《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》課件

1、2022年3月2日星期三1 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理 主講人主講人劉友權(quán)劉友權(quán)2022年3月2日星期三2目錄目錄第一章第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二章第二章 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析外部環(huán)境外部環(huán)境第三章第三章 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析內(nèi)部資源、能力與核心競爭力內(nèi)部資源、能力與核心競爭力第四章第四章 戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇第五章第五章 戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施 第六章第六章 戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制 課程考試復(fù)習(xí)課程考試復(fù)習(xí)2022年3月2日星期三3公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)習(xí)特點(diǎn)學(xué)習(xí)特點(diǎn)全新的課程全新的課程相對(duì)過往課程有一定的容易度相對(duì)過往課程有一定的容易度屬于管理學(xué)范疇屬于管理學(xué)范疇要求要求:

2、 通篇仔細(xì)閱讀，領(lǐng)會(huì)各章節(jié)的含義及相通篇仔細(xì)閱讀，領(lǐng)會(huì)各章節(jié)的含義及相互之間的聯(lián)系，突出重點(diǎn)，在掌握基礎(chǔ)知識(shí)互之間的聯(lián)系，突出重點(diǎn)，在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下熟悉運(yùn)用的前提下熟悉運(yùn)用2022年3月2日星期三4第一章第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理本章主要內(nèi)容：本章主要內(nèi)容：一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的5P定義（重點(diǎn)）定義（重點(diǎn)）二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（了解）二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（了解）三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（重點(diǎn)）三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（重點(diǎn)） 四、戰(zhàn)略測試（重點(diǎn)）四、戰(zhàn)略測試（重點(diǎn)）五、企業(yè)的使命（重點(diǎn)）五、企業(yè)的使命（重點(diǎn)）六、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（重點(diǎn)）六、確定企業(yè)的戰(zhàn)略

3、目標(biāo)（重點(diǎn)）七、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑（了解）七、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑（了解）八、戰(zhàn)略管理（了解）八、戰(zhàn)略管理（了解）2022年3月2日星期三5第一章第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的5P定義（重點(diǎn)）定義（重點(diǎn)）（一）定義（一）定義 泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃、泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃、方案和對(duì)策。方案和對(duì)策。 由定義來看，戰(zhàn)略的特征是其決定的全局由定義來看，戰(zhàn)略的特征是其決定的全局性、長遠(yuǎn)性和宏觀性。性、長遠(yuǎn)性和宏觀性。 2022年3月2日星期三6（二）明茨伯格的（二）明茨伯格的5P模型模型 明茨伯格借鑒市場營銷學(xué)中的四要

4、素（明茨伯格借鑒市場營銷學(xué)中的四要素（4P）的提法，提出的提法，提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的述的，即，即計(jì)劃（計(jì)劃（Plan）、計(jì)謀（）、計(jì)謀（Ploy）、模）、模式（式（Pattern）、定位（）、定位（Position）和觀念）和觀念（Perspective），），這構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的這構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”。這五個(gè)定義從不同角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略這。這五個(gè)定義從不同角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略這一概念進(jìn)行了闡述。一概念進(jìn)行了闡述。 2022年3月2日星期三75P5P闡釋闡釋計(jì)劃計(jì)劃（PlanPlan）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組，是指戰(zhàn)略

5、是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將織的行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來位置的問題。根據(jù)這個(gè)定義，來位置的問題。根據(jù)這個(gè)定義，戰(zhàn)略具有兩個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)戰(zhàn)略具有兩個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)：（1 1）戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營活動(dòng)之前制定的；（）戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營活動(dòng)之前制定的；（2 2）戰(zhàn)略）戰(zhàn)略是有意識(shí)、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。與其他計(jì)劃相比，是有意識(shí)、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。與其他計(jì)劃相比，戰(zhàn)略計(jì)劃有決定全局性、使用時(shí)限長的特點(diǎn)，通常決定了戰(zhàn)略計(jì)劃有決定全局性、使用時(shí)限長的特點(diǎn)，通常決定了企業(yè)的發(fā)展方向，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展方向，其目的

6、是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。 計(jì)謀計(jì)謀（PloyPloy）戰(zhàn)略是一種計(jì)謀戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過程中的手段和策略，一種可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過程中的手段和策略，一種在競爭博弈中威脅和戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的工具。例如，得知競在競爭博弈中威脅和戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的工具。例如，得知競爭對(duì)手想要擴(kuò)大生產(chǎn)能力時(shí)，企業(yè)便提出自己的戰(zhàn)略是擴(kuò)爭對(duì)手想要擴(kuò)大生產(chǎn)能力時(shí)，企業(yè)便提出自己的戰(zhàn)略是擴(kuò)大廠房面積和生產(chǎn)能力。由于該企業(yè)資金雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量大廠房面積和生產(chǎn)能力。由于該企業(yè)資金雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異，競爭對(duì)手自知無力競爭，便會(huì)放棄擴(kuò)大生產(chǎn)能力

7、的優(yōu)異，競爭對(duì)手自知無力競爭，便會(huì)放棄擴(kuò)大生產(chǎn)能力的設(shè)想。然而，一旦對(duì)手放棄了原計(jì)劃，企業(yè)卻并不一定要設(shè)想。然而，一旦對(duì)手放棄了原計(jì)劃，企業(yè)卻并不一定要將擴(kuò)大能力的戰(zhàn)略付諸實(shí)施。因此，這種將擴(kuò)大能力的戰(zhàn)略付諸實(shí)施。因此，這種戰(zhàn)略只能稱為一戰(zhàn)略只能稱為一種威脅競爭對(duì)手的計(jì)策。種威脅競爭對(duì)手的計(jì)策。2022年3月2日星期三8模式模式（PatterPattern n）戰(zhàn)略是一種模式戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。即無行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。即無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體

8、的經(jīng)營行為，就論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。有事實(shí)上的戰(zhàn)略。定位定位（PositiPositionon）戰(zhàn)略是一種定位戰(zhàn)略是一種定位，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，對(duì)企業(yè)而言就是確定自己在市場中的位置，并中的位置，對(duì)企業(yè)而言就是確定自己在市場中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的定位據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的定位觀認(rèn)為，一個(gè)事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和觀認(rèn)為，一個(gè)事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和情況，今天的戰(zhàn)術(shù)問題可能成為明天的戰(zhàn)略問題。情況，今天的戰(zhàn)術(shù)

9、問題可能成為明天的戰(zhàn)略問題。觀念觀念（PerspePerspectivective）戰(zhàn)略是一種觀念戰(zhàn)略是一種觀念，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對(duì)客觀世界固有的，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對(duì)客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對(duì)認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對(duì)客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。這個(gè)角度指出了戰(zhàn)略觀念通過個(gè)人的期望和行為而觀念。這個(gè)角度指出了戰(zhàn)略觀念通過個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。2022年3月2日星期三9二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)

10、層次（了解）二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（了解）企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)域和職能可劃分為企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)域和職能可劃分為三個(gè)層次：三個(gè)層次：戰(zhàn)略層戰(zhàn)略層次次戰(zhàn)略的特點(diǎn)戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題應(yīng)注意的問題公司戰(zhàn)公司戰(zhàn)略略又稱又稱企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略，是，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向作對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向作出的長期性和總體性戰(zhàn)出的長期性和總體性戰(zhàn)略。它是統(tǒng)籌各項(xiàng)分戰(zhàn)略。它是統(tǒng)籌各項(xiàng)分戰(zhàn)略的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng)，略的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng)，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。（1 1）公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)）公司

11、戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨及使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場決策以及其他重大決市場決策以及其他重大決策。策。（2 2）公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高）公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括管理層制定，包括CEOCEO、董、董事會(huì)成員、總經(jīng)理及其他事會(huì)成員、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員和相關(guān)專業(yè)高級(jí)管理人員和相關(guān)專業(yè)人員。人員。2022年3月2日星期三10戰(zhàn)略層戰(zhàn)略層次次戰(zhàn)略的特點(diǎn)戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題應(yīng)注意的問題業(yè)務(wù)單業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱為

12、為競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位單位”被賦予一定的戰(zhàn)略被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場市場的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競爭決策，其目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的優(yōu)勢在于能夠戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的優(yōu)勢在于能夠在不同的類似業(yè)務(wù)中找到適合在不同的類似業(yè)務(wù)中找到適合自己的戰(zhàn)略，若企業(yè)只經(jīng)營某自己的戰(zhàn)略，若企業(yè)只經(jīng)營某一特定產(chǎn)品，在某一特定市場一特定產(chǎn)品，在某一特定市場中開展業(yè)務(wù)，那么公司戰(zhàn)略和中開展業(yè)務(wù)，那么公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就屬于同一層面，業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就屬于同一層面，沒有區(qū)別。沒有區(qū)

13、別。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的制定者是事業(yè)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的制定者是事業(yè)部門管理層。部門管理層。2022年3月2日星期三11戰(zhàn)略層戰(zhàn)略層次次戰(zhàn)略的特點(diǎn)戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題應(yīng)注意的問題職能戰(zhàn)職能戰(zhàn)略略職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中的各職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中的各職能部門制定的指導(dǎo)職能職能部門制定的指導(dǎo)職能活動(dòng)的戰(zhàn)略，描述了在執(zhí)活動(dòng)的戰(zhàn)略，描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)行公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)中的每略的過程中，企業(yè)中的每一職能部門所采用的方法一職能部門所采用的方法和手段。和手段。職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在：職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在：（1 1）職能戰(zhàn)略是保證公司戰(zhàn)）職能戰(zhàn)略是保證公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)略和業(yè)

14、務(wù)單位戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；（2 2）各項(xiàng)職能的發(fā)揮為企業(yè)）各項(xiàng)職能的發(fā)揮為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。制定戰(zhàn)略提供條件。職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門管理層。管理層。2022年3月2日星期三12三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（重點(diǎn)）三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（重點(diǎn)）戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素： 要素要素闡釋闡釋有愿景有愿景企業(yè)愿景企業(yè)愿景是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向的一種高度概括。它是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一每一種高度概括。它是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一每個(gè)企業(yè)員工的思想和行動(dòng)的有力武器。它由企業(yè)個(gè)企業(yè)員工的思想和行動(dòng)的有力武器。它由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩部分所組成。

15、愿景是的核心理念和未來的展望兩部分所組成。愿景是推動(dòng)企業(yè)超越環(huán)境的動(dòng)力，可能涉及到企業(yè)的創(chuàng)推動(dòng)企業(yè)超越環(huán)境的動(dòng)力，可能涉及到企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略。具有可持續(xù)性具有可持續(xù)性戰(zhàn)略的可持續(xù)性是企業(yè)生命力的保證。戰(zhàn)略的可持續(xù)性是企業(yè)生命力的保證。有效傳遞戰(zhàn)略的有效傳遞戰(zhàn)略的流程流程戰(zhàn)略會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長期影響。戰(zhàn)略會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長期影響。與獲取競爭優(yōu)勢與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)有關(guān)戰(zhàn)略只有具備可持續(xù)的競爭優(yōu)勢時(shí)才能贏得市場。戰(zhàn)略只有具備可持續(xù)的競爭優(yōu)勢時(shí)才能贏得市場。能利用企業(yè)與環(huán)能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系境之間的聯(lián)系戰(zhàn)略須利用企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、競爭對(duì)手和政戰(zhàn)略須利用企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、競爭對(duì)手和政府之間的正式

16、或非正式的聯(lián)系。府之間的正式或非正式的聯(lián)系。2022年3月2日星期三13四、戰(zhàn)略測試（重點(diǎn)）四、戰(zhàn)略測試（重點(diǎn)） 良好的戰(zhàn)略應(yīng)能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo)，一良好的戰(zhàn)略應(yīng)能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo)，一般在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面上檢驗(yàn)般在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面上檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。戰(zhàn)略是否良好。 檢驗(yàn)層檢驗(yàn)層面面釋義釋義檢驗(yàn)內(nèi)容檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)用相應(yīng)用相關(guān)性檢關(guān)性檢驗(yàn)驗(yàn)檢驗(yàn)戰(zhàn)略檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否與企是否與企業(yè)及其作業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。相關(guān)。價(jià)值增值價(jià)值增值檢驗(yàn)檢驗(yàn)戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來價(jià)值戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來價(jià)值增值。增值。競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢檢驗(yàn)檢驗(yàn)戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來可持戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來可持續(xù)的競爭

17、優(yōu)勢。續(xù)的競爭優(yōu)勢。一致性檢一致性檢驗(yàn)驗(yàn)戰(zhàn)略是否與企業(yè)所處環(huán)境戰(zhàn)略是否與企業(yè)所處環(huán)境相一致。相一致。2022年3月2日星期三14檢驗(yàn)層檢驗(yàn)層面面釋義釋義檢驗(yàn)內(nèi)容檢驗(yàn)內(nèi)容學(xué)術(shù)嚴(yán)學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢謹(jǐn)性檢驗(yàn)驗(yàn)從學(xué)術(shù)角從學(xué)術(shù)角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囟葒?yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略思考戰(zhàn)略的原創(chuàng)性、的原創(chuàng)性、思維的邏思維的邏輯性和方輯性和方法的科學(xué)法的科學(xué)性。性。原創(chuàng)性檢驗(yàn)原創(chuàng)性檢驗(yàn)優(yōu)秀的戰(zhàn)略在于原創(chuàng)性，但優(yōu)秀的戰(zhàn)略在于原創(chuàng)性，但要避免偏離主題。要避免偏離主題。目標(biāo)性檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)性檢驗(yàn)考察戰(zhàn)略對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的考察戰(zhàn)略對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的幫助程度。幫助程度。靈活性檢驗(yàn)靈活性檢驗(yàn)良好的戰(zhàn)略要有一定的靈活良好的戰(zhàn)略要有一定的靈活性以適應(yīng)變化著的環(huán)境。性

18、以適應(yīng)變化著的環(huán)境。邏輯一致性邏輯一致性檢驗(yàn)檢驗(yàn)戰(zhàn)略應(yīng)以清晰且合乎邏輯的戰(zhàn)略應(yīng)以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)。方式表達(dá)。風(fēng)險(xiǎn)和資源風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)檢驗(yàn)戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)及所需資源應(yīng)戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)及所需資源應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)一致，應(yīng)是與企業(yè)總體目標(biāo)一致，應(yīng)是合理的、可以接受的。合理的、可以接受的。2022年3月2日星期三15五、企業(yè)的使命（重點(diǎn)）五、企業(yè)的使命（重點(diǎn)）（一）企業(yè)的使命（一）企業(yè)的使命 使命使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在的理由。一般來說，絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度的理由。

19、一般來說，絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的，企業(yè)使命不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具概括和抽象的，企業(yè)使命不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具體結(jié)果的表述，而體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開展活動(dòng)的方向、原則是企業(yè)開展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)和哲學(xué)。企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)。企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)“存在理由存在理由”的宣言，的宣言，它要回答它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。高層管理人員負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。高層管理人員負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。 2022年3月2日星期三16 企業(yè)使命企業(yè)使命是核心價(jià)值觀的載體與反映，是是核心價(jià)值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種

20、根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是是“我們要做什么、為什么這樣做我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)實(shí)問題。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識(shí)，問題。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識(shí)，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動(dòng)力之?dāng)鄬?shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動(dòng)力之源；使命不僅包括目前面臨的任務(wù)，更涵蓋源；使命不僅包括目前面臨的任務(wù)，更涵蓋對(duì)過去的認(rèn)識(shí)、反思以及對(duì)未來的期望和判對(duì)過去的認(rèn)識(shí)、反思以及對(duì)未來的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長的基本原則和思路。斷，揭示了企業(yè)成長的基本

21、原則和思路。 2022年3月2日星期三17（二）企業(yè)使命的五個(gè)要素（二）企業(yè)使命的五個(gè)要素（1）反映企業(yè)定位）反映企業(yè)定位，包括企業(yè)盈利方式、社，包括企業(yè)盈利方式、社會(huì)責(zé)任及市場定位的企業(yè)價(jià)值；會(huì)責(zé)任及市場定位的企業(yè)價(jià)值；（2）有導(dǎo)向作用）有導(dǎo)向作用 ，明確的使命能夠指明企業(yè)，明確的使命能夠指明企業(yè)未來的發(fā)展方向；未來的發(fā)展方向；（3）說明業(yè)務(wù)范圍）說明業(yè)務(wù)范圍，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營；個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營；（4）有利于界定企業(yè)形象）有利于界定企業(yè)形象，加深客戶對(duì)企業(yè)，加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)；的認(rèn)識(shí)；（5）企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相）企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相

22、關(guān)者的相對(duì)能力。關(guān)者的相對(duì)能力。 2022年3月2日星期三18六、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（重點(diǎn)）六、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（重點(diǎn)） 戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系別與聯(lián)系確定戰(zhàn)略目標(biāo)的確定戰(zhàn)略目標(biāo)的SMARTSMART原則原則聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的命的進(jìn)一步具體化進(jìn)一步具體化，反映，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。水平。區(qū)別：戰(zhàn)略目標(biāo)有區(qū)別：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限數(shù)量特征和時(shí)間界限，通，通常為常為3-53-5年或更長。年或更長。S S：SpecificSpecific，目

23、標(biāo)應(yīng)，目標(biāo)應(yīng)清晰明確清晰明確 M M：MeasurableMeasurable，目標(biāo)要，目標(biāo)要可量化可量化A A：AttainableAttainable，目標(biāo)，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性具可達(dá)性R R：RelevantRelevant，目標(biāo)，目標(biāo)與使命一致與使命一致T T：Time-basedTime-based，目標(biāo)，目標(biāo)必須具有必須具有明確的截止期限明確的截止期限戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 2022年3月2日星期三19企業(yè)使命和目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)

24、：企業(yè)使命和目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)： 使命使命目標(biāo)目標(biāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃/預(yù)算預(yù)算2022年3月2日星期三20案例說明：案例說明：美國墨菲汽車公司的經(jīng)營戰(zhàn)略美國墨菲汽車公司的經(jīng)營戰(zhàn)略（一）企業(yè)愿景和使命（一）企業(yè)愿景和使命愿景愿景在世界范圍內(nèi)向人們提供交通工具。在世界范圍內(nèi)向人們提供交通工具。使命使命在市場經(jīng)濟(jì)國家制造和銷售小汽車和卡車。在市場經(jīng)濟(jì)國家制造和銷售小汽車和卡車。（二）企業(yè)目標(biāo)（二）企業(yè)目標(biāo)1.在在19881993年期間，公司的年均內(nèi)部報(bào)酬率由年期間，公司的年均內(nèi)部報(bào)酬率由12%達(dá)到達(dá)到16%。2.到到1990年底，公司在世界汽車市場的占有率居第年底，公司在世界汽車市場的占有率居第一

25、位。一位。3.到到1995年，國內(nèi)小汽車和卡車的市場占有率增加年，國內(nèi)小汽車和卡車的市場占有率增加8%。4.到到1995年，單位成本下降年，單位成本下降4%。2022年3月2日星期三21（三）企業(yè)戰(zhàn)略（三）企業(yè)戰(zhàn)略 1.通過將所有資源集中于小汽車和卡車制造通過將所有資源集中于小汽車和卡車制造行業(yè)來獲得發(fā)展。主要集中發(fā)展低油耗的車，行業(yè)來獲得發(fā)展。主要集中發(fā)展低油耗的車，以達(dá)到政府的油耗標(biāo)準(zhǔn)，并向競爭者挑戰(zhàn)。以達(dá)到政府的油耗標(biāo)準(zhǔn)，并向競爭者挑戰(zhàn)。 2.實(shí)行垂直集約化經(jīng)營，并繼續(xù)用最新技術(shù)實(shí)行垂直集約化經(jīng)營，并繼續(xù)用最新技術(shù)使生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)代化，以降低原材料消耗和生產(chǎn)使生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)代化，以降低原材料消耗

26、和生產(chǎn)成本。成本。 3.與外國汽車廠商建立合資企業(yè)，以在發(fā)展與外國汽車廠商建立合資企業(yè)，以在發(fā)展中國家制造和銷售汽車。中國家制造和銷售汽車。 2022年3月2日星期三22 （四）執(zhí)行計(jì)劃（四）執(zhí)行計(jì)劃/預(yù)算預(yù)算 1.執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃 （1）在國內(nèi)增加一個(gè)制造和銷售新型低成）在國內(nèi)增加一個(gè)制造和銷售新型低成本、高質(zhì)量本、高質(zhì)量“世界級(jí)世界級(jí)”汽車的新部門。汽車的新部門。 （2）與外國汽車廠商談判，建立合資企業(yè)，）與外國汽車廠商談判，建立合資企業(yè)，在世界市場制造和銷售這種在世界市場制造和銷售這種“世界級(jí)世界級(jí)”汽車。汽車。 （3）購買一家能夠向公司所有部門提供足）購買一家能夠向公司所有部門提供足夠

27、高質(zhì)量鋼材的鋼鐵公司。夠高質(zhì)量鋼材的鋼鐵公司。 （4）為降低制造成本，到）為降低制造成本，到1995年要在各個(gè)年要在各個(gè)部門的生產(chǎn)操作崗位安裝機(jī)器人。部門的生產(chǎn)操作崗位安裝機(jī)器人。 （5）到）到1995年，生產(chǎn)的汽車改為前輪驅(qū)動(dòng)年，生產(chǎn)的汽車改為前輪驅(qū)動(dòng)型，以增加每加侖汽油的行駛里程。型，以增加每加侖汽油的行駛里程。 2022年3月2日星期三23 2.預(yù)算預(yù)算 對(duì)每一個(gè)計(jì)劃方案進(jìn)行成本效益分析，并制對(duì)每一個(gè)計(jì)劃方案進(jìn)行成本效益分析，并制定預(yù)算。預(yù)算方案：定預(yù)算。預(yù)算方案： （1）為建立）為建立“世界級(jí)世界級(jí)”汽車生產(chǎn)部門編制預(yù)汽車生產(chǎn)部門編制預(yù)算方案，通過銷售足夠的債券和普通股票為其算方案，通

28、過銷售足夠的債券和普通股票為其籌集資金?；I集資金。 （2）為建立合資企業(yè)的談判籌集資金編制預(yù)）為建立合資企業(yè)的談判籌集資金編制預(yù)算。算。 （3）為購買一家鋼鐵公司編制一系列預(yù)算。）為購買一家鋼鐵公司編制一系列預(yù)算。 （4）為安裝機(jī)器人編制預(yù)算。）為安裝機(jī)器人編制預(yù)算。 （5）為改產(chǎn)前輪驅(qū)動(dòng)汽車編制預(yù)算。）為改產(chǎn)前輪驅(qū)動(dòng)汽車編制預(yù)算。 2022年3月2日星期三24七、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑（了解）七、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑（了解） 方方法法特點(diǎn)特點(diǎn)步驟步驟缺點(diǎn)缺點(diǎn)理理性性方方法法先制定目標(biāo)，先制定目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；規(guī)劃在前，實(shí)規(guī)劃在前，實(shí)施在后施在后。（1 1）進(jìn)行企

29、業(yè)評(píng)估；）進(jìn)行企業(yè)評(píng)估；（1 1）未來無法預(yù)測，）未來無法預(yù)測，可能會(huì)使整個(gè)戰(zhàn)略無效；可能會(huì)使整個(gè)戰(zhàn)略無效；（2 2）忽視了人員和部）忽視了人員和部門之間的政治斗爭；門之間的政治斗爭；（3 3）管理層可控制的）管理層可控制的個(gè)體行為有限；個(gè)體行為有限；（4 4）正式計(jì)劃是否有）正式計(jì)劃是否有助于成功尚待證實(shí)；助于成功尚待證實(shí)；（5 5）正式計(jì)劃阻礙了）正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考；戰(zhàn)略思考；（6 6）層級(jí)機(jī)構(gòu)與大多）層級(jí)機(jī)構(gòu)與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。（2 2）確定使命和目）確定使命和目標(biāo)；標(biāo)；（3 3）進(jìn)行差距分析；）進(jìn)行差距分析；（4 4）進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；）進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；（5

30、5）執(zhí)行所選擇的）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。2022年3月2日星期三25方方法法特點(diǎn)特點(diǎn)步驟步驟缺點(diǎn)缺點(diǎn)應(yīng)應(yīng)急急方方法法應(yīng)急戰(zhàn)略的應(yīng)急戰(zhàn)略的最最終目標(biāo)不明確終目標(biāo)不明確，其構(gòu)成要素是其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中過程中逐漸形逐漸形成成的，這種方的，這種方法法側(cè)重于戰(zhàn)略側(cè)重于戰(zhàn)略的管理流程的管理流程。其戰(zhàn)略變化過其戰(zhàn)略變化過程是零散的、程是零散的、直觀的。直觀的。（1 1）這種方法）這種方法期望讓公司成員期望讓公司成員依照自己的愿望依照自己的愿望行事，很不現(xiàn)實(shí)；行事，很不現(xiàn)實(shí)；（2 2）缺乏必要）缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于分配資源；利于分配資源；（3 3）可能使企）可能使

31、企業(yè)陷入混亂。業(yè)陷入混亂。2022年3月2日星期三26八、戰(zhàn)略管理（了解）八、戰(zhàn)略管理（了解）（一）戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理（一）戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理“戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理”一詞最早是由伊戈?duì)栆辉~最早是由伊戈?duì)柊菜鞣蛟诎菜鞣蛟?972年提出的。它是一種嶄新的管年提出的。它是一種嶄新的管理思想和管理模式。理思想和管理模式。 區(qū)別區(qū)別點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理運(yùn)營管理運(yùn)營管理范圍范圍是關(guān)于企業(yè)整體的管理，是關(guān)于企業(yè)整體的管理，需要跨職能領(lǐng)域解決問題需要跨職能領(lǐng)域解決問題主要是職能性管理，僅憑某主要是職能性管理，僅憑某一領(lǐng)域的專長就可以發(fā)現(xiàn)并一領(lǐng)域的專長就可以發(fā)現(xiàn)并解決問題解決問題處理處理的關(guān)的關(guān)系系需要管理和改變企

32、業(yè)與外需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系部的關(guān)系主要管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，主要管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，相對(duì)比較單純相對(duì)比較單純風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)性性戰(zhàn)略管理具有很大的不確戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性定性和模糊性主要處理比較確定的常規(guī)事主要處理比較確定的常規(guī)事務(wù)，比較容易預(yù)見和量化務(wù)，比較容易預(yù)見和量化涉及涉及面面戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革運(yùn)營管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)運(yùn)營管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好，而不是改變下把事情做好，而不是改變狀態(tài)狀態(tài)2022年3月2日星期三27（二）戰(zhàn)略管理的流程（二）戰(zhàn)略管理的流程戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)

33、略循環(huán)。企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。1.戰(zhàn)略分析（循環(huán)起點(diǎn)）戰(zhàn)略分析（循環(huán)起點(diǎn)） 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析（起點(diǎn)）（起點(diǎn)）外部因素外部因素分析分析內(nèi)部因素內(nèi)部因素分析分析宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境分析分析 行業(yè)環(huán)行業(yè)環(huán)境分析境分析經(jīng)營環(huán)境經(jīng)營環(huán)境分析分析內(nèi)部資源內(nèi)部資源分析分析企業(yè)能力企業(yè)能力分析分析市場競爭市場競爭能力能力2022年3月2日星期三282.戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定公司（總公司（總體）戰(zhàn)略體）戰(zhàn)略選擇選擇業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇成長型戰(zhàn)成長型戰(zhàn)略略穩(wěn)定型戰(zhàn)穩(wěn)定型戰(zhàn)略略收縮型戰(zhàn)收縮型戰(zhàn)略略成本領(lǐng)先成本領(lǐng)先戰(zhàn)略戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)差異化戰(zhàn)略略集中化戰(zhàn)集中化戰(zhàn)略略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略選擇選擇2022年3月2日星

34、期三293.戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括項(xiàng)目包括項(xiàng)目組織調(diào)整組織調(diào)整調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)關(guān)系。權(quán)責(zé)關(guān)系。調(diào)動(dòng)資源調(diào)動(dòng)資源包括人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)和信包括人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)和信息資源。息資源。管理變革管理變革診斷變革環(huán)境、確定管理風(fēng)診斷變革環(huán)境、確定管理風(fēng)格和變革職責(zé)。格和變革職責(zé)。2022年3月2日星期三30練一練：練一練：【例題【例題1單選題單選題】某公司通過購買土地、大某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對(duì)手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的興土木的方式給競爭對(duì)手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止競爭對(duì)手開設(shè)新的工廠。印象，其目的是阻止競爭對(duì)手開設(shè)新的工廠。

35、這個(gè)例子說明（）。這個(gè)例子說明（）。A.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃戰(zhàn)略是一種計(jì)劃B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀戰(zhàn)略是一種計(jì)謀C.戰(zhàn)略是一種定位戰(zhàn)略是一種定位D.戰(zhàn)略是一種觀念戰(zhàn)略是一種觀念【答案【答案】B2022年3月2日星期三31【例題【例題2單選題單選題】“無論企業(yè)是否事先制無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營行為，就有定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略事實(shí)上的戰(zhàn)略”這種說法屬于戰(zhàn)略的（這種說法屬于戰(zhàn)略的（）。）。 A.計(jì)劃觀計(jì)劃觀 B.模式觀模式觀 C.定位觀定位觀 D.觀念觀觀念觀 【答案【答案】B2022年3月2日星期三32【例題【例題3單選題單選題】業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處

36、于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為（）。中的第二層次，也被稱之為（）。 A.公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 B.競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略 C.職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略 D.發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略【答案【答案】B【例題【例題4單選題單選題】TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（）。造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（）。A公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 B競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略 C職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略 D產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略【答案【答案】A2022年3月2日星期三33【例題【例題5單選題單選題】（）是企業(yè)生命力的保證。（）是企業(yè)生命力的保證。A戰(zhàn)略的可持續(xù)性戰(zhàn)略的可持續(xù)性 B使命使命C愿景愿景 D競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢【答案【答案】A2022年

37、3月2日星期三34【例題【例題6單選題單選題】原創(chuàng)性檢驗(yàn)屬于（）的內(nèi)原創(chuàng)性檢驗(yàn)屬于（）的內(nèi)容。容。A.競爭優(yōu)勢檢驗(yàn)競爭優(yōu)勢檢驗(yàn) B.應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)C.學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn) D.目標(biāo)性檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)性檢驗(yàn)【答案【答案】C【例題【例題7單選題單選題】競爭優(yōu)勢檢驗(yàn)的目的是檢驗(yàn)（競爭優(yōu)勢檢驗(yàn)的目的是檢驗(yàn)（）。）。A.戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來價(jià)值增值戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來價(jià)值增值B.戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢C.考察戰(zhàn)略對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的幫助程度考察戰(zhàn)略對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的幫助程度D.是否與企業(yè)所處環(huán)境相一致是否與企業(yè)所處環(huán)境相一致【答案【答案】B2022年3月

38、2日星期三35【例題【例題8單選題單選題】（）指明了企業(yè)生存的（）指明了企業(yè)生存的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。目的、性質(zhì)、任務(wù)及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。 A.企業(yè)使命企業(yè)使命 B.企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo) C.企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué) D.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 【答案【答案】A【例題例題9單選題單選題】微軟公司在成立不久即公開微軟公司在成立不久即公開宣稱，宣稱，“要使每個(gè)家庭，每張桌子上都有一臺(tái)要使每個(gè)家庭，每張桌子上都有一臺(tái)電腦；同時(shí)，他們使用著微軟的軟件電腦；同時(shí)，他們使用著微軟的軟件”。微軟。微軟公司的這種陳述是（）。公司的這種陳述是（）。A戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù) B使命使命 C.目標(biāo)目標(biāo) D戰(zhàn)

39、略戰(zhàn)略【答案【答案】B 2022年3月2日星期三36【例題【例題10單選題單選題】企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要實(shí)現(xiàn)和改善企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要實(shí)現(xiàn)和改善的長期市場地位和競爭能力，取得滿意的戰(zhàn)略績效的目標(biāo)是（的長期市場地位和競爭能力，取得滿意的戰(zhàn)略績效的目標(biāo)是（）。）。A戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) B財(cái)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo) C長期目標(biāo)長期目標(biāo) D管理目標(biāo)管理目標(biāo)【答案【答案】A 【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平?！纠}【例題11單選題單選題】一般而言，戰(zhàn)

40、略目標(biāo)的持續(xù)時(shí)間為（一般而言，戰(zhàn)略目標(biāo)的持續(xù)時(shí)間為（）。）。A1年以內(nèi)年以內(nèi) B1到到2 年年 C3到到5年年 D持續(xù)至企業(yè)持續(xù)至企業(yè)營業(yè)結(jié)束止?fàn)I業(yè)結(jié)束止 【答案【答案】C【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為3-5年或更長。年或更長。2022年3月2日星期三37第二章第二章 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析外部環(huán)境外部環(huán)境 本章主要內(nèi)容：本章主要內(nèi)容：一、企業(yè)外部環(huán)境分類（了解）一、企業(yè)外部環(huán)境分類（了解）二、一般宏觀環(huán)境分析（二、一般宏觀環(huán)境分析（PEST分析）（重點(diǎn)）分析）（重點(diǎn)）三、行業(yè)定義及環(huán)境分析（重點(diǎn)）三、行業(yè)定義及環(huán)境分析（重點(diǎn)）四

41、、經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析（重點(diǎn)）四、經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析（重點(diǎn)）五、國際商業(yè)環(huán)境分析（重點(diǎn)）五、國際商業(yè)環(huán)境分析（重點(diǎn)）2022年3月2日星期三38第二章第二章 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析外部環(huán)境外部環(huán)境 一、企業(yè)外部環(huán)境分類（了解）一、企業(yè)外部環(huán)境分類（了解） 根據(jù)外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)根據(jù)外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類：境分為三大類：(一一)一般宏觀環(huán)境；一般宏觀環(huán)境；(二二)行業(yè)環(huán)境；行業(yè)環(huán)境；(三三)經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境。經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境。三大類環(huán)境彼此關(guān)聯(lián)、相互影響，具有復(fù)三大類環(huán)境彼

42、此關(guān)聯(lián)、相互影響，具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和不確定性等特征。雜性、動(dòng)態(tài)性和不確定性等特征。 2022年3月2日星期三39二、一般宏觀環(huán)境分析（二、一般宏觀環(huán)境分析（PEST分析）（重點(diǎn)）分析）（重點(diǎn)）宏觀環(huán)境要素宏觀環(huán)境要素 闡釋闡釋政治和法律因素政治和法律因素（Political Political factorsfactors）一般來說，一些政治因素對(duì)企業(yè)行為一般來說，一些政治因素對(duì)企業(yè)行為有直接影響，而法律法規(guī)會(huì)間接影響有直接影響，而法律法規(guī)會(huì)間接影響企業(yè)的活動(dòng)。企業(yè)的活動(dòng)。1.1.政治和法律因素分析包括以下方面政治和法律因素分析包括以下方面：（：（1 1）政局穩(wěn)定狀況；（）政局穩(wěn)定狀況；（2

43、 2）政府行）政府行為影響；（為影響；（3 3）路線方針政策；（）路線方針政策；（4 4）法律法規(guī)等。法律法規(guī)等。 2.2.相關(guān)的政治風(fēng)險(xiǎn)可分三類相關(guān)的政治風(fēng)險(xiǎn)可分三類：（：（1 1）所）所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；（有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；（2 2）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；（）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；（3 3）轉(zhuǎn)）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。移風(fēng)險(xiǎn)。3.3.政治法律政治法律因素特點(diǎn)因素特點(diǎn)：（：（1 1）不可測性）不可測性；（；（2 2）直接性；（）直接性；（3 3）不可逆轉(zhuǎn)性。）不可逆轉(zhuǎn)性。2022年3月2日星期三40宏觀環(huán)境要素宏觀環(huán)境要素 闡釋闡釋經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素（Economical Economical factorsfactors）經(jīng)濟(jì)因素分析經(jīng)濟(jì)因素分

44、析包含以下方面包含以下方面：（：（1 1）社會(huì)）社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)（其中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)）；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)（其中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)）；（2 2）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和水平）；（模、速度和水平）；（3 3）經(jīng)濟(jì)體制（國）經(jīng)濟(jì)體制（國家經(jīng)濟(jì)組織的形式）；（家經(jīng)濟(jì)組織的形式）；（4 4）經(jīng)濟(jì)政策；）經(jīng)濟(jì)政策；（5 5）當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況；（）當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況；（6 6）其他一般經(jīng)）其他一般經(jīng)濟(jì)條件和趨勢。濟(jì)條件和趨勢。社會(huì)和文化因素社會(huì)和文化因素（Social factorsSocial factors）社會(huì)文化因素分析社會(huì)文化因素分析包含以下方面包含以下方面：（：（1

45、 1）人口狀況；（人口狀況；（2 2）社會(huì)流動(dòng)性；（）社會(huì)流動(dòng)性；（3 3）消）消費(fèi)心理；（費(fèi)心理；（4 4）生活方式變化；（）生活方式變化；（5 5）文）文化傳統(tǒng)；（化傳統(tǒng)；（6 6）價(jià)值觀。）價(jià)值觀。2022年3月2日星期三41宏觀環(huán)境要素宏觀環(huán)境要素 闡釋闡釋技術(shù)因素技術(shù)因素（Technological Technological factorsfactors）1.1.技術(shù)因素分析技術(shù)因素分析包含以下方面包含以下方面：（：（1 1）技術(shù)水平；（技術(shù)水平；（2 2）技術(shù)力量；（）技術(shù)力量；（3 3）新技）新技術(shù)的發(fā)展。術(shù)的發(fā)展。2.2.技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響：（技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響：

46、（1 1）技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場和客戶更有效技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場和客戶更有效分析；（分析；（2 2）新技術(shù)使企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營范）新技術(shù)使企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營范圍或開辟新市場；（圍或開辟新市場；（3 3）技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)）技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢；（造競爭優(yōu)勢；（4 4）技術(shù)進(jìn)步使現(xiàn)有產(chǎn)）技術(shù)進(jìn)步使現(xiàn)有產(chǎn)品淘汰或縮短產(chǎn)品生命周期；（品淘汰或縮短產(chǎn)品生命周期；（5 5）新）新技術(shù)使企業(yè)關(guān)注環(huán)保、社會(huì)責(zé)任和可持技術(shù)使企業(yè)關(guān)注環(huán)保、社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)增長。續(xù)增長。2022年3月2日星期三42三、行業(yè)定義及環(huán)境分析（重點(diǎn)）三、行業(yè)定義及環(huán)境分析（重點(diǎn)）（一）定義（一）定義 行業(yè)指其產(chǎn)品具有主要的共同特征的一大批行業(yè)指其產(chǎn)

47、品具有主要的共同特征的一大批企業(yè)或企業(yè)群體。企業(yè)或企業(yè)群體。 行業(yè)環(huán)境指對(duì)處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會(huì)發(fā)行業(yè)環(huán)境指對(duì)處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會(huì)發(fā)生影響的環(huán)境因素的集合。生影響的環(huán)境因素的集合。（二）行業(yè)生命周期（二）行業(yè)生命周期 大多數(shù)行業(yè)會(huì)經(jīng)過一個(gè)起步期、成長期、成大多數(shù)行業(yè)會(huì)經(jīng)過一個(gè)起步期、成長期、成熟期和衰退期，制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，行業(yè)所處的熟期和衰退期，制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，行業(yè)所處的生命周期屬于哪個(gè)階段是非常重要的考慮因素。生命周期屬于哪個(gè)階段是非常重要的考慮因素。在判斷企業(yè)所處生命周期階段的指標(biāo)有市場份在判斷企業(yè)所處生命周期階段的指標(biāo)有市場份額、需求增長率、產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)量等。額、需求增長率、

48、產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)量等。 2022年3月2日星期三43產(chǎn)量時(shí)間 起步期 成長期 成熟期 衰退期 2022年3月2日星期三44所處生命周期階段所處生命周期階段特點(diǎn)特點(diǎn)起步期起步期 企業(yè)規(guī)?？赡芷髽I(yè)規(guī)?？赡芎苄『苄。P(guān)于該行業(yè)的企業(yè)如何發(fā)展有，關(guān)于該行業(yè)的企業(yè)如何發(fā)展有不同看法，產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場不斷發(fā)展不同看法，產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場不斷發(fā)展變化。市場中充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)，管理層采變化。市場中充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)，管理層采取戰(zhàn)略支持產(chǎn)品上市。取戰(zhàn)略支持產(chǎn)品上市。產(chǎn)品設(shè)計(jì)尚未成熟，行業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)尚未成熟，行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)相對(duì)緩慢，利潤率較低，市場增長率較高。開發(fā)

49、相對(duì)緩慢，利潤率較低，市場增長率較高。成長期成長期 該行業(yè)已經(jīng)形成并快速發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)因高增長該行業(yè)已經(jīng)形成并快速發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)因高增長率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。管理層需確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量達(dá)率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。管理層需確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量達(dá)到目標(biāo)市場份額。到目標(biāo)市場份額。需大量資金達(dá)到高增長率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，需大量資金達(dá)到高增長率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)金短缺。設(shè)置進(jìn)入壁壘，阻止競爭者進(jìn)入行業(yè)。現(xiàn)金短缺。設(shè)置進(jìn)入壁壘，阻止競爭者進(jìn)入行業(yè)。成熟期成熟期 增長率降到較正常水平，相對(duì)穩(wěn)定，各年銷售量變?cè)鲩L率降到較正常水平，相對(duì)穩(wěn)定，各年銷售量變動(dòng)和利潤增長幅度較小，競爭更激烈。動(dòng)和利潤增長幅度較小，競爭更激烈。后期一

50、些企業(yè)因后期一些企業(yè)因投資回報(bào)率不滿意而退出行業(yè)，一小部分企業(yè)主導(dǎo)行業(yè)，投資回報(bào)率不滿意而退出行業(yè)，一小部分企業(yè)主導(dǎo)行業(yè)，需監(jiān)控潛在兼并機(jī)會(huì)、探索新市場、研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)需監(jiān)控潛在兼并機(jī)會(huì)、探索新市場、研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)具有不同特色功能的新產(chǎn)品。具有不同特色功能的新產(chǎn)品。 衰退期衰退期 行業(yè)生產(chǎn)力過剩，技術(shù)被模仿后出現(xiàn)的替代品充斥行業(yè)生產(chǎn)力過剩，技術(shù)被模仿后出現(xiàn)的替代品充斥市場，市場，市場增長率嚴(yán)重下降，產(chǎn)品品種減少，市場增長率嚴(yán)重下降，產(chǎn)品品種減少，行業(yè)活動(dòng)行業(yè)活動(dòng)水平隨公司從該行業(yè)退出而下降，該行業(yè)可能不復(fù)存在水平隨公司從該行業(yè)退出而下降，該行業(yè)可能不復(fù)存在或被并入另一行業(yè)?；虮徊⑷肓硪恍袠I(yè)

51、。2022年3月2日星期三45（三）波特五力分析模型（三）波特五力分析模型1.五力模型圖五力模型圖邁克爾邁克爾波特提出最具影響力的戰(zhàn)略分析模波特提出最具影響力的戰(zhàn)略分析模型型五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可達(dá)到的最終資本回報(bào)率。競爭優(yōu)勢和行業(yè)可達(dá)到的最終資本回報(bào)率。 2022年3月2日星期三46波特五力模型波特五力模型2022年3月2日星期三472.五力模型中五種力量的比較分析：五力模型中五種力量的比較分析：五力內(nèi)容五力內(nèi)容闡釋闡釋新進(jìn)入者的新進(jìn)入者的威脅威脅 新進(jìn)入者進(jìn)入市場參與競爭獲取利潤，對(duì)現(xiàn)新進(jìn)入者進(jìn)入市場參與競爭獲取利潤，對(duì)現(xiàn)有的競爭者

52、構(gòu)成威脅，削弱現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)生理想有的競爭者構(gòu)成威脅，削弱現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)生理想財(cái)務(wù)回報(bào)率的能力，分割市場份額，激化競爭。財(cái)務(wù)回報(bào)率的能力，分割市場份額，激化競爭。 新進(jìn)入者威脅力度和數(shù)量很大程度取決各種新進(jìn)入者威脅力度和數(shù)量很大程度取決各種進(jìn)入壁壘的高度，進(jìn)入壁壘的高度，決定進(jìn)入壁壘高度的因素有決定進(jìn)入壁壘高度的因素有：（：（1 1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（2 2）產(chǎn)品差異；（）產(chǎn)品差異；（3 3）資金）資金投入；（投入；（4 4）轉(zhuǎn)換成本；（）轉(zhuǎn)換成本；（5 5）對(duì)銷售渠道使用）對(duì)銷售渠道使用權(quán)；（權(quán)；（6 6）政府政策；（）政府政策；（7 7）現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)）現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢勢( (與規(guī)模經(jīng)

53、濟(jì)無關(guān)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)) )。2022年3月2日星期三48五力內(nèi)容五力內(nèi)容闡釋闡釋供應(yīng)商議價(jià)供應(yīng)商議價(jià)能力能力 提高供應(yīng)商在行業(yè)中議價(jià)能力，從而降提高供應(yīng)商在行業(yè)中議價(jià)能力，從而降低公司在行業(yè)中盈利性的低公司在行業(yè)中盈利性的因素有因素有：（：（1 1）沒有）沒有替代品，沒有其他供應(yīng)商；（替代品，沒有其他供應(yīng)商；（2 2）該產(chǎn)品或服）該產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)一無二，且轉(zhuǎn)換成本很高；（務(wù)獨(dú)一無二，且轉(zhuǎn)換成本很高；（3 3）供應(yīng)商）供應(yīng)商所處行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)所處行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售；（客戶銷售；（4 4）供應(yīng)商產(chǎn)品對(duì)客戶生產(chǎn)業(yè)務(wù)）供應(yīng)商產(chǎn)品對(duì)客戶生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要；（很重要；

54、（5 5）企業(yè)采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比）企業(yè)采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比率很低；（率很低；（6 6）供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品并與企）供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場。業(yè)搶占市場。2022年3月2日星期三49五力內(nèi)容五力內(nèi)容闡釋闡釋購買商議價(jià)購買商議價(jià)能力能力 提高購買商議價(jià)能力提高購買商議價(jià)能力因素有因素有：（：（1 1）購買方從）購買方從賣方購買的產(chǎn)品占賣方銷售量很大比例；（賣方購買的產(chǎn)品占賣方銷售量很大比例；（2 2）購）購買商購買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營不很重要，且該產(chǎn)品缺買商購買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營不很重要，且該產(chǎn)品缺少唯一性；（少唯一性；（3 3）轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低；）轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低

55、；（4 4）購買商購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較）購買商購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高；（高；（5 5）購買商購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代；）購買商購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代；（6 6）購買商的采購人員有高超的談判技巧；（）購買商的采購人員有高超的談判技巧；（7 7）購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。務(wù)。替代產(chǎn)品的替代產(chǎn)品的威脅威脅 替代產(chǎn)品指可由其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的替代產(chǎn)品指可由其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，具有的功能大致與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)功能相服務(wù)，具有的功能大致與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)功能相似，可滿足消費(fèi)者同樣需求。替代品通過（似，

56、可滿足消費(fèi)者同樣需求。替代品通過（1 1）設(shè)）設(shè)置價(jià)格上限；（置價(jià)格上限；（2 2）改變需求量；（）改變需求量；（3 3）迫使企業(yè)）迫使企業(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量來影響一個(gè)行業(yè)盈投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量來影響一個(gè)行業(yè)盈利性。利性。2022年3月2日星期三50五力內(nèi)容五力內(nèi)容闡釋闡釋同業(yè)競爭者同業(yè)競爭者競爭強(qiáng)度競爭強(qiáng)度 競爭強(qiáng)度取決競爭強(qiáng)度取決以下因素以下因素：（：（1 1）競爭者數(shù)量，）競爭者數(shù)量，市場中競爭者越多，競爭強(qiáng)度會(huì)越高；（市場中競爭者越多，競爭強(qiáng)度會(huì)越高；（2 2）行業(yè)增長率，行業(yè)增長緩慢，新進(jìn)入者從其他行業(yè)增長率，行業(yè)增長緩慢，新進(jìn)入者從其他競爭者那里爭取市場份額，現(xiàn)有企業(yè)

57、之間爭奪競爭者那里爭取市場份額，現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪既有市場份額，競爭會(huì)變激烈；（既有市場份額，競爭會(huì)變激烈；（3 3）行業(yè)固）行業(yè)固定成本，行業(yè)固定成本越高，企業(yè)尋求降低單定成本，行業(yè)固定成本越高，企業(yè)尋求降低單位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)量，導(dǎo)致在價(jià)格上相位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)量，導(dǎo)致在價(jià)格上相互競爭；（互競爭；（4 4）產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本，產(chǎn)品缺乏差異）產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本，產(chǎn)品缺乏差異性或具標(biāo)準(zhǔn)化，購買商輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，供應(yīng)性或具標(biāo)準(zhǔn)化，購買商輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，供應(yīng)商間相互競爭；（商間相互競爭；（5 5）不確定性，一個(gè)企業(yè)不）不確定性，一個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營，可能制定更具確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營

58、，可能制定更具競爭力的戰(zhàn)略；（競爭力的戰(zhàn)略；（6 6）戰(zhàn)略重要性，企業(yè)最重）戰(zhàn)略重要性，企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則會(huì)采取具有競爭要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則會(huì)采取具有競爭力的行為達(dá)成目標(biāo)；（力的行為達(dá)成目標(biāo)；（7 7）退出壁壘，使現(xiàn)有）退出壁壘，使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙會(huì)令同業(yè)的競爭供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙會(huì)令同業(yè)的競爭激烈化。激烈化。2022年3月2日星期三51案例：運(yùn)用波特的案例：運(yùn)用波特的“五力模型五力模型”對(duì)我國轎車行業(yè)進(jìn)行分對(duì)我國轎車行業(yè)進(jìn)行分析析 1.潛在進(jìn)入者的威脅潛在進(jìn)入者的威脅 轎車行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高不僅有政策上的限制，也有技術(shù)上、轎車行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高不僅有

59、政策上的限制，也有技術(shù)上、規(guī)模經(jīng)濟(jì)上等方面的制約。以下幾方面構(gòu)成我國轎車進(jìn)入壁壘的規(guī)模經(jīng)濟(jì)上等方面的制約。以下幾方面構(gòu)成我國轎車進(jìn)入壁壘的各種潛在的來源：各種潛在的來源： （1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)。轎車行業(yè)是典型的規(guī)模報(bào)酬遞增行業(yè)。其）規(guī)模經(jīng)濟(jì)。轎車行業(yè)是典型的規(guī)模報(bào)酬遞增行業(yè)。其固定成本投資比較大。一般認(rèn)為單個(gè)企業(yè)整車產(chǎn)量在固定成本投資比較大。一般認(rèn)為單個(gè)企業(yè)整車產(chǎn)量在40萬萬60萬萬輛、零部件輛、零部件100萬萬200萬件，才能達(dá)到最小經(jīng)濟(jì)規(guī)模的要求，所萬件，才能達(dá)到最小經(jīng)濟(jì)規(guī)模的要求，所以市場只能維持少量企業(yè)的生存。但在中國，由于市場容量較大以市場只能維持少量企業(yè)的生存。但在中國，由于市場容量較大

60、且增長迅速，大量未達(dá)到起始規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)可以獲得較高水平且增長迅速，大量未達(dá)到起始規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)可以獲得較高水平的利潤，從而抵消了規(guī)模經(jīng)濟(jì)所造成的壁壘。的利潤，從而抵消了規(guī)模經(jīng)濟(jì)所造成的壁壘。 （2）技術(shù)優(yōu)勢。目前，中國大量的汽車整車項(xiàng)目均由跨國）技術(shù)優(yōu)勢。目前，中國大量的汽車整車項(xiàng)目均由跨國公司主導(dǎo)，跨國公司以其豐富的設(shè)計(jì)、制造經(jīng)驗(yàn)和雄厚的產(chǎn)品開公司主導(dǎo)，跨國公司以其豐富的設(shè)計(jì)、制造經(jīng)驗(yàn)和雄厚的產(chǎn)品開發(fā)能力，對(duì)于缺乏轎車工業(yè)背景的新進(jìn)入者形成了較高的進(jìn)入壁發(fā)能力，對(duì)于缺乏轎車工業(yè)背景的新進(jìn)入者形成了較高的進(jìn)入壁壘。壘。 2022年3月2日星期三52（3）資本壁壘。轎車是一個(gè)資本密集程度很高的