IPMA-北京大學人力資源管理自考-《人員素質測評理論與方法

1、人員素質測評理論與方法考試大綱課程名稱:人員素質測評理論與方法課程代碼:2011年5月版第一部分課程性質與設置目的一、課程性質與特點人員素質測評是一門新興的應用性交叉學科,是在管理學、測量學、統(tǒng)計學和心理學等學科的思想和原理上建立起來的一種科學方法,具有相對獨立性。在整個人力資源管理學科體系中具有基礎性的地位。本門課程的主要任務是使學生掌握人員素質測評的基本理論與方法,了解各主要人員素質測評方法的操作技術和操作規(guī)程,學會靈活運用各種人員素質測評工具、客觀分析測評結果。二、課程目標與基本要求本課程的目的在于使學生全面、系統(tǒng)地了解人才測評理論并掌握人才測評的一般原理和方法,為人力資源的開發(fā)做好技能

2、準備。通過本課程的學習,要求學生掌握人才測評的基本理論和方法;明確人才測評的技術操作體系和人才測評理念;熟悉人才測評的發(fā)展歷史和應用現(xiàn)狀;掌握人才測評的內容、各種測評方案的實施、運用情況以及可能遇到的問題;學會運用測評技術選拔人才。課程基本要求:考生了解和掌握人員素質測評的有關概念,掌握人員素質測評的基本知識、基本原理和方法,熟悉當前人員素質測評的基本情況,掌握人員素質測評的整個工作過程和工作內容,能夠進行人員素質測評的制定、人員素質測評的實施、人員素質測評結果的分析與評價等工作。三、與本專業(yè)其他課程的關系人員素質測評理論與方法在人力資源管理專業(yè)課程體系中居于核心地位,屬專業(yè)主干課程。它與管理

3、專業(yè)的許多課程有著密切的關系。管理學原理、組織行為學、人力資源管理人力資源管理與開發(fā)和商務溝通是本課程的基礎,人員測評技術與本課程緊密銜接。第二部分考核內容與考核目標第一章人員素質測評導論一、學習目標與要求學習目標:通過本章的學習,了解和掌握與人員素質測評相關的基本概念。學習要求:掌握素質的概念、素質的特性與素質的構成,熟悉人員素質測評概念及其各種類型的特點與操作流程,理解人員素質測評的功能與作用。二、考核知識點與考核目標(一素質的含義識記:素質的概念、素質的特性、素質的構成、素質測評的含義理解:人員素質測評與人才素質測評的區(qū)別人員測評與人員選拔(二人員素質測評的主要類型識記:選拔性素質測評的

4、特點、配置性測評的特點、開發(fā)性素質測評的特點、診斷性素質測評的特點、考核性測評的特點理解:不同類型人員素質測評運用原則應用:不同的人員素質測評的操作流程(三人員素質測評的主要功用理解:素質測評的評定作用、診斷作用、預測作用(四人員素質測評的作用與運用原則識記:人員素質測評的基本作用理解:人員素質測評的運用原則第二章勝任力理論及其對人員素質測評的作用一、學習目標與要求學習目標:通過本章的學習,正確理解有關勝任力的基本概念與基本理論。學習要求:了解勝任力理論的起源與發(fā)展,理解勝任力的概念與勝任力模型,掌握勝任力理論在人員素質評價中的作用與構建勝任力模型的數(shù)據(jù)收集方法。二、考核知識點與考核目標(一勝

5、任力理論的起源與發(fā)展理解:勝任力理論在不同時期的主要代表人物及其主要貢獻(二勝任力理論比較識記:勝任力的定義與基本屬性,勝任力的洋蔥模型、冰山模型、梯形模型、金字塔模型,構建勝任力模型的主要數(shù)據(jù)收集方法理解:勝任力的特質觀與行為觀的共同點,勝任力的主要分類(三勝任力理論作用與價值識記:基于勝任力模型的面試過程理解:進行勝任素質測評時應包括的主要內容第三章人員素質測評的標準設計一、學習目標與要求學習目標:通過本章的學習,了解和掌握人員素質測評標準的設計與應用。學習要求:理解人員素質測評標準的概念與結構,掌握人員素質測評的標準化方法與計量方法,掌握人員素質測評指標體系的設計步驟。二、考核知識點與考

6、核目標(一人員素質測評標準體系概述識記:人員素質測評標準體系的橫向結構與縱向結構、人員素質測評標準體系的要素與類型理解:人員素質測評標準體系的作用(二人員素質測評的標準化方法識記:權重的概念與形式,加權的類型,權重的確定方法理解:構成人員素質測評的項目或因素應用:人才素質模型實例分析第四章人員素質測評的組織與實施一、學習目標與要求學習目標:通過本章的學習,掌握人員素質測評組織與實施的方法。學習要求:掌握人員素質測評實施要素構成、基本程序與步驟,熟悉實施素質測評的基本原則與要領,理解測評工具與方法的設計,了解測評方法選擇時應注意的問題。二、考核知識點與考核目標(一人員素質測評組織實施程序簡述理解

7、:人員素質測評組織實施的一般流程(二人員素質測評實施活動的主要環(huán)節(jié)理解:人員素質測評操作中的關鍵環(huán)節(jié)應用:實施測評的基本原則與實施要領第五章心理測驗方法一、學習目標與要求學習目標:通過本章的學習,掌握如何對人員進行心理測評。學習要求:了解心理測驗的概念、心理測驗的種類與形式及常用的心理測驗方法,掌握品德測評和能力測評的相關概念,掌握能力傾向測驗的類型及行政職業(yè)能力傾向測驗。二、考核知識點與考核目標(一心理測驗概述識記:心理測驗的概念及其特點、心理測驗的種類與形式理解:心理測驗的主要發(fā)展階段(二品德測評識記:FRC品德測評的操作流程,投射技術法的主要特點、哈梅誠實測驗的操作程序、威金特知覺測驗的

8、構與操作理解:OSL品德測評的注意事項,三種比較有代表性的問卷法(三能力測評識記:各種特殊能力測評類型所評測的特定能力,學習能力測評的三個層次,職業(yè)能力傾向測評的作用與功能理解:能力測評的類型以及在人員素質測評中的應用第六章面試方法一、學習目標與要求學習目標:通過本章的學習,了解和掌握面試過程的設計與實施。學習要求:掌握面試的概念、特點及發(fā)展趨勢,了解面試的原則及作用,掌握面試試題的要求及編制,掌握面試的程序與步驟,熟悉面試的方法與技巧。二、考核知識點與考核目標(一面試概述識記:面試的概念與特點理解:面試的理論基礎,面試的作用(二面試的方法與技巧理解:提高面試質量的主要方法應用:座位的布置方式

9、,面試中問、聽、觀、評的技巧(三面試的關鍵問題理解:面試中關鍵問題的設計選擇,面試中應注意的問題第七章評價中心技術一、學習目標與要求學習目標:通過本章的學習,掌握評價中心的設計與應用。學習要求:熟悉評價中心的概念、特點、評價維度和優(yōu)缺點,掌握常用的評價中心技術相關內容,了解一些非常用評價中心的技術,掌握情境設計中的要點,理解評價中心技術實施失敗的原因,以及有效實施評價中心的關鍵環(huán)節(jié)。二、考核知識點與考核目標(一評價中心概述識記:評價中心的概念與特點理解:評價中心的起源(二評價中心的主要類型識記:(1公文處理的應用方法與適用對象(2小組討論的應用方法、適用對象、評價標準(3角色扮演的應用方法(4

10、管理游戲的應用方法與適用對象(5事實判斷的優(yōu)缺點與適用范圍(6面案例分析的優(yōu)缺點(7發(fā)展中心的主要特點(8自我洞察評價方法包括的主要活動理解:評價中心的發(fā)展趨勢(三設計方法與應用識記:情景設計應注意的問題應用:評價中心在應用時的操作程序第八章人員素質測評結果的報告與運用一、學習目標與要求學習目標:通過本章的學習,掌握績效考核的工作方法。學習要求:了解素質測評報告的定義及構成要素,了解素質測評報告類型及表述方法,了解素質測評報告的一些應用實例,掌握素質測評報告分析方法。二、考核知識點與考核目標(一人員素質測評結果報告的類型識記:報告的形式,報告分數(shù)的四種基本形式,等級報告與分數(shù)報告的區(qū)別,評語報

11、告應注意的問題,分項報告與綜合報告的優(yōu)缺點,頻數(shù)分布表的編制步驟,總體水平分析的典型值應用:報告導出分數(shù)的計算,數(shù)據(jù)綜合的計算(累加法、平均綜合法、加權綜合法、連乘綜合法、指數(shù)連乘法,整體差異的計算(兩極差、平均差、標準差、差異系數(shù)(二人員素質測評結果的運用識記:人員素質測評結果運用中應注意的問題(三人員素質測評結果的跟蹤分析理解:人員素質測評結果跟蹤分析的關鍵環(huán)節(jié)第九章人員素質測評應用案例及其分析一、學習目標與要求學習目標:通過本章的學習,了解和掌握人員素質測評的具體應用過程。學習要求:正確理解和掌握人員素質測評在不同領域中的具體運用,從而為將來的工作開闊思路、汲取對未來工作的啟示。二、考核

12、知識點與考核目標(一人員素質測評在黨政領導干部選拔中的應用識記:結構化面試與非結構化面試的區(qū)別理解:領導干部與公務員的測評過程(二素質測評在企業(yè)人員招聘中的應用案例與分析理解:企業(yè)采取不同面試方式的依據(jù)(三人員素質測評在事業(yè)單位招聘中的應用理解:在事業(yè)單位招聘中可以運用的主要測評工具第三部分有關說明與實施要求一、考核目標的能力層次表述本課程的考核目標共分為三個能力層次:識記、理解、應用,它們之間是遞進等級的關系,后者必須建立在前者基礎上。其具體含義為:識記:能知道有關的名詞、概念、知識的含義,并能正確認識和表述,是低層次的要求。理解:在識記的基礎上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌

13、握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系,是較高層次的要求。應用:在理解的基礎上,能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學過的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題,是最高層次的要求。二、指定教材人員素質測評理論與方法蕭鳴政主編北京大學出版社2011年3月版三、自學方法指導1、在開始閱讀指定教材某一章之前,先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標,以便在閱讀教材時做到心中有數(shù),突出重點,有的放矢。2、在了解考試大綱內容的基礎上,根據(jù)考核知識點和考核要求,在閱讀教材時,要逐段細讀,逐句推敲,集中精力,吃透每一個知識點,對基本概念必須深刻理解,對基本理論必須徹底弄清,對

14、基本方法必須牢固掌握,并融會貫通,在頭腦中形成完整的內容體系。3、在自學過程中,既要思考問題,也要做好閱讀筆記,把教材重的基本概念、原理、方法等加以整理,這可從中加深對問題的認識、理解和記憶,以利于突出重點,并涵蓋整個內容,可以不斷提高自學能力。同時,在自學各章內容時,能夠在理解的基礎上加以記憶,切勿死記硬背;同時在對一些知識內容進行理解把握時,聯(lián)系實際問題思考,從而達到深層次的認識水平。4、為了提高自學效果,應結合自學內容,盡可能地多看一些例題和動手做一些練習,以便更好的理解、消化和鞏固所學知識,培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。在做練習之前,應認真閱讀教材,按考核目標所要求的不同層次,掌握教材

15、內容,在練習過程中對所學知識進行合理的回顧與發(fā)揮,注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析,解題時應注意培養(yǎng)邏輯性,針對問題圍繞相關知識點進行層次(步驟分明的論述或推導,明確各層次(步驟間的邏輯關系。四、社會助學的要求1、應熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。2、應掌握各知識點要求達到的能力層次,并深刻理解對各知識點的考核目標。3、輔導時,應以考試大綱為依據(jù),指定的教材為基礎,不要隨意增刪內容,以免與大綱脫節(jié)。4、輔導時,應對學習方法進行指導。提倡“認真閱讀教材,刻苦鉆研教材,主動爭取幫助,依靠自己學通”的方法。5、輔導時,要注意突出重點,對考生提出的問題,不要有問即答,要積極啟發(fā)引導。6、注意對應考者能力的培養(yǎng),特別是對自學能力的培養(yǎng),要引導考生逐步學會獨立學習,在自學過程中善于提出問題,分析問題,解決問題的能力。7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事,在各個能力層次中存在不同難度的試題。五、關于命題