社區(qū)調(diào)研報告.doc

1、社區(qū)調(diào)研報告報告匯編 Compilation of reports 20_ 報告文檔·借鑒學(xué)習(xí) word 可編輯·實(shí)用文檔整合資以人為本- 涼水井社區(qū)需加強(qiáng)治理才能社區(qū)即是城市最基層的自治組織，也是住房、就業(yè)、醫(yī)療、社會保障、社會平安等公共效勞承接和傳遞的“最后一公里”。圍繞“推進(jìn)國家治理體系和治理才能現(xiàn)代化”這一全面深化改革的總目的，社區(qū)已經(jīng)成為基層社會治理創(chuàng)新最為活潑的試驗(yàn)田，是國家治理體系最重要、最根底的領(lǐng)域，是走向善治的基石。一、涼水井概況涼水井社區(qū)是一個老城區(qū)社區(qū)，成立于 20_ 年 6 月，面積 0.28 平方公里。轄區(qū)內(nèi)有市、區(qū)級單位 4 個，5 個網(wǎng)

2、格，常駐人口 13500 人。涼水井社區(qū)根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，重點(diǎn)打造了兩個工程：一是 “眾愛家園” 。作用是針對解決留守、脫管兒童的監(jiān)管問題，為實(shí)在解決社區(qū)居民上班期間，尤其是暑假期間留守、脫管兒童無人照看的突出問題，社區(qū)引進(jìn)志愿者效勞組織，開設(shè)在孩子放學(xué)、放假期間的社區(qū)課堂，建立了“眾愛家園”。二是智慧社區(qū)平臺。智慧社區(qū)平臺是社區(qū)打造的電腦、手機(jī)端信息平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)把社區(qū)的黨務(wù)、居務(wù)和財務(wù)等二、 涼水井社區(qū)調(diào)研現(xiàn)狀涼水井社區(qū)通過對辦事居民問卷，社區(qū)宣傳活動日的問卷形式對居民進(jìn)展民意調(diào)查，以及通過日常觀察記錄統(tǒng)計，工作人員開展工作的情況反應(yīng)等方式，發(fā)現(xiàn)目前社區(qū)治理存在的主要問題：一是社區(qū)效勞

3、領(lǐng)域需要進(jìn)步一拓寬。涼水井社區(qū)效勞工程涵蓋了扶貧幫困、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、計生安康、治安巡查、樓院治理等諸多工程，社區(qū)辦公樓建有學(xué)習(xí)教室、圖書室、心理治療室、綠色網(wǎng)吧等。雖然社區(qū)效勞領(lǐng)域不斷擴(kuò)寬，效勞內(nèi)容不斷增多，但是還是不能滿足居民群眾的需求。涼水井社區(qū)有一大片老舊樓院，但缺少活動場地，無法開展居民文化活動。二是社區(qū)信息宣傳手段單一，宣傳覆蓋面小。針對需要面向居民宣傳的惠民政策、效勞信息通常是通過打 、微信及公眾號群發(fā)、進(jìn)樓院宣傳等形式，這些形式存在很大的弊端，比方打 不僅花費(fèi)時間，而且宣傳的效率低，而微信群發(fā)對于老年人或沒有關(guān)注的人宣傳會不到位。報告文檔·借鑒學(xué)習(xí) word

4、可編輯·實(shí)用文檔 三是缺乏手段理解居民的需求。居民想表達(dá)自己的訴求只有通過打社區(qū) ，寫信等方法，這些方法不僅低效而費(fèi)事，而且并不及時，有時候還會產(chǎn)生對居民需求的誤解。三、 強(qiáng)化社區(qū)治理才能涼水井社區(qū)的治理形式有先進(jìn)的一面，也有落后的一面，在日常工作中需要不斷改良方法，提升治理才能：一是發(fā)揮智慧社區(qū)平臺的作用，進(jìn)步社區(qū)信息化才能。進(jìn)步城鄉(xiāng)社區(qū)信息根底設(shè)施和技術(shù)裝備程度,加強(qiáng)一體化社區(qū)信息效勞站、社區(qū)信息亭、社區(qū)信息效勞自助終端等公益性信息效勞設(shè)施建立。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”相關(guān)重點(diǎn)工程,加快社區(qū)公共效勞綜合信息平臺建立。運(yùn)用智慧社區(qū)、微信公眾號等新媒體，引導(dǎo)社區(qū)居民親密日常交往、

5、參與公共事務(wù)、開展協(xié)商活動、組織鄰里互助,探究網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)治理和效勞新形式。在社區(qū)方面，需要不斷充實(shí)智慧社區(qū)平臺的內(nèi)容，充分與居民在平臺上互動，因智慧社區(qū)平臺是政府在涼水井社區(qū)的試點(diǎn)工程，涼水井社區(qū)需要充分試驗(yàn)出智慧社區(qū)平臺的效果，發(fā)揮積極的一面。而在居民方面，可以加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)絡(luò)，可以把手機(jī)上看新聞的習(xí)慣也用于閱讀智慧社區(qū)平臺上的內(nèi)容，這樣社區(qū)居民就能及時理解社區(qū)的最新動態(tài)，從智慧社區(qū)平臺上理解最新的信息與政策，也可以在智慧社區(qū)平臺上表達(dá)自己的需求，方便快捷地讓社區(qū)搜集報告文檔·借鑒學(xué)習(xí) word 可編輯·實(shí)用文檔 到居民民意。二是加強(qiáng)樓院自治體系，增強(qiáng)居民的參與才

6、能。涼水井社區(qū)許多樓院形成樓棟自治形式，選出了樓院長來管理樓棟，而構(gòu)建治理體系的最根本問題是如何促進(jìn)公民的參與行為，參與、合作與協(xié)商是社會治理的核心要義，是居民開展自我決策、自我管理、自我效勞的主要形式，更應(yīng)該是一種常態(tài)的生活方式。因此，社區(qū)治理創(chuàng)新必須強(qiáng)調(diào)“自下而上”的互動活動，關(guān)注社區(qū)治理的微觀根底，加強(qiáng)以樓棟為單位的自治平臺，發(fā)動每個居民從身邊的點(diǎn)滴做起，主動參與到社區(qū)的自治活動中，通過參與、互助、協(xié)作和奉獻(xiàn)塑造了和諧友愛的人際關(guān)系，讓參與和協(xié)作成為居民的生活方式。三是整合資, , 進(jìn)步社區(qū)效勞的供應(yīng)才能。合理科學(xué)利用資,使資共享到達(dá)最大化。不同社區(qū)的資不盡一樣,因此,利用資上要做到既科

7、學(xué)又合理,因地制宜,實(shí)行跨社區(qū)資共享,改變當(dāng)前的僅局限于社區(qū)范圍內(nèi)的資共享形式,如可實(shí)行全縣范圍內(nèi)資共享,這樣的好處在于既給廣闊居民群眾提供了豐富多彩的活動內(nèi)容,又可以給提供資單位增加一定的經(jīng)濟(jì)效益,還可減輕政府部門為社區(qū)活動建立設(shè)施的投資負(fù)擔(dān),一舉三得,何樂不為。四是協(xié)同社會組織，發(fā)揮其公益作用。社會組織是社區(qū)治理的重要力量，具有非營利性、非政治性、自治性和志愿性等根本屬性，其活動主要是面向社區(qū)居民的效勞，在社區(qū)報告文檔·借鑒學(xué)習(xí) word 可編輯·實(shí)用文檔 治理中發(fā)揮著積極而不可替代的作用。“眾愛家園”是涼水井社區(qū)做得很好的一個工程，協(xié)同志愿者效勞組織免費(fèi)開班照

8、顧留守托管兒童，解決家長的后顧之憂。社區(qū)既要通過培育社會組織穩(wěn)固其主體地位，也要通過鼓勵機(jī)制促進(jìn)其開展，同時安排各種合作機(jī)制發(fā)揮其在社區(qū)治理中的協(xié)同功能。首先，開展社會組織的孵化工作。社區(qū)應(yīng)該對處在成長過程中的社會組織進(jìn)展系統(tǒng)地培育和扶持，既可以為社會組織提供免費(fèi)的辦公、會議場地等效勞設(shè)施，也可以引進(jìn)專業(yè)社工機(jī)構(gòu)開展專業(yè)的孵化運(yùn)營，通過社會組織數(shù)量和質(zhì)量的全面提升，確立社會組織參與社區(qū)治理的主體身份，使其有才能、有資參與社區(qū)治理；其次，通過鼓勵機(jī)制促進(jìn)社會組織開展。社區(qū)可以定期對各社區(qū)社會組織進(jìn)展考核評定，配合獎勵機(jī)制促進(jìn)社會組織成長，并通過公示制度激發(fā)全體居民理解關(guān)注、共同參與社會組織建立開展的熱情。此外，也可以通過公開招標(biāo)的方式“采購”社會組織效