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文檔簡(jiǎn)介

1、I T 部 年 度 總 結(jié) 報(bào) 告制 作 ： X X O O 2 0 1 5 - 1 2 - 2 52015目 錄010203042015年年度工作概述2015年工作完成情況2015年工作存在不足2016年年度工作規(guī)劃012015年年度工作概述l 網(wǎng)絡(luò)組織架構(gòu)及現(xiàn)狀l 各月度數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)l 工作綜述01 年度工作概述l 組織架構(gòu)及現(xiàn)狀01 年度工作概述綜述網(wǎng)絡(luò)客訴客退制程網(wǎng)絡(luò)基本情況數(shù)據(jù)情況硬件基本情況年度耗材基本情況01 年度工作概述l 各月度數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)7月8月9月10月11月12月7 7月月, 11 , , 11 , 11%11%8 8月月, 30 , , 30 , 29%29%9 9月

2、月, 22 , , 22 , 22%22%1010月月, , 23 , 23 , 22%22%1111月月, 8 , , 8 , 8%8%1212月月, 8 , , 8 , 8%8%7月8月9月10月11月78 87 94 77 35 31 7月8月9月10月11月12月01 年度工作概述l 各月度數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)年度主要異常分布情況年度主要異常分布情況022015年工作完成情況l 未完成的工作及概況l 已完成的工作及概況02 工作完成情況l 已完成的工作及概況作業(yè)流程績(jī)效考核檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)教育訓(xùn)練02 工作完成情況l 未完成的工作及概況032015年工作存在不足l 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)l 工作中存在的不足l 改進(jìn)存在不足的方法及措施03 工作存在不足l 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)03 工作存在不足l 工作中存在的不足342103 工作存在不足l 改進(jìn)存在不足的方法及措施042016年年度工作規(guī)劃l 組織架構(gòu)調(diào)整及職責(zé)l 重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目l 具體工作計(jì)劃方案04 新年工作規(guī)劃l 組織架構(gòu)調(diào)整及職責(zé)04 新年工作規(guī)劃l 重點(diǎn)推進(jìn)

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