QC七大手法考試試題

1、QC七大手法考試試題姓名： 工號： 成績： 一選擇題（每題2分，共30題）1生產(chǎn)過程中要控制每個鑄件上的砂眼數(shù)，可選用的控制圖是（ ）。A、 B、p控制圖C、u控制圖 D、np控制圖2某車間利用巡檢數(shù)據(jù)作控制圖，以分析和監(jiān)測產(chǎn)品的某關鍵質(zhì)量特性的波動情況。按照作業(yè)指導書的規(guī)定，巡檢人員每小時從生產(chǎn)線上抽一件產(chǎn)品檢驗，連續(xù)檢測13個工作班次，共得到104個計量值數(shù)據(jù)。適宜使用的控制圖是（ ）。A、均值-極差控制圖B、p控制圖C、單值-移動極差控制圖D、“均值-極差控制圖”或“單值-移動極差控制圖”3過程能力指數(shù)1.0Cp1.33表示（ ）。A、過程能力不足 B、過程能力充足C、過程能力嚴重不足

2、D、過程能力過高4在解釋Cp和Cpk的關系時，正確的表述是（ ）。A、規(guī)格中心與分布中心重合時，Cp=CpkB、Cpk 總是大于或等于CpC、Cp和Cpk之間沒有關系D、Cpk 總是小于Cp5排列圖和因果圖結合使用的好處在于( )。A減少繪制因果圖的步驟 B使排列圖更加容易判斷C有利于查找主要原因 D有利于提出假設的原因 6QC小組討論小組活動失敗的教訓屬于PDCA的( )階段。AA BCCD DP7使用頭腦風暴法時，為了引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造性思維，需要注意的事項有( )。A與會者都是平等的B不能提出過于荒謬的論點C適當?shù)呐u，對統(tǒng)一認識有幫助D提出的意見必須要有質(zhì)，不可提出一大堆光有量沒有質(zhì)的意見

3、 8控制用均值控制圖上最后8個點如下圖所示,則說明( ) A.過程統(tǒng)計控制狀態(tài) B.過程的均值有增大的趨勢 C.過程的標準差有增加的趨勢 D.過程能力充足 9公司為保證孔徑尺寸要求, 特統(tǒng)計了一個月內(nèi)加工的輪轂孔徑,用來分析其波動情況的方法為( ) A.因果圖 B.排列圖 C.分層法 D.直方圖 10在現(xiàn)場操作中，當出現(xiàn)質(zhì)量問題時作為品檢人員通常會記錄下其某事件發(fā)生的具體情況及出現(xiàn)次數(shù)或頻率，以便后續(xù)追蹤，請問這種作法是使用了QC七大手法中的哪一手法：（ ） A、檢查法 B、PDPC法 C、柏拉圖法 D、直方法 11在檢查記錄中，對各不良原因、不良狀況、不良發(fā)生的位置進行分類統(tǒng)計，分別收集，并

4、按項目所占的比例大小順序排序，再加上累積值的圖形，請問這種作法是使用了QC七大手法中的哪一手法：（ ） A、層別法 B、檢查圖法 C、柏拉圖法 D、管制圖法 12要將問題點表現(xiàn)出來，并呈現(xiàn)其相對重要性，提供改善方向的優(yōu)先順序，將使用QC七大手法中的哪一手法：（ ） A、直方圖法 B、柏拉圖法 C、管制圖法 D、檢查法 13使用（ ）方法即可想把相當復雜的資料進行處理，即運用此方法把這些資料加以有系統(tǒng)有目的的加以分門別類的歸納及統(tǒng)計。 A、柏拉圖法 B、管制圖法 C、散布圖法 D、層別法 14在QC工作過程中，QC人員一般會使用（ ）手法來直觀的比較供應商或物料，并繪制柱形圖法評估或查驗制程（最

5、大值或最小值），以便直觀的量測其合格供應商或物料。 A、檢查表 B、柏拉圖 C、直方圖 D、管制圖 15當不知道兩個因素之間的關系或兩個因素之間關系在認識上比較模糊而需要對這兩個因素之間的關系進行調(diào)查和確認時，可以通過（ ）法來確認二者之間的關系。 A、散布圖 B、柏拉圖 C、直方圖 D、管制圖法 16按下圖進行數(shù)據(jù)收集的方法是采用QC七大手法的哪一手法進行作業(yè)：（ ） A、柏拉圖 B、散布圖 C、管制圖 D、直方圖 17當一個質(zhì)量問題發(fā)生時，應確定問題，再通過5M1E即人、機、料、法、環(huán)、測，互不干涉的六個環(huán)節(jié)用利頭進行工序順序分類，如有必要，可再次細分至可以直接采取行動的一種方法是（ ）。

6、 A、檢查法 B、管制圖法 C、因果圖法 D、柏拉圖法 18在現(xiàn)場生產(chǎn)過程中，當出現(xiàn)質(zhì)量問題時，IPQC都會開出相應的不合格評審報告單，并責令現(xiàn)場停止生產(chǎn)或向上級報告，請問此作法是運用了QC七大手法的哪一手法：（ ） A、柏拉圖法 B 、檢查法 C、因果圖法 D、管制圖法 19.（ ）手法是對生產(chǎn)過程質(zhì)量的一種記錄圖形，圖上有中心線和上下控制限，并有反映按時間順序抽取的各樣本統(tǒng)計量的數(shù)值點。 A、管制圖法 B、檢查法 C、因果圖法 D、柏拉圖法 20.我們在進行分層時需要保證一定的原則，才可以將混雜的數(shù)據(jù)進行分類、整理、歸類，如下的原則哪個是正確的（ ） A.層與層之間差別盡可能小，同層內(nèi)差別

7、盡可能?。?B.層與層之間差別盡可能大，同層內(nèi)差別盡可能??； C.層與層之間差別盡可能小，同層內(nèi)差別盡可能大； D.層與層之間差別盡可能大，同層內(nèi)差別盡可能大； 21下面那一種是點檢用檢查表（ ） A.自檢記錄； B.設備檢查表； C.檢驗報告； D.不合格項目檢查表； 22下面哪一項不是檢查表制作的要求（ ） A.非調(diào)查不可的項目列出； B.有順序要求時，依序列排列； C.可結合利用層別法進行分析； D.檢查表定下來后，以后就不得再進行變更；23下面哪一個質(zhì)量管理方法是根據(jù)二八法則的原理制作的（ ） A.直方圖 B.因果圖 C.柏拉圖 D.控制圖24因果圖在繪制過程中下面哪一項不是其制作的要

8、求（ ） A.靈活使用腦力激蕩法，收集盡量多的意見； B.一般情況下可參考使用（5M1E）對其進行分層，方便分析原因； C.應用5WHY方法，分析出大原因、中原因、小原因、小小原因等，層層剝析，直達問題的根本原因； D.初步繪制完成后，最后我們必須確定重要原因，針對重要原因進行改善，重要原因的確定必須使用統(tǒng)計手法進行確認；25下面那個不是因果圖的別稱（ ） A.魚骨圖 B.關聯(lián)圖 C.石川圖 D.特性要因圖26下面哪兩種數(shù)據(jù)可以使用相關圖進行分析（ ） A.鑄件的重量和密度 B.球的直徑和體積 C.表面粗糙度和切削速度 D.環(huán)境溫度和工件重量27下圖哪個表明兩個因素有強的正相關（ ） 28下圖

9、哪個圖形是雙峰型的直方圖，表明有兩種不同的分布存在（ ） A. B. C. D. 29.關于控制圖，下面哪個說法有誤（ ） A.控制圖可以分為分析用控制圖和控制用控制圖； B.分析用控制圖是在過程初期進行初始過程能力研究使用的； C.在使用分析用控制圖過程中，如發(fā)現(xiàn)有大量的點子出界，并且有點超出了公差范圍,可以將出界點剔除后，直接使用界內(nèi)的點畫控制界限； D.使用控制圖的前提是必須使過程穩(wěn)定，所以我們可以結合使用直方圖判定過程是否穩(wěn)定，是否有異常波動存在? 30哪種控制圖適合于大批量的計量型數(shù)據(jù)的產(chǎn)品（ ） A. x R(平均值-級差控制圖) B. x R S （單值-移動級差控制圖） C.

10、Pn（不合格品數(shù)控制圖） D. c（單位缺陷數(shù)控制圖）二問答題（共4題，每題10分）1. 現(xiàn)有一組樣本數(shù)據(jù)如下: 3 5 6 8 9 11 13 , 求這組樣本數(shù)據(jù)的平均值( X ), 中位數(shù)(X), 級差(R)和標準差（S）?2某公司的QA經(jīng)理根據(jù)近年來公司收到客戶抱怨的趨勢圖（如下圖1）發(fā)現(xiàn)，客戶抱怨有逐年增加的情況，QA經(jīng)理匯總了近年來公司內(nèi)客戶抱怨，并按（5M1E）進行大原因分層，特制訂如下調(diào)查表1，請按如下調(diào)查表繪制柏拉圖以便進行重點改善，確定哪類項目是我們必須先期進行改善的？ 圖1抱怨原因分層項目人機料法環(huán)測抱怨次數(shù)50683232 調(diào)查表13加美沙G97前軸承座的920H7(+0

11、.090)孔徑為關鍵特性尺寸,為了解其質(zhì)量狀況,從中抽取40件產(chǎn)品測量其920H7(+0.090)孔徑,具體數(shù)據(jù)如下表1（已經(jīng)按大小進行了排序）,請使用直方圖進行解析。序號測量數(shù)據(jù)測量數(shù)據(jù)測量數(shù)據(jù)測量數(shù)據(jù)1920920.03920.04920.062920.01920.03920.04920.063920.01920.03920.05920.064920.01920.03920.05920.075920.02920.03920.05920.076920.02920.03920.05920.087920.02920.04920.05920.088920.02920.04920.05920.089

12、920.02920.04920.05920.0910920.02920.04920.06920.1 表1數(shù)據(jù)個數(shù)經(jīng)驗分組組數(shù)150個57組51100個610組101250個712組251300個1020組. 組數(shù)確定表4GE重型輪轂的228H7（+0.0460）為其關鍵特性尺寸,客戶每季度都會根據(jù)我司提供的檢驗報告,繪制控制圖并計算CPK,確定我們的加工過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài),下表是我們2013年的檢測數(shù)據(jù),已經(jīng)按每周抽4件產(chǎn)品,總共抽到了11周為止的數(shù)據(jù),請根據(jù)如下表數(shù)據(jù)繪制X-R(平均值-級差)控制圖，并計算其CP、Ca、CPK?n23456A21.8801.0230.7290.5770.4

13、83D43.2672.5752.2822.1152.004D3d21.1281.6932.0592.3262.534 系數(shù)表序號第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周第9周第10周第11周1228.032228.034228.022228.020228.032228.026228.034228.024228.032228.022228.0242228.035228.028228.022228.034228.038228.022228.036228.022228.016228.005228.0263228.034228.022228.020228.022228.026228.036228.026228.038228.016228.022228.0264228.030228.018228.008228.016228.032228.032228.026228.026228.024228.022228.034912.131912.102912.072912.092912.128912.116912.12