網(wǎng)站前前期總體規(guī)劃重要性分析1

1、網(wǎng)站總體規(guī)劃重要性分析一 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃1.1 含義和重要性網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。無(wú)論一般的或大型的電子商務(wù)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站規(guī)劃起到至關(guān)重要的作用。它能從總體上分析商務(wù)電子化后的利與弊，確定商務(wù)發(fā)展的將具體實(shí)施方案，是其更好的融入新時(shí)代商務(wù)發(fā)展中。由于電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)耗資較大，歷史較長(zhǎng)，技術(shù)設(shè)計(jì)的面廣，網(wǎng)站規(guī)劃是這一復(fù)雜工作的初始階段，它的好壞直接影響整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的成敗。因此，網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)商務(wù)的發(fā)展前景有至關(guān)重要的作用。1.2

2、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃的一般原則是：（1）支持企業(yè)的總目標(biāo)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)站規(guī)劃從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，分析企業(yè)管理的信息需求，逐步導(dǎo)出網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)。（2）整體上著眼于高層管理，堅(jiān)固各管理層的要求（3）擺脫商務(wù)系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依從性對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的了解往往從現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)入手，但只有擺脫對(duì)它的依從性，才能提高商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)變能力。(4)是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性網(wǎng)站的規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程是一個(gè)“自頂向下規(guī)劃、自底向上實(shí)現(xiàn)”的過(guò)程。采用自上而下的規(guī)劃方法，可以保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的完整性和信息的一致性。 (5)便于實(shí)施。規(guī)劃應(yīng)給后續(xù)工作提供指導(dǎo)，要便于實(shí)施。方案選擇應(yīng)追求實(shí)效，宜選擇最經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)單、

3、易于實(shí)施的方案。技術(shù)手段強(qiáng)調(diào)實(shí)用，不片面求新。就京東商城而言，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練化、商務(wù)融資的擴(kuò)大化還是物流體系的培養(yǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的散發(fā)性，都說(shuō)明了京東商城的決策管理的優(yōu)先性。1.3 網(wǎng)站規(guī)劃與企業(yè)管理（規(guī)劃性戰(zhàn)略與計(jì)劃）戰(zhàn)略與計(jì)劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略與計(jì)劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃的路線和原則、靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃，企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃落實(shí)企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。 注意中、長(zhǎng)期大計(jì)劃下小計(jì)劃的細(xì)分和落實(shí)。僅重視計(jì)劃，尤其是年度計(jì)劃是對(duì)的;但還要圍繞年度計(jì)劃作好階段計(jì)劃，要堅(jiān)持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項(xiàng)計(jì)劃。計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平

4、衡。 計(jì)劃必須是基于企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的詳細(xì)的相對(duì)的短期目標(biāo)，是戰(zhàn)略達(dá)成的根本保證。 企業(yè)管理與決策管理五項(xiàng)職能的首要就是決策。特別是企業(yè)戰(zhàn)略決策，決定組織全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)、根本的發(fā)展。決策用通俗的話說(shuō)叫“一棋走錯(cuò)，全盤(pán)皆輸” 。決策關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。世界著名咨詢公司蘭德公司：世界上每100家破產(chǎn)倒閉大企業(yè)85%是因?yàn)楣芾碚叩臎Q策不慎造成的?？梢?jiàn)管理者決策對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。二 案例分析2.1 總體介紹：京東商城企業(yè)網(wǎng)址：企業(yè)文化：京東的遠(yuǎn)景目標(biāo)：做中國(guó)最大，全球前五強(qiáng)電子商務(wù)公司京東商城的使命：讓顧客變得簡(jiǎn)單、快樂(lè)京東商城的價(jià)值觀：客戶為先、激情、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)精神、追求超越客戶為先：客戶

5、利益第一、為客戶照相、為客戶多做事公司簡(jiǎn)介： 自2004年初步證實(shí)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，京東商城遺址保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過(guò)200。京東商城失蹤堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng)，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供幼稚的產(chǎn)貧及滿意的服務(wù)。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2000萬(wàn)注冊(cè)用戶，1200家供應(yīng)商在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦燈11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)品牌，70余萬(wàn)種幼稚商品，日訂單處理量超過(guò)15萬(wàn)單，網(wǎng)站日均pv超過(guò)3500萬(wàn)。盈利模式：（1）直接銷(xiāo)售收入（2）虛擬店鋪出租費(fèi) 交易手續(xù)費(fèi)等（3）資金沉淀收入（4）廣告費(fèi)2.2 規(guī)劃環(huán)境分析資料劉東強(qiáng) 京東：2001年，打算復(fù)制國(guó)美、蘇寧的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)IT

6、連鎖店，京東商城成為中國(guó)最大的光磁產(chǎn)品代理商，個(gè)人財(cái)富突破1000萬(wàn)。2003年，京東商城的IT連鎖店已經(jīng)發(fā)展到十多家，但最后由于“非典”的到來(lái)而被迫歇業(yè)。之后通過(guò)一年的時(shí)間開(kāi)始嘗試線上和線下相結(jié)合的模式經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。2005年，公司最終下定決心關(guān)閉零售店面，轉(zhuǎn)型為一家專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)公司。 京東商城的兩輪融資正是公司發(fā)展的兩次轉(zhuǎn)折，第一輪融資為1000萬(wàn)美元，主要用于廣州分公司的建立、庫(kù)房、品牌建設(shè)及產(chǎn)品品類(lèi)的擴(kuò)充，產(chǎn)品種類(lèi)從3000種增加到18000種，這一階段主要是提升我們的銷(xiāo)售額、訂單量和知名度。第二輪2100萬(wàn)美元的融資主要用于升級(jí)物流平臺(tái)、服務(wù)技術(shù)和擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò)，這一階段是擴(kuò)大公司規(guī)模的發(fā)展

7、階段。 京東商城一直會(huì)保持最低的運(yùn)營(yíng)成本，因此不會(huì)涉及零售店的開(kāi)設(shè)。另外，鑒于國(guó)內(nèi)物流體系還不夠發(fā)達(dá)，服務(wù)品質(zhì)和效率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了顧客的需求，京東商城將加大物流上的投入。2009年3月底之前，京東商城在天津、深圳的配送中心將投入使用，4月底之前，杭州、蘇州配送中心將投入使用，到09年年底之前，南京、無(wú)錫、寧波等城市的配送中心也將陸續(xù)投入運(yùn)營(yíng)。但新增的城市目前還不利于庫(kù)房的建設(shè)，我們將北京、上海、廣州三大城市的庫(kù)房輻射過(guò)去，主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)爻鞘械呐渌蜆I(yè)務(wù).2010年京東將旗下商品品類(lèi)迅速擴(kuò)充，形成從圖書(shū)、日用百貨、食物等十幾個(gè)品類(lèi)，本次融資同時(shí)更宣布將推出一個(gè)獨(dú)立的奢侈品B2C網(wǎng)站Toplife.劉

8、強(qiáng)東及其團(tuán)隊(duì)正迫不及待地朝著其5年內(nèi)建立千億B2C王國(guó)的目標(biāo)加速前進(jìn)、一路狂奔2010年11月5日，“創(chuàng)新十年”評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮暨2010經(jīng)理世界年會(huì)在北京隆重舉行，劉強(qiáng)東膺“未來(lái)十年新經(jīng)濟(jì)人物”。 大體經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析2003年的非典不僅其實(shí)從劉東強(qiáng)及京東的形成發(fā)展上已經(jīng)不難看出，在實(shí)現(xiàn)京東網(wǎng)絡(luò)商務(wù)前，他所面臨的環(huán)境一方面是非典時(shí)期創(chuàng)造的困難與機(jī)遇，另一方面隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電子商務(wù)模式的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在中國(guó)的迅速發(fā)展，使他看到了更大的商機(jī)。京東商城并沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)開(kāi)始發(fā)展的前期出現(xiàn)，雖然有失先機(jī)，遜于淘寶，但是在電子商務(wù)初始幾年里，快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世界也給了許多企業(yè)重力一擊，許

9、多網(wǎng)站在這一時(shí)期快速的興起并趨于略勢(shì)，失去了重要的市場(chǎng)地位，如亞馬遜。京東在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)發(fā)展時(shí)期，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)同發(fā)展，并擁有強(qiáng)的自己和管理支持，從而擁有強(qiáng)勁的后起之勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，快而穩(wěn)的占有有利一席。2.2.2 管理層 以劉強(qiáng)東為首的京東管理層，在京東的發(fā)展史上起著重要的作用，無(wú)論是資金融入，技術(shù)更新還是物流體系的建設(shè)，京東的每一步?jīng)Q策都是管理層謹(jǐn)慎提出的，他們?yōu)闆Q策的實(shí)施，運(yùn)營(yíng)的成敗承擔(dān)著很大的風(fēng)險(xiǎn)。2.3 運(yùn)營(yíng)過(guò)程中決策的變更與優(yōu)化資料：京東的主要發(fā)展階段：第一階段：2004年-2007年 拋磚階段2004年底切掉當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)額5000萬(wàn)的線下業(yè)務(wù)，關(guān)閉所有門(mén)店。轉(zhuǎn)而全力發(fā)展當(dāng)時(shí)年

10、營(yíng)業(yè)額只有1000萬(wàn)的線上業(yè)務(wù)。第二階段：2007年-2010年 微利經(jīng)營(yíng)與迅速擴(kuò)張2007年決定接受今日資本徐新第一次1000萬(wàn)的融資（這把京東和現(xiàn)代資本市場(chǎng)僅僅聯(lián)系起來(lái)，為后來(lái)的順利擴(kuò)張和大筆融資做了很好的鋪墊）。同樣是2007年，京東決定接護(hù)送獎(jiǎng)金10年的應(yīng)力狀態(tài)，開(kāi)始自主投資物流系統(tǒng)，自建配送隊(duì)伍。自建物流系統(tǒng)對(duì)用戶體驗(yàn)的可控和質(zhì)量保證帶來(lái)了源源不斷的訂單，顯然這種盈利的增長(zhǎng)帶來(lái)了許多內(nèi)外部問(wèn)題，外界對(duì)虧損的質(zhì)疑不斷，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊京東的頭號(hào)把柄，但在電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，京東的五六倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)成為其可持續(xù)發(fā)展的重要籌碼。第三階段：2010年至今 大而全的京東2010年1月，京東商城獲

11、得老虎環(huán)球基金投入的總金額超過(guò)1.5億美元的第三輪融資。并與2010年11月上線圖書(shū)業(yè)務(wù)。2011年5月7日啟用支付寶。 融資與機(jī)遇 京東發(fā)展的階段可以看出，到2011年4月京東實(shí)現(xiàn)了多次大金額的融資計(jì)劃，從07年開(kāi)始接受第一次融資開(kāi)始，京東的經(jīng)濟(jì)效益日益增加，影響范圍更廣，資金的注入使京東的電子化的商務(wù)發(fā)展模式日趨完善，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中所占的比例逐年增加，市場(chǎng)份額比重加大，消費(fèi)認(rèn)知度加強(qiáng)，為京東的發(fā)展創(chuàng)造了更多機(jī)遇。2.3.2 物流配送體系的開(kāi)發(fā)與完善京東的的物流模式主要有兩種：自建物流體系和自建體系+第三方合作相結(jié)合。中國(guó)的物流體系存在很大的漏洞，物流存在分散化、缺乏專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一配送系統(tǒng)、更加缺乏

12、法律的約束，在中國(guó)剛剛起步的物流行業(yè)無(wú)疑是電子商務(wù)發(fā)展的一大制約因素。京東的物流配送體系的建立與完善，是京東成功的另一有益因素，它的物流配額送體系實(shí)現(xiàn)了全國(guó)性的連通，通過(guò)多城市的物流服務(wù)，鏈接了全國(guó)的配送中心，從而實(shí)現(xiàn)了其物流配送的快速化、及時(shí)性，在很大程度上增加了客戶滿意度，使公眾認(rèn)可度增加。單在物流方面可以第三方物流節(jié)省更多成本，可以不依靠別的企業(yè)，從而使自身掌握對(duì)物流的控制力并保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力 商品擴(kuò)充，商務(wù)從電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售到家電、服裝等11類(lèi)商品銷(xiāo)售的綜合商城，京東的改變一步步的進(jìn)行。2010年11月上線圖書(shū)業(yè)務(wù)，京東的銷(xiāo)售從單一面向綜合發(fā)展，但顯然這一步的路程還很長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)京東的既定目

13、標(biāo)則需要更多的精力和機(jī)會(huì)。 京東發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)從圖中可以看出，京東在2011年第一季度的市場(chǎng)占有比率排在第二位，雖然遜于淘寶，但就銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，京東的發(fā)展的速度是很快的，擁有的市場(chǎng)潛力很大。京東的核心能力包括接個(gè)相對(duì)低廉的產(chǎn)品；快捷的物流服務(wù)；周全的在線服務(wù)以及全面的售后服務(wù)。京東的未來(lái)發(fā)展面向全球經(jīng)濟(jì)，并推出了旗下奢侈品品牌網(wǎng)站toplife。京東商城的發(fā)展，可以說(shuō)是在不違背其遠(yuǎn)景目標(biāo)（做中國(guó)最大，全球前五強(qiáng)電子商務(wù)公司）的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一步步的探究和深化，他擴(kuò)大了自身商務(wù)的服務(wù)范圍，擺脫了公眾認(rèn)知，面向更廣范圍的商務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)展了自身的發(fā)展方向。雖然京東的商品服務(wù)范圍擴(kuò)大，并未帶來(lái)如期的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)

14、，大眾的肯定因素不高，但這對(duì)于京東的發(fā)展而言試一次優(yōu)質(zhì)的嘗試，進(jìn)一步的擴(kuò)展了服務(wù)項(xiàng)目，逐漸實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。從中國(guó)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展來(lái)看，京東面對(duì)更多的機(jī)遇：網(wǎng)民卻體的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越來(lái)越廣泛；物流配送體系發(fā)展完善；各方投資人顯示出的濃厚興趣當(dāng)然，京東的發(fā)展也面臨著許多挑戰(zhàn)與威脅，盡管京東的市場(chǎng)份額占優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多地品牌的加入競(jìng)爭(zhēng)行列，家電連鎖、淘寶商城和百貨商城、拍拍都已宣布進(jìn)軍B2C，這些對(duì)手都有自身的優(yōu)勢(shì)和特色，對(duì)于京東未來(lái)的發(fā)展和規(guī)劃至關(guān)重要。三 總結(jié) 從京東的例子可以看出，網(wǎng)站規(guī)劃在企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)模式營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)至關(guān)重要，無(wú)論是前期規(guī)劃還是決策運(yùn)營(yíng)中的戰(zhàn)略填充，進(jìn)行及時(shí)而且正確的規(guī)劃決策至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不單單是包括網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)營(yíng)策略還包括企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)決策等綜合各方面因素，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，因此對(duì)于現(xiàn)代化的企業(yè)而言