提高隱框玻璃幕墻的施工質量(獲獎QC成果)

1、提高隱框玻璃幕墻的施工質量（獲獎QC成果）提高隱框玻璃幕墻的施工質量廣州建設工程有限公司陽光QOJ、組廣州建設工程有限公司陽光QC小組21一、工程簡介廣州總部經濟區(qū)一期配套工程B1、B2、A9A10棟工程位于廣州。本基坑開挖深度14.30m,地上建筑物層數最高十一層，首二三四層為裙樓。幕墻系統主要包含內容裙樓隱框玻璃幕墻；塔樓明框玻璃幕墻；鋁板屋面；石材幕墻；鋁合金門窗、百葉。小組概況【表1】QC小組成員簡介表小組名稱陽光QC小組課題類型a1®組建日期2013年8月13日小組注冊編號XAJS-2013-4小組組成以現場施工技術人員為主要人員平均TQCM教育時56小時小組課題提圖隱框玻

2、璃幕墻的施工質量H活苗次數16活動時間2013.9-2013.12出勤率94.6%姓名性別年齡職稱或職務成員分工QC時魏工男36項目副經理組長、組織協調65劉工男32技術負責人方案策劃、計劃制定65鄒工男31技術貝方案策劃、實施65王工男27技術貝方案策劃、實施、胺果以結65劉工2男27專職安全員調查分析、安全管控50林工男24專職安全員調查分析、成果整理50劉工3女24資料員調查分析50姚工男26助理工程師調查分析50黃工男24助理工程師調查分析50制表人：姚工制表日期：2013年9月3日QC、組活動計劃表【表2】活動時間表實施項目負責人時間:2013年9月2013年12月9月10月11月1

3、2月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬選題理由哪«If俳活動計劃現狀調查sir4L分析原因并找出原因制定對策fflJ仲*實施項目J情也凈t效果檢查，ff懣M救救W?*X鞭,嫩:鞏固措施ftWfa?,TW，孫酒£K.今后打算7卻1J計劃1制表人：姚工實際日期:2013年9月11日四、選擇課題1、該幕墻工程將申報廣州市優(yōu)良裝飾樣板，必須嚴格按照圖紙及規(guī)范精心施工，為創(chuàng)優(yōu)打下重要的一步；2、配合公司玻璃幕墻工程資質升級需要，我司的幕墻施工技術和業(yè)績還有提高，公司計劃以該項目的幕墻為樣板推廣幕墻施工經驗和對外推介公司幕墻業(yè)績。3、此項目是公司為數不多的玻璃幕墻施工項目

4、，領導相當重視該項目幕墻施工效果。4、根據公司以前幾個玻璃幕墻施工項目的施工資料判斷，我司玻璃幕墻的施工質量還有提升的空間，技術主管部門該項目作為幕墻施工經驗技術的重要突破口。所以，為了使幕墻工程能夠保安全保質量的順利施工，結合實際情況，陽光QCJ、組選擇了“提高隱框玻璃幕墻的施工質量”這個課題進行攻關。五、現狀調查為了提高隱框玻璃幕墻的施工質量，我QC、組在正式開工前，對我司幾個已完工的幕墻項目（特別是玻璃幕墻）的施工數據進行統計對比、分析，通過與已完工項目的項目經理與技術負責人溝通、了解，結合本工程的實際情況，本QC、組共發(fā)現530個質量缺陷項，其中涉及隱框玻璃幕墻的有106個。進一步歸納

5、為以下6大類：【表4】隱框玻璃幕墻施工質量缺陷調查表在舁廳P隱患類別頻數累計頻數頻率（。%累計頻率（。%1玻璃拼縫545450.950.92開啟窗257923.674.53原材損傷159414.288.74滲漏現象81027.596.25成品損傷21042.098.16其它21062.0100合格率：（530-106）/530=80%制表：劉工3制表日期：2013.9.15開啟窗98.1%25根據隱框玻璃幕墻存在問題的統計表繪制排列圖（圖1）制圖：姚制圖日期：2013.9.15六、設定目標1、確定目標根據不合格統計表和排列圖分析得出，A類問題主要是“玻璃拼縫”和“開啟窗”，只要這兩個問題完全解

6、決，合格率能夠達到：(530-106+54+25)/530*100%=94.9%如果上述問題解決80%貝U合格率為：(530-106+54*80%+25*80%/530*100%=91.9%;所以小組考慮到本項目部目標是樣板工程，小組決定將玻璃幕墻一次性施工合格率達90%標準，制定了活動目標。目后圖2活動目標值與現狀對比圖制圖：姚工制圖日期：2013.9.202、目標實施分析難點：1、本工程幕墻面積較大、幕墻種類較多，各種幕墻間的接縫要特別注意。優(yōu)勢：1、本工程是我司為數不多的幕墻項目，是我司幕墻工程資質升級的重要項目之一；同時，本工程即將申報廣州市優(yōu)良裝飾樣板工程，公司領導重視，在施工中投入

7、的技術力量比較雄厚；職工勞動技能和勞動態(tài)度較好，所有參與施工的隊伍已學習并貫徹執(zhí)行公司的ISO9001一體化管理體系且運行良好。2、項目部的全體成員創(chuàng)優(yōu)意識濃，質量意識強，小組成員老中青相結合，解決問題的創(chuàng)新能力強，能嚴格按照規(guī)范、標準操作施工，是實現目標的有利條件。結論:QC、組成員在認真分析有利條件和不利因素后認為：只要大家團結一致、管理到位、措施得力，加強施工全過程控制，本小組制定的目標是可以實現的。七、原因分析我們QC小組的人員根據公司的檢查整改記錄單及該工程的危險源進行分析:因果分析關聯圖制圖：鄒工制圖日期：2013.9.13圖4QC小組活動記錄資料拍攝：林工拍攝日期：2013.12

8、.22八、要因確認根據以上因果關系圖分析，通過全組成員的認真討論，并查閱相關資料，深入生產第一線調查研究，按末端因素逐一分析如下：要因確認1：質量意識差確認方法現場問詢、調查問卷確認標準質量意識是否達到要求確認時間2013.9.19確認人林工確認內容QC、組在利用2天時問，采取問詢和調查問卷方式進行對操作工人進行觀察。共隨機問詢9人，調查問卷10人共調查19人次，發(fā)現16人次質量意識強,3人為一般，/、存在質量意識薄弱現象。11尸ff調查問卷現場拍攝：鄒工拍攝日期：2013.9.19確認結論1要因要因確認2:檢查不到位確認方法確認標準確認時間確認內容現場檢查，查內業(yè)資料每項查驗是否嚴格、責任是

9、否有落實到位檢查內業(yè)資料現場拍攝：鄒工 拍攝日期：2013.9.19要因2013.9.19確認人QC、組在利用2天時問，對每項工序進行跟蹤，對每個環(huán)節(jié)進行現場和內業(yè)資料檢查，發(fā)現有部分環(huán)節(jié)存在部分責任未分解至具體人員，檢查不到位。確認結論要因確認3:標準規(guī)范未掌握確認方法抽查確認標準查相關人員對標準規(guī)范的熟悉程度確認時間2013.9.19確認人王工確認內容QC、組對現場施工員及施工人員幕墻標準規(guī)范的掌握水平進行抽查，共抽查7人，其中6人對施工標準規(guī)范的熟悉程度為86姒上，達到要求。1拍攝：劉工33檢查規(guī)范情況拍攝日期：2013.9.19確認結論非要因要因確認4:工人技術、操作水平參差不齊確認方

10、法查內業(yè)資料確認標準工人上岡前經過技術交底、考核確認時間2013.9.20確認人|劉工2確認內容QC、組對內業(yè)資料檢|查，檢查結果大部分工序能及時做到技術父底，但后部分交底不及時，且未進們?yōu)楹耍行┙坏孜葱纬上鄳膬葮I(yè)記錄資料。|111內業(yè)資料檢查拍攝：劉工3拍攝日期：2013.9.20確認結論要因要因確認5:測量工具精度低確認方法現場檢查、查驗資料確認標準查驗是否有測量工具檢測資料確認時間2013.9.22確認人劉工3確認內容對照測量工具的信息，對檢測資料進行檢查，每種測量工具都有對應的檢測報告，能滿足精確測量的需要。,測量儀器檢驗報告拍攝：林工拍攝日期：2013.9.22確認結論非要因要因

11、確認6:原材料檢驗不仔細確認方法現場檢查、查驗資料確認標準查看原材料各項指標是否滿足圖紙及規(guī)范要求確認時間2013.9.20確認人鄒工確認內容查驗運至現場的開啟窗原材料是否令進場報審記錄，其各項性能指標是否與圖紙相符。1檢查原材料檢查報審資料拍攝：姚工拍攝日期：2013.9.20確認結論非要因要因確認7:材料存放不規(guī)范確認方法現場檢查確認標準查看是否按照要求存放材料確認時間2013.9.20確認人姚工現場進場開啟窗材，料是否按照要求分類型、規(guī)格存放，經檢查發(fā)現現17-1*工雷.確認內容場材料的存放均符合要!求。0號法二3gas材料堆放檢查情況拍攝：林工拍攝日期：2013.9.20確認結論三要F

12、要因確認8:局空作業(yè)確認方法現場檢查確認標準是否按照規(guī)范進行高空作業(yè)確認時間2013.9.23確認人|林工確認內容經檢查，現場高空作 業(yè)人員按照要求戴好安 全帶進行作業(yè)。高空作業(yè)拍攝：姚工拍攝日期：2013.9.23確認結論要因確認9:氣溫低確認方法現場檢查確認標準檢查低氣溫是否影響施工質量確認時間2013.9.18確認人姚工確認內容對玻璃幕墻的在氣溫低時施工質量進行檢查，發(fā)現在較低的氣溫卜施工，隱框玻璃幕墻的質量良好。確認結論非要因要因確認10:打膠工藝不規(guī)范確認方法現場檢查確認標準檢查是否按規(guī)范打膠，膠面是否光滑、易撕開確認時間2013.9.22確認人黃工確認內容對隱框玻璃幕墻的膠面進行檢

13、查，發(fā)現部分膠面存在脫落、不密實等現象，夕檢查情況拍攝：林工拍攝日期：2013.922確認結論要因要因確認11:龍骨安裝精度低確認方法現場檢查確認標準檢查龍骨安裝質量是否滿足要求確認時間2013.9.22確認人|王工確認內容對安裝好的龍骨進行檢查，部分龍骨的安裝精度與規(guī)范、設計圖紙要求相差較大。一7龍骨檢查情況拍攝：鄒工拍攝日期：2013.9.22確認結論要因要因確認12:成品保護不足確認方法現場檢查確認標準檢查成品保護是否做到位確認時間2013.9.22確認人姚工確認內容對安裝好的隱框玻璃幕墻的保護情況進行檢查，發(fā)現隱框玻璃幕墻的能按要求做好成品保護，玻璃拼縫出現。11現場圖片拍攝：鄒工拍攝

14、日期：2013.9.22確認結論非要因要因確認13:實際測量誤差大確認方法現場檢查確認標準安裝誤差是否在允許范圍勺確認時間2013.9.18確認人劉工確認內容對開啟窗的安裝位置進行檢查，開啟窗的位置并無偏差，其誤差在允許范圍內拍攝1i林工“t查地下室拍攝日期：2013.9.18非要因確認結論通過要因確認可得出，造成隱框玻璃幕墻一次檢驗合格率低的主要原因有以下_1、檢查不到位2、工人技術水平參差不齊二3、龍骨安裝精度低<4、打膠工藝不規(guī)范九、制定對策QC、組專+對4個要因運用5W1H®則，制定了對策和措施，確認實施的時間和地點，落實了責任人，詳見表5所示要因對策表表5序號要因(W

15、hy)(What)目標措施(HoW地點(Where)完成時間(When負責人(who)1檢查不到位強化管理，細分責任，加強落實100溢督到位、100減任到人1 .根據工作性質劃分工作內容，實行分區(qū)管理，責任到人。2 .建立健全各項檢查制度，落實責任制。3 .嚴格執(zhí)行獎罰制度。項目部2013.11.18魏工鄒工2工人技術水平參差不齊加強技能培訓工作，增加崗前、崗中培訓的力度，并在實際操作時給予技術支持技術交底有針對性且交底到位100%1 .技術負責人編制專項施工組織設計并進行技術交底。2 .施工員負責對班組長進行技術交底。3 .班組長負責對施工工人進行技術交底。4 .資料員負責對所有工程資料的收

16、集整理并歸檔。項目部2013.11.19姚工林工3龍骨安裝精度低提高龍骨安裝精度龍骨安裝一次檢驗合格率達到95%以上1 .邀請設計人員和公司技術負責人現場講解指導，工人熟悉安裝工藝，制定關鍵控制點和控制標準，確定控制方法。2 .制定合理的測量方案，減少測量誤差。3 .加強預埋件過程監(jiān)控，減少預埋件誤差，制定預埋件出現偏差時的處理方案。施工現場2013.12.5劉工2劉工34打膠工藝不規(guī)范按規(guī)范標準打膠打膠100%8i到要求1 .邀請公司技術負責人現場講解指導，工人熟悉打膠工藝，明確關鍵控制點和控制標準。2 .加強打膠過程監(jiān)管。施工現場2013.12.5黃工制表：林工日期：2013.12.12(

17、3)分區(qū)管理后，每個區(qū)域均有相應的責任人，在空間分布沒有管理死角。由于完善了之前的檢查制度，明確了責任，執(zhí)行了獎罰制度后，在生產過程 和整改落實上有了很明顯的改善。形成了各組之間向好的方面進行競爭，在帶 獎罰的制度下，生產管理比之前嚴格了，責任也分解到位。根據最新的內部考核，區(qū)域被評為優(yōu)秀的為 80%合格的占20%不存在不合十、對策實施實施一、針對解決檢查不到位。負責人：魏工、鄒工。實施時間:2013.10.22013.11.18。實施過程：(1)根據工作性質劃分檢查工作內容，由質安組實行大總管，工程檢查工作實行分區(qū)管理，B1、B2棟分別由相應的質檢員負責。(2)將現有的檢查制度進行修訂，健全

18、完善各項檢查制度，細分權責，明確落實責任制。(3)嚴格執(zhí)行獎罰制度.(4)總體培訓后，由項目經理帶隊，檢查實施效果情況。實施效果：(1)(2)。負責人：姚工、林工。實施時間:2013.10.22013.11.19。實施過程：針對這一問題專門成立技術交底小組：技術交底小組機構圖(圖5)制圖：劉工3日期：2013.10.2(1) 2013年10月2日，由鄒工負責組織項目部技術人員對設計圖紙及規(guī)范要求進行深入解析，并根據存在的問題有針對性的進行重新編制。(2) 2013年10月5日，由王工召集項目部技術人員召開現場技術交底會議，對施工中存在的問題進行講解，并進行責任分工。從管理人員到班組長，再到操作

19、人員，進行層層交底，將規(guī)范要求、技術措施及操作規(guī)程進行詳細的口頭及文字交底，使操作人員都能領會要點及做法。同時，采取問卷形式不定期問答檢查，保證了技術措施的落實與到位。(3)同時由公司質安部黃樹其進行施工現場指導，明確操作規(guī)程，工藝流程再進行一次系統培訓，利用夜晚組織工人進行學習教育，提高工人的素質和操作經驗。實施效果：(1)經過重新編制專項技術交底和聯合檢查驗收，能夠及時、準確、系統的發(fā)現潛在的質量隱患，并通過及時的整改，有效地解決了操作工人技術水平低的問題,相關人員熟悉和掌握了交底的技術和質量要求。(2)在幕墻的分項工程實施過程中進行現場監(jiān)督指導，確保合格率達到95%(3)問卷調查滿意度為

20、97%,超出了小組的既定目標。技術交底資料圖(圖6)拍攝：劉工3日期：2013.11.18實施三、針對解決龍骨安裝精度低。負責人：劉工3。實施時間：2013.10.132013.12.5。實施過程：1 .邀請設計人員和公司技術負責人現場講解指導，工人熟悉安裝工藝，制定關鍵控制點和控制標準，確定控制方法。2 .制定合理的測量方案，減少測量誤差。3 .加強預埋件過程監(jiān)控，減少預埋件誤差，制定預埋件出現偏差時的處理方案。提高龍骨安裝精度的具體措施如下：1)、放基準線：在立柱校正時首先要放基準線。所有基準線的放置要求準確無誤，先要用鉛垂儀定位基準線，每隔3-4根立柱要測定一根垂直基準線，垂直基準線放好

21、后要用經緯儀，測定基準線的準確度，要保證基準線的自身的準確。同時為了防止儀器受其它因素的影響，用經緯儀同時測定并校對基準線，基準線垂直位于立柱的外側面。2)、打水平線：在垂直基準線放好后，要每2-3層打一次閉合水平線，水平線用水準儀抄平固定，水平線位于立柱的側面。3)、建立基準平面(垂直面)：在基準垂直線與基準水平線確定后，在立柱外側面就形成一個平面(垂直面)。這就是我們建立的基準面，所有立柱的外側面都應位于這個基準面上，同時立柱應與基準垂直線平齊，否則就要調整。4）、校尺：基準面建立后要進行測量。測量前要對所有量具進行校尺，所有量具必須準確無誤，所使用的米尺要統一，有誤差的米尺不能在測量中使

22、用。5）、調整平面誤差（進深誤差）：在測到平面誤差后，對有平面外誤差的立柱進行調整，調整時用木塊輕擊立柱，注意不能損傷鋁材表面氧化膜，必要時將螺栓松開調整，如仍然調整不好就要將立柱拆下重新安裝。6）、調整平面內垂直誤差（分割誤差）：調整三維誤差，事實不能單獨分開調整，調整時要綜合考慮，兼顧調整；調整誤差時要注意新的誤差發(fā)生（方法同5）7）、所有調整完并用經緯儀測試都符合要求后，立柱定位完成。已定位的立柱在組織驗收時，在誤差允許范圍內就不必調整，如超過誤差允許范圍時仍須調整。實施效果：經認真組織實施后檢驗，龍骨安裝一次檢驗合格率達到97%精確度大大提高。龍骨安裝測量放線（圖7）拍攝：劉工3日期：

23、2012.11.25實施四、針對解決打膠工藝不規(guī)范。負責人：劉工。實施時間：2013.10.132013.12.5。實施過程：1 .邀請公司技術負責人現場講解指導工人熟悉打膠工藝，明確控制點和控制標準。2 .加強打膠過程監(jiān)管。關于打膠具體工藝措施如下：玻璃等板塊安裝調整后即開始注密封膠，該工序是防雨水滲漏和空氣滲透的關鍵工序，開啟窗框四周接縫處的密封膠處理也是要細心作業(yè)的部分。1）、填塞泡沫條：選擇小20mmi勺泡沫條堵塞到擬注膠之縫中，保護泡沫條與板塊側面有足夠的摩擦力，堵塞后泡沫條凹入表面距玻璃表面約4mm2）、清潔注膠縫：選用干凈不掉毛清潔布和二甲笨，用“二塊抹布法”將所主注膠縫在注膠前

24、半小時內清潔干凈。3）、粘貼刮膠紙，將保護膠紙粘貼在膠縫兩邊，刮膠后即將膠紙撕掉，注意玻璃面清潔不要沾染余膠。4）、注膠：膠縫在清潔后半小時內應盡快注膠，超過時間后應重新清潔。同時應注意密5）、刮膠：刮膠應沿同一方面將膠縫刮平（或凹面），封膠的固化時間。實施效果：打膠效果明顯，表面整潔，無漏水，達到預期效果幕墻玻璃打膠過程（圖 8）拍攝：劉工日期：2012.12.15十、效果檢查1、目標效益：2013年10月9日至2013年12月13日，針對本工程的隱框幕墻進行全面檢查，合格率有很大改觀，合格率達到92.8%,達到并超過本小組此次活動的預期目標。同時，我們對現場已經完成的幕墻分共250個檢查點

25、進行效果檢查，詳見下列檢查統計表和活動效果柱狀圖：（1）活動后事故隱患統計表表6序號隱患類別頻數累計頻數頻率（%）累計頻率（%）1原材損傷7939392滲漏現象51427.866.83成品損傷21611.177.94其他隱患21811.1895玻璃拼縫115.594.56開啟窗125.5100合格率：（250-18）/250=92.8%制表：劉工3制表日期：2013.12.19（2）統計表繪制排列圖(3)活動前后效果對比柱狀圖目標線圖11實施前后合格率對比圖制圖：姚工制圖日期：2013.12.202、社會效益:此次QC、組活動大大提高了隱框玻璃幕墻合格率，提高了整體幕墻工程施工水平,達到了公司

26、下達的指標，贏得了業(yè)主、監(jiān)理單位、設計單位和建設行政主管部門領導的多次贊揚和高度評價，進一步提升了公司的社會形象和公眾影響力。3、經濟效益：本次活動提高了隱框玻璃幕墻合格率，合格率從活動前的80%|高到活動后的92.8%,提高了12.8%,大幅減小了隱框玻璃幕墻返工和返修現象，在過程中雖然單次成本提高，但減少了返工返修，使得總體成本節(jié)約10%£右。十二、鞏固措施一、鞏固措施：小組成員通過PDCA1環(huán)，使隱框玻璃幕墻合格率得到了較大的提高，實現了小組既定目標。為進一步鞏固本次小組的活動成果，我們采取了以下措施：1、由鄒工負責繼續(xù)對管理人員進行技術培訓，并把對管理者的崗位培訓納入項目的管理計劃中。2、根據此次小組活動總結的經驗，由王希礦負責將隱