華為數(shù)字城管解決方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上數(shù)字城管系統(tǒng)簡(jiǎn)介數(shù)字城市管理系統(tǒng)是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)終端（含數(shù)字城管終端應(yīng)用軟件）和政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)，通過(guò)地理空間框架數(shù)據(jù)、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)、管理部件數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù) 等多種數(shù)據(jù)資源的信息共享、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的監(jiān)督、管理和預(yù)警的系統(tǒng)。數(shù)字城管是從更新城市管理理念入手，以應(yīng)用和需求為導(dǎo)向，利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)和無(wú)線通信等多種現(xiàn)代信息技術(shù)，提出的一種全新的城市管理模式。建設(shè)數(shù) 字城管可以完成下面4個(gè)方面的創(chuàng)新：l 城市管理思想的創(chuàng)新n 整合多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)，采用萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法相結(jié)合的方式

2、，實(shí)現(xiàn)城市管理空間細(xì)化和管理對(duì)象的精確定位。l 城市管理手段的創(chuàng)新n 自主研發(fā)以手機(jī)為原型，基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，用于城市管理監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)信息快速采集與傳送的專用”城管通”終端。l 城市管理體制的創(chuàng)新n 將城市管理的監(jiān)督職能和管理職能分開(kāi)，建立“指揮”和“監(jiān)督”兩個(gè)“軸心”的管理體制。l 城市管理流程的創(chuàng)新n 依托信息平臺(tái)再造城市管理流程，從而實(shí)現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理專心-專注-專業(yè)數(shù)字城管系統(tǒng)主要組成系統(tǒng)主要部分?jǐn)?shù)字城管系統(tǒng)由基礎(chǔ)子系統(tǒng)和擴(kuò)展子系統(tǒng)組成，包括10個(gè)基礎(chǔ)子系統(tǒng)以及四個(gè)擴(kuò)展子系統(tǒng)。1)基礎(chǔ)子系統(tǒng) l 無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng) n 無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是為城市監(jiān)督員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信

3、息進(jìn)行快速采集與傳送的子系統(tǒng)。無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)分為手持終端系統(tǒng)和無(wú)線數(shù)據(jù)采集平臺(tái)。l 呼叫中心受理子系統(tǒng)n 受理來(lái)自城市監(jiān)督員、社會(huì)公眾的城市管理問(wèn)題，然后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行審核記錄，立案后傳遞給城市管理監(jiān)督指揮中心任務(wù)人員。主要功能包括業(yè)務(wù)受理、登記、立案、咨詢、投 訴、建議、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功能。l 協(xié)同工作子系統(tǒng)n 協(xié)同工作子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理辦公自動(dòng)化，圖、文、表、業(yè)務(wù)管理一體化，實(shí)現(xiàn)基于工作流的城市管理監(jiān)督指揮中心、區(qū)級(jí)協(xié)同平臺(tái)、各專業(yè)部門之間協(xié)同工作。l 地理編碼子系統(tǒng)n 地理編碼服務(wù)實(shí)現(xiàn)資源信息與地理位置坐標(biāo)的關(guān)聯(lián)，建立起地理位置坐標(biāo)與給定地址的一致性，在空間信息支持下進(jìn)行有效的分析和

4、決策應(yīng)用。l 監(jiān)督指揮子系統(tǒng)n 監(jiān)督指揮系統(tǒng)設(shè)在城市管理監(jiān)督指揮中心，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控，便于城市管理指揮監(jiān)督中心和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加清楚地了解城市網(wǎng)格化管理的狀況。l 評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)n 協(xié)同工作子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理辦公自動(dòng)化，圖、文、表、業(yè)務(wù)管理一體化，實(shí)現(xiàn)基于工作流的城市管理監(jiān)督指揮中心、區(qū)級(jí)協(xié)同平臺(tái)、各專業(yè)部門之間協(xié)同工作。l 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)n 將視頻監(jiān)控信號(hào)在城市管理監(jiān)督指揮中心的監(jiān)控大屏幕或監(jiān)控電視上顯示，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各類部件和事件的全方位、全時(shí)段的可視化監(jiān)控管理。l 城市部件更新子系統(tǒng)n 將視頻監(jiān)控信號(hào)在城市管理監(jiān)督指揮中心的監(jiān)控大屏幕或監(jiān)控電視上顯示，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各類部件和事件的全方位、

5、全時(shí)段的可視化監(jiān)控管理。l 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)n 系統(tǒng)管理人員使用該系統(tǒng)對(duì)使用的地圖庫(kù)進(jìn)行隨時(shí)維護(hù)。l 應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)n 系統(tǒng)管理員使用該工作平臺(tái)，快速搭建維護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動(dòng) 等日常維護(hù)工作。2)擴(kuò)展子系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)辦公子系統(tǒng) 1. 領(lǐng)導(dǎo)辦公子系統(tǒng)特別為作為“城市管家”的市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、城管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)而開(kāi)發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)只需要手持相應(yīng)的智能手機(jī)，打開(kāi)“城市管家”城管終端軟件，即可隨時(shí)隨地進(jìn)行 在線辦公，從而提高工作效率。 公眾交互子系統(tǒng) 2. 系統(tǒng)充分利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)作為溝通橋梁與公眾進(jìn)行互動(dòng)，讓公眾親自

6、參與到城市管理中來(lái)。系統(tǒng)創(chuàng)新提供短信、彩信二種方面的問(wèn)題上報(bào)方式。公眾可直接利用自己的拍照手 機(jī)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題拍照、錄音，然后發(fā)送到監(jiān)督指揮中心。 大屏幕顯示子系統(tǒng) 3. 大屏幕顯示子系統(tǒng)是利用大屏幕或者投影的方式，大范圍地展示城市管理過(guò)程中當(dāng)前的主要狀態(tài)、進(jìn)展信息，以供領(lǐng)導(dǎo)更好地進(jìn)行監(jiān)督與指揮，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。大屏幕 顯示子系統(tǒng)分為案卷信息顯示、案卷詳細(xì)信息顯示、地圖顯示三部分。 數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng) 4. 為了充分挖掘城市管理數(shù)據(jù)信息的作用，比如對(duì)各專業(yè)部門的綜合評(píng)價(jià)表現(xiàn)在政府信息網(wǎng)站上進(jìn)行公布以進(jìn)行公眾監(jiān)督，對(duì)常用的數(shù)據(jù)信息預(yù)留接口，以在有需要時(shí)能夠很方 便地把數(shù)字城管系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)共享出來(lái)

7、。 為什么選擇數(shù)字城管?·解決目前城市管理存在的問(wèn)題1.          城市管理迫切需要使用信息化的手段作為技術(shù)支撐來(lái)改變傳統(tǒng)模式存在的許多弊端：信息不及時(shí)，專業(yè)管理部門職責(zé)不清，缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制等等。采用數(shù)字化技術(shù)手段、網(wǎng)格化管理模式，打破城市管理的條塊分割，建立城市管理聯(lián)動(dòng)新機(jī)制、提升城市管理的科學(xué)水平和城市運(yùn)行效率是十分必要的。創(chuàng)新管理模式，再造管理流程，提升管理水平2.         由傳統(tǒng)“小城管”步入

8、科學(xué)系統(tǒng)、長(zhǎng)效、綜合的“大城管”格局。由城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督指揮中心，負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)市政、規(guī)劃、工商、交通、園林、綠化、建管、房管、環(huán)保等部門進(jìn)行相關(guān)職能指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。3.         統(tǒng)一調(diào)度，集中整治，聯(lián)合執(zhí)法，管理配套。城市管理問(wèn)題由專人監(jiān)督，集中到監(jiān)督指揮中心進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，達(dá)到綜合整治、聯(lián)合執(zhí)法，強(qiáng)化了管理力度和效果，改變了傳統(tǒng)城市管理體制中執(zhí)法機(jī)構(gòu)多頭、職能交叉重疊及處罰不一，推諉責(zé)任，管制力度弱化的局面。4.        

9、 城市管理公眾參與、全民互動(dòng)。充分發(fā)揮全體市民的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)公眾對(duì)城管的理解，發(fā)動(dòng)公眾積極參與到城市管理工作中來(lái)，解決城管與公眾的矛盾對(duì)立現(xiàn)狀，從而為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧城市做出貢獻(xiàn)，為市政府樹立關(guān)注民生的形象。數(shù)字城管系統(tǒng)帶來(lái)的社會(huì)效益 ·提高城市管理效率和管理水平，改善城市環(huán)境 1.         數(shù)字城管項(xiàng)目的實(shí)施，使城市管理化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，極大地提高城市管理效率和管理水平，使城市環(huán)境狀況極大改善，預(yù)計(jì)系統(tǒng)建成后，將實(shí)現(xiàn)： 1. 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率：90% 2. 任務(wù)派遣準(zhǔn)確率：98% 3. 問(wèn)題處理率：9

10、0% 4. 平均處理時(shí)間：12小時(shí) 5. 問(wèn)題結(jié)案率：90% 促進(jìn)城市社會(huì)的和諧發(fā)展 2.         城市管理問(wèn)題的反映有了"直通車"。 3.         減少中間環(huán)節(jié)和管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)管理組織的扁平化，形成市民與政府良性互動(dòng)，共同管理城市的格局。 4.         解決大量下崗職工，特別是4050人員的就業(yè)問(wèn)題，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定良好基礎(chǔ)。 提高城市信息

11、化建設(shè)的應(yīng)用水平，具有廣泛的拓展空間 5.         “數(shù)字城管系統(tǒng)”的應(yīng)用，如數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和網(wǎng)上辦公的推進(jìn)，使政府電子政務(wù)廣泛應(yīng)用，并帶動(dòng)其他方面的信息化應(yīng)用，從而推進(jìn)信息化的總體發(fā)展水平。另外，新的管理模式不僅可以用于城市管理，而且對(duì)于其他領(lǐng)域的管理也同樣適用，有著普遍的指導(dǎo)意義和廣泛的拓展空間。 有利于提升城市的社會(huì)影響力 6.         “數(shù)字城管系統(tǒng)”的建設(shè)可以促進(jìn)城市的迅速發(fā)展，而公共管理和服務(wù)環(huán)境的改善將引來(lái)更多企業(yè)的關(guān)注，進(jìn)而吸

12、引大量企業(yè)投資和入駐，可增加政府的稅收和行政事業(yè)性收費(fèi)。 數(shù)字城管系統(tǒng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益 ·整合市政管理資源，統(tǒng)一管理，降低管理成本 1.         整合城市管理各部門的人力，物力，進(jìn)行統(tǒng)一分配，統(tǒng)一管理。 2.         減少，節(jié)約各部門的巡查人力，車輛出行等費(fèi)用。 3.         克服多頭處理，重復(fù)處理等弊病，事件處理成本大大降低。 降低各種突發(fā)事件引起的經(jīng)濟(jì)

13、損失 4.         由于城市部件（如：井蓋丟失等）問(wèn)題，普通事件及突發(fā)事件（如爆管、火災(zāi)）能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，使得人員傷亡、資源流失、財(cái)產(chǎn)損失得到極大的降低及控制，直接經(jīng)濟(jì)損失將會(huì)大大減少。 改善城市的投資環(huán)境和旅游環(huán)境 5.          建立"數(shù)字城管系統(tǒng)"，將極大改善城市的投資環(huán)境和旅游環(huán)境，每年將為居民、從業(yè)人員和旅游者帶來(lái)巨額的社會(huì)福利增量，經(jīng)濟(jì)效益將相當(dāng)可觀。 規(guī)范的遵從性 1.   &

14、#160;     滿足國(guó)家地理編碼標(biāo)準(zhǔn)，滿足建設(shè)部的城市市政系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)規(guī)范，中國(guó)移動(dòng)的城管通相關(guān)規(guī)范。 系統(tǒng)具有高可伸縮性和可用性 2.         系統(tǒng)采用集群組網(wǎng)，提高系統(tǒng)的可伸縮性和可用性。 低成本 3.         城管通終端可以進(jìn)行數(shù)據(jù)、地圖及軟件的自動(dòng)更新升級(jí)，大大降低了維護(hù)成本。 高定位精度 4.         系統(tǒng)采取“GPSLBS”定位方式，可以保證定位精度和成功率。 可管理性強(qiáng) 5.         系統(tǒng)支持SNMP V3，可與運(yùn)營(yíng)商設(shè)備網(wǎng)管或綜合網(wǎng)管對(duì)接，有很強(qiáng)的可管理性。 支持靈活定制 6.   &#