KT決策法(KT Matrix)—領(lǐng)導(dǎo)者的決策管理藝術(shù)

1、KT決策法（KT Matrix）領(lǐng)導(dǎo)者的決策管理藝術(shù)什么是KT決策法？KT決策法是最負(fù)盛名的決策模型，由美國人CharlesHKepner和Benjamin BTregoe二人合作研究發(fā)明的、把發(fā)現(xiàn)問題分為界定問題和分析原因兩步的方法。KT法是一種思考系統(tǒng)，即就事情各自的程序，按照時(shí)間、場所等，明確區(qū)分發(fā)生問題的情形和沒有發(fā)生問題的情形，由此找出原因和應(yīng)該決定的辦法。KT法共分四個(gè)程序：查明原因、決定選擇方法、危險(xiǎn)對策、掌握情況。有效決策的組成部分對所要完成的任務(wù)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)程度；對備選方案進(jìn)行評估的質(zhì)量；對采用其他方法可能導(dǎo)致的后果的了解程度。講師姚俊：分享智慧，創(chuàng)造價(jià)值！決策分析的主要因素制

2、定決策聲明，明確決策制定的水平制定決策目標(biāo)并明確“必要目標(biāo)”和“理想目標(biāo)”。然后根據(jù)彼此之間的關(guān)系衡量“理想目標(biāo)”的重要性（如：由110進(jìn)行打分）；制定其他備選方案并進(jìn)行評估。如果備選不能滿足“必要條件”則將其刪除。否則，剩下的備選方案可根據(jù)“理想條件”進(jìn)行篩選。根據(jù)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分的總和為每種備選方案的最終得分。得分高的方案將被確定為嘗試性選擇；考慮嘗試性選擇實(shí)施過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。如果風(fēng)險(xiǎn)過高，則放棄此項(xiàng)嘗試性選擇，轉(zhuǎn)而考慮下一個(gè)得分最高的備選方案。KT法的邏輯步驟KT法主要強(qiáng)調(diào)的是問題診斷必須符合條理化的邏輯步驟，分為三個(gè)步驟：第一步，確認(rèn)問題，即確認(rèn)有無問題及問題在哪里。在公共決策中，問

3、題的含義是“實(shí)際狀態(tài)與期望狀態(tài)間存在的需要縮小或消滅的差距”， 為此必須知道實(shí)際狀態(tài)、期望狀態(tài)和差距三方面；第二步，問題診斷，即界定問題，通過準(zhǔn)確查明差距的真相程序及其發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)，以便把問題的范圍與界限弄清楚；第三步，原因分析。KT法強(qiáng)調(diào)：要從變化與差距中尋找原因；要對推斷原因作出必要的驗(yàn)證；對于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況要從表面原因入手找到終極原因?yàn)橹?。KT決策法的分析步驟1. 準(zhǔn)備一份含有行動(dòng)方案和行動(dòng)結(jié)果的決策聲明；2. 確認(rèn)戰(zhàn)略需求（必需）、行動(dòng)目標(biāo)（期望）及限制條件（局限）；3. 對各項(xiàng)目標(biāo)配以權(quán)重，逐一排序；4. 產(chǎn)生選擇方案；5. 在客觀基礎(chǔ)上，對各選擇方案進(jìn)行打分；6. 計(jì)算各選擇方案的加權(quán)分值，找出分值最高的前兩項(xiàng)或前三項(xiàng)；7. 識(shí)別這些高分值方案的負(fù)面影響，并對這些影響發(fā)生的可能性（高、中、低）及嚴(yán)重性（高、中、低）進(jìn)行評估；8. 根據(jù)上述評估結(jié)果，從這幾項(xiàng)高分選擇方案中做出最終唯一選擇。KT法的運(yùn)用意義今天，KT法已經(jīng)被翻譯成17種語言，并被全世界許多國家成千上萬企業(yè)員工和經(jīng)理人們所使用。KT法幫助提供沒有偏見的決策分析。 作為一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的決策方法，它對決策相關(guān)各要素一一進(jìn)行識(shí)辨和排序。作為一項(xiàng)管理工具，KT決策法的價(jià)值在于：它能夠有效限制誤導(dǎo)決策的各項(xiàng)故意的或無意的偏見。這一決策方法可以廣泛