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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年交管站長(zhǎng)述職報(bào)告范文 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 大家好! 20xx年是貫徹落實(shí)“xx大”和“xx屆四中全會(huì)”精神的一年,我站在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表” 重要思想為指導(dǎo),以“新思路,新舉措,新進(jìn)展”為主題旋律,樹(shù)正氣,講團(tuán)結(jié),以爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),根據(jù)處黨委的統(tǒng)一部署,立足實(shí)際,務(wù)實(shí)工作??傮w來(lái)說(shuō),我們的工作思路是“圍繞一個(gè)中心,開(kāi)展兩項(xiàng)創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高,做到一個(gè)突破”,內(nèi)抓精細(xì)管理,外樹(shù)鶴大形象,推動(dòng)全站工作健康有序的開(kāi)展。接下來(lái),我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述: 一.圍繞一個(gè)中心即我站今年的工作口號(hào),“咬定征費(fèi)中心,內(nèi)抓精細(xì)管理,外樹(shù)鶴大形象”。 今年處下?lián)芪艺镜恼髻M(fèi)
2、任務(wù)是699萬(wàn)元,年初依據(jù)管理處的“十六字”方針,我站適時(shí)提出工作口號(hào),制定相應(yīng)措施,在年底達(dá)到了超收200萬(wàn)的工作目標(biāo)。 首先,明確目標(biāo),分解目標(biāo),分步實(shí)現(xiàn)。完善崗位責(zé)任制,實(shí)行班長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)展“流淌紅旗班組”活動(dòng),把收費(fèi)任務(wù)按季度、月份分解,再分解到班,落實(shí)到人頭,以征稽辦為考評(píng)單位,每天有對(duì)比,每月有分析,從管理要效益。 其次,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”,開(kāi)展軍訓(xùn)大比武和交接崗競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范文明用語(yǔ),實(shí)施文明用語(yǔ)“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。 第三,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,有針對(duì)性的制訂學(xué)習(xí)方案,組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),進(jìn)行正確的引導(dǎo)訓(xùn)
3、練,以考促學(xué),舉辦學(xué)問(wèn)競(jìng)賽,考核學(xué)習(xí)成果,提高整體素養(yǎng),降低工作失誤率,從人員素養(yǎng)要效益。 第四,健全記錄,完善體系文件,嚴(yán)格要求監(jiān)控員仔細(xì)填寫各種工作記錄,每天由值班站長(zhǎng)審核記錄,由征稽辦審帶比對(duì)記錄,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的缺限并改正。為簡(jiǎn)化工作程序,便利收費(fèi)員工作,縮短單個(gè)車輛收費(fèi)流程時(shí)間,對(duì)大噸小標(biāo)車輛設(shè)立特別車型記錄,對(duì)超限車輛設(shè)立超限車輛記錄,對(duì)假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄,從而規(guī)范了作業(yè)行為,削減了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞,更好的做到了應(yīng)征不漏。 通過(guò)實(shí)踐證明,以上措施切實(shí)可行,本年度我站上半年征費(fèi)額為 3,889,078.00元,完成全年征費(fèi)任務(wù)的55.6%,下半年由于受治超工作帶來(lái)的影響,車
4、流量削減,但通過(guò)不斷挖潛增收,開(kāi)展堵逃漏費(fèi)會(huì)戰(zhàn),嚴(yán)格驗(yàn)證等,截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元,超額完成 2,018,102.00元。 在以征費(fèi)為主開(kāi)展主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí),細(xì)心養(yǎng)護(hù),科學(xué)養(yǎng)護(hù),規(guī)范執(zhí)法,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的完整,為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。 為實(shí)現(xiàn)大路的綠化、美化、香化,對(duì)養(yǎng)路工實(shí)行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,包干到人,每周一召開(kāi)養(yǎng)路工組長(zhǎng)碰頭會(huì),總結(jié)布署工作。今年全年保潔量達(dá)12,428.5km,為保證大路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組,制定相應(yīng)的工作方案,做到各項(xiàng)工作搶前抓早,有備無(wú)患。今冬幾場(chǎng)大雪都做到了雪下即清,收費(fèi)區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的平安事故,得到過(guò)
5、往司機(jī)的好評(píng)。 為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化,我站推出“六大工程”,即規(guī)范工程、進(jìn)展工程、穩(wěn)定工程、誠(chéng)信工程、形象工程、訓(xùn)練工程,使路政工作高質(zhì)高效,廉政建設(shè)有花有果。特殊是在“治超”工作中提出治理口號(hào)“不收車主一分錢,不放一臺(tái)超限車”,全部執(zhí)法人員實(shí)諾踐諾,共卸載256噸,使超限車輛日漸削減,趨向0臺(tái)/日的目標(biāo)。在執(zhí)法過(guò)程中做到依法行政,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,全年破獲路政案件201起,索賠127,140.00元,使國(guó)家損失降低至最底限。 二.開(kāi)展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),一創(chuàng)“青年文明號(hào)”,二創(chuàng)“省級(jí)文明單位”。 為對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、長(zhǎng)效的管理,我們建立健全了基層組織,設(shè)團(tuán)支部、黨支部、工會(huì)
6、、精神文明辦,以黨建帶團(tuán)建,共青團(tuán)與工會(huì)聯(lián)手,共求進(jìn)展,均衡開(kāi)展文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案和工作方案,使創(chuàng)建活動(dòng)得到有方案的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,并取得良好的成果,共收到錦旗9面,表?yè)P(yáng)信十幾封。 XX年4月份中山陽(yáng)林場(chǎng)職工在高速大路上突發(fā)急癥,我站職工樂(lè)觀救助,xx電視臺(tái)記者對(duì)此事進(jìn)行了專項(xiàng)采訪報(bào)道。XX年5月我站順當(dāng)通過(guò)了牡丹江市委的驗(yàn)收,被授于市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào),并在今年11月份申報(bào)省級(jí)“青年文明號(hào)”和文明單位,接受省廳的驗(yàn)收。 三.實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高,即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風(fēng)建設(shè)。 1.改善辦公環(huán)境,提高現(xiàn)代化辦公水平。 隨著社會(huì)的進(jìn)展,辦公日趨現(xiàn)代化、信息化。
7、現(xiàn)代化辦公水平的凹凸已成為企、事業(yè)單位綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。我站為達(dá)到現(xiàn)代化、信息化辦公水平,提高辦公效率,特開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,由特地人員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行辦公自動(dòng)培訓(xùn),同時(shí)在職工中普及計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)。為各班辦配置電腦、彩色打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公用具,并在近期擬對(duì)養(yǎng)護(hù)辦電腦上網(wǎng),開(kāi)通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境,在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問(wèn)題,改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng),修建了菜窖,讓職工衣食,安心工作。 2.對(duì)檔案實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理升級(jí)的目標(biāo)。 我站將檔案管理列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,由站長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),辦公室主抓,文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負(fù)責(zé),形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便
8、對(duì)內(nèi)業(yè)材料準(zhǔn)時(shí)整理,準(zhǔn)時(shí)歸檔,并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整,為全處檔案管理升級(jí)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)保障。 3.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。 收費(fèi)站作為窗口單位,反映的是交通形象,正行風(fēng),樹(shù)新風(fēng),優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境是一項(xiàng)必要工作。針對(duì)于此,我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“為人民服務(wù)”為宗旨,樹(shù)立“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開(kāi),開(kāi)辦站長(zhǎng)信箱,進(jìn)行站長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì),征集合理化建議,聽(tīng)取職工意見(jiàn),做到科學(xué)決策,民主管理。為做到廣納諍言,設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話,在過(guò)往司乘人員中開(kāi)展 “為您服務(wù)、聽(tīng)民聲、訪民意”活動(dòng),在制
9、造內(nèi)安環(huán)境的同時(shí)也加強(qiáng)了與外界的溝通和溝通,增進(jìn)了職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,樹(shù)立了良好的交通人形象,提高了服務(wù)質(zhì)量。 四.做到一個(gè)突破,即突破舊的不合理的管理機(jī)制和服務(wù)體系,建立健全新的完善的管理機(jī)制和服務(wù)體系。 在新階段,新形勢(shì),新要求下,機(jī)制改革勢(shì)在必行,如何改,改到何種程度便成了一個(gè)新課題。我站在今年下大力度改革機(jī)制,廢棄舊的不合理的制度,提倡人性化管理,樹(shù)立“以人為本”的管理理念,不斷總結(jié)不斷改進(jìn),使管理機(jī)制和服務(wù)體系日趨完善,逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。如請(qǐng)銷假管理制度不再是無(wú)論病事假都采納一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),而是按勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行:新推行重大事故通報(bào)制和重大事故責(zé)任追究制,明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任,使職責(zé)分清,權(quán)責(zé)分清;制定了站務(wù)管理手冊(cè)和平安管理手冊(cè)。通過(guò)對(duì)一系列體系的不斷完善,我站的工作逐步走向軌道,打造了一支緊急向上、紀(jì)律嚴(yán)明的征費(fèi)隊(duì)伍。 收費(fèi)站作為基層單位,工作比較繁雜,在這里不能面面俱到,我只針對(duì)上級(jí)的要求及我到xx站后開(kāi)展的各項(xiàng)工作,擇其重點(diǎn)做了匯報(bào),不能以點(diǎn)代面,我在工作中也存在一些不足之處,例如思想政治工作還需加強(qiáng),在完善自我思想素養(yǎng)的同時(shí)還要訓(xùn)練廣闊職工提高素養(yǎng)等
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