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文檔簡介
1、XXX療器械經(jīng)營企業(yè)崗位職責(zé)質(zhì)量管理部2018 年 8 月修訂XXX醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)崗位職責(zé)目錄一、各級組織機構(gòu)管理職能 1(一)行政部質(zhì)量管理職能 1(二)質(zhì)量管理部質(zhì)量管理職能 1(三)業(yè)務(wù)部質(zhì)量管理職能 2(四)倉儲部質(zhì)量管理職能 4(五)財務(wù)部質(zhì)量管理職能 4二、各級人員崗位職責(zé) 5(1) 、企業(yè)負責(zé)人質(zhì)量管理職責(zé) 5(2) 、質(zhì)量管理部負責(zé)人質(zhì)量管理職責(zé) 5(3) 、業(yè)務(wù)部經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé) 6(4) 四 ) 、財務(wù)部經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé) 7(5) 、行政部經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé) 8(6) 、驗收員質(zhì)量管理職責(zé) 9(7) 、驗收員質(zhì)量管理職責(zé) 9(8) 、驗收員質(zhì)量管理職責(zé) 10(9) 、倉庫保
2、管員質(zhì)量管理職責(zé) 11(十)、采購員質(zhì)量管理職責(zé) 12(十一)、復(fù)核員質(zhì)量管理職責(zé) 12(十二)、銷售人員質(zhì)量管理職責(zé) 13(十三)、維修養(yǎng)護、售后服務(wù)人員質(zhì)量管理職責(zé) 14、各級組織機構(gòu)管理職能(一)行政部質(zhì)量管理職能起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZN-001版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .負責(zé)公司證照的申請、換發(fā)、管理工作;2 .負責(zé)質(zhì)量體系文件在公司的管理和控制;3 .負責(zé)員工培訓(xùn)的
3、組織工作和培訓(xùn)檔案管理工作;4 .負責(zé)直接接觸醫(yī)療器械的人員健康管理工作;5 .負責(zé)安全消防設(shè)施的管理。(二)質(zhì)量管理部質(zhì)量管理職能起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZN-002版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1. 貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度、法規(guī)和行政規(guī)章,在公司部對醫(yī)療器械質(zhì)量具 有裁決權(quán);2. 起草公司醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行;3. 負責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核;4.
4、 負責(zé)建立公司所經(jīng)營醫(yī)療器械包括質(zhì)量標準等容的質(zhì)量檔案;5. 負責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量的查詢、不良事件、質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及并按 時向當?shù)厮幈O(jiān)部門報告;6. 負責(zé)醫(yī)療器械的檢查和驗收,指導(dǎo)和監(jiān)督醫(yī)療器械保管、養(yǎng)護和運輸中的質(zhì)量工 作;7. 負責(zé)不合格醫(yī)療器械的審核,對不合格醫(yī)療器械的處理過程實施監(jiān)督;8. 收集和分析醫(yī)療器械質(zhì)量信息;9. 協(xié)助對公司職工醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn);10. 認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標;11. 負責(zé)醫(yī)療器械保管、儲存、養(yǎng)護過程中的質(zhì)量管理工作;12. 做好入庫復(fù)核檢查工作;13. 在醫(yī)療器械的儲存管理過程
5、中認真貫徹實施醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理辦法,醫(yī)療器械儲存應(yīng)遵守分區(qū)分類存放、色標管理、按批號遠、近堆碼等有關(guān)規(guī)定,保持庫區(qū) 的衛(wèi)生整潔并做好防塵、防潮、防蟲、防污染等工作;14. 按照醫(yī)療器械理化性能做好庫存醫(yī)療器械的養(yǎng)護工作,定期對庫存醫(yī)療器械進行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械有質(zhì)量疑問按有關(guān)規(guī)定及時處理;15. 負責(zé)醫(yī)療器械的效期管理和批號管理,進行質(zhì)量跟蹤;16. 醫(yī)療器械出庫應(yīng)進行復(fù)核,保證出庫醫(yī)療器械的質(zhì)量正常;17. 負責(zé)倉儲設(shè)施、設(shè)備的使用管理和維護管理工作,提高倉儲質(zhì)量保證能力;18. 負責(zé)庫區(qū)消防安全設(shè)施的管理和維護工作;19. 規(guī)建立醫(yī)療器械檔案、醫(yī)療器械出庫復(fù)核記錄、倉儲設(shè)施設(shè)備使用
6、、管理的資料檔案、倉儲消防安全設(shè)施檔案等檔案資料,并按規(guī)定保存;20. 認真做好質(zhì)量工作考核。21. 其它相關(guān)工作。(三)業(yè)務(wù)部質(zhì)量管理職能起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZN-003版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和規(guī)章及公司的質(zhì)量方針目標;2 .在采購醫(yī)療器械工作中嚴格遵守國家醫(yī)療器械經(jīng)營管理的法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,對其醫(yī)療器械的質(zhì)量負責(zé);3.
7、 醫(yī)療器械采購實行“按需進貨、擇優(yōu)選購”的原則,醫(yī)療器械供貨方應(yīng)是具有合法資格的單位, 購進醫(yī)療器械必須簽訂合同, 書面購貨合同必須有明確的質(zhì)量條款,購貨合同如果不是以書面形式訂立的,應(yīng)提前與供貨方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應(yīng)明確有效期;4. 首營企業(yè)、 首營品種的采購必須辦理相關(guān)的審批手續(xù), 經(jīng)批準后方可購進醫(yī)療器械;5. 負責(zé)審驗索取醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照和供貨單位銷售人員委托書、等必須的證件及資料的復(fù)印件,做好采購記錄、供貨單位證照記錄;6. 購進進口醫(yī)療器械時必須索取符合規(guī)定的加蓋供貨單位原印章的 進口醫(yī)療器械注冊證和進口醫(yī)療器械檢驗報告單 ;7. 加強對全體采購人員的質(zhì)
8、量意識教育,堅持質(zhì)量第一的原則;8. 掌握采購過程的質(zhì)量狀態(tài),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與質(zhì)量部門聯(lián)系處理;9. 認真做好質(zhì)量工作考核;10. 建立完整的醫(yī)療器械購進記錄和供貨單位資料檔案,并按規(guī)定保存。11. 認真貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標;12. 在醫(yī)療器械經(jīng)營過程中嚴格遵守國家醫(yī)療器械經(jīng)營管理法律法規(guī);13. 向具有合法資格的單位供應(yīng)醫(yī)療器械,銷售醫(yī)療器械應(yīng)訂立合同,或者與購貨單位訂立年度供貨協(xié)議意向書;14. 跟蹤了解醫(yī)療器械的銷售情況和質(zhì)量信息,對醫(yī)療器械不良反應(yīng)情況應(yīng)按規(guī)定及時報告;15. 定期或不定期地征詢用戶對醫(yī)療器械質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,以利改進工作;16.
9、 建立醫(yī)療器械銷售記錄和用戶檔案并按規(guī)定保存。(四)倉儲部質(zhì)量管理職能起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZN-004版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .組織本部門人員認真學(xué)習(xí)和貫徹醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例及有關(guān)方針政策和質(zhì) 量管理制度。2 .負責(zé)搞好庫容、庫貌、環(huán)境衛(wèi)生,注意防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉變。3 .監(jiān)督醫(yī)療器械分類儲存,堅持“近期先出”、“先產(chǎn)先出”、“按批號發(fā)貨”的原則, 根據(jù)季節(jié)變化
10、,采取必要的養(yǎng)護措施。4 .督促指導(dǎo)養(yǎng)護、保管員嚴把入庫、在庫養(yǎng)護、出庫關(guān),對把關(guān)不嚴造成的后果負 具體責(zé)任。5 .指導(dǎo)養(yǎng)護員、保管員日常的工作。協(xié)助對本部門員工的崗位培訓(xùn)工作。(五)財務(wù)部質(zhì)量管理職能起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZN-005版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標;2 .配合做好本部門經(jīng)濟目標責(zé)任制的考核工作;3 .及時向
11、領(lǐng)導(dǎo)反映庫存結(jié)構(gòu)、醫(yī)療器械動態(tài)等財務(wù)信息,促進公司加強經(jīng)營質(zhì)量管 理;4 .負責(zé)公司的物價管理工作,及時傳達價格政策、價格信息,以指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營,防 止違反價格法的經(jīng)營行為;5 .承付貨款時,應(yīng)認真審查,醫(yī)療器械的采購不符合管理規(guī)定的應(yīng)拒付貨款。二、各級人員崗位職責(zé)(一)、企業(yè)負責(zé)人質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-001版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .堅持“質(zhì)量第一”的觀念,
12、認真貫徹國家各項有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量政策、法律、法 規(guī)等有關(guān)規(guī)定,加強質(zhì)量管理,對消費者負責(zé),對公司的質(zhì)量管理工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;2 .主持制定本公司質(zhì)量方針、目標、規(guī)劃,嚴格執(zhí)行國家標準,支持質(zhì)量管理工作, 充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能;3 .主持質(zhì)量體系評審工作,定期召開公司質(zhì)量分析會,聽取質(zhì)量管理部對公司醫(yī)療 器械質(zhì)量的情況匯報,對存在問題及時采取的有效措施,推進質(zhì)量改進;4 .正確處理質(zhì)量與數(shù)量、進度的關(guān)系,在經(jīng)營與獎懲中落實質(zhì)量否決權(quán);5 .重視消費者意見和投訴處理,主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和 質(zhì)量改進;6 .創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使之與經(jīng)營醫(yī)療器械質(zhì)量要求相適應(yīng);7 .
13、簽署、頒發(fā)質(zhì)量管理制度和其他質(zhì)量制度性文件;8 .領(lǐng)導(dǎo)職工質(zhì)量管理,專業(yè)知識方面的教育和培訓(xùn),提高全員素質(zhì)。(二)、質(zhì)量管理部負責(zé)人質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-002版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1.認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理辦法等法律、法 規(guī)、以及有關(guān)政策,加強公司的全面質(zhì)量管理工作,有效實施質(zhì)量否決權(quán);2 .指導(dǎo)各部門有效展開質(zhì)量方針、目標,
14、負責(zé)起草、編制年度質(zhì)量計劃指標,并督促質(zhì)量目標的完成;3 .負責(zé)督促質(zhì)量管理機構(gòu)組織起草、編制質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制及經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量 工作管理程序文件,并保證文件的實施;4 .定期組織召開質(zhì)量分析會、聽取質(zhì)量動態(tài)的匯報并作出有關(guān)質(zhì)量程序文件,并保證文 件的實施;5 .負責(zé)對首營企業(yè)和首營品種質(zhì)量審核;6 .負責(zé)協(xié)調(diào)部門之間質(zhì)量管理工作有序開展;7 .主管質(zhì)量方面培訓(xùn)教育工作的實施。在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織部門員工認真貫徹執(zhí) 行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理辦法等國家有關(guān)的法律、法規(guī),組織 員工認真履行本部門職能;8 .在部門工作中認真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,維護質(zhì)量體系
15、環(huán)節(jié)的正常運 行;9 .督促保管人員嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械分區(qū)、分類儲存及色標管理;10 .督導(dǎo)醫(yī)療器械的在庫養(yǎng)護工作,保證醫(yī)療器械的儲存安全;11 .加強退貨醫(yī)療器械與不合格醫(yī)療器械的管理與控制工作;12 .每月組織一次庫存盤查,做到帳帳相符、帳貨相符;13 .督導(dǎo)員工做好各項質(zhì)量活動原始記錄,并妥善保管備查;14 .組織員工搞好庫房及庫區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,做好防火、防盜、防蟲、防鼠、防污染、防霉 變等工作;15 .負責(zé)倉儲設(shè)施設(shè)備的日常管理,負責(zé)建立倉儲設(shè)施的使用、維修檔案并妥善保管。(三)、業(yè)務(wù)部經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-003版本號:2018.8起草人:XXX
16、審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理辦法等國家 有關(guān)法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;2 .在醫(yī)療器械采購過程中樹立“質(zhì)量第一”的思想,實行“按需進貨”、“擇優(yōu)選購”的原則,督促采購人員嚴格按進貨程序采購醫(yī)療器械;3 .負責(zé)審核醫(yī)療器械采購合同,對未按規(guī)定明確質(zhì)量條款的合同應(yīng)予以糾正;4 .會同質(zhì)量部門對首營企業(yè)和首營品種進行質(zhì)量審核;5 .經(jīng)常了解醫(yī)療器械庫存情況,避免產(chǎn)生積壓,
17、對盲目采購造成醫(yī)療器械積壓、失 效、變質(zhì)的負直接責(zé)任;6 .督促采購人員及時收集供貨單位合法證照,建立供貨客戶檔案。7 .認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理辦法等國家 有關(guān)法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;8 .督促銷售人員在經(jīng)營活動中認真執(zhí)行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理辦法,銷售醫(yī)療器械時應(yīng)查驗購貨單位的合法資格,索要購貨單位的合法證照;9 .督促銷售人員對售出醫(yī)療器械的銷售或使用情況進行跟蹤了解,防止醫(yī)療器械售 出較長時間后大量退回;10 .組織銷售人員積極銷售近效期或在庫時間較長的合格醫(yī)療器械,避免造成損失;11 .督促銷售人員定期或不定期地征詢用戶對醫(yī)療器械質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)
18、量的意見并將意見及時歸納整理后反饋給有關(guān)部門;12 .督促銷售人員做好銷售記錄,記錄保存應(yīng)超過醫(yī)療器械有效期一年,但不得少于 三年;13 .配合質(zhì)量部門處理好醫(yī)療器械售后出現(xiàn)的質(zhì)量問題;14 .發(fā)現(xiàn)售出醫(yī)療器械出現(xiàn)不良反應(yīng)情況應(yīng)立即報告;15 .組織建立客戶資料檔案,并妥善保管備查。(四)、財務(wù)部經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-004版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .在總
19、經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營管理規(guī)等國家有關(guān)法律、法規(guī),組織職工認真履行本部門職能;2 .督促財會人員把握好貨款承付關(guān);3 .負責(zé)公司經(jīng)營醫(yī)療器械的物價管理,掌握醫(yī)療器械庫存結(jié)構(gòu)并提供改善庫存結(jié)構(gòu) 的建議;4 .維護管理各項原始憑證和資料。(五)、行政部經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-005版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .認真貫徹醫(yī)療器械監(jiān)督
20、管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理辦法等有關(guān)法律、 法規(guī),圍繞公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標開展本部門的工作;2 .根據(jù)公司安排、組織員工培訓(xùn)教育,并規(guī)建檔,妥善保管;3 .配合做好質(zhì)量體系文件的管理工作,對質(zhì)量文件在公司的發(fā)放,回收等管理控制 工作負責(zé);4 . 了解和掌握各類質(zhì)量活動原始記錄表格的使用情況,合理地保證其供給;5 .組織公司直接接觸醫(yī)療器械人員的健康檢查,并負責(zé)人員健康檔案的管理工作。6 .負責(zé)公司的文秘管理、公關(guān)接待和后勤保障的綜合協(xié)調(diào)。7 .負責(zé)公司文件和外部文件的收取、編號、傳送、催辦、歸檔。8 .負責(zé)公司的文件的打印、復(fù)印、傳真和電報、信件的收發(fā)工作。9 .負責(zé)公司的報刊雜志的訂閱
21、和函件的發(fā)送。10 .保管公司各種對外宣傳材料。11 .負責(zé)公司檔案的管理。12 .負責(zé)辦公用品的發(fā)放及辦公用品的管理。13 .負責(zé)印鑒、介紹信和各技術(shù)資料的管理。14 .負責(zé)公司與藥監(jiān)部門的相關(guān)聯(lián)系及辦證、換證的申報等工作。(六)、驗收員質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-006版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .樹立“質(zhì)量第一”的觀念,堅持質(zhì)量原則,把好醫(yī)療器械入庫質(zhì)量第一關(guān);
22、2 .負責(zé)按法定醫(yī)療器械標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進醫(yī)療器械、退回醫(yī)療器械 逐批進行驗收,有效行使否決權(quán);3 .驗收不合格的醫(yī)療器械不得入庫,并報質(zhì)量管理部確認;4 .驗收醫(yī)療器械應(yīng)在符合規(guī)定的場所進行,在規(guī)定時限完成;5 .應(yīng)按照“醫(yī)療器械驗收程序”的規(guī)定,保證驗收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性;6 .驗收時應(yīng)對醫(yī)療器械的包裝、標簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件進行逐一檢 查,整件醫(yī)療器械包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證;7 .驗收外用醫(yī)療器械,其包裝的標簽或說明書上要有規(guī)定的標識和警示說明。8 .驗收首營品種、進口醫(yī)療器械、銷后退回醫(yī)療器械,均應(yīng)按制度和程序要求嚴格 執(zhí)行;9 .驗收完畢,應(yīng)將抽樣醫(yī)療器械
23、包裝復(fù)原,并標明抽樣標記;10 .規(guī)填寫驗收記錄,做到字跡清楚、容真實、項目齊全、批號數(shù)量準確、結(jié)論明確、 簽章規(guī);(七)、驗收員質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-007版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .堅持“預(yù)防為主”的原則,按照醫(yī)療器械理化性能和儲存條件的規(guī)定,結(jié)合庫房實際情況,指導(dǎo)保管員對醫(yī)療器械進行分類、合理存放;2 .負責(zé)對庫存醫(yī)療器械進行定期質(zhì)量養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護
24、檢查記錄;3 .對由于異常原因可能出現(xiàn)問題的醫(yī)療器械、易變質(zhì)醫(yī)療器械、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題醫(yī) 療器械的相鄰批號、儲存時間較長的醫(yī)療器械,應(yīng)加強養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案;4 .結(jié)合庫存養(yǎng)護管理實際,確定重點養(yǎng)護品種;5 .建立醫(yī)療器械養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的醫(yī)療器械,應(yīng)掛黃牌暫停 發(fā)貨,同時與質(zhì)量管理部聯(lián)系處理;6 .定期匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間儲存的醫(yī)療器械等質(zhì)量信息;7 .做好庫房溫濕度管理工作,根據(jù)氣候環(huán)境變化,采取干燥、除濕等相應(yīng)的養(yǎng)護措 施并記錄;8 .正確使用養(yǎng)護設(shè)備,并定期檢查保養(yǎng),確保正常運行;9 .負責(zé)計量工作;10 .自覺學(xué)習(xí)醫(yī)療器械業(yè)務(wù)知識,提高養(yǎng)護工作技能
25、。(八)、驗收員質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-008版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .樹立“質(zhì)量第一”的思想,協(xié)助質(zhì)量部長做好質(zhì)量管理及質(zhì)量教育工作。2 .認真學(xué)習(xí)醫(yī)療器械質(zhì)量相關(guān)的法律、法規(guī)、行政規(guī)章及專業(yè)知識,對醫(yī)3 .療器械質(zhì)量進行嚴格的監(jiān)督管理。4 .履行質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),配合有關(guān)部門做好每季度質(zhì)量制度的檢查考核工作。5 .負責(zé)本部門的質(zhì)量資料歸檔工作。6 .負責(zé)質(zhì)
26、量信息的管理工作,經(jīng)常收集各種醫(yī)療器械質(zhì)量信息及質(zhì)量意見和建議, 組織傳遞反遺,并做好分析、上報工作。7 .負責(zé)計量管理工作,對使用的計最器具建帳卡(九)、倉庫保管員質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-009版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .加強“質(zhì)量第一”的觀念,認真執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例等法律法規(guī), 保證在庫醫(yī)療器械的質(zhì)量;2 .憑驗收員簽字或蓋章的入庫憑證收貨,對貨與單不
27、符、質(zhì)量異常、包裝不牢或 破損、標志模糊等情況,予以拒收并報告質(zhì)量管理部;3 .嚴格按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫;4 .按批正確記載醫(yī)療器械進、出、存動態(tài),保證帳貨、帳帳相符;5 .搬運和堆垛應(yīng)嚴格遵守醫(yī)療器械外包裝圖示或標志的要求,規(guī)操作。怕壓醫(yī)療器械應(yīng)控制堆放高度。五距規(guī),合理利用庫容;6 .按照安全、方便、節(jié)約的原則,整齊、牢固堆垛,五距規(guī),合理利用倉容,并按規(guī)定做好色標管理、色標明顯;7 .醫(yī)療器械應(yīng)按批號、效期分類相對集中存放,按批號及效期遠近分開堆碼,并 有明顯標志,不同批號醫(yī)療器械不得混垛;8 .銷后退回的醫(yī)療器械,憑銷售部門開具的退貨憑證收貨, 存放于退貨醫(yī)療
28、器械 庫(區(qū)),并做好退貨記錄;9 .負責(zé)對不合格醫(yī)療器械進行有效控制,專帳管理;備注:(1)五距: 貨位距不小于100厘米;垛與墻的間距不小于30厘米;垛與屋頂(房梁)間距不小于30厘米;垛與散熱器或供暖管道間距不小于 30厘米;垛與地面的間距不小于10厘米。(2)色標:待驗庫(區(qū))、退貨庫(區(qū))一一黃色;合格品庫(區(qū))、發(fā)貨品庫(區(qū))一一綠色;不合格品庫(區(qū))一一紅色。效期產(chǎn)品庫(區(qū))-藍色(十)、采購員質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-010版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準
29、日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .樹立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例等法律法規(guī);2 .堅持按需進貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進貨質(zhì)量關(guān);3 .認真審查供貨單位的法定資格,考察其履行合同的能力,必要時配合質(zhì)量管理部 門對其進行現(xiàn)場調(diào)查認證,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議;4 .簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款;5 .配合質(zhì)量管理部門搞好首次經(jīng)營品種的審核工作,向供貨單位索取合法證照、生 產(chǎn)批文、產(chǎn)品質(zhì)量標準等;6 . 了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況、及時反饋信息,為有關(guān)部門開展有針對性 的質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù);7 .
30、對購進醫(yī)療器械質(zhì)量負責(zé),了解醫(yī)療器械售后質(zhì)量情況,協(xié)助做好不合格醫(yī)療器 械的善后處理工作,因人為造成質(zhì)量事故而損失的按有關(guān)規(guī)定處理。(十一)、復(fù)核員質(zhì)量管理職責(zé)起率部門:質(zhì)量管理部文件編號:SSDYF-ZZ-011版本號:2018.8起草人:XXX審核人:XXX批準人:XXX起草日期:2018年8月1日審核日期:2018年8月5日批準日期:2018年8月5日分發(fā)保管:各執(zhí)行部門生效日期:2018年8月5日修訂原因:規(guī)公司經(jīng)營質(zhì)量管理1 .認真執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例有關(guān)規(guī)定,加強質(zhì)量意識;2 .按供貨單逐批復(fù)核出庫醫(yī)療器械,做到數(shù)量準確,質(zhì)量完好,包裝牢固,標志清 晰;3 .復(fù)核完畢,必須用膠帶將紙箱封好,復(fù)核員在供貨單上簽章后,方可將醫(yī)療器械存放到發(fā)貨區(qū);4 .認真做
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