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文檔簡介

1、不符合管理制度目的：對不合格進行嚴格控制和管理，防止不合格再次出現(xiàn)。不符合范圍a） 產(chǎn)品不符合：包括原輔材料、包裝材料、半成品、成品等不合格；b） 工作不合格：包括管理工作不合格、技術工作不合格、過程不合格、體系不合格等不合格。職責：a） 質量科負責不合格的管理；b） 有關責任部門負責不合格的糾正或采取糾正措施。1不合格的發(fā)現(xiàn)本公司通過檢查、考核、檢驗、驗證、審核、用戶走訪、信息反饋、接受投訴等方式發(fā)現(xiàn)存在的不合格。2不合格的處理2.1不合格產(chǎn)品處理不合格品由質量科負責鑒別、標識、記錄并通知責任部門和報告公司領導。責任部門應將不合格品隔離存放并加以明顯標志。防止在未處理前繼續(xù)使用，未經(jīng)處理任何

2、人不得動用。質量科組織化驗、技術、生產(chǎn)、供應等人員對不合格品進行評審，分析原因，明確責任，確定處理措施，并報公司領導批準。對不合格半成品一般采取以下措施：.1返工；.2報廢。對輔料、包裝材料不合格一般采取以下措施.1退貨；.2讓步接收；.3報廢。對不合格的水源要停用。對不合格成品要進行報廢。責任部門針對不合格原因進行糾正或采取糾正措施，質量科進行跟蹤驗證。召回當確定為不安全的不合格產(chǎn)品已經(jīng)不在組織控制范圍內(nèi)時，組織應通知相關方，并啟動召回，具體按不合格產(chǎn)品召回及處理制度要求進行。2.2工作不合格的處理有關部門在檢查、考核、用戶走訪、信息反饋、接受投訴等方式發(fā)現(xiàn)存在的工作不合格時，應及時報告責任部門。責任部門調(diào)查分析原因，明確責任，確定處

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