普通發(fā)票企業(yè)用戶使用手冊

1、普通發(fā)票開具采集系統(tǒng)企業(yè)用戶使用手冊前言CICS（CommonInvoiceCollectionSystem-Client，普通發(fā)票開具采集系統(tǒng)，以下簡稱CICS）是一套采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面處理普通發(fā)票開具、數(shù)據(jù)采集的信息系統(tǒng)。它將滿足廣大納稅人擁有統(tǒng)一的、規(guī)范的、多種方式可選的普通發(fā)票開票工具。本系統(tǒng)目前支持九種常用發(fā)票（參見附件）。本手冊從用戶申請CICS使用資格到發(fā)票打印都一一做了闡述。本手冊共分為4大章，手冊章節(jié)與系統(tǒng)功能菜單基本吻合，以便于用戶查閱。2009年9月1 用戶登陸1.1 申請開通服務(wù)功能描述：納稅人申請使用CICS系統(tǒng)，等待后臺人員審批。操作方法：1 .點擊鏈接，選擇此

2、功能。如圖1.1-1內(nèi)紅框所示。圖1.1-12 .填寫申請。如圖1.1-2所示，填寫申請項，其中帶*為必填項。驗證碼為隨機(jī)生成，請按照生成的數(shù)字填寫。請注意終端方式的選擇，分為WEB方式和軟件方式。WEB方式為在線開票方式，軟件方式為客戶端方式開票，其中軟件方式需要下載開票軟件。具體介紹見客戶端使用手冊。圖1.1-23 .填寫完成。申請成功后會得到如圖1.1-3所示提示。請如實填寫納稅人信息，如果填寫的納稅識別不正確，就不能成功申請（如圖1.1-4），已經(jīng)開通的納稅人不能重復(fù)申請（如圖1.1-5）。1.1-31.1-5注意事項1. 請如實填寫納稅人的真實資料，必填的項目一定要填寫。這樣申請才能

3、獲得通過。2. 請注意終端方式的選擇，分為WEB方式和軟件方式。WEB方式為在線開票方式，軟件方式為客戶端方式開票，本手冊主要講述WEB方式。需要軟件方式的可以向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)咨詢。3. 申請失敗或申請無結(jié)果的可以重復(fù)申請。1.2用戶登錄功能描述：使用用戶名和密碼進(jìn)入本系統(tǒng)。操作方法：按照圖1.2-1所示，填寫用戶名和密碼，點擊登錄按鈕即可。如果用戶名密碼錯誤，會得到如圖1.2-2所示的錯誤提示，如果成功，就進(jìn)入如圖1.2-3所示的系統(tǒng)主界面。1.2-11.2-21.2-3注意事項只有審批通過，批準(zhǔn)開通以后有密碼的用戶才可以登錄。1.3發(fā)票防偽查詢功能描述：此功能實現(xiàn)了用戶對普票的開具查詢。操作

4、方法：1 .點擊鏈接，選擇此功能。如圖1.3-1內(nèi)紅框所示。圖1.3-12 .填寫需要查詢的數(shù)據(jù)。首次使用，請仔細(xì)閱讀注意事項。填寫完發(fā)票代碼和發(fā)票號碼后，可以選擇填寫需要查詢的項目，如發(fā)票金額。不填寫的項目，系統(tǒng)不會檢查。如果需要查詢的項目正好是空，如購貨方名稱，點擊查詢控制選項即可。日期的選擇，如圖1.3-4所示，也可以手工輸入，手工輸入時注意格式。填寫完畢，點擊提交按鈕即可（詳見圖1.3-2） 。1.3-21.3-33 .數(shù)據(jù)填寫完畢，提交之后會有結(jié)果展示（如圖1.3-4）。圖1.3-4注意事項1 .首次使用，請注意閱讀注意事項。2 .此功能不登陸也可以使用，每次使用都必須輸入驗證碼。如

5、果是已經(jīng)開通服務(wù)的用戶，登陸后不需要每次輸入。詳情見3.3章。3 .填寫完發(fā)票代碼和發(fā)票號碼為必填，其余的項目，只需要填寫需要查詢的項目。4 .填寫的時候，要主要數(shù)據(jù)的格式，如金額數(shù)量必須為數(shù)字，日期格式必須形如20091202等。2開票管理2.1 同步購票信息功能描述：該功能是為同步企業(yè)在稅務(wù)局領(lǐng)票的信息。企業(yè)首先在稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購發(fā)票，然后通過使用該同步功能，獲取企業(yè)在稅務(wù)局領(lǐng)票的電子信息。同步的電子信息應(yīng)與用戶實際領(lǐng)票（實物票）相同。操作方法：根據(jù)用戶角色不同區(qū)分成代理員用戶與普通用戶（廣大自開票的納稅人用戶）。如是代理員用戶須選擇納稅人名稱（圖2.1-1），普通用戶默認(rèn)是本單位無需選擇（圖

6、2.1-2）。點擊“同步購票信息”按鈕即可同步企業(yè)在稅務(wù)局的領(lǐng)票電子信息。該功能中提供的查詢是為用戶查詢某一時間段中，已同步過的領(lǐng)票電子信息。圖2.1-1圖2.1-2注意事項：在同步過程中如出現(xiàn)錯誤提示“服務(wù)器超時，請稍候在試”，說明在同步稅務(wù)局的領(lǐng)票電子信息時，服務(wù)器出現(xiàn)異常，請稍后再同步一次，或查看有無通知；同步過程中如出現(xiàn)“ctais中沒有該納稅人新的領(lǐng)票記錄”，說明用戶目前的領(lǐng)票電子信息已是最新，在稅務(wù)局不存在用戶更新的領(lǐng)票信息?！巴劫徠毙畔ⅰ笔怯脩粽麄€開票流程的第一步，只有領(lǐng)完票后才可以正常開票2.2 正常開票功能描述：該功能中包括選擇發(fā)票、填寫發(fā)票、打印發(fā)票，使用這些功能的前提是

7、用戶已經(jīng)同步過領(lǐng)票信息（2.1）。操作方法：進(jìn)入正常開票按鈕后首先是選擇發(fā)票（如圖2.2-1）。若是代理開票員需要選擇企業(yè)（如圖2.2-1），若是普通用戶則默認(rèn)為本單位（如圖2.2-2）。顯示當(dāng)前領(lǐng)過且可開的票段，其中發(fā)票剩余份數(shù)表示了該票段還有多少份票可以開。選擇時單擊記錄前的單選框（如下圖紅色框標(biāo)注的區(qū)域）點擊開票按鈕，或者直接點擊發(fā)票名稱（如下圖藍(lán)色字區(qū)域），都可以進(jìn)入開票頁面進(jìn)行發(fā)票的填寫。進(jìn)入開票界面（即填寫發(fā)票）（如圖2.2-3），原則上發(fā)票號碼不可修改，這里為了方便分機(jī)開票不同用戶第一次初始化使用發(fā)票號碼段的開始號碼，允許用戶修改當(dāng)前的發(fā)票號碼（即No），這樣下次開票時就會自動產(chǎn)

8、生使用發(fā)票號碼。開票前，請開票人員務(wù)必檢查發(fā)票代碼、發(fā)票號碼和實物發(fā)票對應(yīng)！票面內(nèi)容填寫時，發(fā)票號碼、收票方名稱、開票金額等為必填項。其中品名填寫時，填寫適當(dāng)?shù)臄?shù)量和單價即可自動計算出金額和大寫金額（如圖2.2-3）。填寫完票面內(nèi)容后，點擊按鈕“打印發(fā)票”即進(jìn)行了發(fā)票開具并進(jìn)入了發(fā)票打印界面（如圖2.2-4），點擊“打印”按鈕會彈出如圖2.2-5的打印選項界面，選擇合適的打印機(jī)，點打印即可。點擊“繼續(xù)開票”可進(jìn)入如圖2.2-3繼續(xù)開具新的發(fā)票。圖2.2-1圖2.2-2圖2.2-3圖2.2-4圖2.2-5注意事項：在用戶每次登陸時如有可開票段，會在登錄后首頁顯示（如圖2.2-1）。發(fā)票號碼修改，

9、分機(jī)開票用戶要修改時請如實修改發(fā)票使用的開始號，如填寫不當(dāng)出現(xiàn)如下提示：“發(fā)票號碼00000001已經(jīng)開具過”、“該張票已經(jīng)不在號碼段00000001-88888888”、“發(fā)票號碼不可以為空且必須為8位”，點擊“確認(rèn)”輸入正確號碼即可。2.3 負(fù)數(shù)發(fā)票功能描述負(fù)數(shù)發(fā)票開具是指在國稅機(jī)關(guān)領(lǐng)購使用普通發(fā)票的納稅人，因發(fā)生銷貨退回、銷售折讓或開票有誤等原因需要對原已開具的發(fā)票進(jìn)行沖回的開具行為。符合負(fù)數(shù)發(fā)票開具的條件：上月以前（含上月）開具的發(fā)票或本月已開具且已驗舊的發(fā)票。操作方法點擊【開票管理】【負(fù)數(shù)發(fā)票】即可進(jìn)入如下界面：圖2.3-1選擇或填寫所需條件，然后點擊“查詢”及可獲得可開具負(fù)數(shù)發(fā)票的

10、列表如下：圖2.3-2按照如圖操作說明即可進(jìn)入開具負(fù)數(shù)發(fā)票的發(fā)票選擇界面：圖2.3-3選擇開具負(fù)數(shù)發(fā)票的發(fā)票進(jìn)入下面界面進(jìn)行負(fù)數(shù)發(fā)票開具：圖2.3-4負(fù)數(shù)發(fā)票開具界面內(nèi)容會全部自動生成，其中金額和數(shù)量均為負(fù)數(shù)，用戶可以通過修改數(shù)量負(fù)數(shù)來改變開具金額，注意負(fù)數(shù)發(fā)票開具金額的絕對值不可大約原始發(fā)票的開具金額，否則會有如下警告提示：圖2.3-5點擊“確定”，然后修改合適的品名數(shù)量即可。點擊“打印負(fù)數(shù)發(fā)票”開具發(fā)票且進(jìn)入發(fā)票打印界面圖2.3-6點擊“打印”選擇打印機(jī)打印發(fā)票，點擊“繼續(xù)開票”自動進(jìn)行正常開票。注意事項負(fù)數(shù)發(fā)票開具時發(fā)票的票面絕對值不得大于原始發(fā)票，開具數(shù)量必須為負(fù)數(shù)。2.4 發(fā)票作廢功

11、能描述：此功能主要用于查詢納稅人已經(jīng)開具的發(fā)票明細(xì)，并且可以批量或單條作廢當(dāng)月開具的未驗舊發(fā)票。操作方法：1 .點擊左側(cè)的鏈接，選擇此功能。如圖2.4-1內(nèi)紅框所示。2.4-12 .選擇查詢條件。可以選擇的條件有：發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、購貨方名稱、發(fā)票種類代碼（3位）、開具類型。開具類型包括：正常票、作廢票、紅字票（負(fù)數(shù)票）。其中正常發(fā)票指除作廢票和紅字票以外的正常開具產(chǎn)生的發(fā)票。選擇日期的時候，直接點擊選擇日期框（如圖2.4-2所示），會彈出如圖2.4-3所示日歷，選擇日期即可。（圖2.4-2）圖2.4-33 .選擇好查詢條件，點查詢按鈕。會顯示出符合條件的發(fā)票信息。如圖2.4-4所示。圖2.

12、4-44 .作廢發(fā)票。點擊選擇需要作廢的發(fā)票，點擊全選框，可以選擇當(dāng)頁全部發(fā)票（圖2.4-4所示）。選擇好需要作廢的發(fā)票后，點擊作廢按鈕，彈出如圖2.4-5所示的對話框，點擊確定，就可以作廢選擇的發(fā)票了。作廢完成后，會自動查詢出已經(jīng)作廢的發(fā)票（圖2.4-6所示）。圖2.4-5圖2.4-65 .代理員使用。代理員在納稅人選擇框中選擇需要代理納稅人（見圖2.4-7）,其余操作同上。圖2.4-7注意事項1 .只能查詢作廢本月開具的發(fā)票信息。2 .一次最多只能作廢15條發(fā)票。3 .查詢出來的結(jié)果，如果需要排序，可以點擊結(jié)果第一排的排序鏈接（圖2.4-7所示）。點擊一次按升序排列，再點一次則按降序排列。

13、（圖 2.4-7）4 .如果查詢得到的結(jié)果太多，會自動分頁。開票日期選項需要選擇，如果需要手工輸入，一定要按正確的格式：如20090907。2.5同步繳銷信息功能描述：該功能用來同步用戶在稅務(wù)局繳銷發(fā)票的電子信息。用戶在本次領(lǐng)票后和下次領(lǐng)票前，如去稅務(wù)局繳銷了發(fā)票，需要使用此功能。操作方法：若是代理開票員需要選擇企業(yè)（如圖2.5-1），若是普通用戶則默認(rèn)為本單位?（如圖2.5-2）。同步繳銷發(fā)票時需先選擇“繳銷日期起”，然后單擊“同步繳銷發(fā)票”按鈕即可。該功能還提供了查詢已同步過的該企業(yè)的繳銷信息。圖2.5.1圖2.5-2注意事項：在同步時“繳銷日期起”不能為空，且不能大于當(dāng)前日期。如出現(xiàn)錯誤

14、提示“日期區(qū)間yyyyMMdd-yyyyMMdd!問沒有繳銷信息”,說明在該日期區(qū)間內(nèi)用戶在稅務(wù)局沒有繳銷發(fā)票或已經(jīng)同步過繳銷發(fā)票。3查詢統(tǒng)計3.1 發(fā)票使用情況功能描述：此功能主要用于查詢納稅人已經(jīng)開具的發(fā)票明細(xì)，可以進(jìn)一步查看發(fā)票的票面內(nèi)容，并可打印已經(jīng)開具的發(fā)票。操作方法：1 .點擊左側(cè)的鏈接，選擇此功能。如圖3.1-1內(nèi)紅框所示。（圖3.1-1）2 .選擇查詢條件。可以選擇的條件有：發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、購貨方名稱、發(fā)票種類代碼（3位）、開具類型。開具類型包括：正常票、作廢票、紅字票（負(fù)數(shù)票）。其中正常發(fā)票指除作廢票和紅字票以外的正常開具產(chǎn)生的發(fā)票。選擇日期的時候，直接點擊選擇日期框（如

15、圖3.1-2所示），會彈出如圖3.1-3所示日歷，如果需要選擇的日期不再當(dāng)前月，可以通過圖示按鈕選擇年份和日期。（圖3.1-2）（圖 3.1-3）3 .選擇好查詢條件，點查詢按鈕。會顯示出符合條件的發(fā)票信息。如圖3.1-4所示。（圖3.1-4）4 .查看打印發(fā)票。首先選擇需要查看的發(fā)票。有兩種方式：一是點擊發(fā)票名稱下的查看鏈接（如圖3.1-4），二是點擊選擇框，選擇納稅人，然后點擊查看按鈕。接下來就會進(jìn)入發(fā)票票面內(nèi)容界面。票面內(nèi)容頁面有打印和返回按鈕（如圖3.1-5）。點擊打印按鈕，就進(jìn)入打印頁面（如圖3.1-6），然后點擊打印就可以根據(jù)設(shè)置好的打印設(shè)置，打印發(fā)票了。（圖3.1-5）（圖3.1

16、-6）5.代理員使用。代理使用此功能的時候，可以根據(jù)需要在納稅人選擇框中選擇不同的納稅人（如圖3.1-7）。（圖3.1-7）注意事項1 .發(fā)票種類代碼（3位）的代碼表詳見附錄。2 .查詢出來的結(jié)果，如果需要排序，可以點擊結(jié)果第一排的排序鏈接（圖3.1-8所示）。點擊一次按升序排列，再點一次則按降序排列。（圖3.1-8）3 .如果查詢得到的結(jié)果太多，會自動分頁。4 .如果需要打印發(fā)票。一定要確認(rèn)已經(jīng)將系統(tǒng)的要求，將打印機(jī)設(shè)置好。5 .開票日期選項需要選擇，如果需要手工輸入，一定要按正確的格式：如20090107。3.2發(fā)票庫存情況功能描述：此功能主要展示納稅人發(fā)票的庫存情況，以及剩余發(fā)票號碼段的

17、開票情況。此功能可以根據(jù)發(fā)票號碼段查詢，也可根據(jù)單個號碼段查詢。操作方法：1 .點擊左側(cè)的鏈接，選擇此功能。如圖3.2-1內(nèi)紅框所示。2 .選擇查詢條件。可以選擇的條件有：開具類型、發(fā)票代碼、發(fā)票起止號。圖 3.2-1其中開具類型分為未開具和已開具（如圖3.2-2)圖3.2-23 .選擇好查詢條件后，點擊查詢按鈕（如圖3.2-2）就可以查詢到納稅人的發(fā)票庫存情況（如圖3.2-3）。包括發(fā)票名稱、發(fā)票代碼、發(fā)票起止號碼以及發(fā)票份數(shù)。乙發(fā)理庫存情況納稅人名稱：江公司y開具類型;未開票叼|抗黑代人|發(fā)型起止號：全部v|登詢僦票庫存明閣情況力發(fā)票代值一I發(fā)票起號I發(fā)票止號I發(fā)黑份費(fèi)I工商業(yè)統(tǒng)一發(fā)票千元

18、版）工地亞垛一發(fā)黑千元版132010910930圖3.2-24 .代理員使用。代理使用此功能的時候，可以根據(jù)需要在納稅人選擇框中選擇不同的納稅人（如圖3.2-3）。圖3.2-3注意事項1 .只能查詢剩余號碼段已開票情況，已經(jīng)開完的號碼段，不予查詢2 .發(fā)票起止號框中選擇全部，可以查詢剩余號碼段的情況。3.3發(fā)票防偽查詢功能描述：見1.3章。操作方法：1 .點擊左側(cè)的鏈接，選擇此功能。如圖3.3-1內(nèi)紅框所示。圖3.3-12 .其余操作見1.3章。注意事項1 .見1.3章的注意事項。2 .此功能為登陸后功能，不需要輸入驗證碼就可以查詢（如圖3.3-2）,不登陸用戶需要輸入驗證碼（如圖1.3-4）

19、。圖 3.3-23.4批量防偽查詢功能描述：納稅人對普票的批量開具查詢。需要一次查詢多張發(fā)票的情況，可以只用此功能。操作方法：1.點擊左側(cè)的鏈接，選擇此功能。如圖3.4-1內(nèi)紅框所示圖3.4-12 .按照注意事項中的要求（如圖3.4-1所示），填寫發(fā)票數(shù)據(jù)（如圖3.4-2所示）。填寫完成，點擊提交按鈕。圖3.4-1圖3.4-23 .提交完成后，如果數(shù)據(jù)格式不正確，會有錯誤提示（如圖3.4-3），如果正確，會顯示查詢結(jié)果（如圖3.4-4）。提交后，輸入框會自動隱藏，點擊顯示按鈕（如圖3.4-4），可以顯示輸入框（如圖3.4-5），再點擊隱藏，輸入框又可以自動隱藏。圖3.4-3圖3.4-4圖3.4

20、-54 .excel導(dǎo)出。查詢結(jié)果可以excel導(dǎo)出，點擊excel導(dǎo)出按鈕（如圖3.4-4）,會跳出如圖3.4-6所示對話框，結(jié)果便導(dǎo)出到excel中。圖3.4-6注意事項1 .首次使用，請注意閱讀注意事項。2 .使用時請嚴(yán)格按照注意事項中的格式要求，否則會提示格式不正確。如果需要查詢的項目為空，可以直接輸入逗號。如發(fā)票代碼為132060910930，發(fā)票號碼為12345678，金額為100，日期為20090104，其余為空，可以這樣輸入“132060910930,12345678,100,20090104,”,。3 .分割符逗號為鍵盤英文狀態(tài)下的逗號“,”。逗號可以用tab代替逗號，對電腦

21、操作較數(shù)量的用戶可以將excel中的結(jié)果直接粘貼過來，如果對電腦操作不熟練，請慎用excel結(jié)果粘貼。4 .此功能主要針對批量查詢，如果數(shù)量較少的查詢，請慎用。5 .此功能為較為高級的功能，主要針對電腦操作相對比較熟練的用戶使用，如果電腦操作不熟練的用戶，請仔細(xì)閱讀用戶手冊后，按說明使用。4系統(tǒng)維護(hù)4.1 修改登錄密碼功能描述：該功能用來修改用戶自身密碼。操作方法：輸入原來的密碼，和新密碼即可。注意事項：該功能需謹(jǐn)慎使用，以防修改后忘記新密碼。4.2 用戶管理功能描述：該功能用于維護(hù)用戶自身的信息，普通用戶可以添加維護(hù)分機(jī)用戶。操作方法：代理員用戶如下圖4.2-1所示，可以點擊修改或中文名進(jìn)入

22、編輯頁面。普通用戶如圖4.2-2所示，比代理員多了一個“增加分機(jī)開票員”功能，同樣點擊修改或中文名可進(jìn)入編輯頁面。圖4.2-1圖4.2-2進(jìn)入編輯頁面如圖4.2-3。登陸ID：用戶登錄名。中文名：對應(yīng)的開票人員名稱（開票時會自動載入到發(fā)票中）。父ID:對應(yīng)的是添加該用戶的用戶ID（不可修改），開票。開票方式：分為Web開票方式（通過瀏覽器訪問網(wǎng)頁的形式）和客戶方式（安裝客戶端軟件進(jìn)行操作的方式）。所屬權(quán)限崗位：該用戶所屬權(quán)限。關(guān)聯(lián)納稅人識別號：該用戶關(guān)聯(lián)的納稅人識別號，如是普通用戶只有一個納稅人識別號與本用戶關(guān)聯(lián)；如該用戶是代理開票員則可以有多個納稅人識別號與之關(guān)聯(lián)。圖4.2-3如要添加分機(jī)開票員，如圖4.2-2中選擇選擇對應(yīng)的主開票員，點擊“增加分機(jī)開票員”后可進(jìn)入編輯頁面，添加登陸ID等內(nèi)容后保存即可。圖4.2-4注意事項：增加分機(jī)開票員時必須選擇對應(yīng)的主開票員才可進(jìn)入編輯頁面，進(jìn)入編輯頁面增加時所屬權(quán)限崗位應(yīng)為“分機(jī)開票員”。4.3 企業(yè)信息維護(hù)功能描述記錄當(dāng)前開票方信息，用以開具發(fā)票時自動填寫發(fā)票信息。系統(tǒng)應(yīng)支持多