華為研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型

1、研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型能力素質(zhì)詞典領(lǐng)導(dǎo)能力1.01團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1.02戰(zhàn)略規(guī)劃廠管理能力2.01計(jì)劃執(zhí)行2.02決策能力2.03培養(yǎng)指導(dǎo)2.04影響能力2.05組織協(xié)調(diào)專業(yè)素質(zhì)3.01成本意識(shí)3.02客戶導(dǎo)向3.03專業(yè)性個(gè)人特質(zhì)5.01成就動(dòng)機(jī)5.02溝通能力5.03關(guān)注細(xì)節(jié)5.04積極主動(dòng)5.05堅(jiān)持不懈5.06靈活性5.07人際交往5.08自控能力5.09自信心r 思維能力4.01創(chuàng)新能力4.02分析式思維4.03歸納思維4.04信息收集4.05學(xué)習(xí)領(lǐng)悟LJfA態(tài)度和品質(zhì)6.01誠(chéng)信正直6.02敬業(yè)精神6.03全局觀念6.04團(tuán)隊(duì)合作6.05責(zé)任心6.06組織承諾LJ研發(fā)素質(zhì)模型思維能力定義：

2、思維能力指?jìng)€(gè)人對(duì)于問(wèn)題的分析 、歸納、推理和判斷等一系列認(rèn)知活動(dòng)，它 主要包括分析推理和概念思維兩方面，是在優(yōu)秀研發(fā)員工身上表現(xiàn)最多的素質(zhì)。分析推理 就是在理解問(wèn)題時(shí)將其分拆成更小的部分， 通過(guò)一步一步的符合邏輯的演 繹，排除不相關(guān)的資料，找出事物發(fā)生的前因后果，分析推理也被稱作演繹推理、 分析思維、縱向思維以及實(shí)踐智力等。概念思維 就是運(yùn)用已有的概念和理論作歸納性的推理。 這種思考問(wèn)題的方式是將分 散的信息綜合在一起，從中看出它們之間的聯(lián)系，找到事物背后隱藏的問(wèn)題或存在 的模式，概念思維也稱作模式認(rèn)知、悟性、批判性思維等。評(píng)價(jià)等級(jí)：0. 不能準(zhǔn)確而周密地考慮事物發(fā)生的原因，或者不能根據(jù)已有的

3、經(jīng)驗(yàn)或知識(shí) 對(duì)當(dāng)前所面臨的問(wèn)題作出正確的判斷。1. 將一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題分解成不同的部分，使之更容易把握，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和常識(shí) 迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；2. 發(fā)現(xiàn)事件的多種可能的原因和行為的不同后果， 或找出復(fù)雜事物之間的聯(lián)系；3. 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用已有的概念、方法、技術(shù)等多種手段找出最有效的解決問(wèn)題的方 法。行為描述：0、不能準(zhǔn)確而周密地考慮事物發(fā)生的原因，或不能根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)對(duì)當(dāng)前 所面臨的問(wèn)題作出正確的判斷 案例 1 “當(dāng)時(shí)總共兩部車，但是十幾個(gè)鑒定委員都坐在一個(gè)車?yán)?，另外一個(gè)車人 少一點(diǎn)，非鑒定人員叫鑒定代表人少一點(diǎn)坐在另一部車?yán)?。?dāng)時(shí)，這種緊急情況下 考慮失誤了。 我們其實(shí)預(yù)先布置 好每部車六部手

4、機(jī)， 當(dāng)時(shí)，因?yàn)槲覀兪謾C(jī)本身也不閑， 一部車六部手機(jī)， 這樣呢， 當(dāng)時(shí)確實(shí)非常擁擠， 調(diào)換呀切不過(guò)去啊， 各種各樣的問(wèn)題。 我就想辦法去借手機(jī)，也沒有想到，因此因?yàn)槭謾C(jī)過(guò)多，搞到一部車?yán)锸?、三個(gè) 手機(jī)，十二、三部手機(jī)以后呢，哪有那么多容量給你來(lái)用啊，是吧，我們?cè)O(shè)備本身 就有一點(diǎn)問(wèn)題，確實(shí)有一點(diǎn)問(wèn)題，但是當(dāng)時(shí)主要是容量不夠啊，容量不夠過(guò)去以后 確實(shí)會(huì)造成沒有那么多信道可用，這個(gè)事情等于沒有仔細(xì)考慮。結(jié)果事情就是相當(dāng) 于我有點(diǎn)毛躁了，就是說(shuō)，沒有仔細(xì)考慮把十幾部手機(jī)放到一個(gè)車上了，因此帶來(lái) 造成效果不好，另外，這個(gè)還其次，最重要的一點(diǎn)就是在正月十五前一天，正月十 四晚上，這個(gè)鑒定委有一個(gè)代表，他

5、們的科技公司安排給他們兩個(gè)測(cè)試的手機(jī)，兩 個(gè)特殊的手機(jī)，我們以前從來(lái)沒有用過(guò)這種手機(jī)，兩只是晚上，大概是六、七點(diǎn)到 的，手機(jī)上可以看出這個(gè)系統(tǒng)切換的活動(dòng)， 比如說(shuō)，從這個(gè)頻率切換到另一個(gè)頻率， 可以很直觀的看到，不光是聽，聽的話聽不出來(lái)，有點(diǎn)模模糊糊的，一千九百兆的 話就講得轟轟的，只要不斷話，大家聽得效果不錯(cuò)，是吧，現(xiàn)在拿著這個(gè)，你不切 它就要找你麻煩， 兩部手機(jī)，我們當(dāng)時(shí)呢， 只把兩部手機(jī)打了下電話， 好象是好的， 現(xiàn)在想想最后悔的就是沒有當(dāng)天晚上派人把它送下去， 把這兩個(gè)手機(jī)好好跑一圈試 一下看是不是好的，結(jié)果其中有一部手機(jī)實(shí)際上是不行的。” 案例 2 “那個(gè)我們這塊主控板出來(lái)， 主控板

6、它是要控制我們整個(gè)系統(tǒng)里面的板嘛， 那么實(shí)際上在當(dāng)時(shí)我這塊板實(shí)際上它自身已經(jīng)能夠很好地工作了， 但是在外部接口 的時(shí)候容易受到干擾，就是它在控制別人的板子的時(shí)候容易產(chǎn)生一些錯(cuò)誤動(dòng)作的， 那么這上面我做的一個(gè)失誤的地方，就在于我認(rèn)為它，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我 就感覺到它是這種一個(gè)現(xiàn)象，就認(rèn)為它可能是什么原因引起的，然后我就投了第二 版，因?yàn)楫?dāng)時(shí)，我們要做別的事情比較困難，當(dāng)時(shí)那個(gè)涉及到的線特別多，可能有 幾十根線，要做這個(gè)試驗(yàn)， 我就馬上投了第二板， 那么第二版上面還是有這個(gè)問(wèn)題， 實(shí)際上第一版我所分析的問(wèn)題沒有真正找到它的根本原因?！?、將一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題分解成不同的部分，使之更容易把握；根據(jù)

7、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)迅速 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。 案例 3 “當(dāng)時(shí)怎么想的呢！我就在程序里到處插，那個(gè)網(wǎng)是可以回讀的，這個(gè)交 換就像寫信一樣，我在信封上寫個(gè)地址它就投到那里去了，要交換語(yǔ)言的時(shí)候，我 就在兩邊這個(gè)交換到那里寫一個(gè)數(shù)字，那地方寫一個(gè)數(shù)字，但這是可以讀回來(lái)的， 我就不停地讀，所以在倒換過(guò)程中這個(gè)值一直都沒有被改過(guò)，說(shuō)明網(wǎng)是一直通?！?案例 4 “就是通過(guò)它的連接資料，它因?yàn)樾⌒蜋C(jī)上提供軟件啊，都有一個(gè)連接資 料嘛，有一個(gè) on line help ，還有一個(gè) sample ，我就把它的例子拆來(lái)看，因?yàn)槿绻麤] 搞過(guò)的話 （ 二一個(gè)不是很熟的話 ） ，可能這么長(zhǎng)時(shí)間搞不出來(lái)的。因?yàn)樗芏鄸|西從一 步步

8、，從基礎(chǔ)都可以看出，那我就看這是對(duì)應(yīng)的 orache 哪部分，我一看，都是可以 對(duì)應(yīng)起來(lái)的， 就可以很快地把它整理出一套對(duì)應(yīng)的東西來(lái)， 就可以 很容易地抓住它。 ”案例 5 “這里面有兩部分，一個(gè)射頻一個(gè)基帶，當(dāng)時(shí)做了最后很長(zhǎng)時(shí)間以后，我 就開始懷疑這個(gè)事情，通過(guò)我們常規(guī)測(cè)試我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)射頻本身是沒有問(wèn)題，我 就相信不會(huì)僅僅是射頻問(wèn)題，可能是基帶問(wèn)題，那么心理上已經(jīng)判斷了?！?、發(fā)現(xiàn)事件的多種可能的原因和行為的不同后果，或找出復(fù)雜事物之間的聯(lián)系。在這 個(gè)水平上， 思維能力表現(xiàn)為認(rèn)識(shí)到事件的多種可能的原因和行為的不同后果。在研 發(fā)過(guò)程中，表現(xiàn)為能夠從不同 的方向去尋找問(wèn)題發(fā)生的可能原因，并通過(guò)實(shí)

9、驗(yàn)逐步排 除不太相關(guān)的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)于問(wèn)題的準(zhǔn)確定位。 案例 6 “就是其中的一個(gè)問(wèn)題，其它問(wèn)題不談。它讀得太快了，它有一個(gè)延遲， 讀第一塊板比如它是好的， 總線會(huì)保持住一段時(shí)間， 我們讀第二個(gè)板時(shí)， 讀得太快， 它總線的數(shù)據(jù)還沒有變掉， 讀第二板時(shí)讀出的也是好的， 看不出來(lái)，壞了也是好的， 就是它讀時(shí)比如把第二板拔出來(lái)根本就看不出來(lái)，后來(lái)就很奇怪，很納悶是什么原 因。厖就把那個(gè)程序讀了一下，把原理基本上讀清楚了，然后就加印，看程序是看 不出來(lái)的，看程序確定沒錯(cuò)，按原理，很簡(jiǎn)單，我就加打印，看讀的到底什么值， 后來(lái)就發(fā)現(xiàn)一會(huì)兒是 FF, 會(huì)兒就是讀出來(lái)跟前面值是一樣的，非常多，那么就 懷疑，是不

10、是真的前面的一個(gè)值影響后面的，中間就插一段代碼，后來(lái)發(fā)現(xiàn)插多大 的循環(huán)都沒有用，加上空循環(huán)吧，多大的循環(huán)也沒用，怎么辦？怎么也想不明白， 后來(lái)就加了一個(gè)調(diào)試環(huán)境，加上編輯，把它編譯成匯編代碼，一看，根本就沒有執(zhí) 行，沒有那個(gè)代碼， 然后我就插別的一個(gè)有意義的事情， 把整個(gè)程序的位置換一換， 后面沒有關(guān)系，但是需要用的話，把它搬上去執(zhí)行一下，反正把這件事情給插在中 間吧，發(fā)現(xiàn)后來(lái)這個(gè)就對(duì)了?！卑咐?7“后來(lái)我想我們這套系統(tǒng)跟國(guó)外的西門子開發(fā)的那套系統(tǒng)應(yīng)該是差不多的， 是不是，那么為了證明我們這個(gè)射頻板出了問(wèn)題，能不能把我們的射頻板切下來(lái)， 從系統(tǒng)中分離開， 然后通過(guò)一 根根的線聯(lián)到西門子的那個(gè)基

11、帶部分， 這個(gè)線是很多的， 幾十根線而且非常難連， 每一根都要找出來(lái)。 有人就覺得這個(gè)東西這樣做可能沒有什 么意義，但是我想多做一趟實(shí)驗(yàn)可能比少做要強(qiáng)， 然后全部連上， 后來(lái)把它連好了， 最后就打電話試，哎還能打通，用另外的手機(jī)能打通，也就是說(shuō)在這套系統(tǒng)里是我 們自己的射頻板，是西門子的其它部分，然后我再用手機(jī)打居然打通了，打通了以 后我們?cè)诔^(guò) 10 米的地方打， 也能打通， 然后在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的距離打， 幾乎是 100 一 下子打通了，那么就是說(shuō)這個(gè) 表面上發(fā)現(xiàn)是射頻的問(wèn)題，現(xiàn)在看來(lái)不一定是射頻的 問(wèn)題，因?yàn)樯漕l板在人家的系統(tǒng)里用得非常好， 好了，從這一點(diǎn)很快就突然，然后， 把這個(gè)問(wèn)題已搞出來(lái)

12、以后，大概不超過(guò)一個(gè)小時(shí)，問(wèn)題就解決了， 最后大家就定位這 是基帶問(wèn)題。”思維能力在這個(gè)水平上還表現(xiàn)為個(gè)人能夠從分散的資料和信息中看出某種模型或 趨勢(shì)，在復(fù)雜的情景中敏銳地覺察出某種情形。案例 8“從幾個(gè)案例可以看出來(lái)， 我們宣傳的時(shí)候把資料給別人， 看了都很滿意， 滿意之后呢他就提出去參觀，到我們的地方去參觀，參觀的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)我們事先沒 準(zhǔn)備，當(dāng)時(shí)因?yàn)槭袌?chǎng)部他去推銷這個(gè)東西，說(shuō)去參觀，那么他就帶他去參觀了，他 也不通知我們，我們也不知道，只是說(shuō)這個(gè)需要上這個(gè)東西，我們就把資料給他， 他就去，然后我們就不管了，結(jié)果過(guò)了一段時(shí)間人家說(shuō)，這個(gè)怎么和別人簽掉了， 都分析這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵在于他去參觀的時(shí)

13、候他關(guān)心的幾個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)槭袌?chǎng)部的人也 不清楚具體技術(shù)，那么我們?nèi)ツ沁呴_完局后就走掉了，參觀的時(shí)候他重點(diǎn)的東西可 能并不是我們?cè)谀沁呏攸c(diǎn)搞的，看不到，這個(gè)時(shí)候給他的印象不是特別大的，他往 往相信他看到的東西而不是說(shuō)你吹的東西，我們給他的資料，他去看的時(shí)候?qū)Σ簧?號(hào)。” 案例 9 “到底怎么做的，我很想知道這些，但是我心里非常清楚，如果我是直接 去跟他要，那是不可能的，他是不可能給你的，當(dāng)時(shí)心里想用什么辦法才能讓他說(shuō) 呢，怎樣才能讓他透露一點(diǎn)東西出來(lái)，知道一點(diǎn)點(diǎn)也好，他只說(shuō)特殊技術(shù)、特殊技 術(shù)，到底特殊在什么地點(diǎn)搞不清楚了，跟他們那個(gè)系主任說(shuō)是絕對(duì)沒有任何可能， 但跟他手下的這個(gè)相當(dāng)于副教授，他才

14、是有可能，年紀(jì)跟我們差不多大，大一點(diǎn)， 在這里面我們感覺屬于從屬地位，而且非常從屬的地位，他們倆地位啊，那個(gè)教授 要比他要高得多，在印度是這樣的，那么我想，跟他接觸是最有可能的，因?yàn)樗?里面地位相對(duì)低一點(diǎn)，但作為技術(shù)人員，作為學(xué)者吧，他可能要表現(xiàn)他自己在這方 面的能力，因?yàn)楫?dāng)時(shí)還有一個(gè)前提，有可能要與他們合作解決這些問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我們 真的有可能有要合作問(wèn)題，在這種情況下，你不表露出來(lái)你的能力的話，我們不一 定要與你們合作，我們憑什么與你們合作，當(dāng)時(shí)我有這個(gè)心理上的優(yōu)勢(shì)?！?、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用已有的概念、方法、技術(shù)等多種手段找出最有效的解決問(wèn)題的方法。面 對(duì)非常棘手的 問(wèn)題，運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)或已經(jīng)掌握的

15、知識(shí)或技術(shù)分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因， 或最終找出解決問(wèn)題的方法。 案例 10 “當(dāng)時(shí)用戶也感覺有頭痛了， 就是說(shuō)打我們公司的 08 機(jī)有這樣一個(gè)短暫 回鈴前有這樣的雜音，當(dāng)時(shí)我們因?yàn)橐呀?jīng)打電話測(cè)試了，所以就通過(guò)故障電話來(lái)估 測(cè)了，這種概率說(shuō)是十分之一，但也是不可估測(cè)的，有時(shí)大，有時(shí)小，而且跟話務(wù) 量好象也沒有關(guān)系，我們經(jīng)過(guò)了很多測(cè)試，而且這個(gè)過(guò)程，我們晚上也是這樣的， 因?yàn)槲覀兗热灰槌鰡?wèn)題來(lái)，我們一般要厖拿來(lái)的那個(gè)軟件，那個(gè)調(diào)試手段不是很 豐富，不能在白天占線的時(shí)候進(jìn)行一個(gè)很詳細(xì)的觀察，都是晚上，那時(shí)候都是我一 個(gè)人，實(shí)際上這是我一個(gè)人做這種軟件調(diào)試，然后不停地打電話，就是用人家的電 話來(lái)拔，有點(diǎn)

16、象大海撈針的樣子， 來(lái)找這個(gè)問(wèn)題， 因?yàn)槟兀?100 次都不會(huì)查到， 但有時(shí)呢，打十次就會(huì)碰到兩三次，這個(gè)概率不可捉摸，而且我們這個(gè)局比較大， 這個(gè)范圍比較大，不知哪個(gè)模塊，或哪個(gè)電路這個(gè)問(wèn)題就會(huì)出來(lái)，就是這個(gè)問(wèn)題， 就查了我三四個(gè)晚上，有四個(gè)晚上，連著就是這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槎际前胍共椋胍故?二點(diǎn)多，查到四、五點(diǎn)的樣子，就這樣連著去查這個(gè)問(wèn)題，而且查看，因?yàn)槲沂遣?斷去完成這個(gè)問(wèn)題，就是說(shuō)不斷進(jìn)步，就是說(shuō)我查到這個(gè)問(wèn)題可能是這方面原因， 我要加一個(gè)調(diào)制的這樣一個(gè)東西，改進(jìn)做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，加完以后做一個(gè)估測(cè)，當(dāng)時(shí)晚 上話務(wù)量很大， 我自己拔，不一定能拔得出來(lái)， 然后就使我想到把這個(gè)東西放進(jìn)去， 就是

17、說(shuō)，等到第二天，第二天一般不能很好地休息，第二天早我再拔，再來(lái)試，找 出來(lái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)昨天晚上改的還是錯(cuò)的，沒改好，經(jīng)過(guò)這樣不斷的，范圍縮小定位 后，這個(gè)總是是其中一個(gè)程序處理錯(cuò)，導(dǎo)致交換網(wǎng)一個(gè)程序處理出問(wèn)題，就是說(shuō)把 上一個(gè)時(shí)隙沒有拆掉，導(dǎo)致影響到這樣一個(gè)概率很小的情況下，影響到這個(gè)全局， 最后就定了這個(gè)位，修改它后，當(dāng)時(shí)就是這樣不斷地縮小，就是說(shuō)這一塊好容易發(fā) 現(xiàn)是這一塊，那就可能是這一塊的這一小塊，就是這樣的不斷縮小?！卑咐?11“ orache 和 sepece 是兩個(gè)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，我們的應(yīng)用軟件要在這兩個(gè) 平臺(tái)上做，編程 方法都不同， orache 都會(huì)做，但 sepece 都沒做過(guò)，

18、厖我就先看一下 怎么做，找了些資料，后來(lái)我看 了之后發(fā)覺，不是想像中那么難，雖然從未做過(guò)， 但是數(shù)據(jù)庫(kù)有相通的地方，我就把它分析了一下， 因?yàn)槲?orache 比較熟，我就把 orache 和 sepece 編程方法做了較詳細(xì)的比較。比較之后，我覺得可以把 sepece 底 層的東西，跟 orache 不一樣的，整理一套函數(shù)出來(lái)，讓它提供的界面就是它的出口， 同以前做的 orache 是一樣的。這樣呢， orache 程序上層層數(shù)我就不用怎么改了，我 只要加一個(gè)中間 層，我再把 sepece 這部分做好后，這部分就可很快移植過(guò)去?！彼季S能力在這個(gè)層次上也表現(xiàn)為在產(chǎn)品開發(fā)中經(jīng)過(guò)分析和論證， 提出

19、幾種解決方案， 周密考慮各種方案會(huì)給產(chǎn)品造成的影響， 在對(duì)這些方案的可行性進(jìn)行論證的基礎(chǔ)上 選定最終方案。 案例 12 “在不斷討論過(guò)程中，就會(huì)想辦法解決，當(dāng)然是這樣的，產(chǎn)品為什么貴， 對(duì)吧，大家談到這個(gè)地方貴，那個(gè)地方貴，多一部話機(jī)也很貴，多了用戶用線貴， 多了一個(gè)用戶電路也貴，然后又多了電源更貴，是不是，你整個(gè)還放到室外，這樣 就非常貴。我就想能不能把這個(gè)東西放到室內(nèi)然后 像 kangkem 公司那樣，用干電池 去供電，用蓄電池、干電池都可以這樣不是很好嘛，然后根據(jù)這個(gè)思 路去想，想了以 后又發(fā)現(xiàn)這個(gè)比較麻煩，靈敏度可能不夠，不夠怎么辦，能不能把這個(gè)前端的部分 像衛(wèi)星那樣，像衛(wèi)星通信系統(tǒng)那

20、樣，把前端那部分給甩出去，看有沒有可能性，甩 出去到底會(huì)帶來(lái)多大的問(wèn)題，這個(gè)當(dāng)時(shí)提出這個(gè)東西然后與他們一起討論，厖我就 說(shuō)服了他們?！?案例 13 “我是把這兩種做法的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)進(jìn)行對(duì)比分析的，改成單槽位， 可以增加一些位置，但是這個(gè)奔騰處理器發(fā)熱量大，功耗大，并且框的供電是有限的，我們 計(jì)算了一下供電的限制是，板不能增加太多，即使是改為單槽，也不能增加更多的 板，成本變化不大，經(jīng)過(guò)分析，這為一方面。另一方面，從板的發(fā)展看，計(jì)算機(jī)處 理能力每幾個(gè)月就翻一倍，根據(jù)這個(gè)分析，現(xiàn)在有奔騰，可能下一步過(guò)了幾個(gè)月， 一年就改為奔騰 II 了，發(fā)熱量更大，以后散熱怎么解決，還是個(gè)未知數(shù)，這是一 個(gè)方面，以后

21、我們用更高性能的處理器和單板的一個(gè)槽升級(jí)時(shí)，改用單槽會(huì)受到很 大限制，這是第二個(gè)原因。還有另一個(gè)原因，單板的升級(jí)，原來(lái)考慮用另外的一個(gè) 單板替換單槽位板，這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，但是我們新的 SPC 板對(duì)原先的板增加了一些 功能，如果我們用這塊新板，用到這些新的功能時(shí)，必須增加另外一塊板，是一個(gè) 系統(tǒng)中后面的一塊母板， 用雙槽位要更換母板， 單槽位要用新的功能也要更換母板， 原來(lái)提出在不斷電的情況下，可以直接更換、升級(jí)，即系統(tǒng)不中斷，但這考慮不細(xì) 致，不夠，我們發(fā)現(xiàn)更換單槽位的板用新的功能還是得在停電的情況下進(jìn)行，這樣 說(shuō)來(lái)，單槽位經(jīng)雙槽位優(yōu)點(diǎn)并不多。現(xiàn)說(shuō)一下雙槽位的優(yōu)點(diǎn)，第一空間比較大，以 后升級(jí)再增

22、加高性能的處理器 PII ，比較容量，加大大散熱片不用考慮高度，可使 系統(tǒng)的可靠性增加，因?yàn)闈岫群涂煽啃灾苯酉噙B，這樣可靠性增加了，另一方面， 內(nèi)存條的放置，改為單槽位，要將內(nèi)存條斜置，這樣接觸的可靠性比垂直放的差， 還有一個(gè)方面，單槽位因?yàn)榘蹇康慕?，?jīng)有一個(gè)同事測(cè)試溫度接近零界值，從這幾 點(diǎn)，我們認(rèn)為不宜把雙槽位改為單槽位”。研發(fā)素質(zhì)模型成就導(dǎo)向定義： 成就導(dǎo)向是指?jìng)€(gè)人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的愿望 。具有高成 就導(dǎo)向的人希望出色地完成他人布置的任務(wù)，在工作中極力達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)，愿意承 擔(dān)重要的且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。這種人在工作中有強(qiáng)烈地表現(xiàn)自己能力的愿望，不 斷地為自己設(shè)立更高的標(biāo)準(zhǔn)

23、，努力不懈地追求事業(yè)上的進(jìn)步。在工商界，高成就導(dǎo) 向的人表現(xiàn)為要作出比別人更好的的業(yè)績(jī)；不滿足已取得的業(yè)績(jī)，完成工作之后為 自己設(shè)立更高、更具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；在產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)中有超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)機(jī) 和決心。成就導(dǎo)向表現(xiàn)為個(gè)人關(guān)注后果、效率、標(biāo)準(zhǔn)，并追求改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，在 組織中力求資源使用最優(yōu)化。成就導(dǎo)向是企業(yè)家精神中最重要的成份。評(píng)價(jià)等級(jí)：0. 安于現(xiàn)狀，不追求個(gè)人技術(shù)或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進(jìn)步；或在產(chǎn)品開發(fā)中不盡力達(dá) 到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。1. 努力將工作做得更好，或達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。2. 想法設(shè)法提高產(chǎn)品性能或工作效率；為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá) 到這些目標(biāo)而付諸行動(dòng)。3. 在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利

24、益、 利與弊的基礎(chǔ)上作出某種決策， 為了使公司獲得較大利 益，甘愿 冒險(xiǎn)。行為描述：0、安于現(xiàn)狀，不追求個(gè)人技術(shù)或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進(jìn)步；或在產(chǎn)品開發(fā)中達(dá)不到較 高的標(biāo)準(zhǔn)。 案例 14 “當(dāng)時(shí)大家作了一些比較初步的探討吧， 但是沒有分析得非常深入， 所以 我覺得就是這一點(diǎn)作得不好吧，如果說(shuō)我們當(dāng)時(shí)在第一版的基礎(chǔ)上面，因?yàn)榈谝话?是這樣，還有一個(gè)情況就是第一板做出來(lái)以后，上面就有很多的這種飛線，看了很 不舒服，就是說(shuō)，包括有一些非常非常多，幾十根飛線吧，因?yàn)榈谝晃覀儚膩?lái)沒有 用過(guò) CPU 。后來(lái)作改進(jìn)，就飛了很多的線，就看了非常不舒服，然后我們?cè)谕瑫r(shí) 也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)跟別的板的上面匹配上的一些問(wèn)題，當(dāng)然

25、啦，然后我們就認(rèn)為大概是 什么原因，然后我們就倉(cāng)促地把第二版給投下去了?！?、努力將工作做得更好或使自己的工作達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。在沒有要求的情況 下能夠自覺地 將工作做好，容忍不下工作中存在的不足和缺點(diǎn)。如果工作做得不好， 會(huì)體驗(yàn)到比較強(qiáng)烈的不滿足感， 這種感覺驅(qū)使個(gè)體去改正工作中的缺點(diǎn)。在公司研 發(fā)人員身上，也表現(xiàn)為較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，希望自己開發(fā)的產(chǎn)品能夠走向市場(chǎng)，為公 司盈利。案例 15 “即使它用戶不投訴，既然我感覺到了，它很小，也不是很嚴(yán)重，不是非解 決不可的， 因?yàn)槭菑娜思夷抢锎蜻^(guò)來(lái)，可能是配合問(wèn)題，我可以不理之，也可以。 因?yàn)楦怕氏喈?dāng)小，當(dāng)時(shí)我做為對(duì)我做的產(chǎn)品負(fù)責(zé)的，我感覺這好象是

26、個(gè)眼中釘一 樣，不舒服，象沙子一樣不舒服，所以非要把他查出來(lái)，把著這樣一種心理，也 就是這種做開發(fā)的，碰到一個(gè)很難的問(wèn)題的話，但是你會(huì)找許多遍把這個(gè)問(wèn)題找 出來(lái)。” 案例 16 “目的就是賣出去呀， 我對(duì)這個(gè)可能比較看重吧， 因?yàn)槲乙郧霸谕膺呂易?己也搞過(guò)，搞過(guò)軟件去賣呀，所以賣不出去很痛苦的，可能我跟別人這個(gè)大部分象 學(xué)生出來(lái)的，他可能不會(huì)想得那么多，我開發(fā)的，只要把開發(fā)完成了就可以了?？?能就說(shuō)我這種想賣出去的念頭比較強(qiáng)烈一點(diǎn)吧?！背删蛯?dǎo)向在這個(gè)水平上的另一個(gè)表現(xiàn)就是不僅僅要完成自己的任務(wù)， 而且要達(dá)到較 高的標(biāo)準(zhǔn)。 案例 17 “這認(rèn)真怎么樣體現(xiàn)出來(lái)呢？首先， 看他的一個(gè)檢查仔不仔細(xì)吧，

27、 就是說(shuō) 在確定方案的時(shí)候，有沒有充分考慮各種情況，再就是我們的板子做出來(lái)的時(shí)候， 我是輕易地讓他通過(guò)了， 還是說(shuō)我要考慮到各種最壞的情況， 比如說(shuō)高低溫， 當(dāng)然， 現(xiàn)在這些東西已經(jīng)變成一些常規(guī)了。 但是在我們公司初期這些東西要自己去把握的， 比如說(shuō)，我這個(gè)產(chǎn)品在高溫下面能不能工作，低溫下面能不能工作。再比如一個(gè)線 路接口板，這板當(dāng)光線在的時(shí)候能正常工作，那么光線斷的時(shí)候能不能正常工作？ 我斷一次行不行？斷一次可以，斷 10 次行不行？斷 100 次行不行？包括象我們?cè)谧?那個(gè) ASIC 芯片 的時(shí)候，我們可能出現(xiàn)一次這種故障，如果說(shuō)你不做這種工作，那 么你做出來(lái)的芯片它就永遠(yuǎn)留有一 個(gè)這樣缺

28、陷，這個(gè)芯片就會(huì)使我們很為難，基本上 它的功能是好的，但是在某些異常情況下又不能用， 這是很麻煩的?！?案例 18 “因?yàn)閺暮髞?lái)公司做一些要求跟我們智能網(wǎng)所做要求作一對(duì)比，就可以看得出來(lái)，我們?cè)谧龊玫臅r(shí)候，就只有一點(diǎn)基本要求，就是希望使我們標(biāo)示的制作水 平，包括方案里面的答復(fù)都要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，直接站在國(guó)際水平上面，才能得到別 人在新技術(shù)上的認(rèn)同， 所以我們充分的發(fā)動(dòng)大家把手中國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的材料都看了 一遍后進(jìn)行答復(fù)。”還有一種行為表現(xiàn)就是努力工作， 充分向別人展示自己的能力和水平。 在困難面前 不認(rèn)輸，下定決心去完成一項(xiàng)有難度的任務(wù)。 案例 19 “正好當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)出差去了，也沒給我很明確的任務(wù)，

29、只是讓我熟悉一下， 然后我就開始自己做，花了兩個(gè)多星期，自己加班，熬了幾個(gè)通宵，當(dāng)時(shí)剛進(jìn)公司 不久，希望把自己的能力表現(xiàn)出來(lái)，大概在他回來(lái)的時(shí)候，我就已經(jīng)把這些東西做 好了。最叫我開心的就是我提出了這個(gè)方法，而且這么短時(shí)間把它實(shí)現(xiàn)了，那么提 高了效率，整個(gè)進(jìn)度也超出了領(lǐng)導(dǎo)的要求，他覺得是本來(lái)他回來(lái)之后才開始的，回 來(lái)之后已經(jīng)基本上主要工作都完成了?！卑咐?0 “我就是這么樣，一定要把它做出來(lái)，像 XXX XXX也是問(wèn)過(guò)，有沒有把 握，但當(dāng)時(shí)公司沒有一個(gè)人對(duì)射頻有把握，都覺得射頻我們自己力量太薄弱了，估 計(jì)是做不出來(lái)， 都是這樣概念， 當(dāng)時(shí)我就弊著一股勁， 我是非要把它做出來(lái)不可。 ”2、想法設(shè)

30、法提高產(chǎn)品性能或工作效率；為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到 這些目標(biāo)而付諸行動(dòng)。 在工作中采取一些新的方法或程序以便成功地完成任務(wù)、 提 高產(chǎn)品質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)速度以及提高工作效率等。案例 21 “在升級(jí)的時(shí)候?yàn)榱瞬恢袛嘞到y(tǒng)進(jìn)行， 我們提出了一個(gè)方案， 在發(fā)貨的時(shí) 候，我們預(yù)先留一個(gè)位置，把我們新的框在這里預(yù)先測(cè)試好，再帶到現(xiàn)場(chǎng)，裝在空 的位置上，先上電，運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，通過(guò)一個(gè)后臺(tái)的軟件，把舊的那個(gè)框的一些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn) 移到新的框上，舊的框可以斷電了，撤掉用新的框繼續(xù)工作，這是我提出的，請(qǐng)搞 軟件的人給軟件處理進(jìn)行完善，這些軟件需要改動(dòng)，我這樣做，是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)增加 了一個(gè)功能，就是升級(jí)，這后臺(tái)要做

31、一個(gè)命令，把這舊的業(yè)務(wù)稱到新的上，這個(gè)移 動(dòng)的過(guò)程，哪些軟件模塊需要修改，軟件工作人員幫我們修改，形成報(bào)告，軟件人 員也認(rèn)為這種方法是可 行的，他們分析，我們提出這個(gè)方案，改動(dòng)并不大，本身軟件 就要支持這么一個(gè)功能，一旦出現(xiàn)故障， 就要進(jìn)行業(yè)務(wù)倒換，只要在后臺(tái)計(jì)算機(jī)上， 下這么一個(gè)命令即可?！痹诋a(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中， 不僅盡力提高產(chǎn)品性能， 而且力爭(zhēng)使自己開發(fā)出的產(chǎn)品居于同 行業(yè)中的領(lǐng)先地位，在產(chǎn)品性能上壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。案例 22“我們會(huì)考慮到這些對(duì)策，因?yàn)檫@個(gè)東西我們考慮時(shí)，可能最主要還是從市 場(chǎng)角度來(lái)看。 如果 XXX 這個(gè)出來(lái)以后， 因?yàn)?XXX 現(xiàn)在是我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 對(duì)我

32、們交換機(jī)市場(chǎng)會(huì)造成多大的影 響，從各個(gè)方面比如說(shuō)它的技術(shù)特征、它的成本，會(huì) 給我們?cè)斐啥啻髩毫?，我們?cè)趺丛谶@些方面怎么超過(guò)他。在他的新機(jī)型，因?yàn)樗@ 只屬于開發(fā)階段，在它的機(jī)型推出時(shí)，我們能夠有備無(wú)患，能夠有一些超越它的特 征來(lái)壓倒它?！?、在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利益、利與弊的基礎(chǔ)上作出某種決策，為了使公司獲得較大 利益，甘愿冒險(xiǎn)。在作出產(chǎn)品開發(fā)的決策時(shí)，考慮成本、利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)。如果認(rèn)定某 項(xiàng)產(chǎn)品能夠?yàn)楣編?lái)利潤(rùn)， 只要有一定的把握完成開發(fā)任務(wù)， 即便存在較大的困 難和風(fēng)險(xiǎn)，也要堅(jiān)持作下去。案例 23 “這樣風(fēng)險(xiǎn)肯定是有的， 首先它的技術(shù)指標(biāo)是處于臨界狀態(tài)， 我與國(guó)外資 料研究是臨界狀態(tài)，這個(gè)肯定是

33、有風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)吧，而且這么短的時(shí)間要能夠把實(shí)驗(yàn)局 開起來(lái)，從來(lái)也沒有人說(shuō)過(guò)能支 持 18 個(gè)，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們方案論證以后，我們可以支 持 24 個(gè)，那么這個(gè)是沒有人，全世界可能都沒有 這樣的實(shí)驗(yàn)局，肯定有風(fēng)險(xiǎn)。但是 這個(gè)很有意義，幫助我們市場(chǎng)人員在這上面做極大的推廣，厖現(xiàn)在 我們就可以理直 氣壯的說(shuō)，到 5 月份以后我們有的，愛立信沒有，諾基亞沒有，西門子沒有，摩托羅 拉沒有， 阿爾卡特沒有， 對(duì)不對(duì)？這個(gè)事情我們也沒有 100的把握， 那么不可能一定 把它搞得很好， 我想至少這樣，這樣的，首先保證它的基本功能是可以，也就是保 證基本的功能，保證通話、打電話什么沒問(wèn)題，可能用戶數(shù)少一點(diǎn)，或者是全網(wǎng)的

34、 指標(biāo)也許稍微差一點(diǎn)，本來(lái)就一個(gè)網(wǎng)比如說(shuō)能支持 1 萬(wàn)個(gè)用戶，可能用了這套系統(tǒng) 后那只能有 8 千個(gè)。厖如果不成功，這個(gè)項(xiàng)目做不起來(lái)，那當(dāng)然是影響 非常大的，首 先，我許諾的這個(gè)事我沒有實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然我不知道公司會(huì)怎么處罰我，但是這肯定是 不好的事件，市場(chǎng)部已經(jīng)把這個(gè)事情宣傳出去了，局方以后會(huì)追問(wèn)他們：你們說(shuō)的 那個(gè)鬃鬃技術(shù)什么時(shí)候可以用啊？但是如果我把它做死了， 那我責(zé)任肯定是很大的， 當(dāng)然我是千方百計(jì)不會(huì)讓它做死的，有的時(shí)候你是要冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的。這個(gè)做不出來(lái) 的風(fēng)險(xiǎn)，我覺得不會(huì)超過(guò) 50，我相信風(fēng)險(xiǎn)可能在 30以下。厖這個(gè)我一定要去 冒，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很重要， 因?yàn)?GSM 是我們公司的主導(dǎo)產(chǎn)品， 如

35、果這個(gè)項(xiàng)目我做死的 話，我們公司的前途會(huì)受到很大的影響，我來(lái)公司這么多年，我想一定是希望在里 面多解決點(diǎn)問(wèn)題的，對(duì)不對(duì)，希望是這樣?！毖邪l(fā)素質(zhì)模型團(tuán)隊(duì)合作定義： 團(tuán)隊(duì)合作是指?jìng)€(gè)人愿意作為群體中的一個(gè)成員， 與群體中的其他人一起協(xié)作 完成任務(wù)，而不是單獨(dú)地或采取競(jìng)爭(zhēng)的方式從事工作 。這里所謂的團(tuán)隊(duì)就是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)或某些目標(biāo) 而共同工作的群體， 它可以是一個(gè)部門內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)小組或行銷小組， 也可以是為滿足 顧客需要而結(jié)合成的跨部門的工作群體。評(píng)價(jià)等級(jí)：0. 在工作中單獨(dú)作業(yè)，不與他人溝通。1. 愿意與他人合作，與群體中的其他成員共同交流，分享信息和知識(shí)。2. 愿意幫助工作群體中的其他成員解決所遇見

36、的問(wèn)題，或無(wú)保留地將自己所 掌握的技能傳授給其他成員。3. 主動(dòng)與其他成員的進(jìn)行溝通，積極尋求并尊重他人對(duì)問(wèn)題的看法和意見； 或鼓勵(lì)群體中的其他成員， 從而促進(jìn)群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。行為描述：0、在工作中單獨(dú)作業(yè)，不與他人交換信息。也表現(xiàn)為不同部門的成員之間在產(chǎn)品 開發(fā)和銷售的環(huán)節(jié)中缺乏溝通。 案例 24 “當(dāng)時(shí)我做的是 MAP 部分，跟其它接口最多，當(dāng)時(shí)是跟數(shù)據(jù)庫(kù)接口， 跟呼叫處理呀， 移動(dòng)管理呀都要接口，當(dāng)時(shí)它基本上是一個(gè)接口模塊，一開始定了一 些接口，但是后來(lái)大家變了以后， 各變各的，出現(xiàn)偏差，就沒有想到溝通。因?yàn)楫?dāng)時(shí) 這個(gè)模塊有些是下面人寫的， 他們沒有這些意識(shí)， 我

37、呢，也沒有加強(qiáng)這方面的檢查， 我自己沒有意識(shí)到這些地方很容易出錯(cuò)。 我現(xiàn)在就不會(huì)了， 這個(gè)定下來(lái)誰(shuí)也不能動(dòng)， 什么地方要改，要互相評(píng)審，這個(gè)地方為什么要改，是嚴(yán)格控制的，就是說(shuō)，有可 能開發(fā)人員自己就把這個(gè)地方給變了。結(jié)果后來(lái)在對(duì)接口的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題太多了， 根本就對(duì)不上， 改程序互相定了新的接口， 大家再調(diào)整一次， 才能對(duì)上， 再重新調(diào)， 為此就浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間。” 案例 25 “當(dāng)時(shí)就想到到市場(chǎng)部的這個(gè)案例， 要這個(gè)案例的話就分析了， 幾個(gè)地方 最重要的就是我們的樣板機(jī)，當(dāng)時(shí)我就提出樣板機(jī)問(wèn)題是個(gè)很大的問(wèn)題。從幾個(gè)案 例可以看出來(lái)，我們宣傳的時(shí)候把資料給別人，看了都很滿意，滿意之后呢他

38、就提 出去參觀，到我們的地方去參觀，參觀的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)我們事先沒準(zhǔn)備，當(dāng)時(shí)因?yàn)槭?場(chǎng)部他去推銷這個(gè)東西，說(shuō)去參觀，那么他就帶他去參觀了，他也不通知我們，我 們也不知道，只是說(shuō)這個(gè)需要上這個(gè)東西，我們就把資料給他，他就去，然后我們 就不管了，結(jié)果過(guò)了一段時(shí)間人家說(shuō)，這個(gè)怎么和別人簽掉了，都分析這個(gè)問(wèn)題， 關(guān)鍵在于他去參觀的時(shí)候他關(guān)心的幾個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)槭袌?chǎng)部的人也不清楚具體技術(shù)， 那么我們?nèi)ツ沁呴_完局后就走掉了， 參觀的時(shí)候他重點(diǎn)的東西可能并不是我們?cè)谀?邊重點(diǎn)搞的，看不到，這個(gè)時(shí)候給他的印象不是特別大的，他往往相信他看到的東 西而不是說(shuō)你吹的東西，我們給他的資料，他去看的時(shí)候?qū)Σ簧咸?hào)，當(dāng)時(shí)針對(duì)這個(gè)

39、情況，我就提出來(lái)，我就建議市場(chǎng)、中試、中研組成一個(gè)樣板局工作組吧。由市場(chǎng) 部提供資料，在全國(guó)選了三個(gè)樣板局，比較能體現(xiàn)我們特色的?！?、愿意與他人合作。 與群體中的其他成員共同交流， 分享獲得的新信息和新知識(shí)。 或者與其他成員交換思想和看法，以便對(duì)于問(wèn)題取得共識(shí)。案例26 “做為XX,如果換了一個(gè)人，在目前狀況下不會(huì)有人提出這個(gè)，為什么 呢？這個(gè)一直是最早的時(shí)候我在，可能是我喜歡看一些資料，發(fā)現(xiàn)了這項(xiàng)技術(shù)，當(dāng) 時(shí)很新的,那是哪一年,在 96 年的時(shí)候就是在國(guó)內(nèi)沒有一家公司做這個(gè)東西,當(dāng) 時(shí)我提出了這個(gè)技術(shù),當(dāng)時(shí)我就想,這么新的技術(shù)這么 好的技術(shù),我們能不能用, 我當(dāng)時(shí)把幾個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理拉出來(lái),拉出

40、來(lái)一起討論了一下,大家都一笑了之, 這是很久 很久以后的技術(shù)。 當(dāng)時(shí)我就把項(xiàng)目經(jīng)理召集討論, 這樣的東西是我們本專業(yè)的東西, 我們可不可以做,有什么用途,做起來(lái)會(huì)有哪些技術(shù)難度,當(dāng)時(shí)討論現(xiàn)在想起來(lái)是 十分可笑的,當(dāng)時(shí)畫的方框圖都不對(duì),憑我們自己的想法,除了它的特點(diǎn)（其它） 可能完全不對(duì),我想這個(gè)事情,這個(gè)技術(shù)的概念在公司內(nèi)部的概念提出到實(shí)施,到 如何應(yīng)用,這個(gè)都是我在做這個(gè)事,因?yàn)槲矣X得我作為射頻部的經(jīng)理,我要把我這 方面的共享,在新技術(shù)方面共享?！?案例 27 “經(jīng)常比如說(shuō)晚上下班,想起來(lái)的時(shí)候。哎,這個(gè)東西很重要,平時(shí)沒有 考慮到,馬上打個(gè)電話過(guò)去,然后討論半天,或者說(shuō)我們看看別人,比如說(shuō)

41、看看 XXX ,突然之間看到一個(gè)資料,我們得到的內(nèi)部的一個(gè)資料,比較詳細(xì)的,然后我 們集中力量分析了一下。 多時(shí),覺得有點(diǎn)震驚, XXX 下步馬上發(fā)展到這個(gè)程度了, 我們應(yīng)該怎么辦呢, 那么我們馬上也會(huì)討論, 然后這個(gè)東西對(duì)我們 128項(xiàng)目部來(lái)說(shuō), 又提出了什么更高的要求?！?案例 28 “我當(dāng)時(shí)最直接想法就是說(shuō)我當(dāng)時(shí)的考慮就是我知道我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都是知道的，充分跟們溝通，把情況講清楚，充分了解他們的需求，比方說(shuō) XXX他在找我可能 是因?yàn)樗牭搅四臣虑椤Ｄ俏揖统浞指麥贤?，把一個(gè)事情講清楚。厖我盡量在這段 時(shí)間里做到它，做到它以后就跟他們溝通。所以在這段時(shí)間內(nèi)壓力盡管大，但是跟上司 和市場(chǎng)部

42、沒有什么矛盾， 合作的很好， 我覺最主要的一點(diǎn)是在于我對(duì)大局形勢(shì)有個(gè)掌握， 在怎樣情況下我都能應(yīng)付?！?、愿意幫助工作群體中的其他成員解決所遇見的問(wèn)題。無(wú)保留地將自己所掌握的 技能傳授給其他成員。 案例 29 “以后在以太網(wǎng)上好象也碰到了一個(gè)問(wèn)題， 就說(shuō)我們整個(gè)芯片本身提供以 太網(wǎng)接口，當(dāng)然后面以太網(wǎng)這個(gè)工作呢，我們首先分析硬件，覺得硬件的可能性不 是很大，我本人是作硬件開發(fā)的嘛。同時(shí)也可能有軟件原因，按說(shuō)這個(gè)軟件工作不 應(yīng)該由我做，但是它確確實(shí)實(shí)是耽誤了我們主控板的進(jìn)度，那么，我這樣也就參與 到這個(gè)，雖然現(xiàn)在我不會(huì)編帶，但是我可以去分析它們這個(gè)東西，我可以看它是怎 樣去控制我的集成器的。 就

43、跟軟件人員一起分析吧， 找了很多這種集成器的組合啊， 這些事情反正最終還是把它解決了，包括看了很多關(guān)于以太網(wǎng)方面的一些資料。還 有廠家提供的一些應(yīng)用的資料。這個(gè)也花了我們的很長(zhǎng)時(shí)間在以太網(wǎng)上面?！?案例 30 “當(dāng)時(shí)一個(gè)整個(gè)指導(dǎo)開發(fā)時(shí)， 我指導(dǎo) XXX 去做的， 當(dāng)時(shí)我是做交換機(jī)主機(jī)的 部分， XXX 做語(yǔ)音郵箱和當(dāng)時(shí)叫公司卡做外面那一部分。當(dāng)時(shí) XXX 剛剛來(lái)，陪他 調(diào)時(shí)，我經(jīng)常去幫他看程序，指導(dǎo)一下他。” 案例 31 “那個(gè)拍叉轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)不通的時(shí)候就這樣查出來(lái)的，我就教了 XXX ，后來(lái)他們都 會(huì)這一招了 現(xiàn)在基本都會(huì)這一招了。”3、保持與其他成員的溝通，主動(dòng)尋求并尊重他人對(duì)問(wèn)題的看法和意見；

44、或鼓勵(lì)群 體中的其他成員， 從而促進(jìn)群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。 這個(gè)水平 表現(xiàn)為個(gè)人有意識(shí)地鼓勵(lì)群體成員相互合作， 使得每個(gè)人時(shí)刻感到群體的存在， 從 而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神。 案例 32 “項(xiàng)目組發(fā)了個(gè)會(huì)議通知，是我要求他們這樣做，現(xiàn)在大家都有一種共識(shí)， 做什么東西， 特別會(huì)影響到我們市場(chǎng)的話，我們要征求大家的意見?！?案例 33 “我當(dāng)時(shí)最直接想法就是說(shuō)我當(dāng)時(shí)的考慮就是我知道我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都是 知道的，充分跟他們溝通，把情況講清楚，充分了解他們的需求，比方說(shuō)陳朝暉， 他在找我可能是因?yàn)樗牭搅四臣虑椤?那我就充分跟他溝通， 把一個(gè)事情講清楚。 厖我盡量在這段時(shí)間里做到它，做到它以后就

45、跟他們溝通。所以在這段時(shí)間內(nèi)壓力 盡管大，但是跟上司和市場(chǎng)部沒有什么矛盾，合作的很好，我覺最主要的一點(diǎn)是在 于我對(duì)大局形勢(shì)有個(gè)掌握，在怎樣情況下我都能應(yīng)付。” 案例 34 “我跟中試的相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通之后， 達(dá)成一致就是說(shuō)統(tǒng)一的、 步調(diào)一致， 來(lái)把這個(gè)事情做得更快一點(diǎn)。 這事在后來(lái)的過(guò)程中基本舊按照一樣的測(cè)試計(jì)劃來(lái)進(jìn) 行這方面的測(cè)試， 原來(lái)中試部 有個(gè)測(cè)試計(jì)劃， 那個(gè)計(jì)劃就很差了， 要六月份才能出來(lái)， 我一看這個(gè)計(jì)劃與我們這邊的計(jì)劃相差太大， 所以跟他們溝通之后， 后來(lái)就全部統(tǒng)一 了。因此，盡管中間出了問(wèn)題，但通過(guò)現(xiàn)在這一階段的工作，慢慢的使中試的計(jì)劃 和我們開發(fā)及市場(chǎng)的計(jì)劃統(tǒng)一起來(lái)了，因此在

46、這次山東智能網(wǎng)活動(dòng)拿下來(lái)之后，他 們就完全承擔(dān)了主要工作。這個(gè)工作和他們現(xiàn)在的工作比較好的銜接起來(lái)了。所以 說(shuō)盡管這過(guò)程中現(xiàn)了挫折，但應(yīng)該是通過(guò)溝通吧和重視，基本上還是比較好的確保 了。”研發(fā)素質(zhì)模型學(xué)習(xí)能力定義：學(xué)習(xí)能力就是在工作過(guò)程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識(shí)，并對(duì)獲取的 信息進(jìn)行加工和理解，從而不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人往往對(duì)事物具有較強(qiáng)的好奇心， 希望對(duì)事物有比較深入的了解， 善于利 用一切可能的機(jī)會(huì)獲取對(duì)工作有幫助的信息。 對(duì)于自己專業(yè)方向上的最新發(fā)展和動(dòng)向比 較了解，并能夠意識(shí)到到這些最新的方法或技術(shù)對(duì)于自己所 從事的產(chǎn)品開發(fā)或整個(gè)產(chǎn) 業(yè)可

47、能產(chǎn)生的影響。評(píng)價(jià)等級(jí)：0. 在專業(yè)上停滯不前，不愿意更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；在工作中不注意向其他人 學(xué)習(xí)。1. 在工作中，愿意并善于向其他同事學(xué)習(xí)。2. 從事自己不太熟悉的任務(wù)時(shí)，能夠鉆研資料，獲得必備的工作知識(shí)或技能， 從而盡快適應(yīng)新的工作要求。3. 深入地了解當(dāng)前最新的知識(shí)和技術(shù)，并能夠意識(shí)到它們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用。行為描述：0、在專業(yè)上停滯不前，不愿意更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；在工作中不注意向其他人學(xué) 習(xí)。在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，忽視同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而使得產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)后落后于 同行。 案例 35 “但是也沒有什么好講的，當(dāng)時(shí)就是懵懵懂懂做東西。當(dāng)時(shí)想的就是怎么把 產(chǎn)品做好， 不知道還應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，

48、 覺得做出來(lái)還是和市場(chǎng)吻合的， 當(dāng)時(shí)做之前別 人怎么做我們也怎么做， 跟別人學(xué)的。但是沒想到市場(chǎng)發(fā)展得那么快，當(dāng)時(shí)96年，GSM很受歡迎， 97 年瘋狂發(fā)展，用戶的需求胃口就變了，后來(lái)我們北展之后一交流厖比國(guó) 外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒有，比國(guó)外的愛立信呀、 Motorola 呀落后，我們是相當(dāng) 于他們 95、96 年的水平。他們 97 年推出的新的都不知道?！?、在工作中，愿意并善于向其他同事學(xué)習(xí)。具有強(qiáng)烈的好奇心，希望了解工作當(dāng) 中的細(xì)節(jié)和技術(shù)；積極與他人交流和向他人求助；觀察他人的工作，從而學(xué)習(xí)和了 解必要的知識(shí)或技術(shù)。 案例 36 “當(dāng)時(shí)一個(gè)說(shuō)是好奇，好學(xué)也好，就是想了解，很多東西因?yàn)?/p>

49、看程序，我們 讀最早模塊就覺得很神密。 我們當(dāng)時(shí)做得是旁邊的維護(hù)模塊， 是比較偏的模塊， 對(duì)電話 怎么打通的非常感興趣， 特別是它們做中繼自環(huán)怎么通的， 中繼電話怎么打， 會(huì)不會(huì)振 鈴，加起來(lái)就非常感興趣， 所以就把所有的環(huán)節(jié)跟蹤了一下。 另外一個(gè)做話務(wù)臺(tái)跟這個(gè) 呼叫實(shí)際上跟一個(gè)普通話機(jī)打電話是一樣的。 我很想了解這個(gè)過(guò)程， 所以把這個(gè)過(guò)程跟 了一下，這樣，對(duì)整個(gè)呼叫基本上都熟了，所有模塊 CVB 模塊、中 繼模塊、模擬中繼 模塊、用戶模塊?！?案例 37 “ （你進(jìn)來(lái)以后，當(dāng)時(shí)你看了自己在知識(shí)上不足的話，你怎么想的呢？）一方面，我看一 些資料關(guān)于電信方面的資料，另外，因?yàn)橛泻芏嘤薪?jīng)驗(yàn)的人，我

50、就向他 們請(qǐng)教。厖比如說(shuō)工具我就首 先不會(huì)使用，因?yàn)樗莻€(gè)工具在是在學(xué)校完全接觸不 到的一種工具 ;在具體電路實(shí)現(xiàn)的時(shí)候， 也有很的技巧吧， 那么這有些技巧， 有一些 東西是自己想出來(lái)的，有些東西就向項(xiàng)目經(jīng)理或者說(shuō)是更高層的經(jīng)理請(qǐng)教的?！?、從事自己不太熟悉的任務(wù)時(shí)，能夠鉆研資料，獲得必備的工作知識(shí)或技能，從 而盡快適應(yīng)新的工作要求。 在產(chǎn)品開發(fā)中， 善于吸收和利用前人已經(jīng)取得的工作成 果，或了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息并吸收他人產(chǎn)品的長(zhǎng)處。 習(xí)慣性地搜集業(yè)界最新的信 息，追蹤同行業(yè)技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)， 積極了解對(duì)產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生影響的新工具、 新方法、 新技術(shù)。案例 38“自己原來(lái)是做開發(fā)，測(cè)試是全新的領(lǐng)域

51、。我當(dāng)時(shí)搜集了國(guó)外的一些管理測(cè) 試專業(yè)書籍， 都是那個(gè)大部頭，啃起來(lái)也比較費(fèi)勁，開始一篇一篇地看，一本一本 地看，后來(lái)對(duì)測(cè)試就有了比較全面的了解?！?案例 39 “用戶角度來(lái)說(shuō)，用戶反饋，他們需要命令行，到了97 年下半年，這個(gè)事情已經(jīng)很迫切了，那我們要求項(xiàng)目組來(lái)開發(fā)命令行。厖實(shí)際上他們也做出了一部 分，就是用戶數(shù)據(jù)，他們也做出了一點(diǎn)點(diǎn)。這部分基本上可以滿足用戶的一些日常 需求，應(yīng)急也應(yīng)急過(guò)去了。 接下來(lái)，他們就想就要 開發(fā)整個(gè)交換機(jī)的命令， 他們就想， 他們還是那種思路，就想把它做出來(lái)，一個(gè)目標(biāo)就是把它做出來(lái)。不管用什么方法，這時(shí)我就干預(yù)了， 就是說(shuō)不能這么做， 為什么呢？因?yàn)榻粨Q機(jī)， 就是

52、 說(shuō) MAL 是個(gè) 非常成熟的東西， 國(guó)外交換機(jī)都提供， 而且提供很多年了， 十幾年了， 它是個(gè)很成熟的東西。但是目前我們項(xiàng)目組，還有我們公司，對(duì)國(guó)外交換機(jī)這部分 技術(shù)， 這部分東西是怎么做的，都不是很清楚。 我們?cè)俨荒苓@么盲目的去做。我們?cè)?做以前，必須先把別人的東西稿清楚，因?yàn)樗欠浅３墒斓臇|西， 所以我們可以接近 的東西太多了。我們沒有必要什么東西都自己去想，而且從以往開發(fā)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，你 自己想的東西，自己閉門造車造出來(lái)的東西往往是滿足不了用戶的要求，結(jié)果反工 的機(jī)率是很不的。這時(shí)我要求他們讀兩種措施，一個(gè)是我們出調(diào)研，但我們終機(jī)組 還要他們項(xiàng)目組的成員，一起到北京去。正好當(dāng)時(shí)參加北京的展

53、，他們們一起參加 完北京的展， 然后我們跟北京辦事處聯(lián)系， 在北京參觀 了郊區(qū)的一些地方， 看了 XXX 的，我們發(fā)現(xiàn) XXX 的命令行， 他提供的全部是命令行， 基本上都是命令行。然后我們 跟使用 XXX 交換機(jī)的用戶一起聊， 他們覺得 XXX 的維護(hù)很方便、 很簡(jiǎn)單， 而且我們 覺得 XXX 的命令行做出來(lái)后，經(jīng)我們交換的操作維護(hù)系統(tǒng)工作量小得多，但是它 又能夠滿足用戶的 需求，我們自己了的那個(gè)臺(tái)上一條條命令把它瀏覽一遍， 我們發(fā)現(xiàn)， 確定，雖然我工作量比它大得多， 但從可用性這個(gè)角度來(lái)說(shuō)。 我覺得 XXX 有它的特點(diǎn)。 我們看了 XXX 的，然后我們更看了 EWST 西門 子的，當(dāng)然西門

54、子的我們跟他溝通 了然后我們又跑到天津去看了 NEC 的西格瑪機(jī)，又翻了他的一些 手冊(cè)，這是我們 出去調(diào)研。那另一個(gè)工作呢，就讓他們項(xiàng)目組，他們要做方案，一開始就把 MA 命令 行，我一開始就是說(shuō)，他們急于想把它做出來(lái)，所以他們就寫了個(gè)方案，然后就開了一 個(gè)方案評(píng)審會(huì)， 就想把這個(gè)方案盡快落實(shí)下來(lái)，然后進(jìn)入一個(gè)具體開發(fā)，把具體產(chǎn) 品做出來(lái)，最后給我們否定掉了，不能這樣做。我們?cè)趯?duì)其他相關(guān)的技術(shù)還不了解 的情況下我們不能這么做。就要求他們?nèi)ザ几氵^(guò)來(lái)。 然后比北京辦事處，把那個(gè) EDOST 的整套命令函數(shù)書，成套我們給他們看，他們先看春節(jié)期，我自 己也看，把 它全部看了一遍，春節(jié)期間，他們看了一遍

55、后，根據(jù)看的結(jié)果，對(duì)這種技術(shù)有了比 較完整的了解后，對(duì)這個(gè)方案做了修訂。這樣，春節(jié)過(guò)后回來(lái)，我們一看，這個(gè)方 案基本上考慮的就是比較全面了，比較完整了，這時(shí)我們?cè)龠M(jìn)行評(píng)審?！?案例 40 “我經(jīng)常在網(wǎng)上搜集一些資料。我的網(wǎng)頁(yè)一打開，我私人申請(qǐng)了一個(gè)Email 帳戶，我 的網(wǎng)一進(jìn)去就是 RFGlobe Net 就是射頻全球網(wǎng)，在這上面可以 發(fā)現(xiàn)很多東西，經(jīng)常就發(fā)現(xiàn)哪個(gè)公 司做些什么事情，我就知道，然后就與他們聯(lián)系， 聯(lián)系了以后我就知道在美國(guó)有三家公司做這個(gè)做得比較好， 英國(guó)一家公司也做得比 較好。”3、在深入了解當(dāng)前新的知識(shí)和技術(shù)的基礎(chǔ)上，意識(shí)到它們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用。能夠 將最新的知識(shí)和技術(shù)與客戶

56、的需要聯(lián)系起來(lái)， 及時(shí)應(yīng)用這些新知識(shí)和技術(shù)從事產(chǎn)品 開發(fā)或制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。案例 41“我感覺方向上把握的還可以的，交換持續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間了，下面肯定要和數(shù) 據(jù)通信結(jié)合， 我覺得這是一個(gè)方向。 交換機(jī)這個(gè)東西本身并沒有多少先進(jìn)的東西， 他就 是一個(gè)電話交換，人家十幾、 二十年前已實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能了，現(xiàn)在數(shù)據(jù)通信發(fā)展越來(lái) 越快了，已經(jīng)向話音交換這個(gè)領(lǐng)域滲透了，反過(guò) 來(lái)，話音交換也向數(shù)據(jù)通信反溶合， 我們這個(gè)服務(wù)器可以在普通交換機(jī)上提供 Internet 接入，我們作為一個(gè)電信廠家， 我 們向數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域滲透。這樣我可以霸住網(wǎng)上的地位，將來(lái)三網(wǎng)合一，電信網(wǎng)有他 的優(yōu)勢(shì)。它在網(wǎng)上一直處于壟斷的地位。如我普通

57、交換機(jī)也提供數(shù)據(jù)通信，公司的 產(chǎn)品才能保持相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里的領(lǐng)先地位。” 案例 42 “在討論過(guò)程我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在決定 DECT 生死存亡就是成本啦，然后我就提 出了一個(gè)方案， 提出方案也是在討論過(guò)程慢慢產(chǎn)生想法的，成本比較高，我當(dāng)時(shí)就想 到我見 kangdem 公司 MEST 產(chǎn)品，它們是用 CDMA 做的，它呢做的不像我們做 FSU 那樣， 加一個(gè)大電源外面帶電話機(jī)然后這樣上 去，他們整個(gè)看起來(lái)就是一個(gè)電話 機(jī)，實(shí)際上里面已包括了無(wú)線部分， 當(dāng)時(shí)我就問(wèn)他們成本高的原因主要在什么地方， 首先電源要幾百塊錢，然后再加上用戶電路，這些部分全部加起來(lái)，價(jià)格還是比較 高的，最后我就提出一個(gè)，這也許當(dāng)時(shí)只有

58、我才能提出來(lái)，因?yàn)槲以谏漕l里面做射 頻，我說(shuō)，把這個(gè)分成兩部分，把有一部分電路，就是高頻前端部分把它設(shè)到室外 去，然后做成話機(jī)形式，整個(gè) FSU 不放在電話機(jī)上，放在家里面，外面室外加一個(gè)有源天線孔，這樣我們可以用干電池供電，把電池甩掉，把話機(jī)電路甩掉，把話 機(jī)也甩掉，這樣下來(lái)可以差不多當(dāng)時(shí)我們算了一下，可以省掉 1000 塊錢左右，后 來(lái)他們給這個(gè)系統(tǒng)起了個(gè)名字叫 DECTPHONE ，就是我們現(xiàn)在大量生產(chǎn) DECTphone ，已經(jīng)大量生產(chǎn)的，這樣一下成本差不多當(dāng)時(shí)認(rèn)為是降低1000 元錢，使得 DECT 這個(gè)產(chǎn)品是最具獲利的 產(chǎn)品，現(xiàn)在沒有像這樣 200 多美金一線的產(chǎn)品。 ”研發(fā)素質(zhì)模型堅(jiān)韌性定義： 堅(jiān)韌性是指能夠在非常艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅(jiān) 持完成所從事的任務(wù)。 具有強(qiáng)堅(jiān)韌性的人能夠在受到挫折的情況下控制自己的不良 情緒，使自己不會(huì)采取消極的行動(dòng)；