房地產(chǎn)轉(zhuǎn)介技術(shù)方案

1、泛營(yíng)銷轉(zhuǎn)介方案1、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)成功推介購(gòu)買成交獎(jiǎng)勵(lì)備注工程4500元/套（不含稅）推介人需要提供4500元的勞務(wù)費(fèi)發(fā)票獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金兌現(xiàn)2、實(shí)施日期2014年9月25日 2014年12月25日3、推介資格工程外房地產(chǎn)銷售人員；本項(xiàng)業(yè)主；4、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則1）嚴(yán)格按照發(fā)展商簽署的現(xiàn)行銷售政策執(zhí)行，如被轉(zhuǎn)介的新客戶簽署商品 房買賣合同則視為轉(zhuǎn)介成功，其他因素不影響轉(zhuǎn)介有效性，仍按上表標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行全額獎(jiǎng)金發(fā)放；2）轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì)在新客戶簽署商品房買賣合同后 15天內(nèi)兌現(xiàn)；3）若轉(zhuǎn)介人為本工程團(tuán)購(gòu)客戶，轉(zhuǎn)介人以及被轉(zhuǎn)介人同時(shí)認(rèn)購(gòu)并簽約，轉(zhuǎn)介 人才能獲得獎(jiǎng)勵(lì)；4）若轉(zhuǎn)介人在符合上述條件一的基礎(chǔ)上取得獎(jiǎng)勵(lì)，新客戶無(wú)論何種原因退

2、 房，轉(zhuǎn)介人均無(wú)須退回獎(jiǎng)勵(lì)；5、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)形式1）流程表進(jìn)入獎(jiǎng)金兌換簽批程序，總經(jīng)理簽批之后，轉(zhuǎn)介人持個(gè)人身份證由銷售經(jīng)理確認(rèn)后到開(kāi)發(fā)商處確認(rèn)身份進(jìn)行兌獎(jiǎng)程序，財(cái)務(wù)部給予獎(jiǎng)金發(fā)放。2）獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)形式：現(xiàn)金領(lǐng)??；6、被轉(zhuǎn)介方（以下在本案中統(tǒng)稱“新客戶”）界定標(biāo)準(zhǔn)1、新客戶指：首次上門(mén)時(shí)，在工程來(lái)電來(lái)訪資源庫(kù)內(nèi)查 無(wú)任何信息紀(jì)錄的客戶：2、新客戶首次到訪售樓處時(shí)，必須由轉(zhuǎn)介人帶領(lǐng)客戶親臨現(xiàn)場(chǎng)，或者在新客戶到 送售樓部前由轉(zhuǎn)介人發(fā)短信告知現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理以及辦公室公任：銷售經(jīng)理將盎 戶信息錄入工程泛營(yíng)銷資源庫(kù) 并填寫(xiě)轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單（附件一）備案，開(kāi) 發(fā)商簽字確認(rèn)，方為有效。7、 客戶界定流程客戶界定原則

3、：所有轉(zhuǎn)介介紹實(shí)施當(dāng)日確定制，當(dāng)日確定包括銷售經(jīng)理、辦公 室主任、總經(jīng)理簽字。前提：接待客戶時(shí)，要主動(dòng)詢問(wèn)客戶以前是否與本公司聯(lián)系過(guò)，了解到是老客 戶，應(yīng)及時(shí)通知第一接待人繼續(xù)跟進(jìn)。說(shuō)明：推介客戶資料必需真實(shí)，如出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象將嚴(yán)厲實(shí)施，解除合作關(guān)系?，F(xiàn)場(chǎng)來(lái)電來(lái)訪客戶存檔：、客戶來(lái)訪或來(lái)電后銷售員應(yīng)在當(dāng)日第一時(shí)間進(jìn)行錄入工程來(lái)訪來(lái)電客戶資 源庫(kù)，并錄入客戶詳細(xì)資料，泛營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)介確認(rèn)以工程來(lái)訪來(lái)電客戶資源庫(kù) 查無(wú)此客戶資源確認(rèn)為準(zhǔn)（夫妻、子女等直屬親屬視為同一客戶）。泛營(yíng)銷客戶登記及確認(rèn)細(xì)則：（1）泛營(yíng)銷轉(zhuǎn)介人將客戶信息告之銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)理在泛營(yíng)銷資源庫(kù)中 錄入客戶信息，經(jīng)開(kāi)發(fā)商標(biāo)注確認(rèn)。（

4、2）泛營(yíng)銷轉(zhuǎn)介的客戶須第一時(shí)間填寫(xiě)客戶轉(zhuǎn)介信息表并交由銷售經(jīng)理及開(kāi) 發(fā)商負(fù)責(zé)人聯(lián)合確認(rèn)界定。（3）泛營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)介確認(rèn)以工程來(lái)訪來(lái)電客戶資源庫(kù)查無(wú)此客戶資源（包括 直系親屬）確認(rèn)為準(zhǔn)，如查有客戶則此客戶資源信息則轉(zhuǎn)介無(wú)效。8、轉(zhuǎn)介的有效核實(shí)為防止假轉(zhuǎn)介及其他非正常操作，開(kāi)發(fā)商直接進(jìn)行當(dāng)日當(dāng)場(chǎng)予以確定。9、轉(zhuǎn)介違規(guī)處理轉(zhuǎn)介成功但置業(yè)顧問(wèn)（包含轉(zhuǎn)介人）出現(xiàn)假轉(zhuǎn)介事宜，合作各方可進(jìn)行下列處理：公司有權(quán)不予以發(fā)放任何獎(jiǎng)勵(lì)， 同時(shí)代理公司將會(huì)根據(jù)內(nèi)部制度對(duì)其進(jìn)行 懲罰，詳見(jiàn)附件二承諾書(shū)。10、泛營(yíng)銷操作流程/轉(zhuǎn)介人填寫(xiě)轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單（備案） 表或、電話、短信告知銷售經(jīng)理 ，開(kāi)發(fā)商人員，并 實(shí)施當(dāng)日確定

5、制銷售經(jīng)理錄入泛營(yíng)銷資源庫(kù)，進(jìn)行客戶確認(rèn)標(biāo)注開(kāi)發(fā)商客 戶核查（工程來(lái)電來(lái)訪 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）6 / 6如有登記則視為無(wú)效轉(zhuǎn)介，則由第一接待人跟進(jìn)客戶無(wú)客戶登記， 開(kāi)發(fā)商 確認(rèn)備案“轉(zhuǎn)介介紹G 施當(dāng)日確定制，當(dāng)日確定包括銷售經(jīng)理、開(kāi)發(fā)商辦 公室主任、開(kāi) 發(fā)商總經(jīng)理，轉(zhuǎn)介客戶看房流程步驟內(nèi)容11.親自己帶客上門(mén)，提前發(fā)信息，將客戶的電話等信息發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理，開(kāi)發(fā)商人員，確定客戶是否后效。2.帶客戶上門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)填轉(zhuǎn)介客戶確認(rèn)單。信息模板（*工程張三1390298888。轉(zhuǎn)介客戶：李小姐 1380222888到*工程，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，15: 00由置業(yè) 顧問(wèn)*接待。22.直接發(fā)信息到信息發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理，

6、開(kāi)發(fā)商人員，確定客戶是否啟效。信息模板（* 工程張三1390298888。轉(zhuǎn)介客戶：李小姐1380222888到武廣美譽(yù)工程，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間， 15: 00由置業(yè)顧問(wèn)*接待。發(fā)信息進(jìn)行報(bào)備。到售樓處經(jīng)過(guò)導(dǎo)臺(tái)，找到指定接待置業(yè) 顧問(wèn)。在客戶在場(chǎng)時(shí)，由置業(yè)顧問(wèn)填轉(zhuǎn)介客戶確認(rèn)單。找開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人簽字。找工程經(jīng) 理確認(rèn)。3老客戶帶新客戶，必須雙方都已成交，由置業(yè)顧問(wèn)填轉(zhuǎn)介客戶確認(rèn)單。在新老客戶都在 場(chǎng)時(shí)，找開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人簽字。找工程經(jīng)理確認(rèn)。附件一：轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單推存客戶確認(rèn)單（備案）推薦客戶情況被推薦人姓名電 話意向戶型意向面積推薦日期年 月日成交日期成交房號(hào)推薦人推薦人單位/所在樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商員工 口代

7、埋商員工特邀會(huì)員 其他：推薦人房號(hào)/卡號(hào)電 話被推薦人簽名日期：年 月日推薦人簽名日期：年 月日代埋商審批置業(yè)顧問(wèn)日期：年 月日銷售經(jīng)理日期：年 月日開(kāi)發(fā)商審批辦公室主任日期：年 月日財(cái)務(wù)總監(jiān)簽批日期：年 月日工程總經(jīng)理日期：年 月日附件二：承諾書(shū)為了嚴(yán)格執(zhí)行*»相關(guān)細(xì)則，促進(jìn)工程保質(zhì)保量完成任務(wù)，自覺(jué)加強(qiáng)行業(yè) 自律，樹(shù)立*地產(chǎn)良好形象，工程組現(xiàn)場(chǎng)全體置業(yè)顧問(wèn)謹(jǐn)向公司承諾：一、轉(zhuǎn)介客戶名單分配完成后，以置業(yè)顧問(wèn)為主、轉(zhuǎn)介人為輔進(jìn)行售前服務(wù) 及維系工作。同時(shí)要求置業(yè)顧問(wèn)必須每三天對(duì)各自轉(zhuǎn)介客戶進(jìn)行不定期回訪（如 發(fā)現(xiàn)后期不回訪者，將其相對(duì)應(yīng)的客戶資源可由銷售經(jīng)理另行分配） 。二、無(wú)論轉(zhuǎn)介成功與否，發(fā)現(xiàn)置業(yè)顧問(wèn)（包含轉(zhuǎn)介人）出現(xiàn)假轉(zhuǎn)介事宜，開(kāi) 發(fā)公司有權(quán)不予以發(fā)放任何獎(jiǎng)勵(lì)，本公司將對(duì)違