廈華電子配件管理系統(tǒng)用戶手冊技服中心版

1、廈華電子配件管理系統(tǒng)用戶手冊（技服中心版）一、 使用說明本用戶手冊只針對廈華電子的技服中心用戶?？蛻舳擞布螅罕仨毮軌虻卿浕ヂ?lián)網(wǎng)的PC機，CPU建議PII450以上，內(nèi)存建議128M以上，硬盤建議8G以上?？蛻舳塑浖螅罕仨毷褂梦④汭nternet Explorer 6.0 SP1（或以上）版本， 操作系統(tǒng)建議使用Windows2000 Professional或Windows XP。系統(tǒng)地址：:7001二、 功能簡介本系統(tǒng)（技服中心版）主要實現(xiàn)對網(wǎng)點申請單的審核，以及向網(wǎng)點發(fā)放的配件；向總部申請配件，以及接收總部向中心發(fā)放配件；調(diào)整庫存差異；駐外技服向總部退還配件以及駐外技服與技服之間配

2、件的調(diào)撥；物品損毀/修復(fù)登記；處理網(wǎng)點/維修人員向駐外技服提取配件以及.網(wǎng)點/維修人員向駐外技服退還好件；處理網(wǎng)點/維修人員的壞件沖賬及配件銷售；并提供技服中心相關(guān)的庫存業(yè)務(wù)查詢/打印功能。功能模塊有：網(wǎng)點申請單管理；網(wǎng)點移庫單管理，中心申請單管理，中心移庫單管理，其它入庫單管理，駐外調(diào)拔單管理，物品損毀/修復(fù)，提貨單管理，沖帳單管理，庫存業(yè)務(wù)查詢，銷售業(yè)務(wù)查詢，密碼修改。三、 模塊介紹和操作說明1、身份驗證：打開瀏覽器，在地址欄輸入系統(tǒng)地址：:7001 后出現(xiàn)如下登錄界面：須輸入用戶名和密碼進行身份驗證，用戶名和密碼由中心申請總部分配。若用戶經(jīng)過系統(tǒng)身份驗證失敗，則系統(tǒng)要求重新輸入用戶名或密

3、碼，若身份驗證正確，則進入系統(tǒng)操作界面：在后續(xù)的操作中系統(tǒng)會自動識別用戶信息，包括用戶名稱、所屬技服中心及倉庫等，為安全起見若系統(tǒng)30分鐘無任何操作，系統(tǒng)將丟失用戶信息，須退出系統(tǒng)重新登錄才可繼續(xù)操作。要退出系統(tǒng)請點擊左邊菜單欄的“退出系統(tǒng)”，切記操作完畢或有事離開請退出系統(tǒng)。2、網(wǎng)點申請單管理：網(wǎng)點申請單管理主要實現(xiàn)技服中心對網(wǎng)點申請單的審核，包括確認、回收、打印和強制結(jié)清。點擊左邊的菜單欄可進行相關(guān)操作：a、 確認點擊“確認”進入網(wǎng)點申請單的確認界面：點擊圖標進入具體單據(jù)的確認界面：會顯示該網(wǎng)點的剩余額度，看此次申請是否超過剩余額度，如果超過額度則需中心經(jīng)理權(quán)限的人才可確認此單據(jù)。b、 回

4、收點擊“回收”進入網(wǎng)點申請單的回收界面：點擊圖標打開具體單據(jù)的回收界面進行回收操作?；厥蘸蟮膯巫泳W(wǎng)點可進行維護操作。c、 打印點擊“打印”進入網(wǎng)點申請單的打印界面：點擊圖標打開單子打印界面：打印單據(jù)時需要安裝打印控件，以增強瀏覽器頁面的打印功能，過程非常簡單。用戶第一次打開打印頁面的時候，會彈出一安全設(shè)置警告窗口，如下圖：請點擊“是”進行安裝，即可打印或預(yù)覽。以后打印時就不會彈出此窗口也無須再安裝了。如果用戶瀏覽器安全設(shè)置級別較高或安裝了其它防護軟件，則安全設(shè)置警告窗口有可能不會彈出?？梢允謩酉螺d進行安裝：:7001/smsx.exe，也可到系統(tǒng)的幫助與支持中心下載，安裝過程非常簡單，安裝完畢

5、即可打印或預(yù)覽。點擊“打印”進行打印，點擊“預(yù)覽”進行預(yù)覽。d、 強制結(jié)清點擊“強制結(jié)清”進入強制結(jié)清界面：強制結(jié)清可結(jié)清整張單子也可結(jié)清某些明細，結(jié)清后的單子或明細不能做任何操作。3、網(wǎng)點移庫單管理：網(wǎng)點移庫單管理主要實現(xiàn)中心向網(wǎng)點發(fā)放配件的功能，包括生成、維護、回收、存貨移出和打印。點擊左邊的菜單欄可進行相關(guān)操作：a、 生成 點擊“生成”進入生成界面：先根據(jù)條件查詢已確認過的網(wǎng)點申請單，點擊圖標打開網(wǎng)點移庫單的錄入界面：灰色的項目為預(yù)設(shè)初始值，不能編輯，明細只能修改，點擊“修改明細”彈出窗口：填入實移數(shù)量，不能大于申請數(shù)量和可用數(shù)量，已提數(shù)量表示此前已實移的數(shù)量。修改不同的明細要點擊相應(yīng)明

6、細右邊的單選按鈕選中，再進行修改。點擊“保存”生成移庫單。b、 維護 點擊“維護”進入維護界面，回收后的單子才可進行維護。c、 回收 點擊“回收”進入回收界面，存貨移出之前的單子才可進行回收。d、 存貨移出點擊“存貨移出”進入存貨移出界面：按條件查詢可作存貨移出的單子，點擊圖標進入存貨移出單據(jù)操作界面：點擊“存貨移出”按鈕完成存貨移出。e、 打印 存貨移出后的單子才可打印。點擊“打印”進入打印界面。4、中心申請單管理 中心申請單管理主要實現(xiàn)駐外技服向總部申請配件的功能，包括錄入、維護、確認、回收和打印。申請單號由系統(tǒng)自動生成（提交之后），明細顯象管/顯示屏單獨錄入一條，包裝物料單獨錄入一類多條

7、。 點擊“增加明細”進行明細的錄入可直接輸入配件代碼也可點擊瀏覽圖標打開配件選擇對話框，進行配件代碼的選擇，可按類別選擇也可輸入配件代碼或名稱進行模糊查詢：然后輸入申請數(shù)量，點擊“提交”完成明細的增加，繼續(xù)點擊“增加明細”進行其它明細的錄入，也可更改明細和刪除明細，更改明細時要點擊右邊的單選按鈕進行明細的選擇，再點擊“更改明細”，刪除明細只能從最后一條刪起。明細錄入完畢點擊“提交”完成此單的錄入。錄入完的單據(jù)可進行維護和確認，確認后的單據(jù)可進行回收和打印，總部二次確認后就不能再進行任何操作了。5、中心移庫單管理中心移庫單管理主要實現(xiàn)技服中心接收總部向駐外技服發(fā)放的配件的功能，包括存貨移入、打印

8、和中心申請欠料查詢。點擊“存貨移入”：點擊圖標進行具體單據(jù)的存貨移入：點擊“存貨移入”按鈕完成操作。存貨移入后可進行打印。可查詢中心申請欠料的匯總和明細，既總部欠中心的配件明細：6、其它入庫單管理其它入庫單管理主要實現(xiàn)駐外技服自購配件或調(diào)整庫存差異的功能，包括生成、維護、其它入庫和打印。其它入庫單不能跨月輸入，當月業(yè)務(wù)必須當月錄入系統(tǒng)。錄入時必須正確選擇正品入庫還是次品入庫：其它入庫后單據(jù)不能再做任何操作。7、駐外調(diào)拔單管理 駐外調(diào)拔單管理主要實現(xiàn)駐外技服向總部退還配件或駐外技服與技服之間配件的調(diào)撥，包括生成、維護、確認、回收、駐外存庫移出、駐外調(diào)撥單打印、駐外存庫移入和移入打印。駐外調(diào)撥單不

9、能跨月輸入，當月業(yè)務(wù)必須當月錄入系統(tǒng)，但駐外存庫移入可跨月操作，月底結(jié)帳時不能存在錄入狀態(tài)或執(zhí)行狀態(tài)的駐外調(diào)撥單。錄入時要正確選擇正品或次品調(diào)撥。增加明細時，配件從庫存里調(diào)出，正品調(diào)撥時從可用量大于0的庫存中取，次品調(diào)撥時從不可用量大于0的庫存中?。狐c擊“保存”完成錄入操作。錄入后可進行維護和確認，確認后可進行回收和存貨移出，存貨移出后可進行駐外調(diào)撥打印，存貨移入后可進行移入打印。8、物品損毀/修復(fù)物品損毀登記將庫存的可用量變成不可用量，在庫量不變。物品修復(fù)登記將庫存的不可用量變成可用量，在庫量不變。9、提貨單管理 提貨單管理主要實現(xiàn)網(wǎng)點/維修人員向駐外技服提取配件，直接零售給客戶配件，網(wǎng)點/

10、維修人員向駐外技服退還好件，包括錄入、維護、確認、回收、打印和提貨出庫。錄入時請正確選擇提貨類型：銷售、沖帳和紅沖，當網(wǎng)點/維修人員向駐外技服提取配件或零售給客戶配件時提貨類型為“銷售”，當網(wǎng)點/維修人員向駐外技服退還好件時提貨類型為“沖帳”。提貨單不能跨月輸入，當月業(yè)務(wù)必須當月錄入系統(tǒng)。月底結(jié)帳時不能存在錄入或執(zhí)行狀態(tài)的提貨單。增加明細時配件是沖庫存中提取，提貨數(shù)量不能大于在庫量。點擊“保存”完成錄入操作。錄入后可進行維護和確認，確認后可進行回收、打印和提貨出庫，提貨出庫后不能再進行任何操作。10、沖帳單管理沖帳單管理主要實現(xiàn)網(wǎng)點/維修人員壞件沖賬，直接零售給用戶的的配件，包括錄入、維護、確認、回收、沖帳處理和打印。當壞件沖賬沖賬類型為“壞件沖賬(S)”，當現(xiàn)金購買沖賬類型為“發(fā)票沖賬(F)”，沖賬單不能跨月輸入，當月業(yè)務(wù)必須當月錄入系統(tǒng)。月底結(jié)帳時不能留有錄入或執(zhí)行狀態(tài)的沖賬單。錄入時要正確選擇沖帳類型，當壞件沖帳，增加明細時要輸入工作單號，12、庫存業(yè)務(wù)查詢： 庫存業(yè)務(wù)查詢提供網(wǎng)點申請單查詢、網(wǎng)點移庫單查詢、中心申請單查詢、中心移庫單查詢、其它入庫單查詢、駐外調(diào)撥單查詢、庫存操作記錄查詢