醫(yī)院信息管理系統(tǒng)論文：淺析醫(yī)院后勤工作的重要性_百度文庫(kù)

1、 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)論文淺析醫(yī)院后勤工作的重要性摘要 :后勤工作是醫(yī)院工作中必不可少的重要組成部分 , 貫穿于醫(yī)院其它工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 醫(yī)院后勤工作作為醫(yī)院的保障和支持系統(tǒng) , 在協(xié)助完成醫(yī)療、教學(xué)和科研任務(wù)中 , 占有非常重 要的地位。 要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念 , 要看到后勤工作的重要性 , 要看到后勤和臨床相輔相存 , 缺一不 可 , 要重視臨床和后勤的同步發(fā)展。關(guān)鍵詞 :醫(yī)院 后勤工作 重要性醫(yī)院后勤工作是整個(gè)醫(yī)院管理工作的基礎(chǔ) , 是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支持和保障系統(tǒng)。它 直接關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)及科研工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn) , 關(guān)系到職工思想的進(jìn)一步穩(wěn)定和積極 性的充分調(diào)動(dòng) , 關(guān)系到醫(yī)院的全局和

2、健康持續(xù)的發(fā)展 , 是醫(yī)院管理工作的重中之重。醫(yī)院后勤 服務(wù)現(xiàn)代化的程度標(biāo)志著一個(gè)醫(yī)院現(xiàn)代化的程度。因此 , 如何創(chuàng)新醫(yī)院后勤工作機(jī)制 , 充分發(fā) 揮后勤管理的功能和作用 , 提升后勤保障能力和質(zhì)量 , 更好地為醫(yī)院的醫(yī)療、 教學(xué)、 科研服務(wù)、 為患者服務(wù) , 是新時(shí)期醫(yī)院后勤工作必須積極探索的重要課題。1 后勤工作在醫(yī)院所處的地位和作用任何醫(yī)院 , 不可能進(jìn)行基本建設(shè)、不可能不引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施、不可能缺少物資供 應(yīng)、不可能不進(jìn)行污水處理、更不可能缺少供水供電供氣醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn) , 無(wú)時(shí)不刻都離不 開(kāi)后勤保障。 良好的后勤保障是醫(yī)院一切工作正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。 沒(méi)有良好的后勤 保障 ,

3、就不會(huì)有醫(yī)院的發(fā)展 , 就不會(huì)有優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)和讓人民群眾滿意的醫(yī)院。醫(yī)院核心競(jìng) 爭(zhēng)力的形成必須有與之相適應(yīng)的后勤服務(wù)保障體系和服務(wù)保障品質(zhì)的支持 , 后勤服務(wù)保障是 醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。后勤服務(wù)是一種創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng) , 并與醫(yī)療服務(wù)共同形成 醫(yī)療服務(wù)價(jià)值。把后勤工作做好同樣是有作為 , 有貢獻(xiàn) , 同樣會(huì)得到應(yīng)有的尊重。鄧小平同志 曾說(shuō)過(guò) :“我愿意當(dāng)大家的后勤部長(zhǎng)” , 可見(jiàn)后勤工作的重要。醫(yī)院后勤作為醫(yī)療、教學(xué)、科研的支持和保障系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展有著重要作用 , 在醫(yī)院醫(yī)療、醫(yī)技、行政和后勤四大塊工作中它具有不可缺少的地位和作用。 “兵馬未到 , 糧草先行。 ”醫(yī)院的后勤就

4、是醫(yī)院各項(xiàng)工作的“糧草” , 所以在保障醫(yī)院各項(xiàng)工作方面它應(yīng)該 “先行”和優(yōu)先。特別是在醫(yī)院越來(lái)越現(xiàn)代化、越來(lái)越依賴水、電、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的今天 , 后 勤的工作也就越來(lái)越顯得重要和必要 , 在各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急中 , 更是如此 ! 所以醫(yī)院 內(nèi)部的各項(xiàng)工作歷來(lái)都強(qiáng)調(diào)后勤保障的先行性、連續(xù)性、實(shí)效性和服務(wù)性。隨著社會(huì)進(jìn)步、 多領(lǐng)域高科技技術(shù)在醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用和現(xiàn)代醫(yī)院管理的需要 , 后勤工作還具有技術(shù)性、 綜合性、 復(fù)雜性和社會(huì)性。2 轉(zhuǎn)變世俗偏見(jiàn) , 充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院后勤工作重要性由于傳統(tǒng)觀念影響 , 人們對(duì)醫(yī)院后勤管理工作重視不夠 , 相當(dāng)一部分醫(yī)院存在著后勤部門(mén) 只是服務(wù)于臨床一線 , 后勤工

5、作技術(shù)性不高 , 只是簡(jiǎn)單的修修補(bǔ)補(bǔ) , 跑腿打雜 , 后勤人員只要肯 干活就行的意識(shí)。因此 , 往往將文化程度不高的職工、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、其他崗位勝任不了的職工 , 安排到后勤部門(mén)。 這些原因?qū)е铝瞬糠轴t(yī)院后勤工作人員出現(xiàn)文化程度偏低、 專業(yè)技術(shù)水平 偏低、年齡層次偏高、人員數(shù)量偏多的現(xiàn)狀。其中相當(dāng)一部分后勤職工 , 特別是青年職工 , 在 為臨床服務(wù)的工作中受到個(gè)別人冷眼相看以后 , 認(rèn)為后勤部門(mén)不受重視 , 后勤工作人員低人一 等 , 干后勤沒(méi)前途。同時(shí) , 很多醫(yī)院只考慮應(yīng)付日常工作 , 沒(méi)有引進(jìn)后勤專業(yè)技術(shù)人員的計(jì)劃 , 現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員斷檔 , 存在后勤隊(duì)伍人才缺乏的狀況。醫(yī)院后勤普遍

6、存在的這些狀況 , 嚴(yán) 重制約了后勤保障作用的發(fā)揮 , 極大影響了醫(yī)院的整體發(fā)展。我們必須要從后勤工作的實(shí)際出發(fā) , 努力改變現(xiàn)狀 , 首先 , 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工要轉(zhuǎn)變傳 統(tǒng)的觀念 , 要看到后勤工作的重要性 , 要看到后勤和臨床相輔相存 , 缺一不可 , 要重視臨床和后 勤的同步發(fā)展。同時(shí) , 也要提倡臨床科室和后勤部門(mén)之間相互尊重 , 臨床科室的同志要換位思 維 , 認(rèn)識(shí)到后勤工作的重要性 , 后勤工作 , 只是分工不同 , 沒(méi)有高低、貴賤之分 , 在全院職工中牢 固樹(shù)立“院興我興” , 全院一盤(pán)棋的思想。其次要對(duì)后勤職工加強(qiáng)教育 , 引導(dǎo)廣大后勤職工增 強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí) ; 提高從事后

7、勤工作的使命感和光榮感 , 克服消極自卑的心理 , 倡導(dǎo)后勤職 工熱愛(ài)本職工作、甘當(dāng)配角。同時(shí) , 要使廣大從事后勤工作的職工認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性 , 以醫(yī)院的發(fā)展為己任 , 從自己做起 , 人人都為醫(yī)院的發(fā)展 , 人人都為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)健康和諧的 發(fā)展環(huán)境作出自己的努力。3 以人為本充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性歷史原因給醫(yī)院后勤帶來(lái)一些先天不足 , 但我們只能通過(guò)大家的共同努力來(lái)改變現(xiàn)狀。 知人善任 , 關(guān)切生情 , 人的積極性需要通過(guò)管理者去調(diào)動(dòng)。 后勤員工大多數(shù)文化程度偏低 , 臨床 的同志應(yīng)理解他們 , 在工作中應(yīng)尊重他們的自尊心 , 不應(yīng)歧視他們 , 讓他們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí) , 在實(shí) 踐中提

8、高。后勤員工大多年齡偏大 , 渴望被人尊重。出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)應(yīng)充分尊重其人格 , 注意冷處 理 , 來(lái)達(dá)到修正錯(cuò)誤行為的目的。后勤員工實(shí)踐能力強(qiáng) , 對(duì)于操作性強(qiáng)的制度制訂、大型事件 的處理等 , 讓他們積極參與、建言獻(xiàn)策 , 這樣不但尊重了他們同時(shí)也能使制度切實(shí)貫徹執(zhí)行。 被尊重會(huì)使他們處于一種良好的心理并產(chǎn)生積極的工作狀態(tài) , 使其充分發(fā)揮作用。要充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性 , 就必須做到了解人、關(guān)心人 , 熟悉其特點(diǎn) , 滿足其需要。在 充分了解每個(gè)職工的基礎(chǔ)上安排適合的任務(wù)。只有充分了解員工特點(diǎn) , 才能做到人盡其才、 才盡其用 , 最終達(dá)到 “人人有事做 , 事事有人管” 的目的。 后勤工作

9、環(huán)境艱苦 , 體力勞動(dòng)多 , 管理 者應(yīng)主動(dòng)給予職工情感上的關(guān)懷 , 工作上的指導(dǎo) , 業(yè)務(wù)上的幫助 , 生活上的關(guān)心。后勤工作平凡、瑣碎 , 制度制約不能面面俱到 , 特別是后勤工作不像臨床工作那樣慣性運(yùn) 行 , 往往突發(fā)事件多 , 應(yīng)急性強(qiáng)。后勤工作十分辛苦 , 但是往往不容易被人理解和認(rèn)可。在管理 上 , 我們對(duì)后勤職工嚴(yán)格要求 , 嚴(yán)格按制度辦事 , 但在實(shí)際工作中應(yīng)該多看優(yōu)點(diǎn) , 少看缺點(diǎn)多些 贊揚(yáng) , 少否定、 少批評(píng)多些肯定 , 使他們能夠看到前途 , 樹(shù)立信心 , 在工作中保持一種愉快向上的 心情 , 以此形成良性循環(huán) , 才能把自己的工作越干越好。醫(yī)院后勤職工積極性的高低、

10、創(chuàng)造力的大小、 主人翁意識(shí)的強(qiáng)弱是影響醫(yī)院后勤服務(wù)質(zhì) 量的重要因素。 因此 , 以人為本 , 打破傳統(tǒng)觀念 , 高度重視后勤隊(duì)伍的建設(shè) , 強(qiáng)化以人為中心的管 理 , 充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性 , 是做好醫(yī)院后勤保障工作的可靠保證。4 提高后勤人員的整體素質(zhì) , 促進(jìn)后勤工作就技術(shù)而言 , 醫(yī)院后勤工作也是一門(mén)綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及到建筑學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理 學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、熱力學(xué)、電學(xué)等。診斷和治療患者 , 要有一套診治技術(shù) , 同時(shí)也需要為 患者提供符合營(yíng)養(yǎng)而又可口的飯菜 , 還需要供水、供氣、供電等等 , 這些都是技術(shù)性很強(qiáng)的工 作 , 非專業(yè)人員是不能代替的。都需要有一定文化層次和熟練

11、技術(shù)的職工準(zhǔn)確地操作才能完 成任務(wù)。至于平時(shí)的維修、保養(yǎng)更需要相應(yīng)的技術(shù)來(lái)保障。因此 , 后勤人員的整體素質(zhì)提高 對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展 , 醫(yī)院條件的不斷改善 , 服務(wù)對(duì)象、 服務(wù)要求及環(huán)境的變化 , 對(duì)后勤工 作人員的要求也越來(lái)越高 , 大量的先進(jìn)儀器、設(shè)備和技術(shù)被應(yīng)用于醫(yī)院后勤工作中 , 使后勤自 動(dòng)化程度提高 , 這些都迫切要求強(qiáng)化以人為中心的管理 , 加大對(duì)后勤職工培養(yǎng)教育力度 , 提高 科學(xué)技術(shù)水平。在繁忙的工作中鼓勵(lì)員工參加各類技術(shù)培訓(xùn)、進(jìn)行等級(jí)及職稱考試 , 采取多 種形式學(xué)習(xí)新知識(shí) , 掌握新技術(shù) , 以人為本提高后勤員工的工作技能 , 一專多能

12、, 更好地完成后 勤服務(wù)工作。在新的形勢(shì)下 , 后勤職工不僅需要吃苦耐勞的精神 , 而且更需要懂科學(xué)、 有知識(shí) , 需要高技 術(shù)、高素質(zhì)的工人來(lái)承擔(dān)這一重任。所以 , 這就要求醫(yī)院為后勤人員的整體素質(zhì)創(chuàng)造必要的 條件 , 加大對(duì)后勤職工培養(yǎng)教育力度、 提高后勤工人的綜合素質(zhì) , 提高科學(xué)技術(shù)水平 , 以適應(yīng)醫(yī) 療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。 醫(yī)院應(yīng)該積極組織和支持鼓勵(lì)后勤人員參加各類專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、 組織后勤有關(guān)人 員參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)修提高 , 通過(guò)舉辦各類專業(yè)培訓(xùn)班 , 對(duì)后勤人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗訓(xùn)練提高 后勤職工的專業(yè)技能、進(jìn)行等級(jí)及職稱考試 , 來(lái)提高后勤職工的整體素質(zhì) ; 通過(guò)技術(shù)練兵等多 種方式 , 促進(jìn)和提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和應(yīng)急能力 ; 通過(guò)職稱晉升來(lái)激勵(lì)員工的不斷進(jìn)取精 神。要向進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育一樣對(duì)后勤人員加強(qiáng)教育培訓(xùn) , 使之