C2071掉話率優(yōu)化_專題報告-V5

1、1 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use河南河南移動移動C2071掉話率優(yōu)化專題掉話率優(yōu)化專題報告報告NSN河南網絡優(yōu)化組河南網絡優(yōu)化組2 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use 主要內容主要內容前言一、C2071掉話率定義二、C2071掉話率公式介紹三、河南C2071掉話率現(xiàn)狀四、影響C2071掉話率的因素五、優(yōu)化建議3 Nokia Siemens Networks Presentation / Au

2、thor / DateFor internal use 前言前言前言一、C2071掉話率的調研在過去曾做大量工作，這報告基本上是個跟進二、本報告的C2071掉話率理論部份是摘錄自過去的報告三、本報告重點說明河南C2071掉話率和3J掉話率的比較四、本報告重點說明影響C2071掉話率的因素五、跟進過去改善C2071掉話率建議4 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use C2071掉話率定義lC2071是Nokia針對集團公司對各省掉話率指標考核所制作的掉話率公式。lC2071的分子:指在指配話音信道完成

3、（即Assignment Complete）后由于各種原因導致的掉話。統(tǒng)計的為無線側BSC發(fā)給MSC的“Clear Request”，統(tǒng)計結束點為MSC發(fā)給BSC的“Clear CMD”。lC2071的分母:指系統(tǒng)交換機接受的各種用戶的話音應答總次數(shù)，即統(tǒng)計交換機發(fā)出“CONNECT”、“ANM”和“ANC”消息的總次數(shù),統(tǒng)計時間粒度為小時，統(tǒng)計空間粒度為MSC。注：話音應答次數(shù)是指不包括短消息和增值業(yè)務，包括緊急呼叫和呼叫轉接的應答次數(shù)。久叫不應、系統(tǒng)回放錄音通知、呼叫轉移不成功不視為應答，交換機間切換不計算在內。本文折錄自過去報告5 Nokia Siemens Networks Prese

4、ntation / Author / DateFor internal useC2071C2071掉話率定義掉話率定義掉話統(tǒng)計階段，MOC/MTC起呼階段起呼階段C2071C2071掉話的定義掉話的定義本文折錄自過去報告6 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal useC2071C2071掉話率定義掉話率定義掉話統(tǒng)計階段，External HO Target BSC切換階段切換階段C2071C2071掉話的定義掉話的定義本文折錄自過去報告7 Nokia Siemens Networks Presentati

5、on / Author / DateFor internal useC2071C2071掉話率公式介紹掉話率公式介紹集團公司考核諾基亞設備的掉話率公式為：分子：BSS級統(tǒng)計項C2071 p_nbsc_res_avail.CLEAR_REQUEST_BY_BSC_ON_TCH.分母：系統(tǒng)應答次數(shù)硬交換：硬交換：vDen1:v系統(tǒng)應答數(shù) P_MSC_TRAFFICABILITY.ANSWERED軟交換軟交換:vDen2:軟交換只歸屬一個地市v系統(tǒng)應答數(shù)= RNS_PV_MSCTRAF_MSC_RAW.TRP_ANSWERED_CALLS_TOTAL -RNS_PV_TC_TCAT1_RAW. TC

6、AT_OK_AMOUNT其中求：SUM(RNS_PV_TC_TCAT1_RAW. TCAT_OK_AMOUNT )條件為:TRAFFIC_CATEGORY_ID=13vDen3:軟交換存在兩個不同地市（不同地市對應不同MGW）v系統(tǒng)應答數(shù)RNS_PS_VMSCT_VMSC1_RAW. VMSC_ANSWER應答次數(shù)掉話率MSCC20712071本文折錄自過去報告8 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal useC2071C2071掉話率公式介紹掉話率公式介紹分子從BSC得到，分母從MSC得到。需要指出，分子

7、與分母統(tǒng)計起始點不同。分子是TCH分配完成后就開始統(tǒng)計掉話，此時還未振鈴，而分母卻是從被叫接通后（收到connect消息后）才開始統(tǒng)計，而此時已為振鈴之后。這就意味著分子可能在分母之前就開始產生了！ 而ANM，ANC涉及的網元較為復雜，用戶行為和網絡結構的變化同樣會對分母有較大的影響。Assignment CompleteClear CommandAlertingConnect (ANM,ANC)分子:2071掉話次數(shù)分母:MSC應答次數(shù)MSCBSC本文折錄自過去報告9 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor interna

8、l use河南河南C2071C2071掉話率現(xiàn)狀掉話率現(xiàn)狀l 河南省2071掉話率累計平均值為0.94%，3j掉話率為0.67% 。l C2071與3j掉話率趨勢基本一致，因此通過優(yōu)化3j掉話率分子可以同時降低C2071掉話率。10 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use河南河南C2071C2071掉話率現(xiàn)狀掉話率現(xiàn)狀 l 當前2071掉話率最差的地區(qū)為安陽、濮陽，指標高于1.3%；相對較好的地區(qū)為鄭州、 焦作、新鄉(xiāng)，指標低于0.8%。11 Nokia Siemens Networks Presen

9、tation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 l 從上圖所示，分公司2071掉話次數(shù)均低于3J，因此主要是由于2071分母(系統(tǒng)應答數(shù))原因造成2071掉話率高于3J。12 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 C2071掉話的分析（即分子） TCH掉話絕大部分發(fā)生在無線部分，根據GSM規(guī)范定義無線掉話主要包括兩部分：MS在通話過程中脫網，長時間不發(fā)送無線測量報告

10、，Radio_Link_Timeout 超時，A接口對應原因為Radio Interface Msg Failure的Clear Request消息。（該類情況分析和優(yōu)化方法等同于DCR_3j）MS對網絡側信令無響應，T200超時，BTS發(fā)Error Indication消息，A接口對應原因為Radio Interface Failure的Clear Request消息。 （該類情況可調整T200值改善） 根據相關經驗，無線掉話有相當數(shù)量屬于第二種情況并發(fā)生在對方MS正常掛機結束通話后，本側MS對交換機下發(fā)的DISC消息或Release消息無響應造成的。如果交換機能趕在T200超時之前，提前下

11、發(fā)CLEAR CMD消息拆鏈，這樣BSC就不會向MSC發(fā)送Clear Request消息，從而避免這種類型的“掉話”統(tǒng)計產生。由于這種改動僅在通話的其中一方正常掛機通話結束之后才起作用，因此對用戶感受和通話計費均不會產生任何影響。本文折錄自過去報告13 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 T200是一個BCF級計時器，當FACCH丟失了I幀T200開始計時，當T200超時后BSC會向MSC發(fā)送Clear Request，T200初始值是160m

12、s(NOKIA)，所以時間總長為160*(34+1)=5600ms (T200*N200+T200)。T200工作于MOC/MTC/Ext HO, Reference GSM Spec 08.56。ASCMP之前起作用的是T200(SDCCH)，之后則由T200(FACCH)控制。本文折錄自過去報告14 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 當 T305&T308 小于 T200 則MSC首先發(fā)送Clear Command，就不會有Cle

13、ar Request。由于集團公司要求T305/T308設為初始值，因此我們可以調整T200的值來減少Clear Request的次數(shù)。建議設置T200(FACCH)為780ms。本文折錄自過去報告15 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 如上圖所示，調整商丘兩個BSC(SQBSC14、36)的T200F( 780ms )后，2071掉話次數(shù)下降25%左右，效果良好。16 Nokia Siemens Networks Presentation

14、/ Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 目前已對NOKIA區(qū)域的13個地市（除鄭州）進行了全網T200F調整，集團公司掉話率C2071的改善非常明顯,下降到0.75%左右，對3J掉話率也有所改善。T200值不會對用戶感知產生負面影響，從各分公司DT路測和用戶投訴來看，均沒有影響。17 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 我們統(tǒng)計了兩個BSC在5個時段的A口信令，撥打10

15、0861所占比例為1.5%，100861短信在掛機之前發(fā)送造成的C2071掉話率為0.43%。100861業(yè)務對C2071掉話率的影響日期統(tǒng)計時間統(tǒng)計A接口總應答次數(shù)呼叫100861次數(shù)影響2071掉話（10086的短信）掉話比例2009-5-1710:26-11:26BSC34 & BSC394809197610.10%2009-5-2717:21-18:21BSC34 & BSC397594276840.52%2009-5-2821:21-22:21BSC34 & BSC392462866750.75%2009-6-3017:03-18:03BSC34 &

16、BSC396556872110.14%2009-6-3020:03-21:03BSC34 & BSC394478076650.65%平均平均平均51802779.63.20.43%18 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 短信在語音中的信令流程如下：本文折錄自過去報告19 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話

17、率的因素掉話率的因素 在收到用戶的呼叫后在收到用戶的呼叫后3秒，向用戶下發(fā)短信秒，向用戶下發(fā)短信，由于從，由于從SETUP開始開始3秒內，呼叫未完成釋秒內，呼叫未完成釋放，導致掉話。放，導致掉話。l100861引發(fā)的掉話，基本是由于100861的短消息在終端和系統(tǒng)沒有完全拆線前到達并完成而造成的，目前系統(tǒng)設置在收到SETUP后延長3秒下發(fā)短消息，但仍有機會在未完全拆線之前發(fā)送而造成掉話，因此建議適當延長短信發(fā)送時延，減少此類掉話。20 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C207

18、1掉話率的因素掉話率的因素 l系統(tǒng)應答數(shù)（即分母）受用戶行為和網絡結構影響。從上圖所示，軟交換2071/3J分母比例明顯低于硬交換，說明硬交換應答率高于軟交換，換言之，系統(tǒng)應答數(shù)受用戶行為和網絡結構影響。21 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 l硬交換和軟交換3J和2071掉話率分時段比較。從上圖所示，2071掉話率受時段波動較大，3J掉話率較平穩(wěn)，說明2071掉話率受到分母影響因素居多，且軟交換2071波動更為明顯。22 Nokia Sie

19、mens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素 l從上圖顯示，主被叫在同一MSC內的情況下，作為2071分母的 “Answer” 只計算一次，但2071 掉話機率是兩次，因此主被叫在同一MSC內的呼叫越多，對2071掉話率越不利。23 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素l掉話率分母在不同區(qū)域的分布從上圖鄭州MSC 內部呼叫數(shù)

20、量圖顯示，軟交換MSC內呼叫應答數(shù)大于硬交換，也就是說作為分母的 “Answer” 值會受到嚴重的影響，換句話說，在軟交換服務區(qū)域在同一MSC下通話的次數(shù)更多，2071掉話率也相應較差。l硬交換MSC 內部呼叫應答比平均值9.5%，軟交換MSC 內部呼叫應答比平均值26.8%。lMSC內部的呼叫數(shù)量將會對分母的值影響較大，因此分母受網元結構影響。24 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C2071C2071掉話率的因素掉話率的因素l從上圖商丘MSC 內部呼叫數(shù)量圖也顯示， MSC內部的呼叫數(shù)量對2071掉話率影響明顯。l商丘硬交換MSC 內部呼叫應答比平均值67.46%，軟交換MSC 內部呼叫應答比平均值65.18% ，明顯高于鄭州，說明商丘2071掉話率受MSC 內部呼叫應答因素影響。25 Nokia Siemens Networks Presentation / Author / DateFor internal use影響影響C20