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文檔簡介

1、職工晉升管理方法第一章 總 那么一、目的為到達人盡其才、各盡其能的目的,達成優(yōu)良的工作績效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通 , 滿足公司 和職工個人開展需要,提高公司和職工個人的核心競爭力,進而提升經(jīng)營績效,特制定本管理方法。二、范圍適用于公司所有職工。三、根本原那么(1) 德能和業(yè)績并重的原那么。晉升需全面考慮職工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。(2 逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原那么。 職工一般逐級晉升, 為公司做出了突出奉獻或有特殊才干者, 可以越級晉升。(3 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原那么。職工可以沿一條通道晉升,也可以隨著開展方向的變化而調(diào) 整晉升通道。(4 能升能降的原那么。根

2、據(jù)績效考核結(jié)果,職工職位可升可降。(5 職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有適宜人選時,考慮外部招聘。四、晉升需具備的條件: 1具備較高職位的技能;2相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;3在職工作表現(xiàn)及操行;4完成職位所需的有關(guān)訓練課程; 5具有較好的適應性和潛力。五、管理職責劃分公司負責職工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作。各管理處負責向公司推薦符合晉升條件的職工;由職工主動提出晉升時,任職部門負責對其任職條件進行初步核查。第二章職工職業(yè)開展通道一、縱向開展維護部門:維護員-維護班班長一維護隊隊長一維護部主管一管理處副主任一管理處主任一工程經(jīng)理工程部門:工程員一工程主管一管理處副主任一

3、管理處主任一工程經(jīng)理保潔部門:保潔員一保潔班班長一一保潔部主管物業(yè)管理處:客服員一管理員一部門主管一管理處副主任一管理處主任一工程經(jīng)理二、橫向開展有時職工選擇的工作不一定是自己最適宜的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,可以在公司內(nèi)重新選擇如工程員 到管理員,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是各物業(yè)管理處之間各崗位的調(diào)整。第三章職工職業(yè)開展管理根據(jù)公司的實際情況,對于具有大專以上學歷或主管級以上人員的職業(yè)開展實行規(guī)劃管理。職業(yè)開展管理模式:一、公司負責建立職工職業(yè)開展檔案,并負責保管與及時更新。各管理處為職工職業(yè)開展輔導人,如 果職工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,那么新部門經(jīng)理為輔導人。二、實行新職工與部門主管談話

4、制度。新職工入公司后三個月內(nèi),由所在部門主管負責與新職工談 話,主題是幫助新職工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人開展方向,大致 明確職業(yè)開展意向。由人力資源部跟蹤催促新職工談話制度執(zhí)行情況。三、進行個人特長及技能評估。人力資源部和職業(yè)開展輔導人指導職工填寫?職工職業(yè)開展規(guī)劃表? 附件一,包括職工知識、技能、資格證書及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每兩年 填寫一次,新職工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。四、人力資源部每年組織一次職工培訓需求調(diào)查,職工需根據(jù)目前崗位職責及任職資格要求和個人 職業(yè)開展規(guī)劃,結(jié)合自身實際情況填寫。人力資源部制訂年度培訓方案及科目時,

5、考慮從需求出發(fā),參考 職工培訓需求確定培訓內(nèi)容。五、公司每年對照?職工職業(yè)開展規(guī)劃表?檢查一次,了解在一年中有沒有為職工提供學習培訓、 晉升時機,職工個人一年中考核情況及晉升情況,并提出職工下階段開展建議。六、各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門職工就個人工作表現(xiàn)與未來開展談話,確定下 一步目標與方向。七、職工根據(jù)個人開展的不同階段及崗位變更情況選定不同的開展策略,調(diào)整能力需求,以適應崗位工作及未來開展的需要。八、職業(yè)開展檔案包括職工職業(yè)開展規(guī)劃表、職工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等,作為對職 業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。第四章職工晉升管理第一節(jié)職工晉升的根本條件序號職等類別職務(wù)名稱學歷要求

6、職稱工作經(jīng)驗1維護主管隊長初中以上二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2主管3工程主管主管中專以上中級二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗4管理人員管理處副主任冋屮以上經(jīng)理上 崗證二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗5管理處主任經(jīng)理上 崗證三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗6工程經(jīng)理大專以上經(jīng)理上 崗證三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗二、職工晉升時,同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:1在部門內(nèi)擔任低一級職務(wù)滿一年,或在公司內(nèi)不同部門擔任低一級職務(wù)滿兩年;2歷年來的年度考核成績:平均90分以上,且無受過處分;3具備擬任崗位任職條件:自身根本符合崗位任職資格條件;4具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求,考核成績要求 在90分以上。第二節(jié)

7、職工晉升的辦理一、晉升時機:1根據(jù)公司經(jīng)營需要及開展規(guī)劃,為保證高效運作,同時充實內(nèi)部人才儲藏,公司每兩年組織一 次職工晉升。2職務(wù)出現(xiàn)空缺時,假設(shè)已有具備晉升條件的適當人選,可隨時依本方法晉升程序辦理晉升。二、晉升辦理程序1. 確定擬提升職位:根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,發(fā)布擬新任崗位的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。2. 推薦適宜人選:(1) 推薦:由職工任職部門推薦的,填寫?管理職務(wù)晉升推薦表? 附件二并初步審查后交公司;(2) 自薦:由職工自薦的 , 填寫?職工晉升申請表? 附件三,經(jīng)管理處主任核查后交公司經(jīng)理。(附3. 晉升考核:公司根據(jù)職位要求,對所有人選的任職資格進行審查,對于審查符合

8、條件的,組織用 人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。 填寫?職工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格? 件四: 主管人員適用;附件五 : 管理人員適用 )。4. 決定人選:公司匯總考核結(jié)果,經(jīng)會議討論后決定最后人選,由公司核定人簽發(fā)任命通知。第五章 職位輪換一、職位輪換的對象:(1) 在同一職位超過五年的管理人員;(2) 大學??埔陨?,有一定的專業(yè)技術(shù)知識和管理經(jīng)驗,有較大開展?jié)摿Φ穆毠?,儲藏領(lǐng)導者優(yōu)先。二、辦理程序:(1) 每年根據(jù)公司運作需要,由人力資源部會同各用人部門擬定參加輪換的管理崗位名單。(2) 職位輪換的具體操作按內(nèi)部調(diào)動形式進行,審批手續(xù)按內(nèi)部調(diào)動程序執(zhí)行。第六章 儲藏領(lǐng)

9、導者管理定期統(tǒng)計分析各公司的人員結(jié)構(gòu),建立公司人才儲藏庫。一、儲藏領(lǐng)導者的條件 : 工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強,具備較大開展?jié)摿?,個人職業(yè)開展規(guī)劃中所希望任職的職位 是公司的核心關(guān)鍵職位。二、工作流程:(1) 確定關(guān)鍵職位。人力資源部會同各用人部門,對公司中的職位進行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是 需要建立人才儲藏的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。(2) 接班人的來源。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理職工晉升時選拔出的后備人選。(3) 對初選的接班人的考核。按其方案要接替職位的要求進行考核。(4) 儲藏領(lǐng)導者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時,直接辦理晉升審批手續(xù)。第七章 領(lǐng)導者優(yōu)化體系系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不

10、合格領(lǐng)導者,用科學的方法進行分析,最后用公平的方式對他們進行處理。優(yōu)化流程: 一、找出不合格的領(lǐng)導者。滿足以下條件之一的應視為不合格領(lǐng)導者:(1) 年度考核成績?yōu)椤安豢山邮艿模?2) 連續(xù)兩次季度考核為“不可接受 ,同時年度考核為“需要改進的;(3) 連續(xù)兩年年度考核為“到達要求的。二、 收集每個個案的資料,并進行分析。對于部門經(jīng)理層,由人力資源部準備個人材料,組織對不合格 的領(lǐng)導者進行討論與分析。對于主管人員,由所在部門準備個人材料,人力資源部和所在部門經(jīng)理進行分 析。三、 決定處理策略 領(lǐng)導者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集以及會議中充分的討論后,擬定相應的處理方法報 總經(jīng)理批準。(

11、1) 降級使用:對于能力不夠的領(lǐng)導者予以降級,但必須按比例嚴格執(zhí)行。(2) 輪換:對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。(3) 留職觀察轉(zhuǎn)入觀察期 :對于有潛力或原因不明的領(lǐng)導者要轉(zhuǎn)入觀察期,建立在短期內(nèi) (3-6 個 月)必須到達具體或量化的目標,當領(lǐng)導者有明顯改進時,鼓勵并告知他們。當無明顯改進時,采取其他 措施處理。(4) 解雇:解雇無改進可能的領(lǐng)導者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導者改進的時機。第八章 附 那么本方法由公司負責解釋和修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件:1. 職工晉升申請表2. 職工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表 ( 普通職工適用 )3. 職工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表 ( 管理人員適用

12、 )員工晉升申請表申請日期:年月日部 門姓 名原部門原職位新部門新職位個人資料年齡:年月日生,歲學歷:專業(yè):公司經(jīng)歷入職日:年月日管理處部年,職務(wù):管理處部年,職務(wù):管理處部年,職務(wù):管理處部年,職務(wù):管理處部年,職務(wù):晉升說明公司復核部門主管主任經(jīng)理職工綜合素質(zhì)與能力考核表適用職工部門:職務(wù):考核工程考核內(nèi)容分值職工自評主管評估小計工作態(tài)度13 分把日常工作放在第一位,忠于職守433對工作中的過失勇于承當責任3工作與團 體協(xié)作15 分正確理解工作目標,及時完成上級制定的工作要求4積極主動參與集體勞動活動3做好部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作3工作中保持團隊協(xié)作態(tài)度,協(xié)助各項工作的完成4管理監(jiān)督17

13、分善于溝通,鼓勵團隊的合作精神3在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)存在平安、衛(wèi)生隱患問題,并能及 時處理或提出可行性的解決方案5妥善處理工作中的失誤并能及時糾正45指導協(xié)調(diào)15 分經(jīng)常關(guān)注保持職工之間的工作積極性33積極參加培訓,并幫助他人提咼技能素質(zhì)54工作能力30 分認真對待工作,遵守各項規(guī)章制度7工作成績到達預期目標和方案要求7及時能做好與業(yè)主之間的溝通,并具備一定的工作協(xié) 調(diào)能力7無違反勞動紀律標準9總評分90說明主管說明:簽名:復核10 分主任評語:簽名:備注:1、 根據(jù)上述標準進行評價,按自評/主管評估分值為90分+態(tài)度分值為10分,總分為100分。2、“小計欄的成績計算為:自評分 *0.4+主任評

14、分;各項合計得分為考評成績。3、 評分標準:非常好 91 100%分值;較好81-90%分值;良好71-80%分值;一般51-70%分值;偶 爾31-50%分值分;差0分。職工綜合素質(zhì)與能力考核表適用管理員部門:職務(wù):工程內(nèi)容分值自評主任評估小計團隊合作10 分在工作中善于尋求他人的幫助和支持,或主動調(diào) 動各方面資源以實現(xiàn)目標4分積極主動與團隊成員坦誠地溝通,并給予他人積極的反應3分在成績面前常說我們"而不是我3分不斷創(chuàng)新10 分能夠在現(xiàn)有的工作根底上,提出新的觀點和方法3分樂于接受他人的建議,改進自己的工作3分善于發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決,敢于嘗試新的方法改 善工作4分快速學習 并不斷分 享知識15分主動學習并能夠快速適應新崗位及新工作的要求5分主動尋求各種途徑提高業(yè)務(wù)技能,了解和跟蹤本 行業(yè)先進技術(shù)和開展趨勢5分樂于與他人相互學習,并分享經(jīng)驗和信息5分責任心與 主動性15 分重視業(yè)主二需求,努力為業(yè)主解決冋題5分工作盡心盡責,任勞任怨5分有咼度主人翁精神,經(jīng)常能主動考慮工作疑難冋 題并著手解決5分工作能力50 分保證完成每一項工作的準確性與及時性10分能貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度10分遇事善于分析判斷且判斷結(jié)果準確

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