物流管理戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略匹配分析

1、* * *1·成本最低戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略,成本集中化戰(zhàn)略,混合型戰(zhàn)略2·服務最優(yōu)戰(zhàn)略混合型戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略3·利潤最高戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略,成本集中化戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略4·競爭力最強戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,差異集中化戰(zhàn)略,混合型戰(zhàn)略5·資產(chǎn)占用最少戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略,成本集中化戰(zhàn)略一、低成本戰(zhàn)略1、含義:是指企業(yè)通過有效的途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至成為同行業(yè)中最低的成本,從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。2、低成本戰(zhàn)略的制定:確定開展成本分析的價值鏈、分攤成本和資本;了解和分析競爭對手的價值鏈;研究價值活動的成本形成機制;控制價值活動

2、的成本形成機制,建立成本優(yōu)勢。3、戰(zhàn)略的利益:企業(yè)處于低成本地位,可以抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗。即使競爭對手在競爭中不能獲得利潤而只能保本的情況下,企業(yè)仍能獲利。面對強有力的購買商要求降低產(chǎn)品價格的壓力,處于低成本地位的企業(yè)在進行交易時握有更大的主動權(quán),可以對抗購買商討價還價的能力。當強有力的供應商抬高企業(yè)所需資源的價格時,處于低成本地位的企業(yè)有更大的靈活性來擺脫困境。企業(yè)已經(jīng)建立起的巨大的生產(chǎn)規(guī)模和成本優(yōu)勢,使欲加入該行業(yè)者望而卻步,即形成進入障礙。在與代用品競爭時,低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利的地位。4、戰(zhàn)略風險:新進入者有可能后來居上。技術(shù)進步降低企業(yè)資源的效用。喪失對

3、市場變化的敏銳洞察力受外部環(huán)境的影響大。5、實施誤區(qū):只重視制造活動的成本而忽視其他活動的成本。忽視采購。忽視間接地或規(guī)模較小的活動。對成本驅(qū)動因素判斷失誤。缺少對價值活動內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。只重視對現(xiàn)有價值鏈的漸進式改善,而忽略對重組價值鏈的探索和努力。過度降價導致利潤率降低。6、失敗案例:20世紀20年代的福特汽車公司。福特汽車公司曾經(jīng)通過限制車型及種類、采用高度自動化的設備、積極實行后向一體化以及嚴格推行低成本化等措施去德國成本領(lǐng)先地位。然而當出現(xiàn)許多收入較高且已購置了一輛車的客戶考慮購買第二輛車時,市場便開始更偏愛有獨特風格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車而非敞篷型的T型車。通

4、用汽車公司察覺到了這種趨勢,因此對開發(fā)一套完整的車型而進行資本投資有所準備。福特汽車公司為把被淘汰車型的生產(chǎn)成本降至最低而付出了巨額投資,這些投資成了一種頑固障礙,使福特汽車公司的戰(zhàn)略調(diào)整面臨極大的代價。因此,經(jīng)營單位在選擇低成本的戰(zhàn)略時,必須正確地估計市場需求狀況及特征,努力將低成本戰(zhàn)略的風險降至最低限度。二、差異化戰(zhàn)略1、含義:是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務與其他競爭者相比獨具特色、別具一格,從而建立起獨特競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。2、差異化戰(zhàn)略的制定:確定實際購買者,弄清企業(yè)價值鏈對買方價值鏈的影響。確定買方的購買標準。評估企業(yè)價值鏈中現(xiàn)有的和潛在的獨特性來源。制定差異化戰(zhàn)略方案。檢驗差異化戰(zhàn)

5、略的持久性。3、戰(zhàn)略利益:能建立起顧客對產(chǎn)品或服務的忠誠度。顧客對商標的信賴和忠誠形成了強有力的行業(yè)進入障礙,增加了新進入者進入該行業(yè)的難度。差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際效益增強了企業(yè)對付供應商討價還價的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略使購買商缺乏可以與之進行比較的產(chǎn)品選擇,從而降低購買商對價格的敏感度。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對其產(chǎn)品的信賴,使得替代品無法在性能上與之匹敵。4、戰(zhàn)略風險:面臨實行低成本戰(zhàn)略的企業(yè)的威脅。買方所需要的差異化程度下降帶來的威脅。模仿者的威脅。5、實施誤區(qū):無價值的獨特性。過度差異化。定價過高。忽視對價值信號的需要。只重視產(chǎn)品而不重視整個價值鏈。6、成功案例:可靠的服務(聯(lián)邦

6、快遞公司的隔夜快遞業(yè)務,及時提供備用零件(卡特皮勒公司保證向全球各地的任何一個客戶提供48小時備用零件的送貨和免費安裝服務,物超所值(麥當勞和沃爾瑪,工程設計和性能卓越(奔馳汽車,名望和特異性(勞力士手表,產(chǎn)品可靠性高(強生公司嬰兒產(chǎn)品,高質(zhì)量的制造(本田汽車,技術(shù)領(lǐng)導地位(索尼公司的新產(chǎn)品,全系列的服務(海爾的星級服務,居于同類產(chǎn)品線之高端的形象和聲譽(里茨·卡爾頓旅館業(yè)務。三、混合型戰(zhàn)略1、含義:是指低成本地提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品,然后利用成本優(yōu)勢制定比競爭對手的產(chǎn)品更低的價格,通過為買方提供超值價值來建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。2、混合型戰(zhàn)略的制定:混合型戰(zhàn)略的本質(zhì)是通過尋求低成本和差異

7、化之間的適度平衡來創(chuàng)造超值的顧客價值。制定該戰(zhàn)略可從前述差異化戰(zhàn)略出發(fā),尋求一個買方可察覺的、適宜的差異化水平和差異化方案,進而參考低成本戰(zhàn)略的制定方法,制定一套保證差異化水平且保證成本絕對低于競爭對手的成本領(lǐng)先方案。該戰(zhàn)略的制定過程實際上是在低成本和差異化之間反復試算平衡的過程,同時還要參照競爭對手可比產(chǎn)品的相對成本地位和相對差異化地位進行綜合考慮加以制定。3、戰(zhàn)略利益:獲得更加有利的競爭地位。獲得更好的經(jīng)營業(yè)績。取得科學的市場定位。4、風險和誤區(qū):混合型戰(zhàn)略的最大風險和誤區(qū)是企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務,無論在低成本還是差異化方面都無法為顧客創(chuàng)造足夠多的價值。歡迎你只,企業(yè)無法在選定的競爭范圍內(nèi)確

8、立自己的領(lǐng)導地位,既無法成為成本領(lǐng)先者,又無法成為有效的差異者,這樣就有可能“被困在中間”,使企業(yè)無法成功應對五種競爭力量,也就無法獲得超額利潤。研究表明,經(jīng)營業(yè)績很差的企業(yè)幾乎都沒有一種可識別的競爭優(yōu)勢。不具備一種鮮明的、可識別的競爭優(yōu)勢往往導致企業(yè)“被困在中間”。5、成功案例:豐田汽車公司的Lexus系列新車參與豪華車競爭時,實施的就是混合型戰(zhàn)略。豐田Lexus的戰(zhàn)略有三個特色:豐田的制造技巧能使它以比其他豪華車制造商更低的成本提供高技術(shù)性能、特色和高質(zhì)量的產(chǎn)品。利用其相對較低的制造成本來制定比奔馳和寶馬更低的價格,后兩家公司的汽車售價都在4萬7.5萬美元之間,而豐田Lexus系列新車型的

9、定價在3.8萬4.2萬美元之間,結(jié)果從奔馳和寶馬那里搶走了價格敏感型顧客。為Lexus建立新的特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡,致力于提供行業(yè)中獨特的個人化細心體貼的客戶服務。最終,豐田Lexus的混合型戰(zhàn)略獲得了巨大的成功。四、集中化戰(zhàn)略1、含義:是指將企業(yè)的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場,通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效率的服務來建立競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。2、與其他戰(zhàn)略區(qū)別:集中化戰(zhàn)略的注意力集中于整體市場的一個狹窄部分,其他戰(zhàn)略則以廣大的市場為目標。3、集中化戰(zhàn)略的制定:制定集中化戰(zhàn)略,首先要檢驗該戰(zhàn)略所需要的市場基礎和企業(yè)基礎。成功實施集中化戰(zhàn)略的關(guān)鍵

10、是比競爭對手更好、更有效地服務于某一小市場的購買者,因而企業(yè)應具備以下基礎:服務于小市場的成本比競爭對手低;能夠給小市場的購買者提供他們認為最好的東西。也就是說,企業(yè)擁有有效地服務于該小市場的資源和能力。4、戰(zhàn)略利益:由于采用集中化戰(zhàn)略相當于企業(yè)在特定細分市場上實施低成本戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,因此低成本和差異化戰(zhàn)略有效抵御行業(yè)五種競爭力量的優(yōu)勢,也都能在該戰(zhàn)略中得以體現(xiàn)。此外,由于集中化戰(zhàn)略避開了在大市場內(nèi)與競爭對手的直接競爭,因此對于一些力量還不足以與實力雄厚的大公司相抗衡的中小企業(yè)來說,集中化戰(zhàn)略可以增強其相對競爭優(yōu)勢,因而該戰(zhàn)略對中小企業(yè)具有重要意義。對于大企業(yè)來說,采用集中化戰(zhàn)略也能避免與競爭對手的正面沖突,使企業(yè)處于一個競爭的緩沖地帶。5、戰(zhàn)略風險:采用任何一種集中化戰(zhàn)略,企業(yè)都面臨著與在整合行業(yè)范圍內(nèi)采用低成本戰(zhàn)略或差