軟件測試企業(yè)面試(含答案)

1、1. 問：在windows環(huán)境下，遇到用殺毒軟件都無法殺的病毒除了重作系統(tǒng)應該怎么辦，如何關閉后臺進程，msn上不了都可能是什么問題，怎樣解決。2. 問：你在測試中發(fā)現(xiàn)了一個bug，但是開發(fā)經(jīng)理認為這不是一個bug，你應該怎樣解決。3. 問：給你一個網(wǎng)站，你如何測試？4. 問：在搜索引擎中輸入漢字就可以解析到對應的域名，請問如何用LoadRunner進行測試。5. 問：一臺客戶端有三百個客戶與三百個客戶端有三百個客戶對服務器施壓，有什么區(qū)別?6. 問：軟件都有多少種分類?1、 答案如下：a 對于病毒，可以從以下幾個方面進行考慮：i. 使用命令”msconfig”，開啟系統(tǒng)配置實用工具，關閉陌生

2、的啟動項，然后重新啟動，觀察系統(tǒng)的運行情況。ii. 使用任務管理器，殺掉不正常的進程，看系統(tǒng)的運行情況。iii. 使用命令“regedit”，開啟注冊表配置工具，清除注冊表中的表項。iv. 如果殺毒工具提供了病毒的標識，可以利用搜索引擎，查找相關的手動刪除方法。v. 利用專殺工具進行清除。vi. 給系統(tǒng)打上相應的補丁。vii. 使用系統(tǒng)還原，還原系統(tǒng)。b 關閉后臺進程：i. 使用“管理工具”中的“服務”，將對應的服務關閉掉。ii. 使用gpedit.msc來對系統(tǒng)進行配置。iii. 使用服務自帶的管理工具關閉。iv. 直接在任務管理器重殺死進程。c MSN的問題：i. 首先檢查網(wǎng)絡連接是否正常

3、連通。ii. 檢查防火墻規(guī)則是否正常，是否禁止了程序或者端口。iii. 帳號是否被他人竊取，并且修改了密碼。iv. 根據(jù)返回的錯誤消息，上MSN網(wǎng)站的Messenger子站點，查找相應的幫助，根據(jù)幫助的向導解決問題。2、 答案如下：a 首先，將問題提交到缺陷管理庫里面進行備案。b 然后，要獲取判斷的依據(jù)和標準：i. 根據(jù)需求說明書、產(chǎn)品說明、設計文檔等，確認實際結果是否與計劃有不一致的地方，提供缺陷是否確認的直接依據(jù)；ii. 如果沒有文檔依據(jù)，可以根據(jù)類似軟件的一般特性來說明是否存在不一致的地方，來確認是否是缺陷；iii. 根據(jù)用戶的一般使用習慣，來確認是否是缺陷；iv. 與設計人員、開發(fā)人員

4、和客戶代表等相關人員探討，確認是否是缺陷；c 合理的論述，向測試經(jīng)理說明自己的判斷的理由，注意客觀、嚴謹，不參雜個人情緒。d 等待測試經(jīng)理做出最終決定，如果仍然存在爭議，可以通過公司政策所提供的渠道，向上級反映，并有上級做出決定。3、 答案如下：a 首先，查找需求說明、網(wǎng)站設計等相關文檔，分析測試需求。b 制定測試計劃，確定測試范圍和測試策略，一般包括以下幾個部分：i. 功能性測試ii. 界面測試iii. 性能測試iv. 數(shù)據(jù)庫測試v. 安全性測試vi. 兼容性測試c 設計測試用例：i. 功能性測試可以包括，但不限于以下幾個方面：1. 鏈接測試。鏈接是否正確跳轉，是否存在空頁面和無效頁面，是否

5、有不正確的出錯信息返回等。2. 提交功能的測試。3. 多媒體元素是否可以正確加載和顯示。4. 多語言支持是否能夠正確顯示選擇的語言等。ii. 界面測試可以包括但不限于一下幾個方面：1. 頁面是否風格統(tǒng)一，美觀2. 頁面布局是否合理，重點內容和熱點內容是否突出3. 控件是否正常使用4. 對于必須但為安裝的空間，是否提供自動下載并安裝的功能5. 文字檢查iii. 性能測試一般從以下兩個方面考慮：1. 壓力測試2. 負載測試3. 強度測試iv. 數(shù)據(jù)庫測試要具體決定是否需要開展。數(shù)據(jù)庫一般需要考慮連結性，對數(shù)據(jù)的存取操作，數(shù)據(jù)內容的驗證等方面。v. 安全性測試：1. 基本的登錄功能的檢查2. 是否存

6、在溢出錯誤，導致系統(tǒng)崩潰或者權限泄露3. 相關開發(fā)語言的常見安全性問題檢查，例如SQL注入等。4. 如果需要高級的安全性測試，確定獲得專業(yè)安全公司的幫助，外包測試，或者獲取支持vi. 兼容性測試，根據(jù)需求說明的內容，確定支持的平臺組合：1. 瀏覽器的兼容性2. 操作系統(tǒng)的兼容性3. 軟件平臺的兼容性4. 數(shù)據(jù)庫的兼容性d 開展測試，并記錄缺陷。合理的安排調整測試進度，提前獲取測試所需的資源，建立管理體系（例如，需求變更、風險、配置、測試文檔、缺陷報告、人力資源等內容）。e 定期評審，對測試進行評估和總結，調整測試的內容。4、 答案如下：a 建立測試計劃，確定測試標準和測試范圍b 設計典型場景的

7、測試用例，覆蓋常用業(yè)務流程和不常用的業(yè)務流程等c 根據(jù)測試用例，開發(fā)自動測試腳本和場景：i. 錄制測試腳本1. 新建一個腳本（Web/HTML協(xié)議）2. 點擊錄制按鈕，在彈出的對話框的URL中輸入”about:blank”。3. 在打開的瀏覽器中進行正常操作流程后，結束錄制。4. 調試腳本并保存?？赡芤⒁獾阶址年P聯(lián)。ii. 設置測試場景1. 針對性能設置測試場景，主要判斷在正常情況下，系統(tǒng)的平均事務響應時間是否達標2. 針對壓力負載設置測試場景，主要判斷在長時間處于滿負荷或者超出系統(tǒng)承載能力的條件下，系統(tǒng)是否會崩潰。iii. 執(zhí)行測試，獲取測試結果，分析測試結果5、 答案如下：a 300

8、個用戶在一個客戶端上，會占用客戶機更多的資源，而影響測試的結果。b 線程之間可能發(fā)生干擾，而產(chǎn)生一些異常。c 300個用戶在一個客戶端上，需要更大的帶寬。d IP地址的問題，可能需要使用IP Spoof來繞過服務器對于單一IP地址最大連接數(shù)的限制。e 所有用戶在一個客戶端上，不必考慮分布式管理的問題；而用戶分布在不同的客戶端上，需要考慮使用控制器來整體調配不同客戶機上的用戶。同時，還需要給予相應的權限配置和防火墻設置。6、 答案如下：根據(jù)功能的不同，電腦軟件可以粗略地分成四個層次：1、 最貼近電腦硬件的是一些小巧的軟件。它們實現(xiàn)一些最基本的功能，通?！肮袒痹谥蛔x存儲器芯片中，因此稱為固件。2、 系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)和編譯