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1、淺談酒店食品安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)與應對措施 X省中豪大酒店副總經理侯興起 20XX年6月1日中華人民共和國食品安全法替代食品衛(wèi)生法開頭實施,從“衛(wèi)生”到“安全”,兩個字的轉變,表明從中國食品安全監(jiān)管觀念到監(jiān)管模式的轉變。作為餐飲服務是從“農田到餐桌”食品安全保障的最終一道關口,食品安全管理水平的凹凸直接影響著顧客的身體健康和生命安全,因此,食品安全管理關系到餐飲業(yè)的生死存亡。本文從餐飲日常管理中試圖查找出食品安全管理的薄弱環(huán)節(jié),制定應對措施,維護來賓的健康和安全,回避餐飲經營風險。 一、餐飲食品安全管理的特點 1.酒店餐飲處于食品生產鏈的最末端,上游環(huán)節(jié)食品安全對餐飲食品安全的影響大 從“瘦肉
2、精風波”到“蘇丹紅事件”,從“豆制品里加吊白塊”到“啤酒中加甲醛”,這些事件的發(fā)生都不同程度的影響了餐飲食品安全。作為食品生產環(huán)節(jié)的最末端,從其他環(huán)節(jié)傳遞過來的食品安全問題,假如不加以防范和掌握,很難避免的傳遞到餐飲銷售環(huán)節(jié)。為削減此類問題的發(fā)生,在社會分工加劇,追求專業(yè)化的今日,許多餐飲企業(yè)逆勢而為,積極發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè),建立自身的原材料基地。 2.食品的原輔料品種繁多,食品加工方式多種多樣,工藝差別大,環(huán)節(jié)多,管理難度大 餐飲企業(yè)具有小批量、多品種生產的特點,在生產過程中設計的主料、輔料以及調料等不下上千種。品種多,選購、驗收、儲存、加工、銷售的環(huán)節(jié)就多,無形中加大了掌握管理上的難度。在
3、加工過程中,餐飲原料的形態(tài)不同,加工方式方法多樣,工藝差別比較大,有一些原料經過某一種烹飪方法加工形成的菜肴,雖然風味比較獨特,但過多食用會造成對人體的傷害,例如腌臘、煙熏、油炸等食品都會不同程度的形成有害健康的物質。 3.無試驗檢驗來評估產品的安全性,食品品質和安全性安全掌握憑感覺和經驗來推斷 大部分酒店不象大型的食品加工廠那樣設立特地試驗室,對食品安全性、餐具衛(wèi)生程度進行檢驗,是由衛(wèi)生防疫部門進行抽檢。鑒于餐飲食品生產的特別性,抽檢查存在不少的問題。一是由于衛(wèi)生防疫部門收取較高的費用,酒店不情愿衛(wèi)生防疫部門抽檢過多樣本,能少就少;二是此類檢驗是一個點,而日常生產是一個面。檢查時由于酒店專心
4、預備,力求查不出問題,不代表日常食品安全管理的日常水平;三是衛(wèi)生防疫部門抽檢而不是檢查酒店食品生產的每個環(huán)節(jié),有些環(huán)節(jié)合格,并不代表著全部環(huán)節(jié)合格。 由于酒店沒有試驗室,在選購、驗收、儲存、生產、銷售等環(huán)節(jié)都是憑經驗和感覺來推斷。由于經驗上的差別以及人體感官的主觀性,對品質和安全性存在較大誤差的可能性。 4.產品生產時間短,具有即食性 餐飲食品生產與消費同步,甚至有些菜品為保證風味、溫度、質量需要在最短的時間內將成品送上餐桌,這種及食性的特點打算了食品安全性檢驗和掌握的難度。 5.顧客體質差別較大,食品對不同顧客的影響不一 為保證菜品的風味,有些菜品在溫度、生熟程度上有嚴格的要求。象三成熟西式牛扒對有些顧客的身體是安全的,但有些顧客吃完后可能會引起腹瀉、腸胃不適等癥狀。比如有些平常不吃海鮮的顧客,來到沿海地區(qū)猛吃海鮮,再飲用冰鎮(zhèn)啤酒, 6.顧客消費的自主性對食品安全管理也帶了不小的難度 有些食品單吃是安全的,但與其他食品混吃就會對人體健康造成危害。在顧客追求消費個性化和自主化的今日,有些顧客在餐廳用完餐感覺身體不適,追查原因不
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