工素質(zhì)的分析(3配置:根據(jù)崗位要求和人員素質(zhì),將合適的人配置到合適的崗位。(4招聘:包括吸引和錄用。(5維護:通過激勵機制、制約機制和保障機制實現(xiàn)對積極性的維護、能力的維護、健康的維護、工作條件和安全的維護。(6開發(fā):人力資源的潛能巨大。維護不是目的,開發(fā)未知的和新生的才是我們追求的目的,維護是保證組織對人力資源需求的基礎,而開發(fā)是促進組織持續(xù)發(fā)展根本。3、美國

3、學者關于人力資源管理的四大目標:(專業(yè)部門(1建立員工招聘與選擇系統(tǒng)(2員工潛質(zhì)最大化(3留和出(4遵守人力資源管理的法令和政策戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理定位于在支持組織的戰(zhàn)略中的人力資源的職能和角色,幫助組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略人力資源管理概念:組織為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而采取的一系列有計劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為?；緝?nèi)涵:(1人力資源的戰(zhàn)略性(2人力資源管理的系統(tǒng)性(3人力資源管理的戰(zhàn)略性,即“契合性”(4人力資源管理的目標導向性人力資源管理的三個發(fā)展階段:1、人事管理:員工不被看作資源 2、人力資源管理:被看作資源但不被看作是戰(zhàn)略性資源,人力資源部門的工作往往處于一種被

4、動狀態(tài)3、戰(zhàn)略人力資源管理:人力資源部門由以前是組織戰(zhàn)略的被動接受者,成為組織戰(zhàn)略的制定者和推行者。職能人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源管理:1、職能人力資源管理:完全按照組織目前需要而工作,缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性的考慮隨著人力資源成為組織發(fā)展的決定性生產(chǎn)要素,與此相對應的人力資源管理部門也由原來的非主流功能性部門成為組織管理戰(zhàn)略伙伴,人力資源管理活動也順應歷史潮流,由職能人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)化。2、職能、戰(zhàn)略人力資源管理的相同點:(1兩者管理理念一致:視人為組織中的一種能動的資源,工作中以人為中心,人本管理發(fā)揮人的潛能和調(diào)動積極性,提高工作效率。(2都主張人力資源管理的職業(yè)化和專業(yè)化(3兩

5、者所追求的最終目標一致:保障組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足。3、不同點:(1理論背景不一致:戰(zhàn)略人力資源管理是伴隨著知識經(jīng)濟的大背景而出現(xiàn)的。資源基礎論(詳細P29、50(2支持組織戰(zhàn)略的程度不一致:職能:是組織戰(zhàn)略的被動反應者,充當棋子的作用。戰(zhàn)略:高度支持組織戰(zhàn)略,組織人力資源管理戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略高度整合。戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)部匹配和內(nèi)部匹配(P30。(3人力資源管理部門的角色不一致:職能:被動執(zhí)行組織管理者下達的任務,是“消除麻煩的工作”,充當職能專家和“救火隊”角色。戰(zhàn)略:戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革推動者。(詳見P31(4兩者的結果指向不同:職能指向降低組織的人力資本,

6、戰(zhàn)略指向組織的績效和長遠競爭優(yōu)勢。(5兩者的工作主體和工作范圍不一致:戰(zhàn)略人力資源管理需要組織上下全體員工的積極參與,管理主體包括:組織高層領導人力資源管理部門直線經(jīng)理普通員工;從工作范圍看,除了傳統(tǒng)的職能工作外,還肩負著“經(jīng)營理念、組織文化、組織設計以及創(chuàng)造競爭優(yōu)勢、強化員工滿意度”等使命。戰(zhàn)略人力資源管理的目標:SHRM的發(fā)展主要回答三方面的問題:(1人力資源管理能否給組織帶來競爭優(yōu)勢,尤其是持久競爭優(yōu)勢(2人力資源管理與組織績效的關系,HRM對組織績效的影響通過什么中間機制發(fā)生作用(3人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)部以及人力資源管理系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略的契合,這種契合的協(xié)同作用是否存在。 1、獲取組織競爭

7、優(yōu)勢2、提升組織績效:中間機制:(1人力資源管理智力資本組織績效(2人力資源管理員工的認知和態(tài)度(工作滿意度和承諾度組織績效3、服務組織戰(zhàn)略:越來越多地組織已經(jīng)認識到:組織戰(zhàn)略成功與否在很大程度上取決于人力資源職能的參與程度,組織成功的關鍵先決條件是有一個清晰的支持組織使命和戰(zhàn)略的人員管理系統(tǒng)。組織不同的戰(zhàn)略前提,對應人力資源管理戰(zhàn)略也是不同的。三種基本假設:(1一般性或普遍性觀點:不管組織戰(zhàn)略如何,都存在一種最好的HRM系統(tǒng)(2權變觀點:組織采取何種HRM系統(tǒng)應根據(jù)組織戰(zhàn)略而定(3結構性觀點:不能把所有員工都看作是同質(zhì)的,不同特征的員工實施不同的方式進行管理。公共人力資源管理與企業(yè)人力資源管

8、理的相同之處:1、基本理念相同:是員工為實現(xiàn)組織目標的關鍵性與戰(zhàn)略性的第一資源進行管理2、目標相同:促進組織的發(fā)展與個人的成功,提高員工個人和組織整體的績效3、基本職能相同:(1獲取(2保持:積極性的保持和健康安全的工作環(huán)境(3發(fā)展:培訓、開發(fā)和職業(yè)發(fā)展(4評價(5人員調(diào)配、晉升、法律制度的調(diào)整4、主要理論與方法相同:主張建立統(tǒng)一的組織人力資源學,研究不同組織中人力資源開發(fā)與管理的共同現(xiàn)象、規(guī)律、理論與方法。不同之處:不同是由公共組織和企業(yè)組織的不同性質(zhì)、不同組織目標和人員素質(zhì)的不同要求決定的,這些差異并非本質(zhì)和主流的。1、價值取向:公共部門首先關注公平和公正,同時也注重自身的效率;企業(yè)主要關注效率。公共與政治目標有極大聯(lián)系,要求明確的政治立場,而企業(yè)與政治關聯(lián)度不強,與經(jīng)濟和市場關聯(lián)度強。2、服務理念:公共部門要求員工以維護和促進公共利益為己任,依法運用公共權力,接受公眾監(jiān)督;企業(yè)要求員工以提高經(jīng)濟效益和企業(yè)盈利水平為責任。3、對人員的素質(zhì)要求:公共:政治素養(yǎng)、道德水準、講政治、個性受到限制;企業(yè):經(jīng)營能力、市場開拓能力、個性得到發(fā)揮。4、工資收入來源:公共:國家財政,二次分配,剛性極強,