安嘉公園綠洲項目開盤策劃方案

1、安嘉·公園綠洲項目開盤策劃方案目 錄CONTENTS活動前1.   綜述 -2.   活動目的 -3.   活動內(nèi)容 -4.   相關(guān)支持 -5.   前期準備 -6.   審批流程 -7.   開盤前后框架 -8.   執(zhí)行流程 -9.   費用預(yù)算 -10.  人員分工 -11.  天氣預(yù)報 -12.  媒體發(fā)布 -13.  媒體邀請 -14.  開盤前

2、一周意向客戶告知 -15.  禮品與抽獎 -16.  售房部前期物料準備 -17.  公司后勤物料清單 -18.  禮儀公司安排及選項 -19.  餐飲準備 -20.  活動準備及日程安排 - 活動中 開盤操作 - 突發(fā)事件 - 活動后 善后工作 - 效果評估 -  前言 - 弓拉滿，勢做足，一切為了銷售！ 服務(wù)客戶：焦作市安嘉房地產(chǎn)地產(chǎn)開發(fā)有限公司服務(wù)產(chǎn)品：安嘉·公園綠洲項目開盤時間：2007年5月1日推廣主題：開盤·購房推廣目的：通過開盤·購

3、房活動，制造新節(jié)點、新刺激，順利實現(xiàn)一期銷售，為二期銷售做好鋪墊?；顒訄龅兀喊布?#183;公園綠洲項目售樓部參加人數(shù)：預(yù)計200組客戶主辦單位：焦作市安嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司策劃執(zhí)行：鄭州精順房地產(chǎn)策劃營銷有限公司 活動前- 一個好的開始是成功的一半！一. 綜述1 開盤活動，制造新節(jié)點、新刺激，是吸引客戶購買的關(guān)鍵點。我們遵循：客戶積累客戶鎖定節(jié)點爆發(fā)；層層遞進集中突破階段把握立體攻勢的推廣原則，充分利用優(yōu)惠的價格手段、現(xiàn)場氣氛營造以及集中成交的羊群效應(yīng)，促成新客戶成交。2 開盤的意義還在宣告安嘉公園綠洲正式進入市場，開始了正式的上市銷售，對內(nèi)部工作人員也通過熱鬧的活動以及銷售的實現(xiàn)

4、，增強信心、鼓舞士氣。 3 現(xiàn)場環(huán)境展示是提高成交率和吸引新客戶的重要亮點,是開盤準備工作的重點。本案活動宗旨， 遵循體驗式營銷的原則，讓消費者實現(xiàn)“聽講”、“想象”、“觀賞”與“體驗”著力營造優(yōu)雅、愉悅 、健康、透明、開放、 互動的現(xiàn)場體驗氛圍，推動本案的開盤·購房。 二. 活動目的1 通過縝密細致的活動安排，加深客戶對產(chǎn)品的認可度，爭取達到高購房率。2 檢驗價格水平是否合適，檢測前期項目營銷推廣思路是否正確，反饋銷售賣點，確定與調(diào)整下一步營銷方案。3 本案盛典是面向政府、社會、客戶、傳媒的一次適時的、良好的形象宣傳機會，是樹立安嘉地產(chǎn)的整體形象的良好契機，同時，完美實現(xiàn)

5、一期銷售，為二期銷售夯實基礎(chǔ)及形成良好的社會口碑。 三. 活動內(nèi)容1 開盤儀式 （詳細方案在后面）2 定金2萬，排隊選房3 幸運抽獎（詳細方案在后面）4 低排量，汽車展銷 四. 相關(guān)支持禮品、獎品；廣告、媒體支持；禮儀公司、協(xié)助單位 五.前期準備   六.審批流程                  七、開盤前后框架八.執(zhí)行流程 活動費用預(yù)算 編號項目費用總計

6、備注1禮儀慶公司報價元元計費標準見合同2記者紅包（聯(lián)系郭部長）元/人 （共×人） 現(xiàn)場報采訪等3電臺攝影人員費      元/人 （共×人） 現(xiàn)場報攝像等5午飯、飲料費用  自買或外請6晚宴                 元/桌 慶祝、酬謝7花卉租賃費用  植物租賃8廣告費  

7、播出與刊登費9禮品元/人/個 贈送10獎品費一等獎     元/人/個二等獎     元/人/個三等獎     元/人/個 抽獎11印刷品  請柬，宣傳單等12發(fā)電機  保障電的供給或買或租13突發(fā)急救  安全藥箱或雇員費14鳴炮、煙花  自買或慶典公司提供15保安10人  16其它    合計  

8、                           人員安排公司負責人現(xiàn)場總控現(xiàn)場后勤 財務(wù)收款嘉賓接待 取款車司機按揭銀行現(xiàn)場服務(wù) 發(fā)禮、獎品律師現(xiàn)場服務(wù) 突發(fā)事件處理抽獎，發(fā)放獎品，獎品登記案場負責人現(xiàn)場總控組織排隊 發(fā)放臨時排號牌進場人員指揮 驗收臨時排號牌現(xiàn)場

9、接待，選房 粘貼銷控板公布區(qū)公布 熱線接聽經(jīng)理簽約禮儀公司禮儀服務(wù)總控 媒體發(fā)布現(xiàn)場采訪  天氣預(yù)報通過12121查詢未來七天的天氣：（及時應(yīng)變）前第七天：晴天    陰天    陰轉(zhuǎn)雨（雪）    霧天     大風    雨雪天氣前第六天：晴天    陰天    陰轉(zhuǎn)雨（雪）    霧天 

10、60;   大風    雨雪天氣前第五天：晴天    陰天    陰轉(zhuǎn)雨（雪）    霧天     大風    雨雪天氣前第四天：晴天    陰天    陰轉(zhuǎn)雨（雪）    霧天     大風    雨雪天氣前第三天：晴天

11、0;   陰天    陰轉(zhuǎn)雨（雪）    霧天     大風    雨雪天氣前第二天：晴天    陰天    陰轉(zhuǎn)雨（雪）    霧天     大風    雨雪天氣前第一天：晴天    陰天    陰轉(zhuǎn)雨（雪） 

12、0;  霧天     大風    雨雪天氣查詢完畢后，及時做相應(yīng)的工作準備。  媒體發(fā)布焦作日報   電視廣告   公交車   公交車廳   戶外廣告牌   短信群發(fā)   網(wǎng)絡(luò)  媒體邀請 新聞通稿的寫作、相關(guān)資料的準備。編號媒體發(fā)稿時間圖片新聞備注1焦作日報開盤第二天軟文加圖片整版 2網(wǎng)絡(luò)開盤第二天軟文加圖片焦作信息港網(wǎng)站  開盤前一周意向客戶告知一、制作選房說明1

13、、 易拉寶的形式，把選房說明公布于眾（提前一周做好，內(nèi)文見附件）2、 打印成份的攜帶式選房說明書（提前一周做好，內(nèi)文見附件）二、銷售人員各負責其客戶的通知1、 在開盤日前一周開始公布價格、通知客戶選房方法。2、 時間、地點通知。3、 選房時所帶資料的通知。        銷售落實             三、通知方式：電話  發(fā)放邀請函  售樓部易拉寶公布  報紙公布 

14、; 電視公布  四、選房說明：感謝您對安嘉公園綠洲項目的關(guān)注和支持，我們將與2007年5月1日開盤，并進行首輪選房活動：時間：2007年5月1日地點：安嘉·公園綠洲銷售中心選房流程：喊號     根據(jù)臨時號牌進入選房區(qū)    選房     交定     簽署商品房定單    抽獎鑒于意向客戶較多，為確保整個活動公平有序，公司以當天早上排隊順序為準，發(fā)放臨時號牌，選房順序?qū)磁R時號牌的編號進行：活動

15、安排如下：1.     選房開始后，客戶持臨時號牌依次驗號進場，每次進7個號。對于不在場的客戶，工作人員將連喊三聲，仍不到場的話，該號牌作廢；2.     每個意向號選房時間為20分鐘，上一組清場后下一組進場，依次循環(huán)。如在既定時間內(nèi)沒有選到合適房源，須等所有客戶選完后方可參加第二輪選房；3.     客戶進場后，由工作人員進行“一對一服務(wù)”，請在工作人員的引導(dǎo)下進行各項選房活動；4.     每套單位定金為人民幣2萬元整（￥20000

16、元）；5.     所有已選房客戶由銷售代表引領(lǐng)簽訂商品房定單及交足定金，否則所選房號不予保留，焦作市安嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司有權(quán)另行出售；6.     為保持選房秩序，一個家庭只允許兩個人進場；7.     請妥善保管選房過程中發(fā)生的相關(guān)單據(jù)；8.     選房后請接著參加幸運公園大抽獎；9.     本次活動最終解釋權(quán)歸焦作市安嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有；注：簽署商品房定單所需資料為本人身份證、足

17、額定金收據(jù)。重要聲明：在舉行本輪認購選房活動時，安嘉公園綠洲項目已取得商品房預(yù)售許可證，預(yù)售證號為：××××××××××××××××本輪認購選房活動即為正式合法銷售行為，本輪選房即為正式購房定金，具備法律效力，違約者定金不予退還。五，價格策略倒計時價格提升策略：倒計時價格提升，人為制造熱銷場面，利用消費者從眾心理，買漲不買跌，迅速作出購買行為，促進銷售。同時，階段性的價格提升，讓客戶感受到項目的增值潛力。在售樓處門口樹立鋼架牌，寫上價格

18、提升倒計時時間，制造熱銷氣氛。具體如下安排：第一階段（內(nèi)部購房期當天）第二階段（內(nèi)部購房期第一周）每三階段（內(nèi)部購房期第二、三周）購房客戶在購房當日購房，一次性付款可享受30元/平方折優(yōu)惠，按揭可享受20元/平方優(yōu)惠。購房客戶在開盤后一周內(nèi)購房，一次性付款可享受20元/平方優(yōu)惠，按揭可享受10元/平方優(yōu)惠。購房客戶在第二周，第三周購房，一次性付款可享受10元/平方，按揭無優(yōu)惠。                   &

19、#160;                                                 &

20、#160;                                        禮品與抽獎：一、提案1、 獎品與小禮品種類（開盤前10天定）2、 采購數(shù)量（開盤前一周定）A：當天參加開盤典禮的領(lǐng)導(dǎo)禮品

21、 B：當天購房客戶的禮品、獎品數(shù)量3 、費用預(yù)算（開盤前一周定）4、 采購時間的安排（開盤前15天陸續(xù)到位）二、獎項設(shè)置：1、 一等獎3名    獎電視機各一臺 2、 二等獎5名    獎電磁爐各一臺3、 三等獎20名   獎豆?jié){機各一臺三、獎項說明及發(fā)放辦法：為了答謝各位對安嘉公園綠洲的關(guān)心與厚愛，我們將在今日選房過程中穿插禮品、獎品的發(fā)放與抽取。獎項說明：凡是今天選定房的客戶，到財務(wù)交款區(qū)，交足兩萬元定金并簽訂商品房定單后，執(zhí)定金收款收據(jù)與商品房定單書，就可以在獎品區(qū)參加抽獎，我們將開設(shè)一等獎3名，獎品是

22、15;××；二等獎5名，獎品是×××；三等獎20名，各獎×××獎一臺。在今天這個特別的日子里，愿好運一直陪伴著您。說明：抽獎時間有兩種，1是把客戶集中抽獎，2是分組分散抽獎。前者可以聚集人氣，烘托氣氛，后者則迅速疏散群眾，免得聚眾鬧事。   售房部前期物料準備 時間具體安排參與部門負責人最遲開盤前1天到位臨時號牌（印刷150個）項目部 最遲開盤前1天到位房源去化小標簽（印刷150個）項目部 最遲開盤前1天到位房源去化展板1個（制作）項目部 最遲開盤前1天到

23、位購房說明展架1個（制作）項目部 最遲開盤前1天到位抽獎?wù)f明展板1個（制作）項目部 最遲開盤前1天到位選房說明書 （印刷300份）項目部 最遲開盤前1天到位倒記時價格提升鋼架牌1個（易拉寶？）項目部 最遲開盤前1天到位區(qū)域指示牌（等候區(qū)、交費區(qū)、簽約區(qū)、抽獎區(qū)）（制作）項目部 最遲開盤前1天到位房源表，價格表（銷售人員人手一份）項目部 最遲開盤前1天到位商品房定單項目部 最遲開盤前1天到位開盤海報（印刷3萬份）項目部 最遲開盤前1天到位多備簽字筆，稿紙項目部 最遲開盤前1天到位雨傘（定作） &#

24、160;   公司后勤物料清單時間清單名稱參與部門負責人最遲開盤前1天到位電視機3臺，電磁爐5臺，豆?jié){機20臺  最遲開盤前1天到位抽獎臺，背景墻  最遲開盤前1天到位抽獎箱1個，已抽獎、已領(lǐng)獎，兩個小章  最遲開盤前1天到位喊話喇叭2個  最遲開盤前2天到位排隊隔離帶100米（銀行借用）  最遲開盤前1天到位排隊人員早餐，牛奶、花生奶，面包  最遲開盤前1天到位售房部花籃（假桃花2盆）  最遲開盤前1天到位備用小板凳30個 

25、 最遲開盤前1天到位收據(jù)、驗鈔機、刷卡機、銀行人員現(xiàn)場收款  最遲開盤前1天到位售房部拉花  最遲開盤前1天到位保安10個  最遲開盤前1天到位咖啡、小點心。（體驗式營銷）  最遲開盤前1天到位售房部門前樹干纏金色彩綢   禮儀公司安排及選項： 1、開盤前半個月禮儀公司到位，并簽署合作合同（合同禮儀公司提供）2、禮儀提供要求打勾：升空氣球6個彩虹拱門1個燈籠柱2個異型充氣卡通舞臺/地毯音響簽到系列皇家禮炮舞臺、背景架禮儀小姐條幅橫幅8個背景噴繪請柬/邀請函慶典花籃香檳塔藝術(shù)編織氣球場外

26、桌椅綬帶落地式廣告?zhèn)慊顒訋づ聃r花迎賓花牌鮮花胸花專題攝像攝影威風鑼鼓慶典司儀  抽獎臺背景架 3、費用預(yù)算由禮儀公司根據(jù)所提供服務(wù)內(nèi)容出具清單。                     開盤活動前準備及日程安排：開盤前18天擬開盤/購房活動方案，交甲方審批；（         &

27、#160;     ）開盤前15天人員分工的確定，并實施責任到“戶”，活動費用到位；開盤前14天活動所要邀請人員的確定，主要是邀請的政府領(lǐng)導(dǎo)、社會嘉賓、樓盤準業(yè)主、媒體記者等的確定；（               ）開盤前12天請柬數(shù)量的確定、購買來賓贈送禮品數(shù)量的確定、購買；開盤前8天慶典活動人員確定，禮儀小姐、主持人、鑼鼓隊、軍樂隊等選定；開盤前10天聯(lián)系慶典公司，提出活動操作要求，由慶典公司撰寫活動方案；確定發(fā)

28、布媒體、版面、版位、時間、形式，以及夾報設(shè)計印刷；開盤前9天前4天電視、報紙稿的設(shè)計、修改、確認，簽訂發(fā)布合同，夾報印刷；開盤前3天前1天電視媒介、報紙稿、夾報發(fā)布（此時間可根據(jù)具體情況調(diào)整）；開盤前7天空飄氣球、拱門、噴繪畫面等文字性東西的確定；未來7天天氣預(yù)報的查詢；（               ）開盤前6天開盤所需裝飾材料的準備，盆花，拉花，窗花，中國結(jié)，等；活動請柬的發(fā)送；（      

29、         ）價格，選房購房的提前告知；（               ）開盤前5天慶典活動各個硬件設(shè)備由慶典公司準備好，空飄氣球、拱門、舞臺、噴繪畫面等制作好；（               ）開盤前4天：活動現(xiàn)場場地平整、打掃；（

30、               ）活動當天各個環(huán)節(jié)負責人的再次確定；（               ）活動所需電壓確定（專人負責）以防開盤當天突然停電，動力發(fā)電機或材油發(fā)電機準備；（           

31、0;   ）現(xiàn)場急救藥箱（速效救心丸）購買或外請醫(yī)務(wù)人員（時間告知）開盤活動前3天活動現(xiàn)場的裝飾開始制作；（               ）電視、報紙等廣告發(fā)布；（               ）開盤活動前2天售樓部現(xiàn)場裝飾到位（禮儀公司負責）；（    &#

32、160;          ）工地現(xiàn)場旗幟、條幅裝飾；（               ）開發(fā)商找城管、工商協(xié)調(diào)；（               ）營業(yè)執(zhí)照準備好；（     

33、60;         ）精順預(yù)定花籃2個給甲方祝賀；（               ）客戶開盤當天看房安全通道問題解決，要么鎖門不讓看房，要么布置安全通道，專人負責看護；（               ）開盤活動前1天同甲方最后一次溝通方

34、案，檢查活動各個環(huán)節(jié)；活動休息區(qū)的準備與劃分，包括選房區(qū)、公布區(qū)、禮、獎品區(qū)、財務(wù)收款區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)休息區(qū)、來賓休息、等候區(qū)、接待區(qū)、冷餐會區(qū)域、演藝區(qū)等；（               ）開盤所需項目到位，氣球、拱門、噴繪等的施工（慶典公司晚完成）；（               ）售房部門口樹木纏彩綢，周邊樹木插彩旗；（

35、               ）向慶典公司提供相應(yīng)的設(shè)備如水、電等；（               ）活動休息區(qū)的布置，水果、飲料等的到位，禮、獎品到位、樣板間鞋套數(shù)量保證、人員分工再次落定；（          

36、60;    ）活動結(jié)束如有宴會，甲方負責邀請相關(guān)人員到預(yù)定的酒店就餐；     開盤活動前組織排隊的種種可能和方法：1，蓄積客戶多的情況開盤3天前釋放價格，告知開盤當天排隊信息。開盤前一天，將自發(fā)組織的排隊者，發(fā)放臨時號牌將其疏散。開盤前一天，用隔離帶或者交手架，將排隊通道布置好。排隊位置可以選擇在售房部以外較遠的位置，以免造成混亂。2，蓄積客戶少的情況開盤前5天釋放價格信息，告知以排隊順序選房。開盤前一天，用隔離帶或者交手架，將排隊通道布置好。開盤當天早上，發(fā)放臨時號牌。排隊位置可以選擇在售房部旁邊，以烘托人氣。3，內(nèi)部

37、認購房源處理1、向開發(fā)商講明厲害關(guān)系，盡量避免、減少內(nèi)部認購發(fā)上2、封鎖一棟摟，為內(nèi)部認購人準備。3、讓內(nèi)部認購者，提前找托來替自己排隊，確保第一批進場客戶都是自己人。4、開盤前一天，同于銷控房源有沖突的客戶談話，把問題提前解決，以免開盤當天鬧事，情緒影響其他客戶。5、開盤當天，根據(jù)客戶排隊狀況，確定采用明銷控，還是暗銷控，還是先暗銷控，后明銷控？活動中- 名流云集在公園，萬眾注目看綠洲！開盤活動當天活動安排及選房現(xiàn)場工作流程： 6：00案場工作人員到位，業(yè)務(wù)員換裝完畢，點名；（       羅樺   &

38、#160;    ）6：30對認購工作進行“戰(zhàn)前動員”， 李總監(jiān)宣讀鄭州公司的戰(zhàn)前動員書（附件）再次統(tǒng)一約訪客戶的電話說辭；（      李總監(jiān)         ）上午的客戶質(zhì)量高，氛圍好，因此上午要盡可能多的抓客戶，每組進場客戶時間一定要控制好。下午，優(yōu)質(zhì)房源流失后要盡可能多的轉(zhuǎn)換客戶，在客戶所要房源流失的情況下千萬不能慌。6：50活動所需硬件項目如隔離帶、凳子、獎品、氣球、彩虹門、舞臺、噴繪、花籃、音響，以及案場相關(guān)物料全部到位；（

39、    梁總，王總，王威   ） 售房部門前樹干纏金色彩綢；（   梁總  保安        ）7：00全體業(yè)務(wù)員開始給A類客戶打電話，告知已有客戶排隊、房源緊張、抓緊時間趕到，保證意向較強客戶提前到場排隊；（     羅樺   ？       ）7：00主持人、鑼鼓隊、抽獎相關(guān)人員到位；（  王總

40、0;           ）7：10禮儀公司調(diào)試音響，播放音樂，鑼鼓隊配合；（     王總          ）7：10協(xié)助購房人員排隊；（    周總監(jiān) 韓強 王明超 12名保安     ）7：30發(fā)放凳子，發(fā)放早餐；（    周總監(jiān) 韓強 王明超 12名保安

41、60;    ） 場外情況監(jiān)控、秩序維護；（       周總監(jiān)    2名保安        ）7：30財務(wù)人員分工細化、明確，各就各位；（  劉會計，焦會計    ）銀行負責收驗款，公司財務(wù)負責在商品房定單上蓋章。（  工行 財務(wù)會計    ）7：30汽車車展到位；（  王威  

42、60;       ）7：30主持人再次熟悉活動流程；（  主持人          ）7：40客戶陸續(xù)到來，負責人組織排隊；（  周總監(jiān)  韓強 王明超   ）外請記者由指定人員接待陪同；（  梁總               ）鑼鼓隊、禮炮、音響

43、開始交替演奏；（ 王總                 ）攝影師開始攝像；（  梁總  周總監(jiān)                  ）接聽熱線的工作人員到位（始終不離場）；（      

44、60;           ）鞭炮到位；（  梁總                ）7：50參加活動的來賓基本已經(jīng)到齊，活動即將開始； 負責場內(nèi)工作人員邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、準業(yè)主到活動現(xiàn)場參加活動；（ 李總監(jiān)）8：08開盤活動開始，基本按照活動流程進行，主要分為以下幾個部分； 由主持人宣布開盤儀式正式開始，（禮儀慶典公司在適當時間打禮花彈、鳴

45、炮）；鑼，放鞭炮；（  王總 禮儀公司       ）8：10房源表的標記準備完畢；（ 羅樺 唐軍平 劉芳                    ）8：10發(fā)放臨時號牌；（  周總監(jiān)  韓強   王明超        &

46、#160;     ）8：20業(yè)務(wù)員列隊完畢等待接待客戶；（  羅樺                     ）8：28售房部門口，控制持續(xù)，檢查臨時號牌，宣布選房正式開始并叫號，請第一批客戶（一次進7名客戶）到選房區(qū)選房，三聲不到自動跳過；（ 薛曉斌  王明超  2個保安  ）收繳或者撕去號牌副券以免重復(fù)使用；（&#

47、160;                ）8：32前臺要不斷給未選房客戶強調(diào)選房時間不得超過20分鐘（不斷造勢，營造緊張氣氛）；（  羅樺                       ）8：32業(yè)務(wù)員實施“一對一服務(wù)”，

48、對客戶所要選房源進行一次付或按揭的簡單計算，客戶選定房源后：1，詢問房源；（總臺，請問11單元1號房是否可以介紹？）2，如有房源，詢問是否可以下定；（總臺，我的客戶想定11單元1號房，請問是否可以下定？）3，前臺：恭喜可以下定；4，劃銷控?？偱_：“標識人員請注意，11單元1號房請標識。”5，標識人員：“11單元1號房標識完畢?！?，填寫商品房定單，交總臺確認，6，總臺蓋售房部章，籃聯(lián)登記留總臺，紅聯(lián)，白聯(lián)交業(yè)務(wù)員；（            ）7，前臺恭喜客戶定房，報房源，寫房源單（同事

49、請注意，某某客戶訂購公園綠洲×號樓×單元×層×戶，恭喜了?。ü恼疲唬?#160;            ）8，業(yè)務(wù)員引導(dǎo)客戶到財務(wù)交錢并蓋章；（                 ）8：40總臺收到商品房定單藍聯(lián)后進行登記；（ 羅樺 丁彩霞          ） 現(xiàn)場監(jiān)控：對發(fā)生的特殊情況及時作出反應(yīng)并協(xié)調(diào)解決；（ 張總         ）8：50清場：總臺宣布清場時選房工作停止，如果客戶正在辦理交款手續(xù)可以繼續(xù)辦理。未選定房源且堅決不退場的客戶，必須在下一輪客戶退場前，在財務(wù)室辦理完畢定房手續(xù)，不能在大廳停留，定房與否都必須同下輪客戶同時退場；（  業(yè)務(wù)員   保安   &