文員實習工作總結(jié)

1、文員實習工作總結(jié)【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀 者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點 擊下載下載本文，謝謝！】祝大家工作順利】文員是企業(yè)文書的處理者，為企業(yè) 的正常運作默默貢獻著。下面是小編推 薦給大家的文員實習工作總結(jié)，希望能 帶給大家?guī)椭?。文員實習工作總結(jié)一、工作內(nèi)容在這一個多月中，我的主要工作內(nèi) 容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項 人事及日常行政工作。在這一過程中， 我采用了看、問、學等方式，初步了解 了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓 展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我 的所有具體工作內(nèi)容：1、接應聘者來電，給應聘者進行簡 單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；2、開試工單通知復試

2、通過者試工， 并做好登記；3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段 性培訓等培訓工作；4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；5、整理及保管補卡條、請假條;整理 員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真， 領(lǐng)辦公表格等；7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員 工調(diào)職、離職手續(xù)；8、計算管理人員月考勤，并將考勤 明細送至各部門核對簽字；9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員 工養(yǎng)老保險資料；10、制作20xx年全廠管理人員年休 表；11、協(xié)助接待最大客戶德國 Deichmann 客人。12、領(lǐng)導安排的其他工作。二、收獲及體會回想起自己的這一個半月的工作經(jīng) 歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還 是歷練與收獲

3、。記得剛到公司的天，我 被安排在一個辦公室文員身邊學習。真 的，天是最難熬的，從學校到社會的大 環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了 角色，老師變成老板，同學變成同事， 相處之道完全不同，大家把你當成隱形 人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體 會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告 訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被 當成隱形人開始的，從打雜的過來的， 勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我 剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還 是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要 去招人，有點緊張也有點興奮。我們公 司是以網(wǎng)絡(luò)為主的，有很多有關(guān)知識是 我以前從來沒有接觸過的，所以也就有 很多我不熟悉的工作，只要聽的多了， 問

4、的多了，也自然就明白一些了。來應 聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就 是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是7年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大 學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作 的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為 了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社 會中，我要更加虛心的努力的吸收這里 的一切。工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表 現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一 些我可以獨立完成的任務。比如送文件 給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字，這 項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一 碟，可在當時，真的苦死我了，全公司 10多個部門，100多名員

5、工，3個副總分 別負責哪些部門，哪個部門在什么地方， 是管什么的，部門主管是誰，手下員工 有什么人這些我通通是一團霧水，而那 些一堆一堆的文件我又必須送到他們手 上，我怎么辦，工作總是要做的，問題 總是要解決。記得天辦公室的那個女孩 向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的 才是自己的。于是這次我就只有自己問, 問辦公室的同事，問各部門的文員，一 天下來，我終于把手上的文件都送了出 去，雖然效率低了點，也算順利完成任 務。但是我的收獲卻是很大的，每個部 門的主管和文員我都清楚了，人員也大 體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導， 哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我 都可

6、以獨立辨別了。自己做過的永遠都 是自己的！通過實習，加深了我對人事工作的 理解，豐富了我的實際管理知識，使我 對日常辦公行政管理工作有了一定的感 性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè) 行政管理工作，既要注重管理理論知識 的學習，更重要的是要把實習與理論兩 者緊密相結(jié)合。在學校我學的是環(huán)境監(jiān) 測專業(yè)，雖不是本專業(yè)的工作，但只要 認真的學習，就一定能順來上手的。像 如何接聽電話，如何接待客人等都是秘 書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動 化學過的知識。所以說學校所學的知識 并不是像有些人說的拿到社會上根本用 不上，而是要看

7、你會不會用，學校學習 的是理論，社會用到的是實習，只要學 會把理論聯(lián)系到實習中去，那在學校學 的東西就不會白學。第一次參加工作，難免也會覺得有 一點點的小辛苦。每天早上八點上班到 晚上九點才下班，因為是私企，只有單 休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬 天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應 南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半 夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的 工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡 單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會 給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得 認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克 制自己，不能隨心所欲地想不來上班就 不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài) 來舒解壓力，面對困

8、難。古人云天降大 任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨， 餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為， 增益其所不能。遇到困難時應進行冷靜 分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學 會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩， 情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動 力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的 輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向 未來。憑著這種信念，我堅持順利完成 了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收 入，工作以后，我才體會到父母掙錢的 來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自 己的理財能力。三、單位及自己存在的問題也許是我剛步入社會涉世不深的緣 故，可能有時候無法理解和認同公司的 一些作為。例如：1、新員工工

9、入住集體 宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻 要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除 40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是 為什么入住時要員工自己配，公司一個 房間準備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個 員工都有意見也有損公司形象。這個問 題在我結(jié)束實習前向有關(guān)領(lǐng)導反映過， 不知道能否得到解決。2、算考勤時有請 假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請 假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除 無考勤那日的工資。這一點在理論上曠 工是要另外罰款的，可實際上并沒有操 作。3、勞動合同只有一份，公司保存。中華人民共和國勞動合同法第十六 條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞 動者各執(zhí) 一份。我問有關(guān)人員時，他們 只是回答說

10、如果你要可以給你再印一 份。在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有 很多，也跟同事討論過，同事只是勸我， 這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定， 你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒 有用的。在我看來是提意見、是反映情 況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這 就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然， 我的凡事都以自己單純的眼光評價，也 許并不適應這個物質(zhì)紛繁的社會，也許 我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷 練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。四、結(jié)語在結(jié)束實習時，辦公室主任對我的 工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是 能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底，不管多 長時間，直到完成為止。還表示將來只 要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這 使我了解了自己的長處，給了我很大的 信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有 的一段經(jīng)歷，它使我在實習中了解社會, 讓我學到了很多在課堂上根本