2022年企業(yè)行政管理情況調(diào)研報告

1、高品質(zhì)文檔2022年企業(yè)行政管理情況調(diào)研報告 一、調(diào)查的緣由及目的 百年大計，以人為本。企業(yè)的進展說究竟是人的進展。企業(yè)競爭歸根究竟也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的進展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則經(jīng)常是供應信息、學問及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必需接受培訓作為連續(xù)學習的一種手段，員工培訓在關心公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地關心公司制造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)

2、績，更有信念迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、樂觀性、制造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增加員工本人的素養(yǎng)和力量，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理制造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿意員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱忱。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，把握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。 為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、

3、結構化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在*制藥有限公司范圍內(nèi)實行問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。 二、調(diào)查時間、地點、方法 1調(diào)查時間：XX.08. 2、調(diào)查地點：*制藥有限公司 3、調(diào)查方法：實行問卷式調(diào)查 三、調(diào)查內(nèi)容及分析 *制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關系到人民用藥的平安問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作非常必要。 （一）公司進展理念與文化 1、 企業(yè)進展方向較為明晰。依據(jù)調(diào)查資料顯

4、示，約有95左右的員工認為，自己對本公司的進展戰(zhàn)略表示了解或非常了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5左右員工表示了困惑，這必定會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大鋪張。 2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥平安和身體健康。因而“不斷進取，永臻完善”的管理思想幾乎感染了公司的全部員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的分散作用。 3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個特別健康文化的比例達到85，而15左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45的員工

5、認為公司的制度體系特別完備，而認為不完備的人數(shù)達15。 （二）組織結構與崗位設置 1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了樂觀作用。 2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作連接較好。依據(jù)調(diào)查結果，80員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。 （三） 人才管理與技能 1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為*制藥有限公司的中堅力氣，肩負著不斷創(chuàng)新、進展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)覺，在工作任務分支配方面，80

6、左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20人員認為存在不公正現(xiàn)象。 2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作連接并不非常抱負，許多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領導。 3、 中級管理人員急需提升的方面。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素養(yǎng)，依次為：

7、責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公正性、業(yè)務力量、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公正性、業(yè)務力量，思想意識、員工激勵、成就動機。 （四） 團隊精神狀況和素養(yǎng) 1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28的員工認為我們團隊的精神特別昂揚，60認為我們團隊是一個布滿關愛、團結全都的集體，但12的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)覺，約有35員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。 2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的

8、基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調(diào)動員工的樂觀性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，*制藥有限公司仍需要在此方面連續(xù)努力。 3、 團隊的素養(yǎng)能滿意工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60員工認為公司團隊的素養(yǎng)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25認為略差，15認為較差。在員工與團隊合作的信念方面，30員工認為團隊正向有利方向進展，35%認為沒有變化，20保持觀望狀態(tài)。在團隊素養(yǎng)的提升方面，40員工特別認同我們的團隊正在進步，35基本認同這一事實，20表示緘默，5表示不認同。 （五） 員工個人專業(yè)學問與技能的發(fā)揮 員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿

9、足，這一比例高達80，僅有15左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5員工對自身學問與技能表示了不滿，盼望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素養(yǎng)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不非常抱負，員工的潛能和力量有待于進一步開發(fā)。 四、今后的對策與建議 依據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系： 1、強化員工責任心的培育。針對本公司的工作狀況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培育，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴峻后果及給公司進展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。 2、加

10、強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行溝通，使員工的意見能夠準時反饋，發(fā)覺的問題能夠準時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。 3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和支配，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避開人才鋪張。 4、加強團隊融合提高團隊素養(yǎng)。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素養(yǎng)。 加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新力量，轉(zhuǎn)變員工的平凡工作行為，盡可能降低管理成本，克服不行測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿意不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系